Grazie alla sua offerta 100% green e agli oltre 20 anni di esperienza nel settore, Sorgenia si propone come un attore di primo livello nel mercato italiano delle forniture di gas, luce e fibra. Appare giusto, pertanto, approfondire tutti i dettagli di questo fornitore. Ecco quindi recensioni, contatti e numero verde, come registrarsi sull’area clienti, le migliori offerte per la casa e tanto altro.
Considerabile come una delle prime green-tech energy company in Italia, Sorgenia è attiva nei settori della fornitura di luce, gas e fibra ultraveloce, così come nell’offerta di impianti fotovoltaici. Per prima cosa, allora, cerchiamo di capire come è possibile interagire con questo fornitore.
Sorgenia Numero Verde: tutti i Contatti
Una delle cose più importanti da conoscere quando si vuole approfondire la propria conoscenza di un nuovo fornitore sono i contatti. È grazie a questi riferimenti, infatti, che è possibile interagire direttamente con l’azienda e chiarire eventuali dubbi. L’assistenza clienti Sorgenia dispone di diverse opzioni, che riportiamo in maniera sintetica in questa tabella:
SERVIZIO | CONTATTI |
---|---|
Numero attivazioni Sorgenia Luce e Gas | ☎️ 02 8295 1058 02 8295 1058 Prendi Appuntamento |
Numero attivazioni Sorgenia Fibra | ☎️ 06 9480 7725 06 9480 7725 Prendi Appuntamento |
Numero Verde Sorgenia | 800.294.333 |
Numero Sorgenia da cellulare | 02.44.388.001 |
Fax Sorgenia | +39 02.23.329.400 |
Indirizzo Postale Sorgenia | Sorgenia SpA Casella Postale 14287 20152 - Milano (MI) |
Email Sorgenia (luce e gas) | [email protected] |
Email Sorgenia (fibra) | [email protected] |
Chat assistente virtuale Gea | sorgenia.it |
Facebook Sorgenia | @sorgenia |
Instagram Sorgenia | @sorgenia |
L’assistenza telefonica viene garantita dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 20.00, e il sabato dalle 8.00 alle 15.00.
Sorgenia Recensioni: quali sono le Opinioni dei suoi clienti?
È sempre importante cercare di capire quali siano le opinioni dei clienti di un determinato fornitore. Alla domanda “Che ne pensate di Sorgenia?”, gli utenti del web rispondono con un giudizio largamente sufficiente. A gennaio 2023, infatti, la media dei voti rilasciati su Trustpilot.com è di 3,3 stelle su 5. Andiamo subito a leggere qualche contributo: Ho avuto un problema nell'inserimento dell'indirizzo di fornitura sul sito, ma con l'intervento del Servizio Clienti tutto si è risolto. Servizio Clienti molto gentile.
Operatrice gentile, chiara, molto professionale e paziente. Complimenti!
Tutto molto semplice in meno di 30 minuti con una bolletta del mio vecchio gestore ho avuto un preventivo e fatto il cambio
Il percorso online è stato ottimo e semplice
L'offerta era la migliore che ho trovato, l'assistenza online competente e disponibile. Il fine sociale che tiene conto dell'ambiente ha contribuito alla mia scelta di questo fornitore
Sorgenia Login: i servizi dell’Area Clienti e come registrarsi
Grazie all’area clienti Sorgenia (chiamata semplicemente My Sorgenia) è molto semplice gestire le proprie forniture. Per iniziare a usufruire di tutti i servizi previsti, non devi fare altro che seguire questi step:
- Portati sul sito ufficiale della compagnia, ovvero sorgenia.it;
- Nell’angolo in alto a destra vedrai un pulsante su sfondo colorato caratterizzato dalla voce “Accedi”, sul quale dovrai cliccare;
- Nella schermata che apparirà potrai inserire nome utente e password. Se ne sei ancora sprovvisto, basta selezionare “Registrati”, opzione posta poco più in basso.
Il processo di registrazione vero e proprio inizia con l’inserimento di alcuni dati. Oltre a nome, cognome e indirizzo email, infatti, dovrai indicare codice fiscale (o partita IVA) e una password. Dopo aver portato a termine la registrazione e aver effettuato il login, avrai modo di:
- Consultare lo storico delle bollette;
- Verificare l’andamento dei consumi;
- Scoprire le ultime iniziative commerciali dell’offerta;
- Ottenere assistenza;
- Ricevere in caso di utilizzo sopra la media o mancati pagamenti.
Gli stessi servizi sono accessibili anche dall’app MySorgenia, scaricabile su device Android e iOS a questi link:
È particolarmente utile sottolineare che l’accesso alla app è garantito anche a chi non è ancora cliente, e quindi non possiede le credenziali di accesso. In questo modo puoi visionare le offerte disponibili e ottenere un preventivo.
