"Energia, diritti a viva voce"
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Il mercato libero dell'energia con i suoi 5,6 milioni di utenti domestici è uno dei più svilluppati in Europa; purtroppo nonostante ciò sono presenti tantissime problematiche inerenti la gestione dei contratti ed il codice di condotta degli operatori. Per venire incontro alle problematiche dei clienti finali, nonchè di divulgare informazioni sulle opportunità del mercato libero, è stato promosso dal MISE il progetto "Energia, diritti a viva voce", finanziato dalla cassa conguaglio del settore elettrico e gestito da 14 associazioni di consumatori, per un totale di 22 sportelli distribuiti sul territorio nazionale.