Eni Plenitude Recensioni: Opinioni e Commenti dei Clienti

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eni plenitude recensioni
Eni Plenitude Recensioni: le opinioni e i commenti degli utenti sul fornitore luce e gas

Le recensioni su Eni Plenitude sono uno strumento utile per scegliere se passare o meno a questo fornitore. Abbiamo raccolto per te i commenti, i pareri e le opinioni delle persone che usufruiscono dei suoi servizi.

79% dei clienti consiglia questo fornitore

Eni Plenitude è stata valutata 3.95/5 da 56 persone.

Prezzo
Servizio clienti
Semplicità

Eni Plenitude, ex Eni gas e luce, è uno dei più grandi fornitori del mercato energetico. Tra i suoi 8 milioni di clienti, alcuni hanno scelto di lasciare la loro opinione sui siti del gruppo Selectra. Puoi trovare questi commenti riportati nel comparatore in alto, che segnala una percentuale di utenti soddisfatti di Eni Plenitude pari al 79%. Puoi lasciare anche tu una recensione e contribuire alla raccolta di informazioni sempre più precise e dettagliate.

Eni Plenitude Recensioni dei Clienti

Le recensioni su Eni Plenitude rivelano che le persone hanno un'opinione positiva. Gli utenti apprezzano la sua trasparenza e professionalità, confermando la loro scelta di anno in anno. Le offerte luce e gas sul mercato sono molte, così come i fornitori che le propongono e potresti avere dei dubbi. Ti consigliamo quindi di continuare a leggere per prendere una decisione consapevole.

Ecco alcune delle opinioni che gli utenti hanno lasciato online su Trustpilot:

Sono passato a Plenitude per l'energia elettrica in quanto già conoscevo, essendo cliente per il gas da svariati anni, la correttezza e la cortesia di questo fornitore e del suo servizio assistenza.
Ho ricevuto da qualche giorno la prima bolletta e ho trovato tutto molto chiaro e secondo le mie aspettative.

Sono cliente Eni Plenitude e da poco mi sono trasferita in una nuova casa. Non ho avuto problemi ad effettuare la voltura. Gli operatori mi hanno informata su ogni passo fatto per le nuove forniture. Sono contenta di aver scelto ancora una volta questo fornitore!

Mi affido ad Eni per la fornitura di gas dal lontano 1996 mentre per l'energia elettrica mi appoggiavo ad un'altra azienda. Alla scadenza del contratto, venute meno le condizioni favorevoli, sono passato anche per la luce a Plenitude. I tempi di attivazione sono stati rapidi così come mi era stato prospettato, e le condizioni tariffarie migliori rispetto al precedente fornitore.

Hai deciso di attivare Eni Plenitude? Puoi farlo gratuitamente chiamando il numero 02 8295 1058chiamando il numero 02 8295 1058rendendo un appuntamentoprendendo un appuntamento. Un esperto energia di Taglialabolletta, partner autorizzato di Eni, ti seguirà in ogni fase e saprà consigliarti se ne dovessi aver bisogno.

Eni Plenitude: Opinioni sulle Offerte

Le offerte luce e gas di Eni Plenitude sono numerose, sia a prezzo fisso che variabile. Per questo i suoi clienti, negli anni, hanno deciso di scrivere le loro opinioni in merito ai costi e alle considerazioni generali. Crediamo infatti sia importante conoscere il pensiero di chi ha scelto Eni Plenitude.

Ecco alcune delle esperienze che le persone hanno deciso di condividere su Trustpilot in merito alle offerte sottoscritte con Eni:

Sono passata a questa società dopo una brutta esperienza con la precedente. I prezzi sono in linea con le letture fornite dallo stesso gestore, che risultano uguali alle mie, senza consumi stimati ma consumi reali. Ho ricevuto un'unica bolletta per luce e gas, dettagliata e molto chiara.

Scegliere di aderire alle offerte luce e gas di Eni Plenitude è stata una decisione dettata anche dal fatto di aver già effettuato questo passaggio per le due forniture a nome di mia madre. Siamo entrambe soddisfatte!

Nella vasta gamma di offerte Eni famiglia attualmente disponibili c'è la Fixa Time che Plenitude propone a chi preferisce avere una tariffa a prezzo fisso, evitando così le oscillazioni del mercato. Questa opzione è inoltre sostenibile in quanto utilizza energia elettrica prodotta interamente da fonti rinnovabili, è perciò 100% green.

