Chi è Kena Mobile?
Operativo dal marzo 2017, Kena Mobile è il brand low-cost creato da TIM per presidiare il segmento degli operatori virtuali a prezzo contenuto. Primo tra i grandi operatori italiani a lanciare un sotto-marchio economico, Kena ha aperto la strada a una tendenza seguita poi da Vodafone con Ho Mobile e da WindTre con Very Mobile.
La strategia commerciale di Kena Mobile ruota attorno alle offerte di portabilità: le tariffe più vantaggiose sono riservate a chi trasferisce il proprio numero da operatori selezionati, un meccanismo che incentiva il passaggio e permette di proporre prezzi estremamente competitivi. I piani includono sempre minuti illimitati, SMS e un generoso pacchetto dati mensile.
Rispetto ai concorrenti diretti, Kena si distingue per la possibilità di acquistare la SIM sia online che nei negozi TIM, offrendo così un canale fisico in più per chi preferisce l'assistenza di persona durante l'attivazione.
La copertura Kena Mobile in Italia
Kena Mobile opera sulla rete 4G di TIM, la più capillare d'Italia con una copertura che raggiunge il 99,8% della popolazione. Questo significa poter contare su un segnale stabile anche in aree rurali e montane dove altri operatori faticano ad arrivare. La velocità di navigazione dipende dal piano sottoscritto, con soglie che possono variare fino a 60 Mbps in download.
Appoggiarsi all'infrastruttura TIM rappresenta il principale vantaggio competitivo di Kena: i clienti beneficiano della stessa qualità di rete del primo operatore nazionale, ma a una frazione del costo. È possibile consultare la mappa di copertura sul sito ufficiale kenamobile.it.
Migliori offerte Kena Mobile per cellulare di maggio 2026
Di seguito puoi trovare alcuni dei piani più interessanti proposti da Kena Mobile per il cellulare: confronta costi e servizi per scegliere la tariffa mobile più adatta alle tue esigenze.
Kena Mobile 100 GB 5G
Offerta: KENA MOBILE 100 GB 5G
-
200 GB
in 5G in Italia
e 9 GB in UE
-
Download:
250 Mbps
Upload: 75 Mbps - Chiamate illimitate
- 200 SMS
- Per portabilità o nuovo numero
Kena Mobile 250 GB 5G
Offerta: KENA MOBILE 250 GB 5G
-
250 GB
in 5G in Italia
e 12 GB in UE
-
Download:
250 Mbps
Upload: 75 Mbps - Chiamate illimitate
- 200 SMS
- Per portabilità o nuovo numero
Kena Mobile 350 GB 5G
Offerta: KENA MOBILE 350 GB 5G
-
350 GB
in 5G in Italia
e 15 GB in UE
-
Download:
250 Mbps
Upload: 75 Mbps - Chiamate illimitate
- 200 SMS
- Per portabilità o nuovo numero
I servizi extra offerti da Kena Mobile
Kena Mobile propone un'offerta essenziale ma completa, con alcuni servizi pensati per semplificare la vita dei propri clienti:
- Offerte speciali di portabilità: tariffe dedicate e particolarmente aggressive per chi proviene da operatori specifici
- SIM con consegna gratuita: spedizione a domicilio senza costi aggiuntivi per le attivazioni online
- Ricarica automatica: addebito periodico su carta di credito, prepagata o PayPal
- Hotspot incluso: condivisione della connessione dati con tablet, PC e altri dispositivi
- Area clienti web e app: consultazione dei consumi, cambio piano e gestione delle opzioni in completa autonomia
PER APPROFONDIRE
Recensioni Kena Mobile: le opinioni degli utenti
Vuoi farti un'idea più chiara prima di scegliere? Dai un'occhiata alle recensioni Kena Mobile: troverai opinioni di chi ha già provato i servizi, dall'attivazione dell'offerta alla qualità della connessione, fino all'assistenza ricevuta.
Recensioni su Kena Mobile
Cosa dicono i clienti? Leggi le esperienze reali di chi usa Kena Mobile.
Luca marzo 2024
Michele Baratta marzo 2026
Pacav settembre 2025
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Servizio clienti Kena Mobile: numero verde, contatti e indirizzo
Kena Mobile offre un servizio di assistenza clienti accessibile attraverso canali tradizionali e digitali, con un numero dedicato che lo differenzia dagli operatori esclusivamente online:
- Numero 181: servizio clienti telefonico gratuito da SIM Kena, attivo tutti i giorni per informazioni e supporto tecnico
- App Kena Mobile: gestione dell'offerta, monitoraggio dei consumi e apertura di segnalazioni dal proprio smartphone
- Sito web: kenamobile.it — sezione di supporto con guide, FAQ e chat online
- Negozi TIM: assistenza in presenza presso i punti vendita TIM abilitati alle operazioni Kena Mobile
La disponibilità di un numero telefonico dedicato rappresenta un punto di forza per gli utenti che preferiscono il contatto diretto con un operatore umano.
— NOTA DELL'AUTORE —
Questo articolo su Kena Mobile è stato creato con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori temporanei. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.
