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Valutazione media delle recensioni Linkem
Le statistiche qui sotto aggregano 3.868 recensioni provenienti da Trustpilot, Google Reviews e dal sistema di moderazione Selectra.
Valutazione media
1,1/5
Su 3.868 recensioni
Ultime recensioni dei lettori di Selectra su Linkem
Le recensioni qui sotto sono raccolte e moderate dal sistema Selectra, ordinate dalla più recente. Usa i filtri per stelle per vedere le opinioni più positive o quelle più critiche e farti un'idea bilanciata del servizio.
Risposta di Linkem
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Cosa apprezzano e cosa criticano i clienti Linkem
Analizzando un campione di 17 recensioni con voto positivo (4-5 stelle) o negativo (1-2 stelle), abbiamo individuato i temi più ricorrenti nelle opinioni dei clienti Linkem: un quadro indicativo costruito sulle parole chiave più citate (copertura, assistenza, fatturazione, attivazione, disservizi).
Cosa apprezzano · top 3 temi
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Fatturazione e costi — citato dal 40% delle opinioni positive
«Il punto di forza di questo gestore è il prezzo. Ideale per chi non è troppo pretenzioso sulle performance della linea.»
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Assistenza clienti — citato dal 20% delle opinioni positive
«Abito in collina e non ho la fibra a casa. Ho attivato la FWA Linkem fino a 1 Gbps e navigo alla grande! Consiglio il cambio operatore a chi ha ancora l'ADSL!!»
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Tecnologia (fibra / 5G) — citato dal 20% delle opinioni positive
«Abito in collina e non ho la fibra a casa. Ho attivato la FWA Linkem fino a 1 Gbps e navigo alla grande! Consiglio il cambio operatore a chi ha ancora l'ADSL!!»
Cosa criticano · top 3 temi
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Assistenza clienti — citato dal 50% delle opinioni negative
«al primo problema di connessione, dopo anni in cui non ho mai sarrato un pagamento, mi sono scontrata con un muro di omma: al 130 non rispondono e assistenza in chat inesistente»
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Velocità di connessione — citato dal 25% delle opinioni negative
«Connessione pessima. Da quando è subentrato Tiscali, la connessione internet non va più bene. Tutte le sere dalle 18,30 in poi e nei weekend e festivi inclusi, la connessione è co…»
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Attivazione e portabilità — citato dal 25% delle opinioni negative
«Terzo mese, terzo modem. Servizio P E S S I M O, soldi (e neanche pochi) buttati. La connessione, quando prende al massimo (evento raro), sfiora i 30mb/s -neanche male- ma è to…»
Metodologia: le recensioni sono classificate come positive (4-5★) o negative (1-2★) e viene contata la presenza di parole chiave tematiche nei testi. È un'analisi automatica indicativa, non sostituisce la lettura diretta delle opinioni.
Recensioni Linkem: il pioniere italiano dell'internet senza fili
Linkem nasce nel 2001 a Bari e diventa presto il primo nome italiano a scommettere sulla banda larga senza fili. Invece di posare cavi, l'azienda ha costruito una propria rete FWA (Fixed Wireless Access) per portare internet veloce nelle case che il rame e la fibra non riuscivano a raggiungere.
Le opinioni raccolte online arrivano soprattutto da chi vive in zone dove la fibra cablata non è mai stata un'opzione: per questi utenti Linkem ha rappresentato la prima connessione domestica davvero utilizzabile. Il quadro completo di servizio e disponibilità è riassunto nella pagina Linkem: offerte e copertura.
Linkem e Tiscali: cosa è cambiato con la fusione del 2022
Nel 2022 si perfeziona la fusione con Tiscali, un passaggio che i clienti citano spesso quando raccontano la loro esperienza. L'unione ha dato vita a un operatore convergente che affianca alle competenze wireless di Linkem le soluzioni in fibra ottica di Tiscali, con una rete più capillare capace di servire tanto le grandi città quanto i centri minori.
Chi era già cliente si chiede in genere se il marchio sopravviva: la risposta è sì. Linkem resta attivo e riconoscibile, in particolare per chi utilizza la connessione FWA come alternativa alla fibra, e dopo l'integrazione può contare su un ventaglio tecnologico più ampio.
Offerte Linkem casa in FWA: come funzionano
Le offerte Linkem si basano sulla tecnologia FWA, che usa le frequenze LTE Advanced e 5G per portare internet in casa senza cablaggi in fibra o rame. Ogni piano prevede un canone mensile con traffico dati illimitato e un modem wireless incluso, da collocare vicino a una finestra per captare al meglio il segnale della stazione radio base.
