Chi è Edison
Il 1884 è l'anno di nascita di Edison a Milano — quando fu accesa la centrale termoelettrica di Santa Radegonda, prima installazione europea a distribuzione continua — rendendola il marchio energetico con la storia più lunga in Italia. Oggi la branca retail è Edison Energia S.p.A., controllata dal gruppo francese EDF (Électricité de France). La rete commerciale supera i 1.000 punti vendita, con particolare concentrazione nel Mezzogiorno (oltre 130 negozi in Puglia). I ricavi 2024 di Edison Energia S.p.A. hanno raggiunto 6,39 miliardi di euro, su un organico di Gruppo di 6.209 dipendenti. L'offerta va oltre luce e gas: fibra Edison Wi-Fi FTTH fino a 2,5 Gbps, fotovoltaico residenziale My Sun, mobilità elettrica Plug&Go e manutenzione Edison Risolve, tutto accessibile tramite l'app My Edison.
Le offerte luce e gas di Edison
Ecco le tariffe disponibili oggi di Edison per luce e gas, ordinate in base alla bolletta mensile stimata su un consumo standard di una famiglia di 2-3 persone.
Fino al 30 novembre, se attivi con Edison la luce e il gas nello stesso giorno e con lo stesso intestatario, ricevi uno sconto del 100% sul corrispettivo annuo del gas. Lo sconto vale per i primi 12 mesi di fornitura: è diviso in 12 mensilità e arriva come bonus sulla bolletta del gas, con la stessa frequenza della fatturazione.
Luce e gas insieme con Edison: fino a 292 € di sconto sul gas.
Web Luce e Gas
Dynamic Luce e Gas
Super Flex Luce e Gas
Easy Fix Luce e Gas
Edison Energia propone due iniziative promozionali principali:
- Spendi&Riprendi: programma fedeltà gratuito riservato ai clienti del mercato libero con offerte luce e/o gas. Consente di accumulare bonus in bolletta compiendo determinate azioni (attivazione di più contratti, bolletta digitale, pagamento con SDD/carta, attivazione Wi-Fi o servizi casa). I crediti sono riscattabili in tagli da 5, 10, 20 o 30 euro fino a un massimo di 30 euro al mese, con un tetto complessivo tipicamente di 160 euro (fino a 260 euro per i titolari di Partita IVA che attivano anche una fornitura business). L'iniziativa, avviata il 06/06/2024, è stata prorogata fino al 31/12/2025.
- Porta un amico: il cliente che invita conoscenti a sottoscrivere un contratto luce e gas tramite il link personale My Edison può ottenere ricompense economiche fino a 80 euro per ogni amico, con un tetto massimo di 400 euro per 5 amici.
PER APPROFONDIRE
Area clienti e App di Edison
L'applicazione My Edison è scaricabile gratuitamente sia su App Store sia su Google Play. Attraverso l'app è possibile:
- Visualizzare e analizzare i propri consumi energetici in dettaglio
- Effettuare l'autolettura in modo semplice e veloce
- Contattare direttamente il servizio clienti
- Accedere allo shop Edison integrato
- Gestire contratti, bollette e pagamenti
My Edison è sia l'app mobile sia il portale web per la gestione di tutte le forniture. Dall'area clienti si possono consultare e pagare le bollette, attivare la fatturazione elettronica, eseguire l'autolettura con la fotocamera del telefono, monitorare i consumi, gestire il programma Spendi&Riprendi e accedere ai servizi per la casa. Per accedere, visitare la sezione Area Privata di edisonenergia.it e creare un account con le stesse credenziali per sito e app.
