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2,6
11 recensioni

Recensioni su Kena Mobile

Cosa dicono i clienti? Leggi le esperienze reali di chi usa Kena Mobile.

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Kena Mobile Recensioni: in poche parole

  • Le recensioni su Kena Mobile possono aiutarti a capire se le sue offerte siano adatte alle tue esigenze.
  • Le opinioni lasciate dai clienti su Kena mostrano un generale apprezzamento dei suoi servizi, dell'assistenza e della copertura di rete su tutto il territorio.
  • Se stai pensando di attivare una nuova tariffa per il tuo smartphone, puoi scegliere tra le tante offerte Kena Mobile attivabili online!

Kena Mobile Recensioni: il parere dei clienti

Con oltre 1,8 milioni di clienti, Kena Mobile è ormai uno dei più importanti operatori virtuali in Italia. Nato nel 2017 ed inizialmente gestito dalla società Noverca poi acquisita da TIM, è ora ufficialmente parte del Gruppo Tim Telecom Italia.

Kena mobile recensione

In questi anni di attività il provider ha raggiunto sempre più traguardi, facendo salire il suo numero di utenti, grazie anche ad offerte chiare e particolarmente convenienti.

La testimonianza di questi clienti si può leggere nelle tante recensioni su Kena Mobile che è possibile trovare online e di cui trovi alcuni esempi qui di seguito.

Antonio P.

12/2023
Uso Kena Mobile dal 2020, prezzo ottimo, velocità fino a 60 Mbps anche con servizio VoLTE. Fuori Italia funziona sempre bene in 4G, sono stato in Grecia, Romania, Slovenia, Germania, Austria, Spagna, Liechtenstein.

Tony U.

08/2023
Sono appena passato a KENA ed è andato tutto liscio. L'operatrice del call center per la video identificazione è stata gentile, la ricezione mi sembra buona, la tariffa ottima per quello che ottengo.

Marco M.

12/2023
Al momento tutto perfetto. Pare che con le attivazioni delle SIM in tabaccheria e tramite Kena Check-IN i problemi siano stati risolti. Offerta attiva fin da subito, dopo 2 giorni si è conclusa la portabilità e il trasferimento del credito, tutto rapidamente. Ho fatto l'offerta da 9,99€ per 230 Giga e devo dire che ho segnale pieno anche dentro casa con velocità più di 60Mbps. Il VoLTE si è attivato fin da subito e funziona meglio di altri provider.

Le offerte Kena Mobile sono uno degli aspetti più importanti che le recensioni sul provider tendono a sottolineare. L'esempio della recensione scritta da Marco è la più immediata, in quanto prende in esame proprio una delle proposte di Kena Mobile al prezzo di 9,99€ mensili, includendo tra le altre cose 230 Giga di traffico, il che consente di usare in libertà lo smartphone per tutto il mese, anche sfruttando il servizio di hotspot.

La convenienza è dunque uno dei punti più importanti per tutti i clienti che scelgono Kena per i propri smartphone. Tuttavia anche altri aspetti positivi vengono sottolineati nelle recensioni su Kena Mobile, come ad esempio:

  • l'efficiente servizio VoLTE di Kena, che consente di fare chiamate usando la rete 4G;
  • il Roaming nei Paesi dell'Unione europea, che ti permette di navigare e chiamare anche quando sei in viaggio;
  • le ridotte attese per la portabilità del numero e del credito residuo;
  • la velocità di navigazione in 4G fino a 60 Mpbs;
  • la facilità di attivazione.

Recensioni sulla Copertura Kena Mobile: come va la rete

Le recensioni su Kena Mobile, come per tutti gli operatori telefonici, prendono in esame anche singoli aspetti del lavoro di una società.

Uno dei punti più importanti quando si parla di questo tipo di promozioni è la copertura di rete mobile. In che modo Kena Mobile permette ai propri clienti di navigare e con quali prestazioni? Le recensioni di seguito ti aiutano a rispondere a queste domande.

Francesco T.

11/2023
Lo uso da qualche anno sia io che la mia famiglia, in tutto abbiamo 4 SIM. Ottima copertura sia telefonica che dati. Ottimo anche il servizio clienti, sempre disponibile. Non ci sono stati cambi nelle condizioni contrattuali in questi anni di utilizzo, mantenendo invariato il prezzo, che risulta perfetto per i servizi che ottiene.

Ilaria C.

11/2023
Ho attivato un'offerta Kena Mobile con una delle prime promozioni a un prezzo molto conveniente. Devo dire che non ho mai avuto problemi, la connessione è veloce e soprattutto c'è copertura in zone dove normalmente con alcuni operatori più accreditati non c'è. Le chiamate si sentono bene e ho minuti, SMS illimitati e tanti Giga al mese. Consigliato.

Le due recensioni riportate qui sopra sottolineano come la copertura di Kena Mobile sia ottima, nonostante sia un provider virtuale, ovvero senza una propria rete fisica.

Per le sue offerte Kena utilizza la rete in 4G di TIM che, grazie alla capillare copertura del territorio italiano, raggiunge la quasi totalità della popolazione con una percentuale che supera il 99,8%.

Questo consente a tutti i clienti Kena di navigare ovunque si trovino, senza il rischio di carenza di segnale, dunque si può dire in altre parole che Kena prende come TIM (in 4G).

Che differenza c'è tra Kena e TIM?

Kena Mobile è parte del gruppo Telecom Italia S.p.A. Tuttavia, va sottolineato che Kena Mobile mantiene la sua indipendenza come provider, sfruttando però l'infrastruttura di rete di TIM. La distinzione principale tra i due provider risiede nei prezzi delle offerte, solitamente più convenienti, e nella velocità massima di download che può raggiungere i 60 Mbps. Inoltre TIM ha accesso alla nuova rete in 5G, più veloce e stabile, tecnologia al momento ancora non disponibile per Kena Mobile.

