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Il Gruppo Iren è una delle multiutility più importanti del nostro paese, che agisce in settori come teleriscaldamento, energia, servizi idrici, ambientali e tecnologici. Al suo interno rientra Iren Luce e Gas, fornitore del mercato libero tra i più noti al grande pubblico. Scopriamone contatti, recensioni, caratteristiche dell’area clienti, le offerte più convenienti e tanto altro.

Iren Luce e Gas è tra i primi 10 operatori italiani per la vendita di energia e metano su tutto il territorio nazionale. La società propone inoltre tanti servizi aggiuntivi votati alla sostenibilità.

Se vuoi passare a Iren, oppure sei già cliente, ti tornerà utile sapere come contattare questo operatore. Andiamo allora a riepilogarne i contatti.

Iren Numero Verde: i Contatti del Servizio Clienti

I contatti di un fornitore luce e gas rappresentano il principale mezzo di interazione tra l’azienda stessa e i clienti. Si tratta quindi di riferimenti fondamentali, che abbiamo riportato per comodità in questa tabella:

Servizio Clienti Iren: Numero Verde, Email, PEC
TIPOLOGIA SERVIZIONUMERO E CONTATTI
Sportello Taglialabolletta by Selectra per attivazioni Iren☎️ 02 8295 1058 02 8295 1058 Prendi Appuntamento
Numero Verde Iren800.96.96.96
Numero Verde Iren Casa Online800.909.668
Numerto Verde Iren Maggior Tutela (Iren Mercato)800.979.797
Numero verde autolettura gas800.012.305
Numero verde autolettura gas Piemonte800.085.335
Segnalazioni Guasti Teleriscaldamento800.255.533
Area clienti Irenda sito ufficiale
Sito Web ufficiale (anche per live chat)irenlucegas.it
Email Gruppo Iren[email protected]
PEC Gruppo Iren[email protected]
Indirizzo postale (per raccomandate, ecc.)Via Nubi di Magellano, 30
42123 Reggio Emilia

Vale la pena sottolineare che, oltre al numero verde Iren, esistono altri canali quali quelli social, i quali possono essere utili nel momento in cui vuoi scoprire novità sulle ultime iniziative commerciali di questa compagnia:

  • Facebook Iren: @irenlucegas;
  • Linkedin Iren: @iren-gruppo;
  • Twitter Iren: @Irenlucegas;
  • Instagram Iren: irenlucegaseservizi;
  • Youtube Iren: @Irenlucegaseservizi.

Iren dispone anche di una rete di sportelli assistenza sparsi in Piemonte, Liguria ed Emilia. Se vuoi trovare quello più vicino a casa tua, non devi fare altro che raggiungere questa pagina:

irenlucegas.it/clienti/contatti-e-sportelli

Scorri in basso nella schermata fino a quando non vedrai l’elenco delle regioni coinvolte. Cliccando su quella che ti interessa apparirà la lista degli sportelli.

Scopri le guide alle operazioni:

Iren Login: i servizi dell’Area Clienti Iren You

L’area clienti Iren Luce e Gas IrenYou è lo spazio riservato agli utenti che vogliono gestire la propria fornitura con pochi click. Accedervi è davvero semplice, come puoi capire dalle operazioni descritte di seguito:

  • Il primo passo è accedere al sito di Iren, ovvero irenlucegas.it. Fai bene attenzione a non usare il sito del Gruppo Iren, ovvero gruppoiren.it; su questo portale non troverai il pulsante di accesso all’area clienti;
  • In alto a destra vedrai la voce “Area clienti”, sulla quale dovrai cliccare;
  • Nella schermata seguente, inserisci pure username (o email) e password per proseguire;
  • Se non hai credenziali attive, è sufficiente cliccare sul pulsante “Registrati”.

Cosa cambia tra Iren Luce e Gas e Gruppo Iren? Il Gruppo Iren include al suo interno società che si occupano di vari settori, dal teleriscaldamento al servizio idrico integrato. Tra queste figura Iren Luce e Gas, dedicata alla vendita di energia elettrica e gas metano.

