Bolletta Edison: Come Leggerla, Rateizzazione e Pagamento

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Bolletta Edison
Bolletta Edison: come leggerla e interpretarla, metodi di pagamento e altre informazioni utili.

Hai ricevuto una bolletta Edison Energia? Ecco una guida su come leggerla, quali sono le modalità di pagamento accettate e come richiederne la rateizzazione. Inoltre, ti spiegheremo cosa fare in caso di ritardo o mancato rispetto delle scadenze.

Bolletta Edison Luce: Come Leggerla?

La bolletta Edison riassume nelle sue due pagine tutte le informazioni relative alla tua utenza, ai tuoi consumi, e ai dettagli della tariffa che hai attivato.

Edison Energia rispetta le indicazioni della bolletta 2.0 stabilite dall'Arera, che impone a tutti i fornitori di uniformarsi a una comunicazione trasparente e di facile interpretazione per i consumatori. 

Leggere una bolletta Edison è quindi abbastanza semplice, ma per evitare qualsiasi dubbio vediamo insieme nel dettaglio quello che troverai nella prima pagina della bolletta della luce:

bolletta edison luce
  1. Intestazione della bolletta: periodo di fatturazione, numero progressivo e data di emissione.
  2. Tipologia della fornitura: nel caso che stiamo vedendo, è riportata la voce "Energia Elettrica".
  3. Codici identificativi: codice cliente e POD (Point of Delivery).
  4. Edison Informa: comunicazioni e avvisi riguardanti la tua fornitura.
  5. La sua offerta: nome della tariffa e data di attivazione.
  6. Spesa per l'energia: voci che concorrono a formare il totale da pagare.
  7. Contatti Edison Energia: numeri da chiamare per ricevere assistenza.
  8. Consumi: letture del contatore della luce reali, stimate o comunicate con l'autolettura. La differenza tra le stime e i dati reali fornisce il consumo in kWh.
  9. Prossima bolletta: data in cui sarà emessa la prossima fattura.
  10. Spesa: Importo totale da pagare, scadenza e metodo di pagamento.

La seconda pagina della bolletta luce di Edison mostra dati tecnici e suggerimenti per migliorare l’efficienza del tuo impianto. Ecco un'immagine fac simile:

bolletta edison luce seconda pagina

 Consumare meno, consumare meglio: grafico che confronta i tuoi consumi con quelli di una famiglia tipo. 
 Come fare l'autolettura: istruzioni dettagliate su come registrare autonomamente i tuoi consumi di energia elettrica. 
 Ulteriori informazioni previste dall'Autorità per l'energia elettrica, il gas e il sistema idrico: spiegazione del costo medio unitario, reclami e segnalazioni.

Bolletta Edison Gas Fac Simile

La bolletta del gas di Edison è molto simile a quella della luce che abbiamo appena visto nel dettaglio nel paragrafo precedente. Ciò che differenzia le due fatture e le contraddistingue è il simbolo presente nella prima pagina: un fulmine giallo nella bolletta della luce e una fiamma blu in quella del gas.

Approfondiamo ora, anche per quest'ultima, le singole voci che la compongono:

bolletta edison gas

Nell'immagine sopra riportata puoi vedere la prima pagina della bolletta gas di Edison, dove sono riassunte tutte le informazioni principali, vediamole nel dettaglio:

  1. Intestazione: numero della bolletta, data e periodo di fatturazione.
  2. Servizio erogato: in questo caso, è indicata la voce "Gas Naturale".
  3. Codici identificativi: codice cliente e PDR (Punto Di Riconsegna).
  4. Edison Informa: novità e informazioni sulla tua fornitura.
  5. La sua offerta: nome della tariffa e data di attivazione.
  6. Spesa per la materia gas naturale: costi che compongono il totale da pagare.
  7. Contatti: numero verde e contatti del servizio clienti.
  8. Consumi: letture del contatore del gas effettive, stimate o basate sull'autolettura. La differenza tra queste stime e i dati reali fornisce il consumo espresso in Smc.
  9. Prossima bolletta: data di emissione della fattura successiva.
  10. Spesa: Totale da saldare, data di scadenza e metodo di pagamento.
bolletta edison gas seconda pagina

 Consumare meno, consumare meglio: confronto tra i consumi medi di una famiglia tipo rispetto ai tuoi e consigli su come migliorare l'efficienza del tuo impianto di riscaldamento. 
 Come fare l'autolettura: suggerimenti e indicazioni per effettuare l'autolettura del contatore del gas. 
 Dettagli sui Costi: approfondimenti sul costo medio unitario, contatti per presentare reclami e segnalazioni sulla tua fornitura o sulla fattura ricevuta.

