Chi è A2A Energia
Nata nel 2008 dalla fusione tra AEM Milano e ASM Brescia, A2A S.p.A. è oggi il secondo gruppo multiutility italiano per ricavi. La divisione di commercializzazione dell'energia è A2A Energia S.p.A., con sede in Piazza Trento 7, 20135 Milano, quotata su Euronext Milan (ticker A2A, ISIN IT0001233417) sotto la guida di Andrea Cavallini. Con circa 3,5 milioni di clienti tra famiglie e imprese e ricavi di Gruppo pari a 12.857 milioni di euro nel 2024, si posiziona al secondo posto nazionale per volumi di elettricità distribuita. L'offerta spazia dalle forniture energetiche ai servizi di efficienza, fotovoltaico residenziale, ricarica per veicoli elettrici e teleriscaldamento, con forte presidio storico nelle province di Milano, Brescia e nel Nord Italia.
Le offerte luce e gas di A2A Energia
Ecco le tariffe disponibili oggi di A2A Energia per luce e gas, ordinate in base alla bolletta mensile stimata su un consumo standard di una famiglia di 2-3 persone.
Ready 12 Luce e Gas
Smart Casa Luce e Gas
Easy Luce e Gas
Full Luce e Gas
A2A Smile è il programma fedeltà attivo dal 22/04/2024 al 25/04/2027, riservato ai clienti residenziali del mercato libero. L'iscrizione gratuita avviene tramite MyA2A o Area Clienti e permette di partecipare a concorsi e iniziative premio con sconti in bolletta, gift card e omaggi secondo il regolamento dedicato. (a2a.it)
È attivo anche il programma Presenta un amico: grazie a un codice personale, per ogni amico che sottoscrive online un'offerta luce o gas a mercato libero si ottengono 30 euro di sconto in bolletta sia per chi presenta sia per l'amico. Bonus aggiuntivi di 100 euro al raggiungimento di 5 amici e 200 euro con 10 amici, più 6 euro per ogni amico di secondo livello. Programma valido dal 20/12/2021 al 30/11/2025. (a2a.it)
PER APPROFONDIRE
Area clienti e App di A2A Energia
L'applicazione MyA2A è scaricabile gratuitamente su iOS e Android e consente di gestire le forniture di luce e gas direttamente dallo smartphone.
Le funzioni principali includono: visualizzazione delle fatture con pagamento immediato, invio dell'autolettura del contatore, storico consumi mensile, verifica pagamenti e monitoraggio delle pratiche in corso. La sezione "Supporto" raccoglie le risposte alle domande più frequenti.
L'app MyA2A permette la gestione remota completa delle utenze: consultare e saldare le bollette, controllare lo storico degli importi, trasmettere autoletture e attivare servizi aggiuntivi. L'accesso avviene con le credenziali dell'Area Clienti; la registrazione è possibile direttamente dall'app o dal sito. (a2a.it)
Per registrarsi servono i dati anagrafici dell'intestatario e i codici di fornitura (POD per la luce, PDR per il gas). Dal 1 luglio 2025 sono disponibili bollette in formato accessibile, video in LIS e call center tramite Pedius per le persone sorde. (mercato-libero.it)
Servizio clienti A2A Energia: numero verde e contatti
I clienti domestici del mercato libero possono chiamare il numero verde gratuito 800 199 955 da rete fissa, operativo dal lunedì al venerdì con orario 8:30-17:00. Da cellulare o dall'estero il recapito è 02 82 841 510.
Le utenze business nel mercato libero hanno a disposizione il numero 800 178 580, gratuito da fisso e mobile, con lo stesso orario di servizio. Per chi chiama dall'estero: 02 82 841 530 (tariffazione variabile in base all'operatore).
I clienti del Servizio a Tutele Graduali domestici possono contattare il 800 012 012 (verde da rete fissa), attivo dal lunedì al venerdì 8:30-17:00, oppure da mobile 02 82 841 520. Le microimprese utilizzano invece l'800 775 300 (da mobile: 02 82 841 590).
Per il mercato di Salvaguardia il numero dedicato è 02 82 841 575.
Dall'area clienti online è possibile compilare un modulo di contatto per qualsiasi richiesta; è inoltre disponibile una chat con operatore sul sito ufficiale. Per le persone sorde, il servizio Pedius consente di raggiungere l'assistenza attraverso un'apposita applicazione.
