Very Mobile Recensioni: Commenti e Opinioni dei già Clienti

Very Mobile offre diversi piani di telefonia mobile dedicati ai clienti privati e si avvale della rete di WindTre per la fornitura dei propri servizi. Vediamo quali sono le opinioni di coloro che hanno già provato delle offerte di questo provider al fine di comprenderne la sua affidabilità.

Com'è Very Mobile: le Recensioni dei Già Clienti sulle Offerte

Arrivato in Italia nel 2020, Very Mobile è un operatore virtuale che si appoggia alla rete di WindTre ed offre un vasto ventaglio di proposte per la connettività e il traffico voce.

Ecco cosa pensano i clienti a riguardo delle offerte Very. Le opinioni sono tratte dal sito specializzato in recensioni Trustpilot.com e, al momento della stesura di questo articolo, ammontano a quasi 10.000, con una media di 4,2 su 5 stelle.

Fra tutte le aziende di telefonia mobile che ho provato Very per me è la migliore sia lato commerciale amministrativo che tecnico e di funzionalità. (Sebastiano, 6 agosto 2023)

Causa un grosso guaio con il mio operatore della sim fisica mi sono ritrovato improvvisamente a non poter effettuare chiamate e navigare in internet. Ho acquistato una eSim online e il tutto si è concluso nel giro di 10 minuti, dati, foto del documento, riconoscimento video...un riavvio ed eSim perfettamente funzionante. Non ha una velocità pazzesca 25/30Mbs ma è comoda e funzionale. (Federico, 31 luglio 2023)

Uno dei pochi operatori trasparenti rimasti, che non cambiano le carte in tavola. Ho già un primo numero Very, acquistato da tempo, e la tariffa che ho scelto all'attivazione della sim (tra l'altro tra le più convenienti, 4,99 ×30G+min e sms illimitati) non ha mai subito variazioni ne mi è mai stato imposto un euro in più, cosa che mi è appena accaduta con una sim di altro operatore, attivata in parallelo a quella Very, su un altro telefono. Mi hanno imposto il rialzo del costo di ricarica di un euro altrimenti recedere, cosa che ho fatto di corsa (nonostante normalmente sia un'operazione che può creare disagio, impiego di tempo e denaro) visto che Very mi regalò con l'acquisto della prima sim, una seconda sim che ho attivato immediatamente, di nuovo a 4,99, rimanendo così nel mio budget di 10€ totali per tutti e due i telefoni. (Alessia, 30 luglio 2023)

Le recensioni degli utenti in merito a queste tariffe per cellulari sono molto positive e testimoniano, nel complesso, un'esperienza soddisfacente. I clienti apprezzano, ad esempio, la facilità e la velocità con cui hanno potuto acquistare e attivare una eSim Very Mobile, risolvendo così i problemi con il loro precedente operatore.

Inoltre, i clienti sottolineano la trasparenza del provider, evidenziando che non ci sono stati aumenti o costi aggiuntivi imprevisti nel corso del tempo.

Viene, in aggiunta, menzionata la convenienza dei pacchetti proposti da Very Mobile che consentono di risparmiare sulle spese telefoniche senza sacrificare la qualità del servizio.

Complessivamente, quindi, le recensioni sull'operatore confermano la sua reputazione di azienda affidabile e di valore nel settore delle offerte mobile.

Le Recensioni Very Mobile sull'Attivazione e Consegna SIM

Gli utenti di Very sono rimasti soddisfatti per la velocità con cui hanno ricevuto la loro scheda SIM. Molte recensioni testimoniano, infatti, che la consegna è stata rapida e tempestiva, consentendo agli utenti di iniziare a utilizzare i servizi dell'operatore nel minor tempo possibile.

Oltre alla velocità di consegna, è stato anche particolarmente apprezzato il processo di attivazione della scheda telefonica, trovato semplice e facile da seguire, senza complicazioni o intoppi. Le istruzioni fornite da Very Mobile sono state chiare e comprensibili, permettendo agli utenti di attivare la loro SIM senza difficoltà.

