Di Vianova, in breve:
- Vianova propone solo offerte per clienti professionisti, imprese e tutti i titolari di partita IVA;
- Con le offerte di rete fissa Vianova, navighi in fibra ottica fino a 1 Gbps in download;
- Le offerte mobile viaggiano in 5G sulla rete Fastweb (ex Vodafone) e includono il servizio WiFi Call.
Chi è Vianova?
Vianova, un tempo chiamato Welcome Italia, è un provider specializzato esclusivamente nella fornitura di offerte internet per imprese e business con Partita Iva tra cui i servizi di telefonia e connessione, sia fisso che mobile.
Nato nel 1998 con il brand di Welcome Italia, ha cambiato il suo nome in Vianova il 31 marzo 2021. In questi molti anni di attività, la società ha saputo crearsi un'immagine di affidabilità nel mercato delle offerte business, creando un servizio completo, affiancato da un'assistenza sempre precisa e rapida nella risposta.
Migliori Offerte Vianova Fisso per Partita Iva
Iniziamo dunque ad esaminare più nello specifico le offerte Vianova business, partendo dalle tariffe dedicate alla linea fissa dell'ufficio.
Il profilo Vianova 1.1
L'offerta business Vianova per la rete fissa che seguiamo è Vianova 1.1, una soluzione integrata di voce e dati pensata per postazioni in telelavoro, esercizi commerciali e piccole sedi aziendali.
Vianova 1.1
Offerta: VIANOVA 1.1
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Internet illimitato
in FTTH, FTTC, FWA, ADSL
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Download: 1 Gbps
Upload: 20 Mbps - Chiamate a consumo verso fissi (0,1 € al minuto) e mobili (0,3 € al minuto)
- Modem assente
Il profilo integra voce e dati con un contributo di attivazione di 280 € una tantum, rateizzabile fino a 36 mesi senza interessi, e comprende 1 utente Meeting, 1 sessione Desk, numerazione 800, casella PEC, 50 GB di backup per Microsoft 365, IP pubblico IPv4 e router in comodato d'uso.
Il canone base comprende le chiamate gratuite verso gli altri clienti Vianova fisso e mobile; le chiamate verso numeri fissi e mobili nazionali sono a consumo (a partire da 1 centesimo al minuto) oppure illimitate con l'opzione Traffico Flat. I prezzi e le condizioni possono variare in base alla configurazione: verifica i dettagli aggiornati sul sito ufficiale prima della sottoscrizione.
Le opzioni aggiuntive del profilo
Il canone base copre la configurazione standard, ma il profilo si può estendere con alcune opzioni a pagamento. Sono poche e con prezzi dichiarati, quindi è facile capire in anticipo quanto costerà davvero la linea:
| Opzione | Costo | A cosa serve |
|---|---|---|
| Traffico Flat | 8 €/mese | Chiamate illimitate verso fissi e mobili nazionali ed europei, al posto della tariffazione a consumo. |
| IP pubblico aggiuntivo | 4 €/mese ciascuno | Utile quando in sede ci sono più apparati da raggiungere dall'esterno, oltre al primo IPv4 già incluso. |
| UPS | 5 €/mese | Mantiene attivi voce e dati durante un blackout: senza corrente, di base, la linea smette di funzionare. |
| Accesso Radio | Su preventivo | Collegamento via radio fino a 200 Mbps nelle aree servite, alternativo alla rete cablata. |
| Accesso Mobile | Incluso, 200 GB/mese | Connessione via rete mobile dove non arrivano né fibra né ADSL. Oltre soglia si pagano 1 € per GB. |
L'opzione UPS merita più attenzione di quanto suggerisca il prezzo: se in ufficio c'è un apparecchio che deve restare raggiungibile anche senza corrente, come il telefono d'emergenza di un ascensore, non è un accessorio. Vale invece la pena sapere che chi è già cliente in FTTC può chiedere gratuitamente il passaggio alla fibra FTTH quando diventa disponibile in zona, a meno che non serva sostituire il router.
Vianova costruisce le soluzioni business sulla singola azienda, quindi il profilo qui sopra è un punto di partenza: il preventivo che riceverai può comprendere un numero diverso di linee, postazioni e servizi.