Nella tabella abbiamo riassunto i vantaggi di questa offerta:

Offerta Eni Plenitude Fixa Time: Prezzo e Vantaggi
NOME OFFERTASPESA MENSILE* e PREZZOVANTAGGI
Eni Fixa Time
Luce e Gas
Eni Fixa Time

Luce: 61,2 €/mese
(F0) 0,133 €/kWh
(F1) 0,143 €/kWh
(F23) 0,128 €/kWh

Gas: 100 €/mese
0,47 €/Smc

  • Prezzo bloccato per 1 anno;
  • Energia 100% green;
  • Tariffa luce monoraria o bioraria;
  • Sconto del 5% in bolletta con domiciliazione

*La spesa mensile è calcolata su una stima del prezzo medio di luce e gas del prossimo anno realizzata dall'Autorità e con un consumo di 1800 kWh/anno per la luce e 800 Smc/anno per il gas ad uso di una famiglia di 3 persone.

Eni Plenitude Trend Casa Recensioni

Se invece preferisci una tariffa a prezzo variabile, la Eni Trend Casa potrebbe essere l'opzione giusta per le tue utenze. I costi di luce e gas sono a prezzo indicizzato, ovvero a un costo che oscilla in base agli indici stabiliti dal GME, Gestore dei Mercati Energetici.

Gli utenti che hanno sottoscritto in passato questa tariffa scrivono:

Sono con Eniplenitude da un anno. Attualmente ho la tariffa variabile Trend Casa e i prezzi di luce e gas sono contenuti. Il personale del punto d'ascolto di Parma l'ho trovato efficiente sotto tutti i punti di vista. Consiglierei di passare a Plenitude.

Ho scelto questo fornitore ad ottobre 2022 e sono molto soddisfatta, sia del customer care che della mia offerta Trend Casa Gas e Luce. Ho ricevuto in omaggio una macchina da caffè molto carina e partecipando ad una videointervista ho ottenuto un buono da € 30. Ottima scelta Eni Plenitude!

Per completezza, ti mostriamo i dettagli riguardanti la tariffa Eni Plenitude Trend Casa:

Offerta Eni Plenitude Trend casa luce e gas: Prezzo e Vantaggi
NOME OFFERTAPREZZO e SPESA MENSILE*VANTAGGI
Eni Plenitude Trend Casa luce e gas
plenitude
PUN + 0,023 €/kWh
Luce: 51,7 €/mese

PSV + 0,10 €/Smc
Gas: 83,4 €/mese
  • Prezzo indicizzato;
  • Energia 100% green;
  • Sconto domiciliazione;
  • Plenitude ti offre Sky;
  • Tante occasioni con Plenitude Insieme.

*La spesa mensile è calcolata con una stima del prezzo medio del prezzo luce e del gas del prossimo anno realizzata dall'Autorità e con un consumo di 1800 kWh/anno per la luce e 800 Smc/anno per il gas ad uso riscaldamento di una famiglia di 3 persone.

Sai che attivando le offerte Eni Plenitude hai accesso a delle promo? 

Se attivi una delle offerte luce e gas come la Eni Trend Casa o la Eni Fixa Time puoi avere 3 mesi di Sky gratis e scegliere tra un pacchetto con Netflix e Sky Cinema o, in alternativa, un'opzione con accesso a Sky Sport e Sky Calcio. Questa è un'offerta a tempo, ti consigliamo quindi di controllare la sua disponibilità e leggere ulteriori dettagli nella pagina dedicata Eni Plenitude Sky.

Offerte Business Eni Plenitude: cosa pensa chi le ha provate?

Il fornitore propone un'offerta Eni Plenitude Business, dedicata ai soggetti dotati di Partita Iva come professionisti, aziende o negozi. La tariffa è la Trend Business, sottoscrivibile da chi ha consumi annui fino a 30.000 kWh per la luce e fino a 5.000 Smc per quanto riguarda la fornitura di gas.

Se rientri nei requisiti sopra descritti, ti sarà utile conoscere l'opinione di chi già usufruisce di Eni per le utenze della sua attività commerciale:

È la seconda volta che scelgo Eni. Questa volta per la mia azienda. Ho aderito per la convenienza delle tariffe offerte, per la chiarezza dei dati riportati sulle bollette e per la dilazione concessa per il pagamento di fatture un po' corpose.

Per le utenze luce e gas del mio negozio ho aderito all'offerta Trend Business di Eni Plenitude. Riesco a risparmiare rispetto alla fornitura che avevo in precedenza e finalmente posso smettere di preoccuparmi di questi costi. Le bollette sono sempre coerenti con i consumi.

Vediamone brevemente prezzi e caratteristiche:

Offerta Eni Plenitude Trend Business: Costi e Caratteristiche
OffertaPrezzoCaratteristiche
Eni Plenitude Trend Business
offerta Eni Trend Business
PUN +0,025 €/kWh

PSV + 0,115 €/Smc
  • Prezzo indicizzato;
  • Luce monoraria o trioraria;
  • Fornitura gas con CO2 compensata;

Eni Plenitude Fotovoltaico Recensioni

L'impianto fotovoltaico di Plenitude, disponibile solo per usi domestici, ti permette di risparmiare in bolletta producendo in autonomia fino all'80% dell'energia che consumi. Per legge, se aderisci a questa iniziativa, hai diritto al bonus ristrutturazioni (disponibile fino al 31.12.2024).