Recensioni sulle Offerte Kena Mobile

Come per ogni operatore virtuale, anche per Kena Mobile il punto di forza sono le offerte dai prezzi relativamente bassi e adatte a fasce di clientela specifiche. Se stai valutando di passare a Kena Mobile, in queste due recensioni sulle offerte potrai leggere le esperienze di due clienti con altrettante promozioni del provider.

Edoardo M.

12/2023
Ricezione ottimale e veloce anche dentro casa! Applicazione facile e intuitiva! Navigazione veloce in 4G con la ricaricabile con offerta di 11,99€ con 100 GB e chiamate illimitate lo consiglio a tutti! Attivazione facile anche online.

Roberto B.

12/2023
Ottimo gestore, con una buona offerta da 150 giga a 7,99€ e le poche volte in cui ho dovuto chiamare l'assistenza clienti, oltre che aver avuto subito risposta, sono stati cortesi e disponibili risolvendo il problema. Prende praticamente ovunque essendo al 100% rete Tim e ha velocità di 60 mbps, mentre altri gestori limitano a 30.

La prima recensione sulle offerte Kena Mobile di Edoardo prende in esame la promo Kena 100 GB. La seconda si concentra su una promo ancora più interessante, dato il costo contenuto e il pacchetto maggiore di dati previsto ogni mese. In entrambi i casi i clienti dimostrano di aver apprezzato le scelte del provider. Queste le offerte Kena che puoi scegliere oggi:

Kena Mobile
5,99 €/mese

Offerta: KENA MOBILE 200 GB 5G

Selectra Score B
+100GB se attivi la ricarica automatica
  • 5G 200 GB in 5G in Italia e 9 GB in UE
  • Download: 250 Mbps
    Upload: 75 Mbps
  • Chiamate illimitate
  • 200 SMS
  • Per portabilità o nuovo numero
Attiva
Kena Mobile
7,99 €/mese

Offerta: KENA MOBILE 250 GB 5G

Selectra Score B
+100GB se attivi la ricarica automatica
  • 5G 250 GB in 5G in Italia e 12 GB in UE
  • Download: 250 Mbps
    Upload: 75 Mbps
  • Chiamate illimitate
  • 200 SMS
  • Per portabilità o nuovo numero
Attiva
Kena Mobile
9,99 €/mese

Offerta: KENA MOBILE 350 GB 5G

Selectra Score C
+100GB se attivi la ricarica automatica
  • 5G 350 GB in 5G in Italia e 15 GB in UE
  • Download: 250 Mbps
    Upload: 75 Mbps
  • Chiamate illimitate
  • 200 SMS
  • Per portabilità o nuovo numero
Attiva

Kena Mobile Recensioni Altroconsumo

Altroconsumo è un'associazione di consumatori che si pone l'obiettivo di tutelare e informare correttamente i clienti in vari ambiti commerciali. Le recensioni Kena Mobile su Altroconsumo riportano un punteggio positivo, con una bassa percentuale di reclami e una rapida risoluzione di quelli inviati.

Kena Mobile Problemi: le Recensioni sull'Assistenza

Un altro importante tassello nell'esperienza di un cliente con un provider telefonico è l'assistenza. Il servizio clienti di Kena Mobile ha dimostrato, come potrai leggere nelle prossime recensioni riportate, di curare bene questo aspetto, fornendo un ampio supporto alla clientela in ogni fase: dall'acquisto all'attivazione della SIM.

Davide S.

12/2023
Operatore mobile che si appoggia alla rete di TIM con velocità limitata a 60 Mbps molto elevato per lo standard dei provider virtuali. Assistenza impeccabile, ci sono diversi canali di assistenza ed è tutto molto efficiente, con personale sempre disponibile. Offerte convenienti con varie opzioni vantaggiose.

Roberto B.

12/2023
Ho avuto un problema con una delle promozioni, una volta finiti i suoi giga non mi permetteva di navigare a consumo come avrei voluto fare in casi di emergenza. Ho contattato il servizio clienti e hanno risolto dopo pochissimo tempo con assistenza via email.

Le due recensioni sottolineano in particolare la possibilità di richiedere assistenza attraverso più canali. Ad esempio Roberto, nella sua testimonianza, racconta come sia riuscito a risolvere il suo problema in poco tempo anche attraverso l'indirizzo email di Kena Mobile.

Questa particolare attenzione alle varie forme di assistenza oltre al numero Kena Mobile, riportata nelle opinioni su Kena, dimostra l'interesse del provider di venire sempre incontro alle esigenze del cliente, anche qualora non possa effettuare una chiamata o recarsi nel punto vendita più vicino.

Domande Frequenti su Kena Mobile Recensioni

Ci sono vari modi per ricaricare un numero Kena Mobile, potrai infatti farlo: online direttamente dal sito senza registrazione, dall'App o Area Clienti Kena, chiamando il numero 40181 e utilizzando il PIN Code acquistato in tabaccheria, direttamente in tantissimi punti vendita autorizzati e infine anche negli store Kena Mobile.

La SIM Kena Mobile sarà attiva entro 24 ore dal ritiro nel punto vendita che hai scelto in fase di sottoscrizione dell'offerta.

Sì, Kena Mobile utilizza la stessa rete in 4G di TIM, l'unica differenza è la velocità di navigazione ridotta e l'impossibilità di utilizzare la rete 5G.

Mauro Armadi
Scritto da
Mauro Armadi
Web Content Editor — Internet
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