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Kena Mobile: copertura, offerte, assistenza e recensioni
Kena Mobile è un operatore virtuale del Gruppo TIM che offre tariffe mobili convenienti, con copertura 4G e 5G sulla rete TIM e servizi aggiuntivi come VoLTE e l’app MyKena per la gestione online.
Chi è Kena Mobile?
Kena Mobile è un operatore virtuale sviluppato da Noverca, parte del gruppo Telecom Italia S.p.A. Si appoggia alla rete TIM per offrire servizi di telefonia mobile.
Propone tariffe in 4G e 5G molto competitive e si concentra principalmente sulle offerte per smartphone. L’offerta casa non è più attivabile.
La copertura Kena Mobile in Italia
Kena Mobile è un operatore virtuale che si appoggia alla rete TIM, tra le più estese in Italia. Grazie a questa infrastruttura, il segnale 4G di Kena raggiunge oltre il 99% della popolazione.
Anche la tecnologia 2G copre il 99,8% del territorio, offrendo una buona affidabilità per le chiamate. Dal 16 luglio 2025, Kena Mobile ha reso disponibile anche la rete 5G.
La copertura 5G sfrutta sempre la rete mobile di TIM e consente di navigare fino a 250 Mbps in download e 75 Mbps in upload, garantendo alte prestazioni dove il servizio è attivo.
Migliori offerte Kena Mobile per cellulare di April 2026
Di seguito puoi trovare alcuni dei piani più interessanti proposti da Kena Mobile per il cellulare: confronta costi e servizi per scegliere la tariffa mobile più adatta alle tue esigenze.
Offerte mobile di Kena Mobile | aprile 2026
Kena Mobile 200 GB 5G
+100GB se attivi la ricarica automatica
KENA MOBILE 200 GB 5G
+100GB se attivi la ricarica automatica
-
200 GB
in 5G
in Italia
e
9 GB
in UE
-
Download:
250 Mbps
Upload: 75 Mbps - Chiamate illimitate
- 200 SMS
- Per portabilità o nuovo numero
Kena Mobile 250 GB 5G
+100GB se attivi la ricarica automatica
KENA MOBILE 250 GB 5G
+100GB se attivi la ricarica automatica
-
250 GB
in 5G
in Italia
e
12 GB
in UE
-
Download:
250 Mbps
Upload: 75 Mbps - Chiamate illimitate
- 200 SMS
- Per portabilità o nuovo numero
Kena Mobile 350 GB 5G
+100GB se attivi la ricarica automatica
KENA MOBILE 350 GB 5G
+100GB se attivi la ricarica automatica
-
350 GB
in 5G
in Italia
e
15 GB
in UE
-
Download:
250 Mbps
Upload: 75 Mbps - Chiamate illimitate
- 200 SMS
- Per portabilità o nuovo numero
I servizi extra offerti da Kena Mobile
Quando attivi un’offerta Kena Mobile, hai a disposizione alcuni servizi extra che possono rendere la tua esperienza più comoda e flessibile. Vediamo quali sono i servizi aggiuntivi più utili che Kena propone:
- Il servizio VoLTE, che ti permette di effettuare chiamate tramite rete 4G e 5G, garantendo una qualità audio migliore e la possibilità di navigare durante le chiamate.
- La funzione Kena Restart, che serve per anticipare il rinnovo del tuo piano quando stai per finire i Giga, minuti o SMS: con un semplice click sull’area clienti o sull’app, ricevi subito tutti i contenuti previsti dalla tua offerta.
- Gestione totale della tua offerta dall’app MyKena o dall’area clienti online, per controllare consumi, credito, ricaricare e richiedere assistenza velocemente.
- Puoi sempre contare sull’assistenza clienti dedicata tramite numero verde, risponditore automatico, chat, email e social network.
Così hai sempre il controllo delle tue opzioni e puoi continuare a usare il tuo piano senza interruzioni.
Recensioni Kena Mobile: le opinioni degli utenti
Vuoi farti un'idea più chiara prima di scegliere? Dai un'occhiata alle recensioni Kena Mobile: troverai opinioni di chi ha già provato i servizi, dall'attivazione dell'offerta alla qualità della connessione, fino all'assistenza ricevuta. Le esperienze reali degli altri utenti possono aiutarti a capire se è la scelta giusta per te.
Se rappresenti il fornitore oggetto della recensione online, contattaci per avere più informazioni.
1/ Se hai dei dubbi sull'autenticità della recensione, puoi inviare un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indica il numero di riferimento della recensione e inserisci un commento.
2/ Per ulteriori informazioni o richieste, puoi contattarci all'indirizzo [email protected]. Provvederemo a rispondere alle tue domande nel più breve tempo possibile.
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Servizio clienti Kena Mobile: numero verde, contatti e indirizzo
Se hai bisogno di assistenza con Kena Mobile puoi contattare il servizio clienti attraverso diversi canali: il numero verde 181 per parlare subito con un operatore, il servizio “Fai da Te” al 40181 per gestire autonomamente la linea, oppure tramite chat, email e canali social. Puoi scegliere il metodo che ti è più comodo.
| Servizio | Recapito |
|---|---|
| Numero verde assistenza clienti | 181 |
| Servizio "Fai da Te" (info e gestione linea) | 40181 |
| Indirizzo Email | [email protected] |
| PEC | [email protected] |
| Indirizzo Postale | Kena Mobile, Casella Postale 136 – 20052 Monza (MB) |
| Social | @kenamobile |
Puoi richiedere assistenza anche presso i Kena Point autorizzati in tutta Italia. Inoltre, hai a disposizione l’Area Clienti MyKena sul sito ufficiale oppure puoi scaricare l’app MyKena sul tuo smartphone, per gestire in autonomia linea, credito e offerte attive.
La sede legale di Kena Mobile si trova a Milano in Via Gaetano Negri, 1 – 20123.
Puoi utilizzare l’app MyKena o l’Area Clienti online in qualsiasi momento per gestire la tua SIM.
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Questo articolo su Kena Mobile è stato creato da Barbara Micozzi con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede,
oppure errori temporanei.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione:
Purtroppo sono cliente di Kena. Improvvisamente la mia SIM smette di funzionare. Mi dicono che hanno cambiato i loro sistemi, e devo cambiare la mia SIM. Vado al negozio Kena, e mi chiedono EUR 10 per cambio SIM. Telefono a Kena. MI RISPONDONO CHE PER CONTINUARE A USARE IL LORO SERVIZIO DEVO PAGARE EUR 10 PER CAMBIO SIM !!!!!!!!!
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