Eni Plenitude Numero Verde: Contatti del Servizio Clienti

Il Numero Verde Eni Plenitude è 800.900.700. In questo articolo ti spiegheremo come parlare con l'assistenza clienti Plenitude, i principali canali digitali, i contatti dedicati ai clienti business, le recensioni sul servizio clienti e tutte le info utili per risolvere qualsiasi problema con la tua fornitura.

• Cosa sapere sul servizio clienti Plenitude:
• Dispone numeri distinti per i clienti domestici e business;
• Puoi parlare con un operatore Eni anche online, via chat;
• I Punti Plenitude sono presenti in tutta Italia;
• Per attivare le offerte puoi chiamare il numero 02 8295 1058chiamare il numero 02 8295 1058prendere un appuntamentoprendere un appuntamento e parlare gratuitamente con un esperto energia di Taglialabolletta by Selectra, partner ufficiale di Eni Plenitude.

*Le chiamate da cellulare hanno costo variabile in base all'operatore telefonico.

Numero Verde Eni Plenitude: come Parlare con un Operatore

Per parlare con il servizio clienti di Eni Plenitude puoi chiamare gratuitamente il numero verde 800.900.700 da telefono fisso o lo 02.444.141 da cellulare, con costi di chiamata variabili in base al tuo gestore. Questi numeri, attivi dal lunedì al sabato, dalle 8:00 alle 20:00, sono dedicati ai clienti domestici, ai professionisti con partita IVA e alle piccole imprese. Per le chiamate dall'estero, invece, il numero Eni è (+39) 02.89.674.181.
Puoi chiamare il servizio clienti Plenitude per:

• Ricevere assistenza o informazioni;
• Effettuare una voltura con Eni Plenitude;
• Richiedere un subentro con Eni Plenitude;
• Allacciare il contatore con Eni Plenitude.

Come attivare le offerte Eni Plenitude? Attivare le offerte Eni Plenitude è facile, veloce e gratuito: chiama il numero 02 8295 1058chiama il numero 02 8295 1058prendi un appuntamentoprendi un appuntamento e confrontati con un esperto energia per scegliere la tariffa più conveniente tra la tariffa a prezzo bloccato Eni Fixa Time e l'offerta a prezzo indicizzato Trend Casa.

Come Comunicare l'Autolettura a Eni Plenitude?

Effettuare la lettura del contatore del gas e della luce è molto importante per ricevere bollette in linea con i tuoi consumi reali e non con quelli stimati. Per questo Eni Plenitude mette a disposizione ben tre modalità per inviare l'autolettura:

1. Numero verde per autolettura Eni 800.999.800: gratuito e disponibile tutti i giorni dalle 6:00 alle 24:00.
2. Chat Online: sul sito del fornitore puoi avviare una chat guidata fornendo il tuo numero cliente.
3. My Eni: accedi all'area clienti, vai nella sezione "I miei consumi" e clicca su "Consumi e Letture".

Eni Plenitude Contatti Business

I clienti business di Eni Plenitude, ovvero i condomini, le medie e grandi aziende e la pubblica amministrazione che abbiano attivato un'offerta Eni business, possono contattare il fornitore chiamando il numero verde 800.900.400, gratuito da rete fissa, o lo 02.444.130 da cellulare. Gli operatori rispondono dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00.
In alternativa, possono optare per una comunicazione scritta ufficiale, di tipo istituzionale, da inviare tramite PEC all'indirizzo [email protected].

Eni Plenitude Assistenza Clienti Online: tutti i Canali Digitali

Eni Plenitude è un fornitore moderno e smart, per questo mette a disposizione dei propri clienti vari canali digitali per garantire assistenza anche online. Il canale digitale più completo è l'area clienti My Eni che, accedendo da pc o app mobile, ti permette di gestire le tue forniture, accedere all'archivio bollette Eni, pagare online le fatture, monitorare i consumi della tua casa e molto altro. Nell'area riservata avrai anche la possibilità di avviare una chat con un assistente virtuale che risponderà a ogni tua esigenza o perplessità e ti indirizzerà verso la soluzione più semplice e veloce. Il servizio di live chat è disponibile tutti i giorni dalle 8:00 alle 20:00.

Tellis: l'assistenza Eni per le persone non udenti Eni Plenitude garantisce assistenza anche alle persone non udenti grazie a "Tellis Accesso Libero", il servizio che permette di avviare una videochiamata con interpreti qualificati che offrono assistenza nella Lingua dei Segni Italiana (LIS).

