Bolletta Edison: Come Leggerla, Rateizzazione e Pagamento

Hai ricevuto una bolletta Edison Energia? Ecco una guida su come leggerla, quali sono le modalità di pagamento accettate e come richiederne la rateizzazione. Inoltre, ti spiegheremo cosa fare in caso di ritardo o mancato rispetto delle scadenze.

Bolletta Edison Luce: Come Leggerla?

La bolletta Edison riassume nelle sue due pagine tutte le informazioni relative alla tua utenza, ai tuoi consumi, e ai dettagli della tariffa che hai attivato.

Edison Energia rispetta le indicazioni della bolletta 2.0 stabilite dall'Arera, che impone a tutti i fornitori di uniformarsi a una comunicazione trasparente e di facile interpretazione per i consumatori. 

Leggere una bolletta Edison è quindi abbastanza semplice, ma per evitare qualsiasi dubbio vediamo insieme nel dettaglio quello che troverai nella prima pagina della bolletta della luce:

1. Intestazione della bolletta: periodo di fatturazione, numero progressivo e data di emissione.
2. Tipologia della fornitura: nel caso che stiamo vedendo, è riportata la voce "Energia Elettrica".
3. Codici identificativi: codice cliente e POD (Point of Delivery).
4. Edison Informa: comunicazioni e avvisi riguardanti la tua fornitura.
5. La sua offerta: nome della tariffa e data di attivazione.
6. Spesa per l'energia: voci che concorrono a formare il totale da pagare.
7. Contatti Edison Energia: numeri da chiamare per ricevere assistenza.
8. Consumi: letture del contatore della luce reali, stimate o comunicate con l'autolettura. La differenza tra le stime e i dati reali fornisce il consumo in kWh.
9. Prossima bolletta: data in cui sarà emessa la prossima fattura.
10. Spesa: Importo totale da pagare, scadenza e metodo di pagamento.

La seconda pagina della bolletta luce di Edison mostra dati tecnici e suggerimenti per migliorare l’efficienza del tuo impianto. Ecco un'immagine fac simile:

 Consumare meno, consumare meglio: grafico che confronta i tuoi consumi con quelli di una famiglia tipo. 
 Come fare l'autolettura: istruzioni dettagliate su come registrare autonomamente i tuoi consumi di energia elettrica. 
 Ulteriori informazioni previste dall'Autorità per l'energia elettrica, il gas e il sistema idrico: spiegazione del costo medio unitario, reclami e segnalazioni.

Bolletta Edison Gas Fac Simile

La bolletta del gas di Edison è molto simile a quella della luce che abbiamo appena visto nel dettaglio nel paragrafo precedente. Ciò che differenzia le due fatture e le contraddistingue è il simbolo presente nella prima pagina: un fulmine giallo nella bolletta della luce e una fiamma blu in quella del gas.

Approfondiamo ora, anche per quest'ultima, le singole voci che la compongono:

Nell'immagine sopra riportata puoi vedere la prima pagina della bolletta gas di Edison, dove sono riassunte tutte le informazioni principali, vediamole nel dettaglio:

1. Intestazione: numero della bolletta, data e periodo di fatturazione.
2. Servizio erogato: in questo caso, è indicata la voce "Gas Naturale".
3. Codici identificativi: codice cliente e PDR (Punto Di Riconsegna).
4. Edison Informa: novità e informazioni sulla tua fornitura.
5. La sua offerta: nome della tariffa e data di attivazione.
6. Spesa per la materia gas naturale: costi che compongono il totale da pagare.
7. Contatti: numero verde e contatti del servizio clienti.
8. Consumi: letture del contatore del gas effettive, stimate o basate sull'autolettura. La differenza tra queste stime e i dati reali fornisce il consumo espresso in Smc.
9. Prossima bolletta: data di emissione della fattura successiva.
10. Spesa: Totale da saldare, data di scadenza e metodo di pagamento.

 Consumare meno, consumare meglio: confronto tra i consumi medi di una famiglia tipo rispetto ai tuoi e consigli su come migliorare l'efficienza del tuo impianto di riscaldamento. 
 Come fare l'autolettura: suggerimenti e indicazioni per effettuare l'autolettura del contatore del gas. 
 Dettagli sui Costi: approfondimenti sul costo medio unitario, contatti per presentare reclami e segnalazioni sulla tua fornitura o sulla fattura ricevuta.

Come Pagare una Bolletta Edison Energia?

La bolletta Edison Energia può essere pagata tramite diversi sistemi di pagamento. Puoi scegliere quello che preferisci tra quelli elencati di seguito:

• carta di credito;
• sistemi di pagamento online (satispay, mybank, apple pay, google pay e hype);
• addebito diretto SEPA (SDD): l'importo verrà detratto prima della scadenza direttamente dal tuo conto corrente bancario o postale;
• bollettino postale: recandoti fisicamente presso un ufficio postale o una tabaccheria abilitata con il bollettino che trovi allegato alla tua bolletta.

Bolletta Edison Pagata in Ritardo: Cosa Fare?