Sorgenia Luce, Gas e Fibra: le migliori Offerte
Sorgenia fa parte del mercato libero o tutelato?Le offerte Sorgenia che vedi in questo paragrafo sono relative al mercato libero di luce e gas; questo ambito tariffario, dove ogni operatore può proporre le proprie condizioni commerciali, si contrappone al regime di maggior tutela, gestito invece da ARERA, Autorità di Regolazione Energia Reti e Ambiente.
La proposta commerciale di Sorgenia si caratterizza per una certa varietà. La compagnia, infatti, è attiva nella proposizione di tariffe per la fornitura di energia elettrica, metano e connessione internet in fibra ottica. Cominciamo allora con la migliore proposta dedicata alle forniture luce e gas, chiamata Sorgenia Next Energy Sunlight:
NOME OFFERTA | PREZZO e SPESA MENSILE* | VANTAGGI | |
---|---|---|---|
Sorgenia Next Energy Sunlight Luce e Gas![]() |
Luce PUN + 0,01 €/kWh 51,9 €/mese Gas PSV + 0,22 €/Smc 101,7 €/mese |
ad oggi ottimo prezzo, sconto fedeltà, Bonus 180 euro in bolletta (60 euro a utenza) fino al 26/1 se attivi tre forniture. | |
02 829 510 58 Attiva Online o chiama 02 829 510 58 Ti Chiamiamo Noi |
*La spesa mensile è calcolata con una stima del prezzo medio del prezzo luce e del gas del prossimo anno realizzata dall'Autorità e con un consumo di 1800 kWh/anno per la luce e 800 Smc/anno per il gas ad uso riscaldamento di una famiglia di 3 persone.
Per le utenze business c'è invece Sorgenia Next E-Business Sunlight Luce e Gas, che prevede un costo per l'elettricità pari a PUN + 0,055 €/kWh, e per il metano di PSV + 0,50 €/Smc.
Sul fronte internet, la proposta più interessante per gli utenti residenziali è rappresentata da Sorgenia Next Fiber, offerta che si integra con luce e gas per una soluzione comoda e di sicuro valore:
Offerta | Descrizione | |
---|---|---|
![]() Next Fiber Sorgenia "Fibra+Luce+Gas" |
Internet senza limiti in fibra ottica fino a 2.5 Gbps in download; modem incluso in comodato d'uso gratuito; la migliore tariffa luce + gas Sorgenia. |
|
![]() Next Fiber Sorgenia "Fibra+Luce" |
Internet senza limiti in fibra ottica fino a 2.5 Gbps in download; modem incluso in comodato d'uso gratuito; la migliore tariffa luce Sorgenia. |
|
![]() Next Fiber Sorgenia "Fibra+Gas" |
Internet senza limiti in fibra ottica fino a 2.5 Gbps in download; modem incluso in comodato d'uso gratuito; la migliore tariffa gas Sorgenia. |
|
06 9480 7725 Attiva Online o chiama 06 9480 7725 Ti Chiamiamo Noi |
Da valutare anche la proposta per utenze professionali, chiamata Next Fiber 4Business, che prevede questi prezzi:
- Sorgenia Next Fiber 4Business Fibra+Luce+Gas: 50 € Iva inclusa €/mese;
- Sorgenia Next Fiber 4Business Fibra+Luce: 50 € Iva inclusa €/mese;
- Sorgenia Next Fiber 4Business Fibra+Gas: 50 € Iva inclusa €/mese.
I prezzi mostrati per Next Fiber 4Business non sono validi per attivazioni con voucher MISE.
Per queste offerte, il prezzo è bloccato per i primi 12 mesi; a partire dal 13esimo mese, invece, la tariffa è di 25,90 €. Viene garantita in tutti i casi la presenza del modem incluso, con connessone a 2.5 Gbps con FTTH (ovvero Fiber to the Home, con i cavi in fibra ottica che raggiungono direttamente l'immobile coivolto).
Quanto costa 1 kWh con Sorgenia?
Il prezzo di un kWh con Sorgenia dipende dall’offerta che si sta considerando. Prendendo per buona la tariffa Sorgenia Next Energy Sunlight, il dato che si ottiene è pari a PUN + 0,01 €/kWh. Tieni presente che con PUN indichiamo il Prezzo Unico Nazionale, ovvero il costo all’ingrosso pagato alla borsa elettrica italiana.
Quanto costa un metro cubo di gas con Sorgenia?
Il costo di un metro cubo di gas Sorgenia varia in funzione della tariffa scelta. Nel caso di Sorgenia Next Energy Sunlight, si ha un dato di PSV + 0,22 €/Smc. Il PSV, Punto di Scambio Virtuale, corrisponde al prezzo all’ingrosso del gas.
