Chi è Acea Energia
Acea Energia S.p.A. è la divisione commerciale del Gruppo Acea, attiva nel mercato libero dell'energia dal 2002. La sede legale è in Piazzale Ostiense 2, 00154 Roma. Il portafoglio include famiglie, condomini e piccole imprese su tutto il territorio nazionale, con un catalogo che copre tariffe variabili indicizzate, offerte a prezzo fisso e servizi di mobilità elettrica. Il Gruppo Acea, di origine pubblica romana, gestisce anche infrastrutture idriche e ambientali nel Lazio e in altre regioni.
Le offerte luce e gas di Acea Energia
Ecco le tariffe disponibili oggi di Acea Energia per luce e gas, ordinate in base alla bolletta mensile stimata su un consumo standard di una famiglia di 2-3 persone.
Sprint Web Luce e Gas
Fix Luce e Gas
Acea Energia struttura il proprio sistema promozionale su due meccanismi:
- Acea con Te: programma fedeltà con accumulo di punti convertibili in gift card, sconti in bolletta e premi; attivo per i clienti che mantengono la fornitura
- Referral: chi porta un nuovo cliente ottiene vantaggi economici diretti insieme al nuovo aderente
Le offerte Sprint sono esclusive del canale web, con condizioni più competitive rispetto ai contratti sottoscritti tramite altri canali.
PER APPROFONDIRE
Area clienti e App di Acea Energia
L'app MyAcea Energia, gratuita per iOS e Android, consente di:
- Visualizzare e pagare le bollette dallo smartphone
- Monitorare i consumi in tempo reale
- Inviare l'autolettura del contatore
- Gestire i dati contrattuali e i metodi di pagamento
- Contattare l'assistenza tramite chat integrata
L'area clienti Acea Energia è accessibile da browser e tramite l'app MyAcea Energia. Raccoglie la consultazione delle bollette, lo storico consumi, l'autolettura e la gestione dei pagamenti. L'interfaccia è pensata per guidare anche chi non è esperto di strumenti digitali nella gestione autonoma del contratto.
Servizio clienti Acea Energia: numero verde e contatti
Il servizio clienti Acea Energia è raggiungibile su più canali:
- Numero verde: 800 38 38 38 (gratuito da rete fissa)
- WhatsApp: assistenza testuale rapida
- Video consulenza: appuntamenti video con operatore dedicato
- Live chat: accessibile dall'area clienti online
- App MyAcea Energia: gestione autonoma di bollette, pagamenti e autolettura
Per guasti sulla rete elettrica nell'area romana, il distributore di riferimento è Areti, raggiungibile al numero verde 800 130 336. Acea Energia gestisce esclusivamente il contratto di fornitura.
I servizi aggiuntivi di Acea Energia
Oltre alla fornitura energetica, Acea Energia propone servizi complementari per la mobilità e la casa:
- E-mobility: soluzioni per la ricarica dei veicoli elettrici domestici
- Consulente digitale: supporto personalizzato per ottimizzare i consumi e ridurre la spesa
- Accessibilità: integrazione con l'app Pedius per clienti con difficoltà uditive
Recensioni Acea Energia: le opinioni degli utenti
Vuoi farti un'idea più chiara prima di scegliere? Dai un'occhiata alle recensioni Acea Energia: troverai opinioni di chi ha già provato i servizi, dall'attivazione della fornitura alla qualità del servizio clienti, fino alla chiarezza delle bollette.
Recensioni su Acea Energia
Cosa dicono i clienti? Leggi le esperienze reali di chi usa Acea Energia.
Anto novembre 2024
Andrea luglio 2022
Monica luglio 2026
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Allaccio, voltura e subentro con Acea Energia
In occasione di un trasloco potresti dover gestire voltura, subentro o allaccio. Ecco le operazioni principali che si possono richiedere a Acea Energia.
Quanto costano voltura e subentro con Acea Energia
| Operazione | Costo |
|---|---|
| Voltura Luce | La voltura luce con Acea Energia ha un costo di 23 € per i diritti del venditore, a cui si aggiungono 26,13 € di oneri amministrativi del distributore. La voltura trasferisce l'intestazione di un contratto elettrico attivo a un nuovo titolare senza interrompere la fornitura. Il codice POD rimane invariato. |
| Voltura Gas | La voltura gas con Acea Energia costa 23 € per la gestione del venditore, a cui si sommano 26,13 € di oneri del distributore locale. L'operazione trasferisce l'intestazione del contratto gas senza interrompere la fornitura, mantenendo invariato il codice PDR. |
| Subentro Luce | Il subentro luce con Acea Energia prevede un costo fisso di 25 € per i diritti del venditore, più una quota del distributore compresa tra 20 e 60 € a seconda del gestore locale. Il subentro serve per riattivare un contatore precedentemente disattivato intestando la fornitura a un nuovo cliente. |
| Subentro Gas | Il subentro gas con Acea Energia ha un costo fisso di 25 € per il venditore, più una quota variabile tra 20 e 60 € determinata dal distributore locale. Si applica alla riapertura di un contatore gas chiuso con intestazione della fornitura a un nuovo titolare. |
Chi contattare in caso di guasti
Interruzioni o guasti sulla rete elettrica vanno segnalati al distributore locale, non ad Acea Energia che gestisce solo il contratto di fornitura. Per l'area romana il distributore è Areti, al numero verde 800 130 336. Per le altre zone, il numero del distributore è riportato sulla bolletta o reperibile sul portale ARERA.
In presenza di odore di gas o sospette perdite, contattare immediatamente il distributore locale del gas e, in caso di pericolo immediato, chiamare il 112. Acea Energia gestisce esclusivamente la vendita della materia prima; il numero del distributore è indicato sulla bolletta.
Sede legale di Acea Energia
La sede legale di Acea Energia S.p.A. è in Piazzale Ostiense 2, 00154 Roma. Reclami formali possono essere presentati a questo indirizzo oppure tramite il modulo disponibile nell'app MyAcea Energia, nei termini previsti da ARERA (30 giorni).
— NOTA DELL'AUTORE —
Questo articolo su Acea Energia è stato creato con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori temporanei. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
Per risparmiare su entrambe le forniture, confronta le migliori offerte luce e gas del mercato libero e scegli la tariffa dual più conveniente.