I servizi aggiuntivi di A2A Energia
Oltre alle forniture di luce e gas, A2A Energia propone un catalogo di soluzioni per la casa: CALDAIA2A (sopralluogo gratuito, installazione e manutenzione con eventuale bonus in bolletta tramite offerta A2A Bonus 10 Gas), CLIMA2A (climatizzatori con posa e incentivi), pacchetti di assistenza Casa Sicura h24 e Casa Sicura Caldaia, oltre alla WALLBOX A2A per la ricarica domestica dei veicoli elettrici. Per il fotovoltaico, SOLARE A2A offre un servizio chiavi in mano con consulenza, gestione delle pratiche e possibilità di pagamento rateizzato. (a2a.it)
Sul versante della mobilità sostenibile, A2A integra ricarica domestica tramite wallbox e ricarica pubblica attraverso il servizio E-Moving (app dedicata, piani a consumo o in abbonamento e rete di colonnine in espansione), con proposte dedicate anche ad aziende e condomini. (a2a.it)
Recensioni A2A Energia: le opinioni degli utenti
Vuoi farti un'idea più chiara prima di scegliere? Dai un'occhiata alle recensioni A2A Energia: troverai opinioni di chi ha già provato i servizi, dall'attivazione della fornitura alla qualità del servizio clienti, fino alla chiarezza delle bollette.
Recensioni su A2A Energia
Cosa dicono i clienti? Leggi le esperienze reali di chi usa A2A Energia.
Samanta novembre 2025
Anonimo ottobre 2021
arianna agosto 2026
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Allaccio, voltura e subentro con A2A Energia
In occasione di un trasloco potresti dover gestire voltura, subentro o allaccio. Ecco le operazioni principali che si possono richiedere a A2A Energia.
Quanto costano voltura e subentro con A2A Energia
| Operazione | Costo |
|---|---|
| Voltura Luce | Per la voltura luce con A2A Energia è previsto un diritto fisso di vendita pari a 23 euro + IVA per ciascuna fornitura. A tale importo si aggiungono gli oneri amministrativi del distributore locale, stabiliti da ARERA. |
| Voltura Gas | I costi della voltura gas dipendono dal distributore di zona: ad esempio, 26,06 euro + IVA con Unareti, 30 euro + IVA con AP Reti Gas North, 44,76 euro + IVA con Italgas, oltre a eventuali ulteriori oneri di distribuzione. |
| Subentro Luce | Il subentro luce comporta un diritto fisso di vendita di 23 euro + IVA per fornitura. Restano a carico del cliente gli eventuali oneri amministrativi e tecnici del distributore, regolati dalla normativa ARERA. |
| Subentro Gas | Per il subentro gas, i principali distributori applicano 30 euro + IVA per gruppi di misura fino a G6 (Unareti, AP Reti Gas North, Italgas). Possono aggiungersi costi per l'accertamento della sicurezza dell'impianto, a partire da 47 euro + IVA. |
Chi contattare in caso di guasti
In caso di interruzioni o anomalie sulla rete elettrica, contattare il distributore locale e non il fornitore commerciale. Il numero di pronto intervento si trova in bolletta o sul portale ARERA. A2A Energia rimanda al distributore competente per le segnalazioni, disponibile 24 ore su 24. (a2a.it)
Per i clienti nelle province di Milano e Brescia, il distributore è generalmente Unareti: pronto intervento elettricità al 800 933 301, attivo 7 giorni su 7, con aggiornamenti via WhatsApp, SMS e Telegram. In alcuni Comuni, dal 1 gennaio 2025 il distributore è Duereti, numero unico 800 269 042. (unareti.it)
Per fughe di gas o anomalie alla rete, contattare sempre il distributore locale del gas, il cui pronto intervento è attivo 24 ore su 24. Nelle zone coperte da Unareti: 800 131 000 per Milano e provincia, 800 066 722 per le aree rimanenti. In gran parte del territorio nazionale il distributore è Italgas, che dal 1 luglio 2025 ha unificato il numero di emergenza nel 800 900 999. In caso di dubbio, fare riferimento al recapito in bolletta o al sito ARERA. (unareti.it)
Sede legale di A2A Energia
La sede legale di A2A Energia S.p.A. è situata in Piazza Trento 7, 20135 Milano (MI). La società è controllata da A2A S.p.A., quotata su Euronext Milan (ticker A2A, ISIN IT0001233417). L'amministratore delegato e presidente è Andrea Cavallini.
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