Il processo di registrazione porta via pochi minuti, e ti richiede di trasmettere alcune informazioni basilari come un indirizzo email attivo, codice fiscale (o partita IVA), numero di contratto. Dopo aver effettuato il login nell’area clienti Iren potrai:

  • Accedere all'archivio delle tue bollette Iren;
  • Controllare i tuoi consumi;
  • Effettuare l’autolettura;
  • Pagare le bollette, chiedere una rateizzazione o una dilazione;
  • Partecipare a programmi fedeltà e altri servizi utili.

L’app per smartphone IrenYou (ex ClickIren)

L’area clienti Iren è sicuramente comoda e accessibile anche da smartphone. L’esperienza di utilizzo da dispositivi mobile, però, migliora ancora di più utilizzando l’app IrenYou (una volta nota come ClickIren), rapidamente scaricabile da questi link:

Questo software, peraltro, si rivela piuttosto apprezzato, visto che a gennaio 2023 registra un giudizio di 4,3 stelle su 5 per la versione Android e 4,4 stelle su 5 per la controparte iOS. Tra i suoi servizi possiamo citare:

  • Consultazione delle bollette;
  • Invio dell'autolettura;
  • Visualizzazione dei tuoi contratti;
  • Gestione dei recapiti (telematici e fisici);
  • Aggiornamento delle modalità di pagamento.

Iren Recensioni: qual è il Giudizio dei Clienti?

Conoscere il giudizio dei clienti su un fornitore luce e gas è molto importante, perché consente di estrapolare notizie e dettagli che, per un motivo o per un altro, spesso non emergono dai canali ufficiali. Parlando di Iren, il quadro che ne risulta è sicuramente sufficiente. Su Trustipilot.com, a gennaio 2023, la media delle recensioni Iren pubblicate aveva un voto di 3,5 stelle su 5. Vediamo allora di leggere qualche opinione degli utenti che hanno risposto alla domanda “Come vi trovate con Iren?”

Iren luce gas e servizi l'ho scoperto ultimamente e sono rimasta molto sorpresa..Ho avuto un. Piccola problema e li contatti subito gli operatori molti gentili e disponibili e in breve tempo hanno risolto il mio servizio super consigliato.

Sono cliente Iren da 3 mesi e ho avuto bisogno di interfacciarmi col servizio clienti. L'operatore è stato veramente gentile, cortese e paziente ed è riuscito a trovare una soluzione immediata alla mia richiesta. Servizio clienti efficiente e Iren luce, gas e servizi consigliatissimo!

Sono ormai cliente da qualche mese e sono stato colpito dall’efficienza del servizio clienti e la rapida risoluzione dei problemi. Avevo un problema nella fattura con la visualizzazione di alcuni dati sui consumi errati che è stato risolto celermente.

A mio parere il servizio di Iren luce, gas e servizi sono impeccabili: a partire dall'efficienza del servizio clienti e la capacità di risolvere i problemi in un baleno. Il TOP!

Iren mi soddisfa in tutto, qualità, servizio e assistenza impeccabili. L'assistenza clienti è stata rapida ma soprattutto competente e disponibile nel risolvermi un problema. Davvero eccezionali!

Iren Luce e Gas: le Migliori Offerte per il Mercato Libero

Contatti e recensioni sono importanti, ma chi bada subito al sodo vuole sapere quanto spenderà nel caso dovesse affidarsi a un nuovo fornitore. Da qui alla domanda “Quanto costa Iren Luce e Gas?” il passo è davvero breve. Questo ci porta quindi a parlare delle offerte Iren per il mercato libero. Le abbiamo riepilogate per te in questa tabella:

Iren Luce e Gas Offerte
Nome offertaPrezzo Tariffa Energia e GasSconti e Promo
Iren Prezzo Fisso Luce e Gas RevolutionLuce: 0,14 €/kWh
Gas: 0,75 €/Smc
Prezzo bloccato e Energia Verde
Iren Stay ConnettivitàLuce: 0,132 €/kWhPrezzo bloccato e Internet
Iren 10x3 Luce e Gas variabileLuce: PUN + 0,061 €/kWh
Gas: PSV + 0,49 €/Smc
Bonus 30€
Iren Prezzo Fisso Luce e Gas WebLuce:  0,137 €/kWh
Gas: 0,6 €/Smc
Prezzo bloccato e Energia Verde
Iren Web Self Luce e Gas Prezzo FissoLuce: 0,10 €/kWh
Gas: 0,35 €/Smc
Prezzo bloccato e Energia Verde
Iren Imperdibile LuceLuce: PUN + 0€/kWhPrezzo bloccato e sconto del 30%

