Di Passa a Ho Mobile in breve:
- È possibile trasferire solo le utenze mobili a Ho Mobile, poiché non sono disponibili offerte per la connessione Internet a casa.
- Le tariffe sono suddivise in base all'operatore da cui provieni e consentono la portabilità del tuo numero telefonico.
- È possibile attivare le promozioni di Ho Mobile attraverso diversi canali, tra cui il sito web ufficiale Ho-Mobile.it, i negozi Ho e le edicole autorizzate che offrono questo servizio.
Le Offerte Ho Mobile per la Portabilità e per Nuovi Numeri
Ho Mobile, operatore virtuale controllato da Vodafone e fondato nel 2018 attraverso la società VEI (Vodafone Enabler Italia), organizza le sue offerte mobile in piani accessibili sia in portabilità che con l'attivazione di un nuovo numero. Qui sotto trovi le offerte Ho Mobile attive nel nostro comparatore:
Ho Mobile 100 GB
Offerta: HO MOBILE 100 GB
- 100 GB in 4G in Italia e 9,8 GB in UE
-
Download:
60 Mbps
Upload: 60 Mbps - Chiamate illimitate
- 200 SMS
- Per portabilità o nuovo numero
Ho Mobile 150 GB
Offerta: HO MOBILE 150 GB
- 150 GB in 4G in Italia e 11,4 GB in UE
-
Download:
60 Mbps
Upload: 60 Mbps - Chiamate illimitate
- 200 SMS
- Per portabilità o nuovo numero
Ho Mobile 250 GB
Offerta: HO MOBILE 250 GB
- 250 GB in 4G in Italia e 14,7 GB in UE
-
Download:
60 Mbps
Upload: 60 Mbps - Chiamate illimitate
- 200 SMS
- Per portabilità o nuovo numero
Le promozioni includono SMS e minuti illimitati verso tutti i numeri fissi e mobili nazionali; attivazione e SIM sono solitamente gratuite in caso di portabilità da un altro operatore virtuale o di attivazione di un nuovo numero. Per la portabilità da TIM, Vodafone, WindTre o Very Mobile è generalmente previsto un costo di attivazione una tantum intorno ai 9 euro.
Cosa sono gli MVNO? MVNO (Mobile Virtual Network Operator) sono quei fornitori di servizi di telefonia mobile che offrono piani senza possedere le licenze per lo spettro radio e senza disporre di tutte le infrastrutture necessarie. Gli MVNO noleggiano la rete da un operatore mobile proprietario dell'infrastruttura (MNO). Oltre a Ho Mobile, accade ad esempio con Kena Mobile o Coopvoce, che si appoggiano alla rete di TIM.
Ho Mobile non propone al momento offerte con Giga illimitati: le differenze tra le offerte Ho Mobile riguardano principalmente i costi e la quantità di Giga disponibili per la navigazione online.
Come Passare a Ho Mobile?
Per cambiare operatore telefonico e passare a Ho Mobile, la modalità più rapida è quella di procedere alla sottoscrizione online consultando direttamente tramite il sito web dell'operatore tutte le offerte disponibili, in modo da scegliere l'opzione che meglio si adatta alle proprie esigenze di connettività.
Ecco quali sono i passaggi da seguire per passare a Ho Mobile:
- Accedi al sito web di Ho-Mobile;
- Confronta le diverse offerte disponibili e seleziona quella che ti sembra più vantaggiosa per la tua situazione e per le tue specifiche necessità;
- Attiva il piano scelto e decidi se preferisci ricevere la SIM direttamente a casa o ritirarla presso un'edicola autorizzata;
- Compila i dati richiesti, inclusa l'ICCID della tua vecchia SIM (se stai passando da un altro operatore);
- Concludi l'acquisto seguendo le indicazioni fornite direttamente dalla procedura.
Una volta completato il pagamento della prima ricarica Ho Mobile (e degli eventuali costi di attivazione), riceverai la tua nuova SIM Ho entro pochi giorni mediante la modalità scelta in fase di sottoscrizione.
Come Attivare la SIM per Passare a Ho Mobile?
Dopo aver completato il processo di passaggio a Ho Mobile, l'ultima azione da eseguire è l'attivazione della scheda SIM, che puoi effettuare tramite l'app Ho.
Per iniziare a utilizzare la tua nuova SIM Ho Mobile, è necessario completare i seguenti passaggi:
- Scarica l'app Ho. sul tuo dispositivo;
- Seleziona l'opzione "Attiva SIM";
- Segui le istruzioni fornite dalla piattaforma;
- Inserisci i tuoi dati personali che ti vengono richiesti;
- Carica un video in cui mostri il tuo volto e il tuo documento d'identità per la procedura di video-identificazione.