Se ti stai domandando cosa succede invece se paghi una bolletta Edison con un po' di ritardo sappi che c'è un certo limite di tolleranza. In questo caso, Edison invia un sollecito scritto in cui ti comunica una data entro la quale saldare il pagamento, che potrebbe includere degli interessi di mora. Se dopo questa comunicazione è ancora presente il debito, potresti ricevere una lettera di diffida legale. 

Dopo tempi specifici (10-20 giorni), se la bolletta resta insoluta, può verificarsi una riduzione della potenza. Nel caso in cui siano passati 40 giorni dalla raccomandata di intimazione Edison ha la possibilità di disattivare la fornitura.

Puoi segnalare le bollette che arrivano già scadute o con un importo sbagliato al fornitore, richiedendo il rimborso dei danni, purché tu abbia comunque pagato la somma richiesta.

Bollette Edison Non Pagate: Cosa Succede?

In caso di bollette Edison non pagate, il fornitore può interrompere il servizio seguendo una procedura dettagliata. Dopo un primo sollecito di pagamento, se questo viene ignorato, viene inviata una comunicazione di preavviso del distacco, con un termine di sospensione superiore a 20 giorni.

La legge prevede anche addebiti per il pagamento in ritardo, come interessi legali e spese postali, dettagliati nella seconda pagina delle bollette. Se non rispetti i termini di pagamento, Edison può intraprendere azioni per recuperare l'importo, incluso il distacco per morosità.

Saldare le bollette è essenziale per evitare la sospensione del servizio o per richiederne la riattivazione nel caso sia avvenuto il distacco. 

Dopo il pagamento, invia a Edison la ricevuta con il numero del tuo codice cliente e i dettagli delle bollette pagate tramite fax al numero 800 031 143 e assicurati di contattare il servizio assistenza per avere conferma della ricezione.

Rateizzazione Bollette Edison: Come Fare Richiesta?

La richiesta di rateizzazione della bolletta può essere inoltrata a Edison chiamando il numero verde, inviando un fax, via posta, tramite email o recandoti direttamente presso uno degli Edison Store. 

Per comodità abbiamo riassunto in una tabella tutti i contatti Edison che potrebbero tornarti utili:

La rateizzazione della bolletta segue regole diverse in base al mercato a cui si appartiene. Se ti trovi nel servizio di maggior tutela l’Arera ha stabilito dei requisiti che bisogna soddisfare per richiedere di pagare una bolletta a rate:

• deve avere un importo superiore a 50€;
• non deve essere stata effettuata la lettura da parte del fornitore;
• deve essere accertato un guasto al contatore;
• l'importo deve essere superiore al doppio rispetto a quello più elevato tra le bollette ricevute in precedenza, a partire dal penultimo conguaglio (non vale quando la differenza tra l'addebito nella bolletta di conguaglio e gli addebiti delle bollette stimate è dipesa dalla variazione stagionale dei consumi).

Se hai attivato una delle offerte Edison del mercato libero, sappi che la rateizzazione è concessa solo ai clienti che si trovano in condizioni di disagio economico e a coloro che hanno diritto al bonus elettrico o gas.

MyEdison: Bollette e Pagamenti Online

My Edison è il servizio offerto dal fornitore che consente di effettuare diverse operazioni e gestire le proprie utenze. È possibile accedervi dal sito web edisonenergia.it, cliccando nel menù in alto su "Area Riservata" e inserendo le proprie credenziali. 

Se non sei ancora registrato, puoi farlo compilando con il tuo nome, cognome e codice fiscale, il form dedicato. In alternativa è disponibile la versione App, scaricabile gratuitamente sia su dispositivi iOs che Android.

Una volta entrato nel tuo profilo, potrai:

• modificare i dati personali e le informazioni contrattuali;
• comunicare l'autolettura del contatore della luce e/o del gas;
• visualizzare lo storico delle bollette, scaricarle ed effettuare il pagamento online;
• monitorare lo stato di pagamento delle fatture;
• richiedere una voltura.

Bollette Edison Troppo Alte?

Se ti è arrivata una bolletta di Edison con un importo elevato, ricorda che puoi richiedere la rateizzazione, di cui abbiamo spiegato requisiti e modalità in precedenza. Se questa situazione si presenta frequentemente, puoi provare a confrontare le migliori offerte luce e gas.

Qualora invece, ritenessi che ti siano stati addebitati costi relativi ad una lettura sbagliata dei tuoi consumi, ti consigliamo di segnalare l'anomalia al fornitore e di iniziare ad eseguire mensilmente l'autolettura del tuo contatore gas. In questo modo, in mancanza del dato relativo al consumo che dovrebbe fornire il distributore locale, verranno utilizzati i dati reali da te comunicati. 

Dovrai inviare solo le cifre su sfondo nero, a sinistra della virgola. Se hai un contatore di nuova generazione invece ti basterà premere il tasto sul display per leggere la lettura riportata. Se hai attiva una tariffa multioraria, i consumi saranno suddivisi nelle tre fasce orarie (F1, F2, F3).

Ricordati che c'è una data limite per effettuare questa segnalazione, puoi trovarla nella seconda pagina della tua bolletta.