Sul sito del fornitore puoi accedere anche a una sezione di assistenza guidata che, rispondendo a semplici domande, ti permette di trovare ciò di cui hai bisogno. Ecco l'indirizzo a cui far riferimento: eniplenitude.com/info.

Inoltre, ti ricordiamo che Eni Plenitude è presente e contattabile anche sui principali social network. Nella tabella qui sotto troverai gli indirizzi delle pagine social Plenitude:

Infine, per comunicazioni ufficiali, ti indiciamo l'indirizzo PEC (Posta Elettronica Certificata) di Eni Plenitude: [email protected].

Eni Energy Store: dove si trovano i Punti Vendita Plenitude?

I punti vendita Eni Plenitude sono distribuiti sull'intero territorio nazionale e in tutti è possibile ricevere assistenza, attivare tariffe luce e/o gas e acquistare soluzioni assicurative. Quindi se hai dubbi o problemi con le tue forniture, o se vuoi capire quale soluzione energetica è più adatta alle tue esigenze, recati personalmente al Punto Plenitude più vicino a te. I punti si distinguono in tre tipologie in base ai servizi aggiuntivi offerti:

1. Eni Plenitude Store: puoi acquistare prodotti come caldaia, climatizzatore e impianto fotovoltaico.
2. Eni Plenitude Mall: puoi richiedere informazioni su caldaie, climatizzatori e impianti fotovoltaici.
3. Eni Plenitude Flagship Store: offrono consulenze su soluzioni energetiche e vendita di prodotti per la mobilità elettrica.

Ti ricordiamo che per attivare le offerte luce e/o gas di Eni Plenitude puoi usufruire del servizio gratuito e senza impegno di Taglialabolletta chiamando il numero 02 8295 1058chiamando il numero 02 8295 1058prendendo un appuntamentoprendendo un appuntamento.

Eni Segnalazione Guasti

Come fare una segnalazione a Eni gas e luce? Sul portale Eni Plenitude troverai una sezione dedicata alle segnalazioni (eniplenitude.com/scrivici) per richiedere informazioni sulla tua fornitura o per modificare i dati del tuo contratto in due modalità:

• Dall'area personale: Accedi, scegli l'utenza per cui vuoi inviare il messaggio, seleziona il motivo della comunicazione e allega i documenti richiesti.
• Tramite servizio postale: scarica il modulo online relativo alla tua richiesta e spediscilo all'indirizzo Eni Plenitude S.p.A. Società Benefit Corrispondenza Clienti – Casella Postale 71 – 20068, PESCHIERA BORROMEO (MI). Troverai i moduli sul sito del fornitore, alla pagina eniplenitude.com/info/segnalazione-eni-come-inviare#moduli

Quando invii una segnalazione via posta, ricorda di indicare i seguenti dati:

1. Nome e cognome;
2. Numero di telefono, indirizzo e e-mail;
3. Indirizzo della fornitura e numero cliente (lo trovi in alto nella bolletta);
4. Tipologia della fornitura in questione (luce, gas o entrambe);
5. Eventuale numero di fattura a cui ti riferisci (lo trovi vicino al numero cliente sotto la voce "rif. bolletta").

Se invece vuoi segnalare un guasto alla rete o un malfunzionamento del contatore non devi contattare Eni Plenitude ma la distribuzione locale della tua zona, che trovi indicato nella prima pagina della bolletta in basso a destra. Se non sai chi è il fornitore della tua zona, scoprilo subito utilizzando il tool qui sotto:

Eni Gas e Luce: Recensioni sul Servizio Clienti

Il rapporto tra azienda e cliente è sempre importante nel giudizio finale del consumatore e nel caso di Eni Plenitude la qualità dell'assistenza clienti sembra essere un vero punto di forza. Vi riportiamo di seguito alcune recensioni sul servizio clienti Eni che abbiamo trovato online, precisamente sulla piattaforma di recensioni Trustpilot nella sezione dedicata alle opinioni su Eni Plenitude:

Sono cliente luce e gas di Eni Plenitude e mi trovo molto bene. Il servizio di assistenza telefonica è ottimo, informazioni chiare e operatori gentili. Inoltre, lo store di Ladispoli è eccellente, lo consiglio!

Il servizio clienti Plenitude è UNICO! Assistenza da remoto efficace, semplice e veloce, a cui si aggiunge competenza e gentilezza del personale. Davvero impeccabili, complimenti.

Fonte: Trustpilot, agosto 2023.