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Kena Mobile: copertura, offerte, assistenza e recensioni
Kena Mobile è un operatore virtuale del Gruppo TIM che offre tariffe mobili 4G e 5G competitive, sfruttando la rete TIM per garantire ampia copertura e servizi aggiuntivi come il VoLTE e la gestione online.
Chi è Kena Mobile?
Kena Mobile è una compagnia telefonica sviluppata da Noverca, parte del Gruppo Telecom Italia S.p.A. L’operatore è uno dei principali MVNO italiani.
Si appoggia alla rete TIM e offre tariffe mobile in 4G e 5G molto competitive. Al momento, le offerte casa non sono più disponibili.
La copertura Kena Mobile in Italia
Kena Mobile si appoggia alla rete TIM, garantendo una copertura estesa su quasi tutto il territorio nazionale. Grazie a questa infrastruttura, il segnale 4G raggiunge oltre il 99% della popolazione.
Anche la rete 2G copre il 99,8% del territorio. Dal 16 luglio 2025 è disponibile anche la tecnologia 5G, con velocità di navigazione fino a 250 Mbps in download e 75 Mbps in upload.
Le aree coperte con il 5G sono le stesse disponibili per i clienti TIM, ma non è possibile accedere al 5G Ultra o raggiungere velocità maggiori offerte da TIM Mobile.
Migliori offerte Kena Mobile nel mese di dicembre 2025
Scopri quali sono le offerte Kena Mobile che puoi attivare questo mese e approfitta delle promo più vantaggiose per la tua connessione.
Di seguito puoi trovare alcuni dei piani più interessanti proposti da Kena Mobile per il cellulare: confronta costi e servizi per scegliere la tariffa mobile più adatta alle tue esigenze.
Offerte mobile di Kena Mobile | dicembre 2025
Kena Mobile 200 GB 5G
5G fino a 250Mbps incluso!
KENA MOBILE 200 GB 5G
5G fino a 250Mbps incluso!
-
200 GB
in 5G
in Italia
e
8 GB
in UE
-
Download:
250 Mbps
Upload: 75 Mbps - Chiamate illimitate
- 200 SMS
- Per portabilità o nuovo numero
Kena Mobile Special 2 Mesi Gratis
5G fino a 250Mbps incluso! Primi 2 mesi del piano gratuiti
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5G fino a 250Mbps incluso! Primi 2 mesi del piano gratuiti
-
200 GB
in 5G
in Italia
e
8 GB
in UE
-
Download:
250 Mbps
Upload: 75 Mbps - Chiamate illimitate
- 200 SMS
- Per portabilità
Kena Mobile 350 GB 5G
5G fino a 250Mbps incluso!
KENA MOBILE 350 GB 5G
5G fino a 250Mbps incluso!
-
350 GB
in 5G
in Italia
e
11 GB
in UE
-
Download:
250 Mbps
Upload: 75 Mbps - Chiamate illimitate
- 200 SMS
- Per portabilità o nuovo numero
Gli altri servizi offerti da Kena Mobile
Quando scegli di attivare una delle offerte Kena Mobile, puoi trovare diversi servizi aggiuntivi utili per gestire al meglio la tua linea e semplificare l’utilizzo quotidiano.
Ecco alcuni dei servizi principali che puoi sfruttare con le tariffe Kena:
- Servizio VoLTE, che ti permette di effettuare chiamate su rete 4G e 5G con audio più nitido e continuare a navigare mentre telefoni.
- Kena Restart: anticipa il rinnovo della tua offerta quando hai esaurito Giga, minuti o SMS, così puoi ripartire subito con tutti i contenuti inclusi.
- Gestione facile dall’app MyKena: verifica saldo, consumi e opzioni della tua offerta direttamente dal telefono.
- Possibilità di gestire le principali funzionalità anche online o tramite area clienti, senza bisogno di assistenza telefonica.
Questi servizi extra rendono più flessibile la tua esperienza con Kena e ti aiutano a rimanere sempre connesso senza pensieri.
Recensioni Kena Mobile: le opinioni degli utenti
Vuoi farti un'idea più chiara prima di scegliere? Dai un'occhiata alle recensioni Kena Mobile: troverai opinioni di chi ha già provato i servizi, dall'attivazione dell'offerta alla qualità della connessione, fino all'assistenza ricevuta. Le esperienze reali degli altri utenti possono aiutarti a capire se è la scelta giusta per te.
Se rappresenti il fornitore oggetto della recensione online, contattaci per avere più informazioni.
1/ Se hai dei dubbi sull'autenticità della recensione, puoi inviare un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indica il numero di riferimento della recensione e inserisci un commento.
2/ Per ulteriori informazioni o richieste, puoi contattarci all'indirizzo [email protected]. Provvederemo a rispondere alle tue domande nel più breve tempo possibile.
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Servizio clienti Kena Mobile: numero verde, contatti e indirizzo
Per contattare Kena Mobile puoi chiamare il numero verde dedicato, utilizzare il servizio Fai da Te, oppure accedere ai canali digitali come email, PEC e social network. Puoi ricevere assistenza anche tramite area clienti o app.
| Servizio | Recapito |
|---|---|
| Numero verde assistenza clienti | 181 |
| Servizio Fai da Te | 40181 (solo da linea Kena Mobile) |
| [email protected] | |
| PEC | [email protected] |
| Indirizzo postale | Kena Mobile c/o TIM S.p.A., Casella Postale n. 111, 00054 Fiumicino (RM) |
| Canali social | @kenamobile |
Puoi chiedere assistenza anche presso i negozi TIM autorizzati sul territorio nazionale. Kena Mobile mette inoltre a disposizione l’area clienti MyKena e l’app MyKena, che puoi scaricare per gestire la linea in modo semplice e rapido.
La sede legale di TIM S.p.A. (gestore di Kena Mobile) si trova a Milano in Via Gaetano Negri 1, 20123.
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Questo articolo su Kena Mobile è stato creato da Barbara Micozzi con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede,
oppure errori temporanei.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione:
Servizio clienti vergognoso, a partire dalle mail, ai call center e i punti fisici. Personale inadeguato.
Mostra tutto NascondiHo mandato una mail per avere informazioni per effettuare il cambio intestatario sim e ho ricevuto risposta dopo un mese.
Per lo stesso problema ho contattato il servizio clienti a cui mi ha risposto la prima volta una operatrice incompetente, incapace di darmi soluzioni o dirmi cosa fare, la sua unica risposta "non possiamo fare niente, deve attendere".
La seconda volta mi risponde un altro operatore che mi dice di andare in un punto fisico.
Giro 3 punti fisici diversi e nessuno può aiutarmi.
Oggi effettuo un'altra chiamata al servizio clienti, dopo 20 minuti di attesa...mi riaggancia.