La caratteristica più importante di queste proposte Vianova per le utenze business di rete fissa è la personalizzazione dei servizi offerti e la loro modulazione in base a quanti dipendenti ha la tua impresa.
Se infatti la velocità delle offerte Vianova rimane sempre la stessa, ad eccezione dell'upload, lo stesso non vale per i servizi che si adattano al tuo tipo di lavoro. Tra i servizi che saranno modulabili in base al numero di postazioni e linee troverai:
- Numero di utenti sulla piattaforma Meeting, un modo rapido per comunicare con i tuoi colleghi e dipendenti;
- Numero di utenti in conference call, chiamate di gruppo per comunicare via telefono e tenere riunioni rapide;
- Numero di utenti Mail e Drive, per gestire in modo uniforme le tue caselle postali, oltre che l'archiviazione dei documenti in cloud;
- Lo spazio di archiviazione che può aumentare fino a 360 GB e molto altro ancora.
Questi sono solo alcuni dei servizi che il tuo business potrà ottenere con le offerte Vianova e scegliendo quella più adatta otterrai una promo ritagliata su misura per te.
Le Offerte Vianova Mobile
Le offerte per i professionisti devono seguirti anche fuori dall'ufficio, per lavorare ovunque e restare sempre raggiungibile da colleghi e clienti. Per questo Vianova affianca alla rete fissa anche la connettività mobile, che commercializza in qualità di operatore virtuale.
Le SIM ed eSIM Vianova viaggiano in 5G sulla rete Fastweb (ex Vodafone), senza vincoli di durata, con una copertura che raggiunge oltre il 99% della popolazione. Il mobile è disponibile anche come Opzione Accesso Mobile integrata nei profili di rete fissa, con 200 GB al mese inclusi.
Il profilo mobile che seguiamo è Vianova Agile, una SIM ricaricabile senza vincoli di durata pensata per chi deve gestire più numeri aziendali e poterli attivare o spegnere quando serve.
Vianova Agile
Offerta: VIANOVA AGILE
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150 GB
in 5G in Italia
e 30 GB in UE
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Download:
2 Gbps
Upload: 200 Mbps - Chiamate illimitate
- 300 SMS
- Per portabilità o nuovo numero
Ai 150 GB in Italia si aggiungono 30 GB di roaming in UE, minuti illimitati verso fissi e mobili nazionali e 300 minuti verso l'Unione Europea. La SIM o la eSIM costano 10 € una tantum, con spedizione e attivazione incluse, e chi ha già una linea fissa Vianova arriva a 200 GB.
Il Roaming-Like-at-Home non si ferma ai confini dell'Unione Europea: è esteso anche a Svizzera, Regno Unito, Albania, Ucraina e Moldavia, dove si naviga e si chiama alle stesse condizioni previste in Italia. Il traffico incluso e non consumato, però, non si accumula sul mese successivo.
Oltre soglia i costi sono lineari: 1 € per GB sia in Italia sia in UE e 5 centesimi per ogni SMS oltre i 300 inclusi, mentre le chiamate verso l'estero seguono un listino internazionale dedicato. Due limiti pratici da conoscere prima di attivare: gli MMS non sono previsti e le SIM non possono essere usate su GSM box. Chi invece deve collegare allarmi, sensori o dispositivi di telecontrollo può aggiungere l'opzione IP statico, a 10 € di attivazione per SIM più 1 € al mese.
Sotto copertura 5G la velocità stimata arriva fino a 2 Gbps in download e 200 Mbps in upload, con VoLTE incluso per chiamare in alta definizione e continuare a navigare mentre si è al telefono. Come sempre nel mobile, la velocità reale dipende da quanti utenti stanno usando la stessa cella, dalla distanza dall'antenna e dagli ostacoli fra te e il segnale.
Vianova: Servizi Aggiuntivi per Partita IVA
Vianova non limita il proprio lavoro alle offerte di connessione, siano esse per rete fissa o mobile, ma offre un più completo pacchetto di servizi che può assistere il professionista o l'impresa nel suo lavoro quotidiano. Tra questi troverai:
- Vianova Centrex, il centralino telefonico in cloud che unisce le funzioni di un centralino IP con la flessibilità e la maggiore sicurezza di un servizio in cloud ospitato dai data center di Vianova;
- Servizi di Data Center, per conservare al sicuro i file e le informazioni del tuo business con vari strumenti che ne garantiscono la continuità di servizio anche in caso di guasti;
- Altri servizi come: caselle email, PEC, piattaforma Meeting, piattaforma Desk, Conference call, VPN, Hosting, Portabilità del numero e molto altro ancora.