Eni Plenitude, sul suo sito ufficiale, riporta che ad oggi sono più di 14.000 gli impianti installati in Italia dal fornitore. Vediamo cosa pensano alcuni degli utenti che hanno usufruito del servizio:

Sono soddisfatta sia dell'installazione che della funzionalità dell'impianto fotovoltaico con pompa di calore e batterie di accumulo.
I tecnici che hanno fatto il lavoro sono stati molto professionali e hanno eseguito il tutto in tempi brevi. Il risparmio dei consumi è veramente tanto.

Recentemente ho chiesto e ottenuto una consulenza domiciliare per l'installazione di un impianto fotovoltaico. L'operatore con cui ho parlato era preparato e attento a fornire tutti i dettagli con spiegazioni esaustive.

Eni Plenitude: i Commenti sui servizi extra

Come si esprimono i clienti Plenitude che hanno scelto di affidarsi al fornitore per ricevere uno dei servizi extra? Eni Plenitude propone infatti la sostituzione e l'installazione di caldaia e climatizzatori a pompa di calore, utilizzabili quindi sia in estate che d'inverno.

Il fornitore si occupa personalmente della gestione delle pratiche della caldaia Eni e questo aspetto è molto apprezzato da chi ha scelto in passato di affidarsi a Plenitude per queste esigenze.

Di seguito puoi trovare i commenti che i clienti hanno scritto su questi servizi extra:

Sono pienamente soddisfatta dei tecnici che sono venuti ad aiutarci nel capire il funzionamento dei condizionatori. Ho inoltre dovuto far cambiare un pezzo e devo ammettere che la persona che ha svolto il lavoro è stata gentilissima, preparata ed educata.

Esperienza più che positiva! Abbiamo sostituito la nostra vecchia caldaia con la nuova a condensazione proposta da Eni Plenitude. I tecnici sono arrivati puntualissimi all’appuntamento e sono stati molto professionali nell’esecuzione del lavoro. Anche la parte burocratica è stata gestita dal fornitore, evitandomi ogni preoccupazione.

Recensioni Eni Plenitude: il Servizio Clienti

Gli operatori dell'assistenza e degli Eni Plenitude store sono valutati positivamente in molte delle recensioni lasciate online dalle persone che negli anni si sono interfacciate con il servizio. La disponibilità e la cortesia sono parole citate in questi commenti in modo ricorrente, evidenziando la professionalità nei confronti di chi si affida a questo servizio.

Il servizio clienti è sempre disponibile e facilmente si riesce a parlare con qualcuno.
I costi in bolletta sono chiari e le varie voci ben evidenti.
Provando altri fornitori (non per scelta ma per obblighi di voltura) abbiamo notato la differenza.

Ieri mi sono recata in uno degli store Eni per risolvere una problematica che stavo riscontrando. Devo veramente riconoscere che ci sono persone che sanno fare il proprio lavoro con pazienza e professionalità. È il caso del sig.Andrea che è stato veramente esaustivo nel rispondere alle mie richieste.

Puoi metterti in contatto con il servizio clienti Eni per richiedere informazioni, risolvere problemi o effettuare operazioni come la voltura, il subentro e l'allaccio.

Contatti del Servizio Clienti Eni Plenitude
SERVIZIOCONTATTI
Numero sportello attivazioni Eni Plenitude02 8295 1058 02 8295 1058 Prendi Appuntamento
Numero Verde Eni Plenitude800.900.700
Numero Eni Plenitude da cellulare02.444.141
Numero Verde Eni - condomini e grandi aziende800.900.400
Numero Eni da mobile - condomini e grandi aziende02.444.130
PEC Plenitude per segnalazioni clienti[email protected]
Numero Verde Eni Plenitude dall'estero+39 02.89.674.181
Facebook Eni Plenitude@eniplenitude
Instagram Eni Plenitude@plenitude

Quali sono i Commenti sull'Area Clienti Eni Plenitude?

Eni Plenitude mette a disposizione un'area clienti, anche in versione App, per svolgere in autonomia alcune operazioni e controllare i tuoi consumi. L'applicazione è scaricabile gratuitamente sia per dispositivi iOS che per Android.

Cosa puoi fare tramite l'area riservata Eni Plenitude (ex MyEni)?

  • comunicare l'autolettura del contatore;
  • accedere al programma fedeltà Plenitude Insieme;
  • attivare la bolletta digitale e visionare l'archivio delle bollette Eni;
  • segnalare eventuali guasti;
  • pagare le fatture e controllare lo stato dei pagamenti.

