A2A Energia: Tutte le Offerte Luce Gas, Contatti e Recensioni

A2A Energia è un fornitore italiano che fa parte del Gruppo A2A. Scopri tutte le offerte attive, il numero verde 800.199.955 e gli altri contatti utili, oltre alle recensioni dei clienti e a come accedere e registrarsi all'area clienti A2A.

• Cosa sapere su A2A?
• A2A è uno dei principali fornitori di energia elettrica e gas attivi in Italia;
• È attivo sia nel mercato libero dell'energia, sia nel mercato tutelato;
• Azienda impegnata nella produzione di energia tramite fonti rinnovabili;
• Rifornisce oltre 6 milioni di clienti e si preoccupa per il territorio e le comunità locali.

Offerte A2A Luce e Gas attive oggi

A2A Energia offre oggi un'ampia scelta di tariffe luce e gas a prezzo fisso o indicizzato. Le migliori offerte luce e gas attive attualmente sono A2A Easy luce e gas e A2A Smart Casa luce e gas. Tutte e due sono indicizzate al PUN e al PSV.

Attivare un'offerta a costo indicizzato significa pagare il costo dell'energia che in base al prezzo della materia prima all'interno dei mercati all'ingrosso. Questo può essere vantaggioso per risparmiare e dare un taglio alla bolletta nel momento in cui ci siano ribassi del prezzo all'ingrosso dell'energia. La particolarità dell'offerta A2A Easy è quella di avere dei sovrapprezzi al consumo pari a 0€/kWh e 0€/Smc, a fronte di una quota fissa pari a 12€. Inoltre attivando l'offerta A2A Easy Dual riceverai uno sconto in bolletta di 75€.

*I prezzi della spesa mensile sono calcolati in base all'ultimo aggiornamento trimestrale di ARERA e sono comprensivi del costo dell'energia, più il contributo fisso mensile.

In alternativa, puoi scegliere di attivare l'offerta A2A Smart Casa e pagare una tariffa a prezzo indicizzato, più un piccolo sovrapprezzo al consumo pari a 0,040 €/kWh per l'energia elettrica e a 0,16 €/Smc per quanto riguarda il gas

*I prezzi della spesa mensile sono calcolati in base all'ultimo aggiornamento trimestrale di ARERA e sono comprensivi del costo dell'energia più il contributo fisso mensile.

Qual è l'offerta A2A Energia a prezzo fisso? Attualmente non sono disponibili Offerte A2A Energia per luce e gas a prezzo bloccato. In seguito allo scoppio del conflitto in Europa tra Russi e Ucraina ed alla conseguente impennata del prezzo dell'energia, anche A2A Energia ha sospeso le vendite delle offerte a prezzo fisso, ripiegando su offerte a costo indicizzato. Questa decisione è stata conseguentemente mantenuta in previsione dell'alta volatilità del costo dell'energia.

A2A Energia: Recensioni e Opinioni dei clienti

Le recensioni su A2A lasciate dagli utenti su siti come Trustpilot e Altroconsumo sembrano positive rispetto al servizio ricevuto. Inoltre, i clienti apprezzano in particolar modo la possibilità di aderire alla promozione "porta un amico", la quale permette di fidelizzare gli utenti e di ottenere un bonus di 30€ in bolletta per ciascun amico che sottoscriva un contratto; in ultimo, ma non meno importante, anche il servizio clienti e la fatturazione sono un fattore importante. Abbiamo selezionato tre testimonianze su A2A Energia che ti riportiamo di seguito.

Ho a2a da due anni e mi sono sempre trovato benissimo. Poi devo dire che grazie alla possibilità di presentare un amico, ho pure avuto un abbuono di 500 euro di sconto.

È da qualche anno che sono cliente A2A e non ho mai riscontrato difetti. Fatturazione corretta, servizio clienti che risponde e che risolve problemi. La mia esperienza è assolutamente positiva.

Servizio clienti impeccabile, anche in fase di apertura della fornitura quando ho parlato telefonicamente con operatori gentili e preparati. Sono cliente da anni a Milano e questo è il secondo contratto che stipulo con loro anche per la casa nel Lazio.

Conoscere le recensioni e le opinioni degli utenti di un fornitore può aiutarti a trovare finalmente a scegliere tra le offerte luce e gas più convenienti e finalmente dare una taglio alla bolletta.