Ogni servizio viene pensato da Vianova per essere quanto più valido possibile e che sia concretamente utile all'attività produttiva dei clienti business.
Vianova: Copertura e Velocità di Rete
La copertura Vianova è molto diffusa in tutta Italia e, per quanto riguarda la rete fissa, ciò è possibile grazie alla partnership con Open Fiber, una delle società che si occupano di incrementare la rete infrastrutturale in fibra ottica in Italia. Verificare la copertura di rete fissa nella tua zona ti fornirà un'informazione più precisa e dettagliata su Vianova e gli altri provider.
Per quanto riguarda invece la copertura mobile di Vianova, che dal settembre 2024 opera come Full MVNO in 5G sulla rete Fastweb (ex Vodafone), raggiunge più del 99% della popolazione. Nelle zone dove il segnale è debole resta comunque utilizzabile il servizio WiFi Call, che appoggia le chiamate alla connessione Wi-Fi dell'ufficio.
Vianova Webmail: il servizio di posta elettronica
Tra i tanti servizi di Vianova per il tuo business c'è anche quello Webmail, una casella postale con funzionalità pensate per sincronizzare posta, calendari, attività e note su tutti i tuoi dispositivi e quelli dei tuoi dipendenti o colleghi.
La casella postale si può integrare sui principali client di posta come Outlook, oltre che fornirti strumenti di sicurezza che proteggono te e le tue comunicazioni, tenendo al sicuro anche le eventuali informazioni fornite dai tuoi clienti.
Vianova Academy: Competenze per il Futuro
L'attività di Vianova valica anche i semplici confini delle offerte internet o dei servizi IT per le imprese. Vianova dal 2021 ha lanciato la sua Academy, un modo per fornire ai giovani un programma formativo gratuito che li aiuti ad acquisire le competenze sempre più richieste nel mercato del lavoro moderno.
I corsi di Vianova Academy sono pensati proprio per fornire competenze tecniche e specializzate, indispensabili in un mondo del lavoro che richiede figure sempre più formate in ambiti specifici. Tutto ciò si concretizza in corsi dal vivo, di durata variabile, con iscrizione gratuita, su tantissimi settori e tematiche, come ad esempio: Android App Developer, Network Technician e tanto altro ancora.
Recensioni su Vianova: le opinioni dei clienti
Se sei un professionista e stai valutando i servizi del provider, prima di firmare conviene capire quali aspetti pesano davvero nelle recensioni su Vianova. Trattandosi di un operatore rivolto solo alle aziende, i giudizi si concentrano su temi diversi da quelli delle offerte per la casa.
Gli elementi su cui vale la pena confrontare le esperienze degli altri clienti sono:
- i tempi di risposta dell'assistenza al 145 e la competenza di chi risponde, visto che il servizio è attivo tutti i giorni dalle 08:00 alle 22:00 senza risponditore automatico;
- la stabilità della linea fissa e la rapidità di intervento in caso di guasto sulla sede;
- la gestione delle SIM aziendali tramite SIM Manager e il comportamento della rete all'estero;
- la chiarezza del preventivo, dato che canoni e configurazioni vengono definiti caso per caso.
Poiché Vianova non pubblica offerte a listino uguali per tutti, il confronto più utile resta quello tra il preventivo ricevuto e quello di altri operatori business sulla stessa configurazione di linee e servizi.
Il giudizio medio raccolto sulle piattaforme e lo spazio per lasciare la tua esperienza sono nella pagina dedicata alle opinioni dei clienti Vianova.
Vianova: Numero Verde e Contatti
Se hai bisogno di entrare in contatto con il servizio clienti il modo più rapido di farlo è quello di usare il numero verde Vianova gratuito 145. Il recapito è disponibile per tutti e puoi chiamare da qualsiasi utenza di ogni altro operatore. Il servizio sarà attivo tutti i giorni dalle 08:00 alle 22:00, inclusi festivi e riceverai sempre risposta da personale reale, senza nessuna voce registrata.