Intanto puoi farlo da casa comodamente senza costi come mi stavano chiedendo in negozio e la sim ti arriva a casa regalandotene altre 2 per qualche amico e parente voglia passare a very. (Melania, 2 agosto 2023)

Assistenza di attivazione veloce, competente e operatore gentilissima! Tutto è andato a buon fine in tempi brevissimi. (Sonia, 31 luglio 2023)

Un altro aspetto molto apprezzato dagli utenti che sono passati a Very Mobile è la facilità e la velocità con cui è stato possibile effettuare la portabilità del proprio vecchio numero di telefono. Molte recensioni testimoniano che il processo è stato semplice e rapido, consentendo agli utenti di mantenere la vecchia numerazione utilizzata con un altro operatore.

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Ciò è particolarmente vantaggioso, poiché evita l'inconveniente di dover comunicare un nuovo numero a tutti i propri contatti e di modificare le informazioni precedentemente inserite nei vari servizi online.

Ottima compagnia. La consegna della scheda è stata velocissima. Facile la attivazione e veloce la conversione al vecchio numero. Il collegamento, almeno qui a Roma, è veloce e ben funzionante. (Marco, 7 agosto 2023)

Le Recensioni Very Mobile sull'App

Very Mobile mette a disposizione un'applicazione, disponibile sia per iOS che per Android, mediante la quale è possibile effettuare numerose operazioni sulla propria SIM e offerta telefonica. Attraverso l'App Very Mobile puoi, infatti:

• controllare il credito residuo ed effettuare una ricarica Very Mobile;
• verificare i Giga che hai ancora a disposizione per la navigazione online;
• gestire la tua offerta e, se necessario, richiederne il rinnovo anticipato.

Si tratta, quindi, di funzionalità molto importanti che consentono di fruire a pieno dei servizi messi a disposizione dall'operatore. Vediamo, quindi, quali sono le opinioni dei clienti a riguardo dell'app Very Mobile.

Un gestore telefonico semplice, moderno e conveniente. Dall'ordine della SIM alla registrazione sul sito tutto perfetto senza intoppi. L'app mi piace è veloce e intuitiva, molto meglio di quella del gestore che avevo prima. (Luca, 4 agosto 2023)

Mi sono dimenticata di ricaricare e senza internet con il servizio app VERY mobile sono riuscita a ricaricare e avere immediatamente la mia offerta. Super!!! (Barbara, 5 luglio 2023)

Mai avuto problemi, app intuitiva, ogni tanto regalano dei giga extra in alcuni mesi o eventi. Mi sono trovato bene in Austria con i giga dedicati all'estero. Inoltre prende ovunque e bene (in base al telefono che ho) e conviene rispetto ad altri operatori. (Riccardo, 28 febbraio 2023)

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Gli utenti apprezzano la semplicità, la modernità e la convenienza offerte dall'applicazione Very Mobile. Questo indica che l'operatore ha sviluppato un'interfaccia intuitiva e user-friendly in grado di rendere facile per gli utenti la navigazione tra le funzionalità e la gestione dei propri servizi senza intoppi.

Per molti, l'app Very Mobile supera le aspettative rispetto alle applicazioni messe a disposizione da altri gestori, confermando che l'operatore si è impegnato a fornire un servizio moderno e all'avanguardia.

Un altro punto positivo menzionato nelle recensioni è la possibilità di ricaricare il credito Very Mobile in modo semplice e intuitivo. Gli utenti hanno apprezzato questa funzionalità, il che indica che il provider ha fornito un modo comodo per garantire che gli utenti siano sempre in grado di effettuare una ricarica, anche in situazioni in cui non possono recarsi fisicamente presso uno store oppure non hanno accesso a un computer.

Com'è la Copertura Very Mobile: le Opinioni dei Clienti

Per quanto riguarda la copertura, Very Mobile, essendo un operatore virtuale, non possiede una propria infrastruttura di rete, ma si affida a WindTre per offrire i propri servizi.

Attualmente Very è in grado di coprire il 99,7% dei cittadini italiani con tecnologia 4G. Le velocità di connessione teoriche consentono un massimo di 30 Mbps, sia per il download che per l'upload dei dati.

Ovviamente, l'effettiva velocità di navigazione che sarà presente al tuo indirizzo dipende dalla tecnologia che raggiunge attualmente la tua zona. A tale scopo, ti consigliamo di effettuare una verifica copertura mobile prima di attivare qualsiasi tipologia di offerta.