A2A Energia: Numero Verde e Contatti

È possibile richiedere assistenza clienti al numero verde A2A Energia 800.199.955, attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 17. È possibile chiamare il fornitore per informazioni e supporto, avere assistenza amministrativa o attivare un'offerta luce e gas A2A. Se invece preferisci contattare il gestore tramite altri canali nella tabella sottostante trovi la lista completa dei contatti A2A.

Questi contatti possono essere utilizzati anche in fase di trasloco e desiderassi attivare un'offerta A2A. In questo caso è importante capire se richiedere un operazione di subentro, voltura, prima attivazione o allaccio, anche dipendentemente dallo stato dei nuovi contatori.

Abbi cura di osservare che i contatti e i numeri di assistenza A2A differiscono anche in base al mercato di riferimento. Infatti, il Gruppo A2A opera sia nel mercato libero dell'energia, nel mercato tutelato e nel servizio a tutele graduali.

Come inviare l'autolettura a A2A Energia? Per comunicare l'autolettura A2A chiamando il numero verde 800.199.955, inviando un SMS al numero +39339.9957.034, oppure attraverso l'Area Clienti e App A2A.

Come fare un reclamo A2A per guasti?

Puoi fare reclamo in caso di guasti e malfunzionamenti ad A2A Energia chiamando il numero verde 800.199.995 oppure compilando e inviando il modulo reclami A2A all'email [email protected] o tramite raccomandata all'indirizzo A2A Energia, Corso di Porta Vittoria 4, 20122 Milano.

Come cliente infatti puoi fare reclamo nel caso dovessi riscontrare un'interruzione della fornitura luce o gas, in caso di ritardi nella riparazioni di guasti alla rete, in caso di problemi con la fatturazione o il servizio clienti e in altre questioni relative alla fornitura di energia elettrica e gas. In caso di reclamo A2A Energia si impegna a rispondere entro 30 giorni solari dalla segnalazione.

Dove si trovano gli sportelli e gli uffici A2A Energia?

La sede legale e amministrativa di A2A Energia si trova a Milano, in Corso di Porta Vittoria 4, 20122 MI. Questo indirizzo, tuttavia, non è aperto al pubblico per assistenza clienti, ma è comunque possibile tenerlo in conto per l'invio di raccomandate o di altre comunicazioni scritte.

Gli sportelli A2A che offrono servizi ai clienti sono diversi e presenti in tutto su tutto il territorio nazionale. Infatti con oltre 130 A2A Point non avrai alcun problema a raggiungere lo sportello più vicino a te, come in Salone Clienti A2A Energia di Milano in Via Francesco Sforza 12, 20122 MI, aperto dal lunedì al giovedì dalle 08:15 alle 16:15 e il venerdì dalle 08:15 alle 12:45. Puoi vedere l'ufficio localizzato nella mappa che segue.

Nel caso stessi cercando un negozio fisico sappi che la maggior parte degli A2A point disponibili sul territorio italiano è concentrata al centro-nord, ma A2A è al lavoro per potenziare la propria presenza anche nei capoluoghi di provincia; presso i negozi A2a è possibile richiedere informazioni, attivare un'offerta, comunicare l'autolettura, oppure presentare reclami. Sul sito ufficiale a2aenergia.eu trovi tutte le sedi A2A localizzate nella mappa, proprio come puoi vedere nell'immagine sottostante

A2A Area Clienti: Login e Registrazione

Per accedere all'area clienti A2A Energia ti basta disporre delle relative credenziali: indirizzo email (o nome utente) e password. Per accedere all'area riservata da smartphone, invece, sarà sufficiente autenticarti dopo aver cliccato sull'icona in alto a destra a forma omino (👤).

Attraverso il portale online A2A Energia dedicato ai clienti potrai:

• Gestire le utenze luce e gas;
• Controllare lo storico delle fatture;
• Monitorare i consumi;
• Modificare la potenza del contatore;
• Richiedere una voltura;
• Modificare i tuoi dati anagrafici;
• Pagare le bollette luce e gas;
• Comunicare l'autolettura.