Se volessi conoscere gli altri contatti di Vianova, li troverai di seguito:
- Numero dall'estero: +39 3783 145 145, gratuito dai Paesi UE con SIM Vianova;
- Centralino della sede di Massarosa: +39 0584 42441;
- Numero Fax: +39 0584 4244 201;
- Indirizzo email: [email protected];
- Indirizzo di posta elettronica certificata (PEC): [email protected]
Ricorda che, quale cliente dell'operatore, avrai sempre accesso all'area clienti Vianova per monitorare e gestire l'abbonamento e i tutti i servizi attivi con il provider.
Vianova: Sede legale e Indirizzo
Se infine vuoi conoscere l'indirizzo della sede legale di Vianova, puoi trovarla in Toscana al seguente indirizzo:
Vianova S.p.A.
Via di Montramito, 431/A
55054, Massarosa (LU)
Vianova: Vincoli Contrattuali e Disdetta
Sul mobile non c'è una vera disdetta da gestire: essendo un profilo ricaricabile e senza durata contrattuale, basta smettere di ricaricare la SIM oppure disattivarla, senza costi né penali. Le SIM inattive non generano spesa e, se decidi di chiudere il rapporto con l'operatore, il credito residuo non utilizzato ti viene restituito per intero. Anche il cambio di profilo è gratuito: si può chiedere ogni mese e diventa effettivo dal primo giorno del mese successivo.
Sulla rete fissa il contratto è a tempo indeterminato, quindi non ci sono scadenze da rispettare né rinnovi automatici da bloccare. La disdetta va inviata per iscritto tramite raccomandata A/R o PEC con 30 giorni di preavviso, è gratuita e non prevede penali. L'unica voce che può restare da saldare sono le rate ancora aperte del contributo di attivazione, dato che i 280 € iniziali possono essere dilazionati fino a 36 mesi. L'indirizzo esatto a cui spedire la raccomandata dipende dalla sede indicata nel contratto: conviene verificarlo sul documento firmato o nell'area clienti.
Domande Frequenti su Vianova
No. Vianova lavora esclusivamente con aziende, professionisti e titolari di partita IVA e non ha un listino residenziale. Per una connessione di casa devi rivolgerti a un altro operatore: puoi partire dalle offerte internet casa.
Sì, la portabilità del numero è prevista. Su Vianova 1.1 non è però disponibile la modalità Dual Operator, quella che permette di tenere temporaneamente attive sia la linea vecchia sia la nuova durante il passaggio.
Il servizio viene comunque attivato, ma con la migliore tecnologia disponibile all'indirizzo. In mancanza di fibra si scende su ADSL Ethernet, con un massimo di 20 Mbps in download e 1 Mbps in upload: una differenza importante rispetto al gigabit, che conviene verificare prima di firmare. Dove non arriva nemmeno l'ADSL resta l'accesso dati su rete mobile.
No. La casella PEC compresa nel canone viene attivata solo sul dominio pec.wmail.it e non è possibile collegare una PEC di un altro provider.
Voce e dati smettono di funzionare, perché gli apparati dipendono dalla corrente elettrica. Se in ufficio ci sono dispositivi che devono restare sempre attivi, va aggiunta l'opzione UPS da 5 € al mese.
Sì. Sia i 280 € del profilo di rete fissa sia i contributi delle eventuali opzioni aggiuntive possono essere dilazionati fino a 36 mesi senza interessi. In caso di disdetta anticipata restano però dovute le rate non ancora pagate.
Operatori Alternativi a Vianova
Se cerchi una connessione per la tua attività con partita IVA, oltre a Vianova puoi valutare altri operatori con offerte dedicate al mondo business:
- Fastweb Business, con fibra proprietaria e servizi cloud per le imprese;
- TIM Business, con soluzioni fisse e mobili per professionisti e aziende;
- Vodafone Business, con offerte fibra e mobile e servizi per lo smart working;
- WindTre Business, con piani per piccole partite IVA e grandi aziende;
- Eolo Business, con connessione FWA utile dove la fibra non arriva.