Di Cosa sapere sul VoIP
- VoIP significa telefonare via internet invece che sulla vecchia linea in rame;
- oggi la telefonia fissa è quasi tutta VoIP: il telefono si collega al modem;
- i vantaggi sono costi bassi, chiamate spesso incluse e funzioni avanzate;
- lo svantaggio principale: senza internet o corrente il telefono non funziona;
- per le aziende esistono centralini VoIP scalabili e a basso costo.
Che cos'è il VoIP
Il VoIP (Voice over IP, "voce tramite protocollo internet") è la tecnologia che permette di effettuare telefonate facendo viaggiare la voce su internet, sotto forma di dati, invece che sulla tradizionale rete telefonica in rame. È lo stesso principio usato dalle app di messaggistica per le chiamate, applicato però alla telefonia di casa e d'ufficio.
Oggi la telefonia fissa in Italia è ormai quasi interamente VoIP: il vecchio telefono collegato direttamente alla presa a muro ha lasciato il posto a un telefono che passa dal modem. Per la maggior parte delle persone il cambiamento è già avvenuto senza quasi accorgersene.
Come funziona il VoIP
Il VoIP funziona trasformando la voce in pacchetti di dati che viaggiano su internet e vengono ricomposti in audio dall'altra parte. In casa, il telefono fisso si collega al modem (all'apposita presa telefonica del router), che gestisce la conversione: non serve più la vecchia linea dedicata.
Questo comporta un requisito importante: il modem deve restare sempre acceso, perché senza di esso non solo salta internet, ma anche la possibilità di telefonare. In fase di attivazione può essere necessario il ribaltamento delle prese telefoniche, per collegare gli apparecchi di casa al router.
La fine della telefonia tradizionale
Negli ultimi anni gli operatori hanno progressivamente spento la vecchia rete telefonica in rame (PSTN/ISDN) per la voce, portando avanti il passaggio al VoIP. TIM, che gestisce gran parte delle linee, ha guidato la migrazione: non si attivano più nuove linee tradizionali e molte delle vecchie sono già state convertite.
In pratica, chi attiva o rinnova oggi una linea fissa riceve automaticamente una linea VoIP abbinata a fibra, FTTC o FWA. Chi usava solo il telefono senza internet si è trovato a dover avere comunque un modem: è il principale effetto pratico di questa transizione, oggi in fase avanzata ma non ancora del tutto conclusa. Lo spegnimento della vecchia rete in rame, infatti, proseguirà ancora per alcuni anni, con un orizzonte attorno al 2028.
Detto in altri termini: per avere il telefono fisso oggi serve una linea internet, e quasi tutte le offerte fibra o FWA includono già le chiamate verso i fissi. Ecco alcune tra le migliori offerte internet casa del momento, con la telefonia VoIP inclusa:
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Internet illimitato
in FTTH
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Download: 5 Gbps
Upload: 700 Mbps - Chiamate nazionali illimitate verso fissi e mobili
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Internet illimitato
in FTTH, FTTC
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Download: 1 Gbps
Upload: 300 Mbps - Chiamate assenti
- Modem incluso
Iren Wi-Fi
Offerta: IREN WI-FI
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Internet illimitato
in FTTH, FWA
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Download: 1 Gbps
Upload: 300 Mbps - Chiamate assenti
- Modem incluso
Vantaggi e svantaggi del VoIP
Il VoIP porta con sé risparmio e funzioni moderne, ma anche una dipendenza da internet e dalla corrente che con il vecchio telefono non esisteva. Ecco i principali pro e contro.
Vantaggi
- Chiamate a basso costo, spesso illimitate e incluse nell'offerta
- Numero non legato al luogo: si usa ovunque ci sia internet
- Funzioni avanzate (segreteria via e-mail, chiamate multiple, app)
- Un'unica linea per internet e telefono
Svantaggi
- Senza internet o corrente elettrica il telefono non funziona
- Il modem deve restare sempre acceso
- La qualità della voce dipende dalla banda disponibile
- In emergenza, un blackout può impedire di chiamare i soccorsi
Il VoIP per le aziende
Per le imprese il VoIP è particolarmente vantaggioso, perché sostituisce i costosi centralini tradizionali con centralini virtuali gestiti via software. Si possono avere più linee e numeri, interni e trasferimenti di chiamata senza impianti dedicati, con costi molto più bassi.
Il grande vantaggio per le aziende è la scalabilità: aggiungere o togliere linee è immediato e non richiede interventi tecnici, ideale per attività che crescono o hanno sedi multiple e personale in mobilità. Anche qui l'unico vero limite resta la dipendenza da una connessione internet stabile.
Domande frequenti sul VoIP
Molto probabilmente sì: oggi quasi tutte le linee fisse in Italia sono VoIP e il telefono si collega al modem. Se il tuo apparecchio è attaccato al router e non a una presa a muro dedicata, stai già usando il VoIP.
No: poiché la voce passa dal modem e da internet, in caso di blackout elettrico o di connessione assente il telefono fisso non funziona. Per le emergenze è bene avere sempre un cellulare a disposizione.
Sì. Il passaggio al VoIP mantiene il numero di telefono esistente, così come la portabilità permette di conservarlo cambiando operatore.
Sì: consente di sostituire i centralini tradizionali con soluzioni virtuali più economiche e scalabili, con più linee e numeri gestiti via software. L'importante è avere una connessione internet stabile.