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Vediamo, quindi, cosa pensano i clienti a riguardo della copertura delle offerte Very Mobile.

Il punto di forza, oltre al prezzo, è la possibilità di fare tutto online, procedura un po' laboriosa ma scorrevole. La velocità di navigazione per ora è buona, ho attraversato l'Italia da nord a sud senza riscontrare vuoti di copertura o peggioramento della performance. (Luigi, 27 luglio 2023)

Ottima copertura e velocità, tanti Giga con prezzo competitivo e la possibilità di ricaricare e ripartire nel caso si esaurisce i giga a disposizione. (Federico, 6 agosto 2023)

Ho raddoppiato, portando in Very anche un secondo numero dal momento che da qualche mese nella mia zona la rete Vodafone da cui provenivo è diventata pressoché impraticabile soprattutto in internet. L'unica rete funzionante risulta essere Wind e Very attualmente è la più conveniente. La navigazione è senz'altro da cinque stelle, veloce e con sporadicissimi rallentamenti. Il servizio clienti invece lascia parecchio a desiderare, con attese interminabili al telefono, quando non trovi occupato, e tempi inaccettabilmente lunghi di risposta via mail. (Bruna, 31 luglio 2023)

Le recensioni degli utenti confermano che Very Mobile offre una buona copertura di rete in diverse zone d'Italia. In particolare, hanno sottolineato di non aver riscontrato vuoti di segnale o peggioramento delle prestazioni in molti punti del Paese. Questo è un aspetto molto importante, poiché una buona copertura di rete garantisce una connessione stabile e affidabile per navigare su Internet ed effettuare chiamate.

Inoltre, molti utenti hanno anche elogiato la velocità di navigazione offerta da Very Mobile. Hanno riferito di avere ottenuto una buona esperienza di utilizzo della rete Internet, con solo sporadici rallentamenti. È normale che ci possano essere piccole diminuzioni di velocità occasionali, ma se l'esperienza complessiva è buona, ciò rappresenta sicuramente un punto di forza per l'operatore.

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Very Mobile È Affidabile: le Recensioni sul Servizio Clienti

La valutazione dell'affidabilità di un fornitore comprende anche la verifica dell'efficienza del suo supporto clienti e la tempestività con cui è in grado di affrontare e risolvere i problemi segnalati dagli utenti. Analizziamo, quindi, l'esperienza dell'assistenza fornita da Very Mobile.

In due anni ho attivato 4 sim con Very. Copertura segnale internet ottima, chiamate voce sempre di qualitá e un servizio assistenza veloce ed efficiente. (Diego, 3 luglio 2023)

L'ho già provato e mi sono trovato bene, come ricezione, forse un po' lento come assistenza. (Adriano, 18 dicembre 2022)

Tutto bene, almeno per il momento ...l' unica nota un po' dolente è il centro assistenza clienti ...un po'lenti nel rispondere al tel.(almeno 2 Min di attesa a volte, un po' troppo visto che siamo quasi nel 2023 ...) e x il fatto che, rispondendo da un call center estero, non sempre parlano o capiscono alla perfezione la lingua italiana … (Giuseppe, 25 settembre 2022)

Le recensioni degli utenti indicano che il servizio clienti dell'operatore può essere sicuramente migliorato.

Uno dei punti sollevati dai già clienti è la durata delle attese telefoniche. Alcuni utenti hanno riportato, infatti, di aver dovuto aspettare fino a due minuti per parlare con un operatore del servizio clienti al numero 1929. Questo può essere frustrante per chi desidera risolvere velocemente le problematiche o porre delle domande riguardanti il servizio.

Inoltre, alcuni utenti hanno notato che il servizio clienti di Very Mobile è gestito da un call center estero e talvolta si sono verificati problemi di comunicazione a causa delle difficoltà nel parlare o capire la lingua italiana.

Tuttavia, vale la pena notare che alcuni hanno anche menzionato un servizio di assistenza veloce ed efficiente, indicando che ci sono state comunque delle esperienze positive con il supporto fornito dall'operatore.

Nonostante ciò, le recensioni testimoniano la necessità di un miglioramento generale del servizio clienti, riducendo i tempi di attesa telefonica e garantendo una comunicazione fluida e chiara con gli addetti al supporto.