Chi è Eni Plenitude
Plenitude S.p.A. Società Benefit si colloca al secondo posto nel mercato libero italiano per numero di clienti, con oltre 10 milioni di contratti tra famiglie e imprese. Fa parte del gruppo Eni: nata nel 2017 con il nome Eni gas e luce, ha adottato il brand attuale nel 2022. La sede operativa è a San Donato Milanese, con circa 2.788 dipendenti e un fatturato di 10.178 milioni di euro nel 2024. Tra il 2024 e il 2025 sono entrati nel capitale investitori di minoranza: EIP con una quota fino al 10% e i fondi Ares al 20%, in un percorso di crescita e autonomia rispetto alla casa madre. Sul versante e-mobility, la rete di ricarica On the Road (ex Be Charge) ha superato i 20.000 punti attivi tra Italia ed Europa.
Le offerte luce e gas di Eni Plenitude
Ecco le tariffe disponibili oggi di Eni Plenitude per luce e gas, ordinate in base alla bolletta mensile stimata su un consumo standard di una famiglia di 2-3 persone.
Trend Casa Luce e Gas
Fixa Time 24 Gas e Luce
Il programma Plenitude Insieme è gratuito per i clienti con fornitura attiva e funziona su un meccanismo a punti con 4 livelli: Esploratore, Partner, Esperto e Alleato. I punti si accumulano mantenendo le utenze attive e completando attività nell'area dedicata, con accesso a premi in bolletta, sconti e concorsi periodici. La gestione avviene tramite portale o app Plenitude.
È attiva anche l'iniziativa Più Insieme in collaborazione con Enilive per i clienti iscritti a entrambi i programmi fedeltà. Le campagne Porta un Amico riconoscono sconti in bolletta fino a 45 euro complessivi per ogni referral andato a buon fine.
PER APPROFONDIRE
Area clienti e App di Eni Plenitude
L'app Eni Plenitude, disponibile su iOS e Android, permette di gestire luce e gas direttamente dallo smartphone. Le funzioni principali includono:
- Consultazione e pagamento delle bollette
- Invio dell'autolettura del contatore
- Monitoraggio dei consumi con storico mensile
- Attivazione della fatturazione digitale
- Gestione di dati personali e contratti attivi
- Verifica dello stato delle forniture
- Richiesta di dilazione degli importi
- Accumulo punti nel programma Plenitude Insieme
- Notifiche per scadenze e autoletture programmate
- Gestione ricariche per veicoli elettrici
- Assistenza via chat e servizio LIS per non udenti
L'Area Personale sul sito e l'app Eni Plenitude offrono un pannello di controllo unificato per tutte le utenze. Ci si registra da web o da app inserendo email e codice fiscale (o tramite ID Apple o Google), collegando poi la fornitura con il Numero o Codice Cliente indicato in bolletta. Da qui è possibile gestire contratti, consultare e pagare le fatture, trasmettere le autoletture e monitorare i consumi nel tempo.
Per l'autolettura è disponibile anche il numero dedicato 800 999 800. La chat è attiva con orari estesi e l'app si aggiorna regolarmente per migliorare le funzionalità disponibili.
Servizio clienti Eni Plenitude: numero verde e contatti
Per raggiungere l'assistenza clienti di Eni Plenitude:
- Numero verde: 800 900 700 (gratuito da rete fissa, attivo dal lunedì al sabato dalle 8:00 alle 20:00)
- Da cellulare: 02 444 141
- Clienti business: 800 900 400 (da fisso) oppure 02 444 130 (da mobile)
- WhatsApp: 334 508 8552
- Chat online: disponibile sul sito con assistente virtuale Lucilla e operatore in orario di call center
- Videochiamata TELLIS: servizio dedicato alle persone non udenti con interpreti LIS
- Form di contatto: eniplenitude.com/scrivici
È possibile prenotare una richiamata dal servizio clienti per evitare attese, oppure recarsi direttamente in uno dei 150 sportelli fisici distribuiti sul territorio nazionale.