Se è la prima volta che fai l'accesso all'area clienti A2A, dovrai effettuare la registrazione. Registrarsi all'area clienti A2A è facile in quanto il servizio permette l'accesso tramite Facebook e Google, o in alternativa, di effettuare una di farlo ex novo cliccando su pulsante Registrati. Nel caso tu decida di seguire la registrazione tradizionale, ti verranno richiesti i seguenti dati:

1. Dati anagrafici;
2. Codice fiscale;
3. Codice cliente;
4. Indirizzo in cui è attiva la fornitura luce e/o gas;
5. Codice POD identificativo del contatore luce;
6. Codice PDR identificativo del contatore gas.

Scarica l'app MyA2A Puoi accedere a tutti questi servizi anche tramite App mobile MyA2A disponibile gratuitamente sia per iOS sia per Android. Scarica l'App dal tuo Play Store o App Store.

Come leggere le bollette di A2A Energia?

Leggere la bolletta A2A è facile: a partire dal 2016 è stata imposta a tutti i fornitori di energia di adeguarsi al formato di bolletta 2.0 che mette al primo posto il tema della chiarezza e della trasparenza nelle varie voci. Questo concede la possibilità ai clienti di confrontare meglio le offerte luce e gas e rendere omogenee le fatture dei vari fornitori.

A2A Energia rispetta lo standard della bolletta 2.0 differenziando da bolletta luce A2A dalla bolletta gas A2A, in quanto la prima è caratterizzata dal colore verde, mentre la seconda dal colore rosso.

La bolletta A2A Energia si divide in due pagine, nella prima sono raggruppate le informazioni relative all'offerta, il numeri della fornitura, il mercato di appartenenza, i dati dell'intestatario della fornitura, i consumi, il metodo di pagamento e i contatti del fornitore.

Nella seconda pagina della bolletta invece trovi nel dettaglio tutte le voci di spesa della bolletta in cui puoi vedere anche l'incidenza di ognuna sul costo finale della fattura.

Quando fare un subentro o una voltura A2A Energia?

Subentro e voltura sono operazioni da richiedere a A2A Energia in fase di trasloco una volta che conosci lo stato dei contatori luce e gas presenti nella nuova casa in cui andrai ad abitare.

Infatti se il contatore è ancora attivo, ma intestato al vecchio proprietario di casa, dovrai richiedere di trasferire la titolarità del contratto luce o gas da una persona a te. Per fare questo è necessario richiedere al fornitore la voltura della fornitura attraverso una richiesta firmata da entrambe le parti (vecchio e nuovo titolare del contratto). In  generale la voltura è un'operazione semplice e può richiedere fino a 5 giorni lavorativi per la luce e fino a 10 giorni lavorativi per il gas.

Il subentro invece deve essere richiesto nel momento in cui i contatori sono stati chiusi dal precedente inquilino. Puoi richiedere il subentro A2A facendo richiesta in autonomia e l'operazione richiede un massimo di 7 giorni lavorativi per il contatore luce, e un massimo di 12 giorni lavorativi per quanto riguarda il gas.

Storia del Gruppo A2A Energia

Il Gruppo A2A è una società multiservizi italiana attiva nei settori della produzione, vendita e distribuzione di energia elettrica e gas. Nasce nel 2008 dalla fusione di AEM Milano S.p.A., ASM Brescia S.p.A. (ex aziende municipali) e AMSA. 

Oggi A2A è tra i primi cinque fornitori per vendite di energia elettrica ai clienti domestici in Italia ed tra i primi dieci per vendite di gas. Il gruppo è uno dei principali operatori del mercato libero dell'energia, con sede principale a Milano e con diverse sedi operative nel Nord Italia. Le sue offerte sono rivolte ai clienti domestici e business, come piccole e medie imprese, Partite IVA e condomini.

Il Gruppo è attivo nei settori dell'efficienza energetica e nello sviluppo di nuove tecnologie per le città intelligenti. Dal 2020 A2A ha lanciato NeN, una startup "enertech" innovativa pensata per il mercato libero in cui propone servizi semplificati e offerte green.

Quali sono le attività del Gruppo A2A?

Il Gruppo A2A è composto da numerose società ad esso collegato con ruoli e mercati differenti. Nella tabella sottostante trovi tutte le società collegate al Gruppo A2A con relativa funzione e area di competenza.