Nelle recensioni gli utenti mettono in evidenza due elementi pratici: le formule senza vincoli, con recesso senza penali, e la portabilità del proprio numero di telefono fisso. Con l'ingresso nel gruppo Tiscali il catalogo si è ampliato anche a soluzioni ibride che combinano wireless e fibra, così da adattarsi meglio a ogni indirizzo. Qui sotto le offerte internet casa disponibili al momento.
Linkem Casa FWA 5G
Offerta: LINKEM CASA FWA 5G
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Internet illimitato
in FWA
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Download: 300 Mbps
Upload: 30 Mbps - Chiamate assenti
- Modem incluso
Copertura Linkem: dove arriva il segnale radio
La rete Linkem raggiunge numerose province italiane, con una presenza marcata nelle aree suburbane e nei comuni dove la fibra ottica non è ancora arrivata alle abitazioni. L'infrastruttura poggia su LTE Advanced e 5G FWA.
Dalle opinioni emerge un dettaglio tecnico che conviene conoscere in anticipo: la resa dipende dalla distanza e dalla visibilità rispetto alla stazione base più vicina. In condizioni ottimali il 5G FWA offre prestazioni vicine alla fibra, con velocità che possono superare i 100 Mbps in download; dove il segnale è più debole la banda cala. Per questo la verifica di copertura all'indirizzo, con l'installazione di un ricevitore indoor o outdoor, è il primo passo suggerito prima di sottoscrivere un piano.
Assistenza Linkem: canali di contatto e supporto
Sul supporto, le recensioni passano in rassegna i diversi canali che l'operatore mette a disposizione, digitali e telefonici:
- call center attivo dal lunedì al sabato per assistenza tecnica e amministrativa;
- portale clienti per consultare le fatture, cambiare piano e segnalare eventuali guasti;
- app Linkem per monitorare la connessione e contattare il supporto dallo smartphone;
- email e PEC per reclami, richieste di rimborso e comunicazioni ufficiali;
- punti vendita autorizzati sul territorio per l'assistenza di persona.
PER APPROFONDIRE
Cosa valutare prima di scegliere Linkem
Le recensioni online sono uno strumento utile, ma non basta leggere il voto medio. Quando valuti le opinioni su un operatore di telecomunicazioni, tieni a mente questi aspetti.
- Copertura della rete: la qualità del segnale dipende molto dall'indirizzo. Una recensione negativa isolata può riflettere una zona scoperta più che un problema del servizio;
- Tempi di attivazione: per la rete fissa i tempi tecnici dipendono anche da Open Fiber e dall'operatore di rete, non solo da quello commerciale;
- Servizio clienti: è la voce più ricorrente nelle recensioni; guarda anche le risposte pubbliche dell'operatore alle critiche;
- Trasparenza delle offerte: cerca riferimenti a rimodulazioni, costi nascosti e vincoli; le recensioni recenti pesano più di quelle di 2-3 anni fa;
- Coerenza con le tue esigenze: pesa le opinioni in relazione a quello che cerchi davvero, non solo al voto complessivo.
Domande frequenti su Linkem
Perché Linkem è considerata un pioniere della connettività senza fili?
Attiva dal 2001 con sede a Bari, Linkem è stata tra le prime aziende italiane a costruire una rete FWA proprietaria, portando la banda larga nelle abitazioni che rame e fibra non raggiungevano.
Cosa comporta la fusione tra Linkem e Tiscali?
La fusione, perfezionata nel 2022, ha creato un operatore convergente che unisce il wireless di Linkem alla fibra ottica di Tiscali. Il marchio Linkem resta attivo, soprattutto per i clienti che usano la connessione FWA.
Serve installare un dispositivo per attivare l'FWA Linkem?
Sì. L'attivazione prevede un modem wireless incluso in comodato d'uso, indoor o outdoor a seconda del segnale, da posizionare vicino a una finestra. Non occorrono scavi né cablaggi e l'installazione richiede pochi giorni.
— NOTA DELL'AUTORE —
Le recensioni pubblicate in questa pagina sono raccolte e moderate dalla nostra piattaforma. Se noti contenuti inappropriati o dati non aggiornati su Linkem, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
Come raccogliamo, gestiamo e pubblichiamo le recensioni
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Punteggi di altre piattaforme
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Riferimenti normativi: Direttiva (UE) 2019/2161, D.Lgs. 26/2023, Codice del Consumo artt. 22 e 22-bis, Legge 11 marzo 2026 n. 34, Linee Guida AGCM sulle recensioni online.