Come si sono trovati i clienti che hanno utilizzato il portale Eni Plenitude? Di seguito puoi trovare alcuni di questi commenti:

Il servizio clienti è disponibile ed efficace. Il sito e l'area personale sono ben strutturati e di facile consultazione. Mentre l'app per i dispositivi Android potrebbe essere migliorata poichè alcune volte risulta fuori servizio.

Sono fidelizzato ad Eni ormai da anni. Questo fornitore offre spesso promozioni e sconti verso il cliente finale. Con l'App si possono vincere tantissimi premi, soprattutto buoni in carburante. Ottimo anche per quanto riguarda la fornitura di luce e gas.

Eni Plenitude Recensioni Negative

Eni Plenitude tra i commenti online ha anche alcune recensioni negative? Alcune persone su portali come Trustpilot e Google, lamentano di aver atteso a lungo e di non aver ricevuto nei tempi stabiliti alcuni premi e gadget. Ne abbiamo selezionate alcune:

Ho affrontato recentemente un trasloco. I problemi ci sono stati con la chiusura dell'allacciamento gas con la casa che abbiamo venduto. Gli addetti si sono presentati agli appuntamenti in ritardo. A discolpa di Plenitude, la ditta incaricata della chiusura non è alle loro dirette dipendenze.

Sono da poco passata ad Eni. La prima bolletta del gas non mi ha soddisfatta, perché tra deposito cauzionale, spesa voltura e utenza, il prezzo da pagare è stato alto. Invece la prima bolletta luce è abbastanza in linea con le mie aspettative.

Nonostante sia appena all'inizio dell'esperienza con Eni Plenitude è possibile comunque già condividere quanto vissuto.
Servizio veloce e puntuale (almeno per il momento), assistenti competenti ma, rispetto a quanto definito in fase di adesione, non ho ancora ricevuto il tablet che avrebbero dovuto inviarmi.

Che differenza c'è tra Eni e Plenitude?

Tra Eni e Plenitude non c’è alcune differenza. Il cambio di nome, avvenuto nel 2022, ha portato i clienti Eni Gas e Luce automaticamente in Plenitude, che resta controllata al 100% da Eni Spa. La nuova società ha quindi alle spalle una grande multinazionale, attiva in 67 Paesi. Una delle motivazioni di questo cambiamento – hanno spiegato i due dirigenti – è la volontà di offrire ai propri clienti soluzioni energetiche sempre più sostenibili.

Eni Gas e Luce Opinioni Altro Consumo

Altroconsumo è un portale che permette ai consumatori di esporre i loro reclami nei confronti di aziende e società che offrono servizi. Sul sito si trovano anche le richieste dei clienti nei confronti di Eni Plenitude, e le risposte ricevute. Ne riportiamo una come esempio:

Sono titolare di contratti Eni per la fornitura del Gas. Scrivo in quanto ho problemi a monitorare i consumi sia dall'Area Personale sia dall'applicazione.
Ho esposto il problema sia telefonicamente che tramite chat .
Nonostante i numerosi tentativi che di volta in volta mi sono stati indicati dai diversi operatori, tutt'oggi la problematica permane impedendomi di fatto di visionare le informazioni relative alle mie forniture.

Il fornitore ha prontamente risposto scrivendo ciò che riportiamo di seguito: 

«Gentile Cliente,Ti informiamo che nel caso non avessi inserito nella richiesta i seguenti dati dell’intestatario del contratto: numero cliente, codice fiscale, nominativo e recapito telefonico ed e-mail presso cui contattarti, è necessario che tu inoltri la richiesta completa direttamente a Plenitude alla pagina web s:eniplenitude.com/scrivici. In caso contrario la richiesta non potrà essere gestita. Qualora, invece, i dati che ci hai fornito siano completi, la tua segnalazione è stata regolarmente presa in carico dai nostri operatori. Se necessario, sarà nostra cura contattarti per approfondire la richiesta e condividere il percorso di gestione. Cordiali saluti.»

Vantaggi e Svantaggi di Eni Plenitude

In definitiva Eni Plenitude conviene? Per aiutarti a capirlo abbiamo riassunto i punti di forza e di debolezza di questo fornitore secondo le recensioni viste in precedenza:

  • prezzi chiari e in linea con i consumi effettivi;
  • l'area clienti è facile da usare;
  • il servizio clienti a volte presenta lunghe attese;
  • puoi vincere premi attraverso l'App;
  • Sei convinto che Eni Plenitude luce e gas sia il fornitore giusto per te? Attiva una delle offerte disponibili tramite il servizio gratuito di Taglialabolletta, partner autorizzato di Eni: chiama il numero 02 8295 1058chiama il numero 02 8295 1058prendi un appuntamentoprendi un appuntamento e parla con un esperto energia per scegliere la tariffa più adatta alle tue esigenze.

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