I servizi aggiuntivi di Eni Plenitude
Oltre alla vendita di energia, Plenitude propone un catalogo di servizi per l'efficienza della casa:
- Riscaldamento e climatizzazione: caldaie a condensazione, climatizzatori e scaldacqua con installazione e possibilità di pagamento rateale
- Manutenzione: piani pluriennali NoProblem per caldaie e scaldacqua
- Fotovoltaico: impianti chiavi in mano con o senza accumulo, con sopralluogo, progettazione, installazione e copertura assicurativa Zurich
- Mobilità elettrica: wallbox per la ricarica domestica e accesso alla rete On the Road
- Assicurazioni casa: pacchetti NoPensieri in partnership con Zurich con assistenza tecnica h24
Recensioni Eni Plenitude: le opinioni degli utenti
Vuoi farti un'idea più chiara prima di scegliere? Dai un'occhiata alle recensioni Eni Plenitude: troverai opinioni di chi ha già provato i servizi, dall'attivazione della fornitura alla qualità del servizio clienti, fino alla chiarezza delle bollette.
Recensioni su Eni Plenitude
Cosa dicono i clienti? Leggi le esperienze reali di chi usa Eni Plenitude.
Giorgio marzo 2026
Eligio Vestita novembre 2022
Dini Maria Silvia settembre 2026
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Allaccio, voltura e subentro con Eni Plenitude
In occasione di un trasloco potresti dover gestire voltura, subentro o allaccio. Ecco le operazioni principali che si possono richiedere a Eni Plenitude.
Quanto costano voltura e subentro con Eni Plenitude
| Operazione | Costo |
|---|---|
| Voltura Luce | Il costo della voltura luce con Eni Plenitude prevede 35 euro + IVA di costi amministrativi per fornitura (23 euro + IVA per le offerte PLACET e il Servizio Tutela Vulnerabilità Gas). Il contributo del distributore per la voltura luce è pari a 0 euro. |
| Voltura Gas | La voltura gas con Eni Plenitude comporta il pagamento dei costi amministrativi pari a 35 euro + IVA per fornitura (23 euro + IVA per offerte PLACET), a cui si sommano le spese del distributore locale che variano in base alla zona. |
| Subentro Luce | Per il subentro o la prima attivazione del contatore luce, Eni Plenitude applica costi amministrativi di 35 euro + IVA per fornitura. In caso di aumento della potenza impegnata, si aggiunge il contributo di variazione potenza del distributore. |
| Subentro Gas | Per il subentro gas, Plenitude applica 35 euro + IVA di costi amministrativi, oltre agli oneri del distributore locale e a un eventuale deposito cauzionale. Il costo complessivo stimato si aggira tipicamente intorno a 30 euro di costi di gestione + 30 euro di costi amministrativi. |
Chi contattare in caso di guasti
In caso di blackout, guasti al contatore o situazioni di pericolo sulla rete elettrica, è necessario contattare il distributore locale — non il fornitore commerciale. I numeri di pronto intervento sono indicati in prima pagina della bolletta. I principali riferimenti:
- e-distribuzione (ex Enel Distribuzione): 803 500, attivo 24 ore su 24
- Unareti (province di Milano e Brescia): numero verde h24, da comunicare il codice POD
In caso di dubbi sul distributore competente per la propria zona, fare sempre riferimento al nome e al numero riportati sulla fattura.
Per fughe di gas, odori sospetti, interruzioni del servizio o contatori danneggiati, contattare immediatamente il pronto intervento del distributore locale (non il fornitore commerciale). Il numero è riportato in bolletta. Per i territori serviti da Italgas, il numero di emergenza h24 è 800 900 999.
Sede legale di Eni Plenitude
La sede legale di Eni Plenitude S.p.A. Società Benefit si trova in Via Giovanni Lorenzini 4, 20139 Milano (MI). L'Amministratore Delegato è Stefano Goberti, in carica dal 5 novembre 2021. La società è controllata da Eni S.p.A. e conta circa 2.788 dipendenti (dato 2024), con un fatturato di 10.178 milioni di euro nel 2024.
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