Come puoi vedere, si tratta di opzioni adatte a tutte le tipologie di utente. Abbiamo le proposte indicizzate al prezzo del mercato, e quindi a costo variabile, ma anche le alternative PLACET (equiparate alle condizioni della maggior tutela) a prezzo fisso. Grande attenzione viene data poi alla sostenibilità, con specifici bonus per incentivare la mobilità green.

Maggior tutela e mercato libero: cosa sono? Nel regime di maggior tutela, le condizioni contrattuali vengono stabilite da ARERA, Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente. Nel mercato libero, invece, ogni utente può scegliere l’offerta che preferisce, così da individuare il fornitore di luce e gas più conveniente. Per quanto riguarda Iren, va detto che Iren Mercato è la società del gruppo che si dedica alla maggior tutela. Iren Luce e Gas, invece, riguarda il mercato libero.

Iren Stay Connettività: Offerta Internet + Luce

Iren Stay Connettività è l'offerta internet abbinabile alla tariffa luce Iren Stay Luce Verde Connettività che permette di associare un contratto energia con una componente fissa e invariabile per 60 mesi. Mantenendo attivi entrambi i contratti, è possibile avere un abbonamento internet a 18,99€/mese, per 12 mesi, che passa a 20,99€ dal tredicesimo in poi.

Offerta Iren Stay Luce Verde Prezzo Fisso Connettività
OFFERTAVANTAGGI
Iren Stay Luce Verde Prezzo Fisso Connettività

Iren Stay Luce Verde Prezzo Fisso Connettività

  • Prezzo bloccato 60 mesi
  • Offerta Luce a Prezzo fisso (monorario): 0,132 €/kWh
  • Energia verde
  • Fatturazione mensile
  • Domiciliazione bancaria e bolletta web

Offerta Iren Prezzo Fisso Luce Revolution

A partire da Marzo 2023, ritorna una tariffa luce con corrispettivo fisso in fascia monoraria per l'energia elettrica. Ecco tutti i vantaggi in un'offerta riepilogativa:

Revolution Luce Fix - Prezzo della tariffa di Iren

3,5 / 5  (61 voti)
Revolution Luce Fix
Scade il 11/12
44,1
€/mese 
3,5 / 5  (61 voti)

Prezzo Bloccato fino al 31/12/2026

Offerta: REVOLUTION LUCE FIX

Prezzo Bloccato fino al 31/12/2026

Scade il 11/12
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,14 €/kWh
  • Quota fissa: 12 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa materia energia: 27,6 €
Trasporto e gestione contatore: 8,7 €
Oneri di sistema: 3,9 €
Imposte: 0 €
IVA: 4 €

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA.

Si tratta della tariffa Iren Prezzo Fisso Luce Revolution, ex Luce Verde, sottoscrivibile per gli utenti domestici neo-clienti di Iren, per qualsiasi tipologia di operazione.

Offerte Iren Business per Partita Iva e Aziende

Per completezza di informazione riportiamo anche i dettagli riguardanti le tariffe Iren Business: tra le più interessanti, troviamo l'offerta Iren 4 Business Luce e Gas, dedicata a qualsiasi tipologia di utente dotato di partita iva.

Iren 4 Business Luce e Gas
NOME OFFERTAPREZZOVANTAGGI
Iren 4 Business Luce e Gas
iren
Luce: PUN + 0,0462 €/kWh

Gas: PSV + 0,44 €/Smc
Prezzo indicizzato al mercato all'ingrosso, nessun deposito cauzionale.

Quanto Costa 1 kWh Luce con Iren?