Servizio clienti Edison: numero verde e contatti
Edison Energia mette a disposizione molteplici modalità di contatto per l'assistenza:
- Numero verde da telefono fisso: 800 031 141
- Da cellulare: 02 8251 8251 (a pagamento secondo il proprio piano tariffario)
- Orari: dal lunedì al sabato, dalle 08:00 alle 21:30, festivi esclusi
- Non ancora clienti: 800 14 14 14, dal lunedì al sabato dalle 09:00 alle 21:00
- Servizio a Tutele Graduali: 800 119 444 da fisso e 02 8251 8000 da cellulare, dal lunedì al sabato dalle 08:00 alle 21:30
- Servizi Risolve, interventi in casa e polizze: 800 441 999, dal lunedì al sabato dalle 08:00 alle 20:00, con richieste di intervento accettate 24 ore su 24
- Fax: 800 031 143
- PEC: [email protected]
- Email: [email protected]
- Live chat: disponibile dal sito e dall'app My Edison
- WhatsApp: 366 963 10 14, solo messaggi
- Clienti business: 800 031 121 (numero verde)
I servizi aggiuntivi di Edison
Il catalogo complementare di Edison include soluzioni per la casa e la mobilità:
- Edison Risolve: pronto intervento domestico h24 con prima uscita e prima ora di lavoro gratuite. Disponibili anche polizze Ti Protegge Luce/Gas per la protezione degli impianti
- Manutenzione programmata: interventi su caldaie e climatizzatori (ordinaria, straordinaria, pulizia filtri, controlli fumi) con pagamento in bolletta
- Fotovoltaico My Sun: impianti solari residenziali e business chiavi in mano, con accumulo, polizza All Risks e batteria virtuale
- Mobilità elettrica Plug&Go: installazione wallbox domestiche e app per la ricarica sulle colonnine pubbliche
- Edison Wi-Fi: connettività in fibra FTTH fino a 2,5 Gbps, integrabile con i contratti luce e gas
Recensioni Edison: le opinioni degli utenti
Vuoi farti un'idea più chiara prima di scegliere? Dai un'occhiata alle recensioni Edison: troverai opinioni di chi ha già provato i servizi, dall'attivazione della fornitura alla qualità del servizio clienti, fino alla chiarezza delle bollette.
Recensioni su Edison
Cosa dicono i clienti? Leggi le esperienze reali di chi usa Edison.
Schifanella settembre 2026
Domenico giugno 2026
Calgaro Lidia giugno 2026
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Allaccio, voltura e subentro con Edison
In occasione di un trasloco potresti dover gestire voltura, subentro o allaccio. Ecco le operazioni principali che si possono richiedere a Edison.
Quanto costano voltura e subentro con Edison
| Operazione | Costo |
|---|---|
| Voltura Luce | Come indica Edison Energia, per la voltura luce sia la voltura tradizionale sia quella con cambio fornitore costano 23 €, addebitati nella prima bolletta. La voltura per decesso (mortis causa) è gratuita per la luce. |
| Voltura Gas | Come indica Edison Energia, la voltura gas tradizionale prevede 23 € di oneri amministrativi, a cui Edison Energia può aggiungere eventuali ulteriori costi previsti dal Distributore Locale, sempre nella prima bolletta. Per la voltura per decesso vengono addebitati solo gli eventuali costi previsti dal Distributore Locale. |
| Subentro Luce | Come indica Edison, il subentro luce nel mercato libero prevede un contributo fisso di circa 25 € per gli oneri di amministrazione, a cui si aggiunge una quota di servizio stabilita dal fornitore, che può variare da un minimo di 20 € a un massimo di 60 €. Nel servizio di maggior tutela il costo complessivo della procedura è di circa 67 €, comprensivi di oneri amministrativi, contributo per la gestione della pratica e imposta di bollo. In alcuni casi può essere richiesto un deposito cauzionale. |
| Subentro Gas | Il subentro gas segue la stessa struttura di costo indicata da Edison per la luce: circa 25 € di oneri di amministrazione più la quota di servizio stabilita dal fornitore, indicativamente tra 20 € e 60 €. I tempi sono fissati da ARERA in un massimo di 7 giorni lavorativi, come per l'energia elettrica. |
Chi contattare in caso di guasti
In presenza di blackout o malfunzionamenti della rete elettrica, occorre rivolgersi al distributore locale e non al fornitore Edison. Il distributore è il soggetto responsabile della gestione dei contatori e della rete di bassa e media tensione. Nella maggior parte del territorio italiano il distributore è e-distribuzione, contattabile al numero 803 500 (attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7). Il recapito del proprio distributore è sempre indicato in bolletta. Per anomalie sul contatore elettronico è possibile chiamare il medesimo numero di pronto intervento comunicando il codice POD e i dati dell'intestatario.
Per perdite di gas, irregolarità o assenza della fornitura, è necessario contattare immediatamente il numero di pronto intervento del distributore locale, attivo tutti i giorni dell'anno a qualsiasi orario e riportato in bolletta. Nelle zone servite da Infrastrutture Distribuzione Gas (IDG), società collegata al Gruppo Edison, il numero guasti è il 800 031 142. In altri territori valgono i recapiti dei distributori competenti (ad esempio Italgas o 2i Rete Gas). Edison può fungere da intermediario con il distributore, ma non interviene direttamente sulla rete né sul contatore del gas.
Sede legale di Edison
Gli uffici legali di Edison Energia S.p.A. sono situati in Foro Buonaparte 31, 20121 Milano (MI). La società è controllata da Edison S.p.A. e il suo Amministratore Delegato è Massimo Quaglini. Il fatturato di Edison Energia S.p.A. nel 2024 ha raggiunto i 6,39 miliardi di euro, con un organico complessivo di Gruppo pari a 6.209 dipendenti.
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