Dopo aver completato il processo di verifica virtuale, un operatore di Ho Mobile validerà i dati forniti. Entro 24 ore, quindi, la tua SIM verrà attivata.
Se l'operazione avrà successo, riceverai una email di conferma e potrai inserire la tua nuova scheda telefonica Ho Mobile nel tuo telefono. Da quel momento in poi, sarai in grado di godere di tutti i vantaggi inclusi nell'offerta da te scelta.
Quali sono i Tempi e i Costi per Passare a Ho Mobile?
Per effettuare la portabilità da un altro operatore a Ho Mobile, sarà necessario un tempo di attesa di circa 3 giorni lavorativi. Questa tempistica si applica alla maggior parte delle aree del territorio italiano. Tuttavia, per coloro che risiedono nelle isole o in centri minori, i giorni di attesa possono aumentare fino a 5.
Ricordiamo, inoltre, che, durante la procedura di passaggio a Ho Mobile, avrai l'opzione di trasferire il tuo credito residuo dal precedente operatore pagando una quota unica di 1,50 euro per il servizio. L'importo sarà dedotto direttamente dal tuo credito residuo e trasferito sulla tua nuova SIM Ho.
Passa a Ho Mobile: Com'è la Copertura?
Come menzionato in precedenza, Ho Mobile è un operatore virtuale e non dispone di una propria infrastruttura di rete. Pertanto, si appoggia sulla rete 4G di Vodafone per offrire le proprie promozioni.
La copertura di Ho Mobile raggiunge il 98% del territorio italiano e la velocità di navigazione può arrivare fino a 30 Mbps, a differenza dei 150 Mbps offerti da altri operatori virtuali presenti nel mercato della telefonia mobile.
Ricorda che puoi sempre verificare la copertura della rete mobile disponibile nella tua zona prima di scegliere un'offerta per il tuo cellulare.
Problemi nel Passaggio a Ho Mobile: Come Contattare il Servizio Clienti?
Nel caso dovessi riscontrare dei problemi con il processo di attivazione di una delle promozioni oppure semplicemente hai bisogno di ulteriori informazioni, è possibile entrare in contatto con il servizio clienti Ho Mobile attraverso diversi canali:
- Tramite la chat presente sulla pagina Facebook dell'operatore;
- Chiamando il numero verde 192121;
- Utilizzando l'app Ho Mobile;
- Richiedendo supporto ad altri clienti tramite la Ho Officina.
Il numero dell'assistenza è attivo tutti i giorni ed è gratuito se effettui la chiamata da una SIM Ho Mobile. In alternativa, puoi utilizzare il numero 800.688.788, che non prevede alcun costo da tutti gli operatori di rete fissa e mobile.
Le Domande Frequenti su Passa a Ho Mobile
Vodafone è un operatore telefonico che fornisce servizi sia per linee fisse che per telefonia mobile, e possiede una propria infrastruttura di rete. Al contrario, Ho Mobile è un operatore virtuale di tipo ESP (Enabler Service Provider) che opera utilizzando la rete di un altro operatore di telefonia mobile, da cui viene ospitato e controllato.
Il passaggio a Ho Mobile da un altro operatore virtuale come ad esempio Iliad, Fastweb o Poste Mobile attualmente non prevede alcun costo di attivazione. Vi è, invece, un costo una tantum pari a 9 euro se desideri trasferire il tuo numero da TIM, Vodafone, WindTre e Very Mobile.
La rete di Ho Mobile copre il 98% del territorio italiano, consentendo una connessione veloce in 4G con una velocità di navigazione massima di 30 Mbps. Questo valore differisce dai 150 Mbps offerti da altri operatori virtuali presenti nel mercato della telefonia mobile.
Per procedere alla portabilità del numero da un altro operatore a Ho Mobile, sarà richiesto un periodo di attesa di circa 3 giorni lavorativi. Questa tempistica è valida per la maggior parte delle zone del territorio italiano. Tuttavia, per le persone che risiedono nelle isole o in centri minori, potrebbe essere necessario un periodo di attesa più lungo, che può arrivare fino a 5 giorni.
Nel caso in cui tu abbia acquistato la SIM online con consegna a domicilio, avrai la possibilità di attivarla direttamente tramite l'app Ho Mobile. L'app Ho Mobile è compatibile con dispositivi Android e iPhone. Assicurati di avere a portata di mano la tua nuova SIM e un documento di identità per completare la procedura di attivazione.
Il passaggio da TIM a Ho Mobile prevede un costo di attivazione pari a 9 euro da sostenere una tantum al momento della sottoscrizione della nuova offerta.