Un kWh di luce con Iren con Iren Revolution Luce ha un costo legato al PUN + 0,14 €/kWh. Il PUN non è altro che il Prezzo Unico Nazionale, ovvero il valore dell’energia scambiata alla borsa elettrica italiana.

Qual è il Prezzo del Gas con Iren?

Il Costo del gas con Iren Revolution ha un costo pari al PSV + 0,75 €/Smc. PSV, nello specifico, è il Punto di Scambio Virtuale, ovvero il valore del metano all’ingrosso.

IrenPay e gli altri metodi di Pagamento delle Bollette Iren

Vuoi sapere in che modo puoi pagare le bollette inviate da Iren? Qui trovi i metodi più comuni:

  • Carta di credito;
  • Bonifico bancario;
  • Bollettino cartaceo.

C’è poi IrenPay, accessibile sia da area clienti che dall’app IrenYou. Si tratta della piattaforma di pagamento integrata della compagnia, che permette di effettuare il saldo tramite bonifico diretto emesso dalla tua banca, senza la necessità di aprire conti virtuali.

Prodotti e servizi aggiuntivi per i clienti Iren Luce e Gas

Uno dei punti di forza dell’offerta di Iren Luce e Gas è rappresentata dai vari servizi aggiuntivi che fanno da sfondo alle diverse offerte proposte. Si tratta di prestazioni spesso acquistabili direttamente online, tramite lo shop Iren. Ecco le opzioni più interessanti:

  • Fotovoltaico: Iren propone impianti fotovoltaici chiavi in mano, con un servizio integrato che parte dalla progettazione e continua con la proposta di soluzioni di finanziamento flessibili;
  • Iren Clima: puoi usufruire di sconti speciali per l’acquisto di condizionatori e climatizzatori a basso consumo energetico;
  • Iren Comfort Caldaia: vengono proposte vantaggiose formule di acquisto per caldaie a condensazione (sia da interno che da esterno) di differenti brand. Il servizio include sopralluoghi gratuiti, installazione e prima accensione, gestione pratiche e cessione del credito;
  • Kit LED: avrai modo di acquistare speciali kit di lampadine a risparmio energetico.

Ma non è tutto, perché Iren è attiva anche nell’offerta di soluzioni per la mobilità elettrica, con iniziative che coinvolgono la proposta di auto, bici, scooter, monopattini e stazioni per la ricarica domestica.

Che ditta è Iren? Storia e info societarie

Un tassello molto importante che consente di ricostruire il profilo di un qualsiasi fornitore riguarda le informazioni societarie. Chi c’è dietro Iren, quindi? Per rispondere, basta dire che si tratta di una realtà che affonda le radici nei territori del nord-ovest Italia. L’attuale assetto societario è il risultato della fusione tra Enìa e Iride, avvenuta nel 2008 (dalla contrazione di questi due nomi , peraltro, deriva la parola "Iren"). Il Gruppo Iren è oggi una realtà attiva in tutta Italia che registra numeri di tutto rispetto:

  • 1,7 milioni di clienti in Italia;
  • 2,9 miliardi di metri cubi di gas venduto;
  • 99 milioni di metri cubi di volumetria teleriscaldata;
  • Quasi 5.000 GWh di energia elettrica venduta.

Navigando alla ricerca di informazioni su questo fornitore, potresti imbatterti nella domanda “Iren ed Enel sono la stessa cosa?” Diciamo subito di no: si tratta di due società distinte, appartenenti a gruppi industriali differenti. Iren Luce e Gas è la società di vendita di energia e metano del Gruppo Iren, Enel Energia fa parte invece del Gruppo Enel. Spesso i fornitori in questione vengono messi sullo stesso piano perché si tratta di due tra le realtà più importanti del mercato energetico in Italia. Le similitudini, però, finiscono qui.

In questo gruppo industriale rientra Iren Luce e Gas, società con partita IVA 02863660359 e sede centrale a Reggio Emilia, in Via Nubi di Magellano, 30 - 42123 RE. Questa è una cartina della zona:

A questo indirizzo trovi la sede centrale di Iren, non uno sportello assistenza. Per supporto e richieste di informazioni, conviene chiamare il numero verde 800.969.696.

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