Distributori Locali Luce e Gas: Elenco, Contatti e Chi è il mio

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I distributori sono le aziende monopoliste responsabili delle operazioni di allacciamento e del servizio di misurazione dei consumi per luce e gas. Se stai traslocando, se hai un guasto sulla tua utenza, o se hai necessità di spostare dei contatori, è fondamentale sapere chi sono i distributori locali. Scopri a chi rivolgerti in caso di emergenze, fughe di gas o interruzioni elettriche e per altre problematiche relative alla rete di distribuzione.

In breve: i distributori locali sono le imprese che si occupano della distribuzione di energia elettrica e gas, assegnati territorialmente dall'Arera, cioè l'Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente.

Chi è il Distributore Luce e Gas?

Il distributore locale è l'operatore che gestisce la rete di distribuzione e ha l'obbligo di trasportare e consegnare energia elettrica in bassa e media tensione e gas metano agli utenti finali.

Inoltre, la distribuzione è l'azienda monopolista proprietaria dei contatori quindi è l'operatore che si occupa nel concreto di procedere con molte delle operazioni luce e gas, ad esempio in caso di allaccio, subentro, anche nel caso di posa contatore o reintegro della colonnina gas interrotta in caso di morosità. A differenza dei fornitori, i distributori locali sono diversi in base all'area geografica e al comune di residenza del consumatore. Difatti viene assegnato territorialmente e non viene scelto dal cliente finale.

Con la liberalizzazione del mercato energetico la distinzione tra distributore locale e fornitore è diventata sempre più importante. Grazie a un lavoro di unbundling, quindi, i gruppi societari hanno distinto con marchi  e nomi differenti le due realtà, in quanto si occupano di attività diverse.

Come faccio a sapere chi è il Distributore Locale?

Come anticipato, il distributore locale non può essere scelto, ma è invece assegnato territorialmente in base a specifici bandi. Può capitare spesso che in un solo comune siano operativi più distributori, divisi per aree di competenza. Questo può succedere soprattutto in grandi città come Roma, Milano, Firenze e molte altre. Il dato certo è che su un unico contatore, insisterà una ed una sola società distributrice con monopolio per la gestione, installazione, spostamento o chiusura del contatore.

In linea generale, per sapere chi è il distributore della tua zona, è possibile visitare il portale di TERNA (gestore della rete di trasmissione nazionale) o consultare la banca dati "ricerca operatori" - messa a disposizione dall'autorità. Per semplicità, abbiamo ideato un tool immediato e di facile utilizzo. Per conoscere il tuo distributore, è sufficiente inserire il Comune o il CAP dell'abitazione e, in pochi clic, verificherai quali sono i distributori locali luce, gas e acqua a cui rivolgerti nel tuo comune.

Differenza tra Distributori Locali e Fornitori

Per capire quando rivolgerti al distributore di energia elettrica e gas può tornarti utile anche approfondire quali siano le differenze tra fornitori e distributori energia. Con la liberalizzazione del mercato dell'energia, è diventato sempre più imperativo distinguere queste due aziende, che sono determinanti quando si parla di filiera energetica. Osserviamo alcune differenze:

• Il fornitore si occupa della commercializzazione e fatturazione di luce e gas stipulando contratti con il cliente finale, mentre il distributore locale è il proprietario dei contatori (l'unico che può installarli, sostituirli o leggerli);
• Il fornitore è l'azienda a cui rivolgerti per problematiche di fatturazione, per attivazione delle offerte luce e gas e per le altre esigenze legate alla fornitura, mentre il distributore locale si occupa del pronto intervento in caso di emergenze (guasti elettrici, fughe di gas) o di operazioni tecniche sul contatore;
• Il fornitore può essere scelto in autonomia dal cliente finale, all'interno del mercato libero come in quello tutelato, mentre il distributore locale è assegnato territorialmente.

All'interno di una bolletta recente puoi trovare molte informazioni in merito al fornitore e al distributore locale, ad esempio la ragione sociale e i contatti utili in caso di guasto. Solitamente, nella seconda pagina della fattura hai accesso a questi dati e a molti altri. In ogni caso, puoi approfondire circa le differenze tra distributore locale e fornitore guardando questo video.

Quando rivolgerti al distributore locale gas e luce?

Nel caso in cui tu sia alla ricerca di informazioni sulle offerte luce, sulle tariffe gas o sulle promozioni dual luce e gas non hai necessità di contattare il distributore locale, ma bensì il fornitore. Qualora riscontrassi, invece, situazioni di interruzione nell'erogazione della fornitura o, peggio, di pericoli imminenti per fughe di gas o situazioni pericolose con cavi elettrici e cabine scoperte, allora il distributore è il giusto soggetto  a cui rivolgerti.

Nello specifico, puoi contattare il servizio clienti del distributore locale luce e gas in questi casi:

• Il malfunzionamento del contatore segnalato dal macchinario stesso o dalla mancata erogazione di luce e gas in casa;
• Le fughe di gas esterne all'abitazione;
• La verifica del contatore, magari a seguito di una errata o anomala fatturazione;
• Altri servizi di misura per l'energia elettrica;
• A seguito dell'installazione di un impianto fotovoltaico (dopo aver interpellato anche il GSE);
• La richiesta diretta di allaccio al distributore locale, (che però, chiariamo, non prevede la sua attivazione, per la quale dovrai rivolgerti un secondo momento ad un fornitore).

Tutti i distributori locali mettono a disposizione dei clienti un numero verde del pronto intervento, che è attivo 24 ore su 24 e che ti permette di ottenere assistenza immediata in caso di emergenze, come una fuga di gas o l'improvviso malfunzionamento del contatore.

Prima di contattare il distributore recupera una bolletta recente! All'interno della bolletta sono presenti informazioni che possono aiutare il distributore locale a identificare le tue forniture e ad intervenire prontamente nella tua zona, come il codice POD per la fornitura elettrica ed il codice PDR per quella gas. Prima di rivolgerti al numero verde è quindi una buona recuperare questo documento.

Distributori locali luce e gas: i principali

I distributori luce e gas in Italia sono numerosi. Inoltre, è piuttosto infrequente che il distributore del gas nella tua zona corrisponda anche a quello dell'energia elettrica. Scopri di seguito l'elenco e la lista dei principali distributori locali italiani che si occupano della gestione della rete di distribuzione luce e gas.

Di Francesca Siani

Energy Expert

Copy e Seo Content Editor, collaboro su molteplici progetti Selectra per la creazione e ottimizzazione di contenuti per le tematiche di luce e gas.