Come Pagare una Bolletta Edison Energia?

La bolletta Edison Energia può essere pagata tramite diversi sistemi di pagamento. Puoi scegliere quello che preferisci tra quelli elencati di seguito:

  • carta di credito;
  • sistemi di pagamento online (satispay, mybank, apple pay, google pay e hype);
  • addebito diretto SEPA (SDD): l'importo verrà detratto prima della scadenza direttamente dal tuo conto corrente bancario o postale;
  • bollettino postale: recandoti fisicamente presso un ufficio postale o una tabaccheria abilitata con il bollettino che trovi allegato alla tua bolletta.

Bolletta Edison Pagata in Ritardo: Cosa Fare?

Se ti stai domandando cosa succede invece se paghi una bolletta Edison con un po' di ritardo sappi che c'è un certo limite di tolleranza. In questo caso, Edison invia un sollecito scritto in cui ti comunica una data entro la quale saldare il pagamento, che potrebbe includere degli interessi di mora. Se dopo questa comunicazione è ancora presente il debito, potresti ricevere una lettera di diffida legale. 

Dopo tempi specifici (10-20 giorni), se la bolletta resta insoluta, può verificarsi una riduzione della potenza. Nel caso in cui siano passati 40 giorni dalla raccomandata di intimazione Edison ha la possibilità di disattivare la fornitura.

Puoi segnalare le bollette che arrivano già scadute o con un importo sbagliato al fornitore, richiedendo il rimborso dei danni, purché tu abbia comunque pagato la somma richiesta.

Bolletta Edison Non Arriva: Cosa Puoi Fare?

Se la bolletta Edison non arriva, purtroppo è difficile dimostrarlo anche quando il disservizio non è dovuto dal cliente. Non si può far altro che pagare la fattura. Ti consigliamo, per ovviare questo problema di attivare la bolletta web, che arriva direttamente nella tua casella di posta elettronica.

Bollette Edison Non Pagate: Cosa Succede?

In caso di bollette Edison non pagate, il fornitore può interrompere il servizio seguendo una procedura dettagliata. Dopo un primo sollecito di pagamento, se questo viene ignorato, viene inviata una comunicazione di preavviso del distacco, con un termine di sospensione superiore a 20 giorni.

La legge prevede anche addebiti per il pagamento in ritardo, come interessi legali e spese postali, dettagliati nella seconda pagina delle bollette. Se non rispetti i termini di pagamento, Edison può intraprendere azioni per recuperare l'importo, incluso il distacco per morosità.

Saldare le bollette è essenziale per evitare la sospensione del servizio o per richiederne la riattivazione nel caso sia avvenuto il distacco. 

Dopo il pagamento, invia a Edison la ricevuta con il numero del tuo codice cliente e i dettagli delle bollette pagate tramite fax al numero 800 031 143 e assicurati di contattare il servizio assistenza per avere conferma della ricezione.

Rateizzazione Bollette Edison: Come Fare Richiesta?

La richiesta di rateizzazione della bolletta può essere inoltrata a Edison chiamando il numero verde, inviando un fax, via posta, tramite email o recandoti direttamente presso uno degli Edison Store

Per comodità abbiamo riassunto in una tabella tutti i contatti Edison che potrebbero tornarti utili:

Edison Energia Contatti
SERVIZIONUMERO E CONTATTI
Numero Verde Edison da telefono fisso (già cliente)800 031 141
Numero Verde Edison da telefono fisso (nuovi clienti)800 14 14 14
Numero Edison da cellulare02 8251 8251
Numero verde Edison Mercato Tutelato800 031 126
Numero verde Clienti Ex Gas Natural Vendita800 119 444
Fax Edison Energia800 031 143
Fax Edison Energia Mercato tutelato800 087 701
PEC Edison Energia[email protected]
Email Edison (per utenti di offerte PLACET)[email protected]
Indirizzo postale EdisonEdison Energia S.p.A. - Servizio Clienti Edison
Casella postale 94, 20080 Basiglio (MI)
Numero Verde Edison da telefono fisso (clienti business)800 031 121
Numero Edison da cellulare (clienti business)02 82 519 999
Assistenza Whatsapp (clienti business)366 9631014
Fax Edison energia (clienti business)800 031 124

La rateizzazione della bolletta segue regole diverse in base al mercato a cui si appartiene. Se ti trovi nel servizio di maggior tutela l’Arera ha stabilito dei requisiti che bisogna soddisfare per richiedere di pagare una bolletta a rate:

  • deve avere un importo superiore a 50€;
  • non deve essere stata effettuata la lettura da parte del fornitore;
  • deve essere accertato un guasto al contatore;
  • l'importo deve essere superiore al doppio rispetto a quello più elevato tra le bollette ricevute in precedenza, a partire dal penultimo conguaglio (non vale quando la differenza tra l'addebito nella bolletta di conguaglio e gli addebiti delle bollette stimate è dipesa dalla variazione stagionale dei consumi).

