Kena Mobile Restart: Cos'è e a Cosa Serve
Offerte per Cambio Operatore mobile o Nuova SIM?
150 GB a 7,95 €/mese! Servizio Confronto e Attivazione senza costi aggiuntivi dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 21 e il sabato dalle 9 alle 13
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Kena Restart è il servizio lanciato da Kena Mobile per far ripartire la tua offerta. Scopri cos'è nel dettaglio, quali sono i vantaggi e in quali casi è possibile riattivare l'offerta, facendo così ripartire le soglie.
Kena Restart: Cos'è e Come Funziona
Kena Restart è il pratico servizio, lanciato da Kena Mobile il 23 febbraio 2024, che viene in aiuto dei clienti che stiano per terminare le soglie del traffico dati, i minuti per le chiamate, oppure i semplici messaggi di testo SMS.
Tramite il tasto "RESTART" disponibile nell'area clienti Kenamobile, è infatti possibile "iniziare un nuovo mese", riottenendo così tutte le soglie incluse nel bundle della tua offerta Kena Mobile, aggiornando al contempo il giorno di fatturazione previsto dal proprio abbonamento mobile.
Ecco un esempio sul funzionamento di KENA Restart: qualora l'addebito ricorrente della tua tariffa mensile si verificasse il 20 di ogni mese, ma decidessi di utilizzare KenaRestart il giorno 16, la nuova data di rinnovo cadrebbe il 16 di ogni mese.
Come Far Ripartire l'Offerta Kena Mobile?
È possibile far ripartire la propria offerta Kena mobile con il servizio Restart in modo semplice e veloce, direttamente dall'app o dall'area clienti MyKena. Come? Il gestore sblocca in automatico il pulsante "RESTART" direttamente nell'area personale, al superamento almeno dell'80% di una delle soglie del bundle da te attivato: l'importante è che tu sia titolare di una offerta Kena voce e dati.
Quando è possibile utilizzare Kenamobile Restart?
Esistono specifiche limitazioni o casistiche per il quale non è possibile fruire del servizio restart Kena per la "ripartenza" dell'offerta. Ad esempio, non puoi utilizzare Restart Kena quando:
- non hai saturato almeno l'80% delle soglie minuti, dati o SMS;
- hai utilizzato Kena Restart 2 volte di seguito (c'è bisogno di almeno un addebito standard tra gli utilizzi);
- non sono trascorsi almeno 14 giorni dall'ultimo KenaRESTART;
- la SIM Kena è sospesa per mancanza di credito, oppure per inattività;
- la Sim non ha un abbonamento che preveda un bundle completo di minuti, sms e Giga;
- stai attendendo la finalizzazione di un cambio offerta Kena.
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Kena Restart: Pareri e Impressioni
Le impressioni sul servizio Kena Restart sono buone e la novità del lancio è stata accolta bene dagli utenti, che in alcuni casi sui forum hanno lamentato un vulnus circa l'impossibilità di "prolungare" l'offerta una volta terminate le soglie dati.
In generale, le recensioni su Kena Mobile sono molto positive, sentimento avvantaggiato anche dall'ampia copertura mobile Tim.
FAQ sui Servizi Kena
Chi può usare Kena Restart?
È possibile utilizzare Kena Restart se sei un cliente Kena mobile con un'offerta che includa minuti, sms e Giga, con credito disponibile, e che abbia utilizzato una delle 3 soglie per almeno l'80% del volume mensile. Non potrai utilizzare il servizio 2 volte di seguito, ma dovrai rinnovare almeno una volta "a scadenza naturale" dell'offerta.
Posso scambiare i Giga con un altro numero Kena?
Non tutti sanno che, grazie al servizio Kena Giga Amico, è possibile trasferire 5 GB di traffico dati dal tuo bundle ad una numerazione Kena a tua scelta, anche se intestate alla medesima persona.
Problemi con Kena Restart?
In caso di problemi o malfunzionamenti del servizio Kena Restart, è possibile contattare il numero verde Kena Mobile 181.