Come fare Voltura, Subentro e Allaccio con Sorgenia?
Quanto costa passare a Sorgenia? Il costo dipende dalla natura dell'operazione che devi effettuare. Una voltura costa circa 64,51 € + IVA, il subentro 48,20 € + IVA, l’allaccio varia a seconda del tipo di fornitura.
Affidarsi a un nuovo fornitore luce e gas vuol dire anche provvedere a effettuare tutte le operazioni che riguardano il contatore. Tra quelle più importanti ci sono voltura, subentro e allaccio. Vediamo cosa sono queste prestazioni e come richiederle con Sorgenia:
- Voltura Sorgenia: operazione da effettuare quando il contratto luce e gas è già attivo, ma va cambiato l’intestatario;
- Subentro Sorgenia: intervento che serve a riattivare un contatore staccato, nella gran parte dei casi, dall’inquilino precedente;
- Allaccio Sorgenia: processo che prevede la posa di un nuovo contatore e il conseguente collegamento alla rete.
Al fine di dare il via alle procedure appena elencate, la cosa migliore da fare è scrivere una email a [email protected], oppure chiamare i numeri 800.294.333 (da fisso) o 02.44.388.0010 (da cellulare).
Per portare a termine le varie operazioni dovrai segnalare alcuni dati essenziali. Oltre a nome, cognome, indirizzo e codice fiscale, ti verranno richieste informazioni specifiche. Nel caso di voltura e subentro, ricorda di tenere a portata di mano codice POD e codice PDR: li trovi facilmente sulla prima pagina delle bollette.
Sorgenia Fotovoltaico: le soluzioni green per la casa e la mobilità
Uno degli elementi che caratterizza Sorgenia è la grande attenzione data al tema della sostenibilità. Da qui nasce una vasta offerta di soluzioni di green technology che si sviluppa attorno a quattro pilastri:
- Fotovoltaico: gli impianti fotovoltaici Sorgenia consentono di produrre energia pulita. Il fornitore propone una offerta completa, che parte dall’installazione dell’impianto vero e proprio alla manutenzione nel corso degli anni;
- Pompe di calore: soluzioni efficienti per riscaldare casa e produrre acqua calda per uso sanitario. Vengono offerte soluzioni chiavi in mano che sfruttano l’aria esterna all’abitazione;
- Comunità energetiche: grazie al supporto di Sorgenia è possibile dare il via a nuove comunità energetiche, veri e propri enti riconosciuti dalla legge all’interno dei quali i membri possono consumare l’energia prodotta dai propri impianti di energia rinnovabile. Possono farne parte enti pubblici locali, aziende, attività commerciali e semplici cittadini;
- Colonnine di ricarica: le soluzioni per la mobilità sostenibile di Sorgenia consentono di sfruttare al meglio la propria auto elettrica, grazie a impianti tecnologicamente avanzati e dai consumi ridotti.
Informazioni societarie e storia di Sorgenia
Prima di affidarsi a questo fornitore è più che lecito chiedersi “Chi c'è dietro Sorgenia?” Per capirlo, bisogna tornare al 1999. In quell’anno, in concomitanza con la liberalizzazione del mercato elettrico italiano, nasce Energia Spa, azienda che si dedica alla vendita di energia a clienti business. Nel 2006 il gruppo cambia nome, assumendo l’attuale forma di Sorgenia Spa (partita IVA 12874490159). Dopo diversi riassetti societari, che includono anche la svolta green e il focus sui clienti residenziali, si arriva all’ultimo cambiamento di un certo rilievo.
Nel 2020, la joint venture costituita da F2i e Asterion acquisisce Sorgenia, che ripropone con forza il suo ruolo di player centrale nel mercato energetico e delle TELCO in Italia. Lo dimostrano gli oltre 500mila clienti serviti su tutto il territorio nazionale. Sul suo sito ufficiale, la compagnia sceglie di presentarsi in questo modo:
Sorgenia è uno dei principali operatori energetici italiani. Lavoriamo ogni giorno per portare ai clienti energia sostenibile e servizi, resi semplici, personali e condivisibili tramite tecnologie digitali. La nostra strategia si fonda su un modello flessibile di produzione e gestione dell'energia, per accelerare la transizione energetica del nostro Paese.
Altra domanda piuttosto comune è “Dove si trova la Sorgenia?” Per rispondere, basta dire che gli uffici Sorgenia sono posti in Via Alessandro Algardi 4 a Milano. Questa la mappa della zona:
Si tratta della sede principale, non di un ufficio per l’assistenza clienti. Per quello c’è il numero verde 800.294.333.