Se hai attivato una delle offerte Edison del mercato libero, sappi che la rateizzazione è concessa solo ai clienti che si trovano in condizioni di disagio economico e a coloro che hanno diritto al bonus elettrico o gas.

MyEdison: Bollette e Pagamenti Online

My Edison è il servizio offerto dal fornitore che consente di effettuare diverse operazioni e gestire le proprie utenze. È possibile accedervi dal sito web edisonenergia.it, cliccando nel menù in alto su "Area Riservata" e inserendo le proprie credenziali. 

Se non sei ancora registrato, puoi farlo compilando con il tuo nome, cognome e codice fiscale, il form dedicato. In alternativa è disponibile la versione App, scaricabile gratuitamente sia su dispositivi iOs che Android.

Una volta entrato nel tuo profilo, potrai:

  • modificare i dati personali e le informazioni contrattuali;
  • comunicare l'autolettura del contatore della luce e/o del gas;
  • visualizzare lo storico delle bollette, scaricarle ed effettuare il pagamento online;
  • monitorare lo stato di pagamento delle fatture;
  • richiedere una voltura.

Edison Bolletta Web: Come Richiederla?

La bolletta web ti permette di ricevere tutte le tue fatture in formato digitale direttamente al tuo indirizzo di posta elettronica o nella tua area clienti. Puoi attivare questo servizio scegliendo la modalità di pagamento "Bonifico SEPA".

Bollette Edison Troppo Alte?

Se ti è arrivata una bolletta di Edison con un importo elevato, ricorda che puoi richiedere la rateizzazione, di cui abbiamo spiegato requisiti e modalità in precedenza. Se questa situazione si presenta frequentemente, puoi provare a confrontare le migliori offerte luce e gas.

Qualora invece, ritenessi che ti siano stati addebitati costi relativi ad una lettura sbagliata dei tuoi consumi, ti consigliamo di segnalare l'anomalia al fornitore e di iniziare ad eseguire mensilmente l'autolettura del tuo contatore. In questo modo, in mancanza del dato relativo al consumo che dovrebbe fornire il distributore locale, verranno utilizzati i dati reali da te comunicati. 

Dovrai inviare solo le cifre su sfondo nero, a sinistra della virgola. Se hai un contatore di nuova generazione invece ti basterà premere il tasto sul display per leggere la lettura riportata. Se hai attiva una tariffa multioraria, i consumi saranno suddivisi nelle tre fasce orarie (F1, F2, F3).

Ricordati che c'è una data limite per effettuare questa segnalazione, puoi trovarla nella seconda pagina della tua bolletta.

Come Effettuare l'Autolettura?

Puoi effettuare l'autolettura del tuo contatore luce e/o gas dall'area clienti, dall'App MyEdison o chiamando il numero verde.

Domande Frequenti sulle Bollette Edison

Quando arriva la bolletta Edison?

La prima bolletta luce di Edison arriva entro il mese successivo dall'inizio della fornitura, mentre per il gas arriva dopo circa tre mesi. Le successive seguono la frequenza di fatturazione valida per il mercato libero. La regola è che arrivino con cadenza bimestrale ad eccezione della fattura estiva del gas che è quadrimestrale.

Come vedere la bolletta Edison web?

La bolletta Edison web è visibile all'interno della tua area clienti. Per attivarla ti basterà accedere al tuo profilo, cliccare sulla sezione "Ricezione Bolletta" e successivamente su "Bolletta web tramite e-mail".

Perché devo pagare il canone Rai in bolletta?

Il canone RAI è un'imposta che viene pagata annualmente da chi detiene apparecchi atti o adattabili alla ricezione dei canali televisivi. Il pagamento del canone, la cui somma ad oggi è pari a 70€ l'anno (diviso in 10 rate da 7€), avviene direttamente nella bolletta della luce, sulla base della Legge di Stabilità del 2016. Questa legge presume che in presenza di una fornitura di energia elettrica con tariffa “residente”, l'utente detenga almeno un apparecchio televisivo.

Dove si trovano POD e PDR nelle bollette Edison?

Il POD è il codice alfanumerico di 14 caratteri che inizia con "IT" e identifica il punto di prelievo dell'energia elettrica. Il PDR, invece, identifica il punto di prelievo della fornitura di gas ed è formato da un codice numerico di 14 cifre. Puoi trovare entrambi in alto a destra della rispettiva bolletta.

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