1929: Numero Verde Very Mobile e Contatti per Assistenza

Il numero Very Mobile per parlare con un operatore è il 1929 ed è il metodo più semplice e immediato per entrare in contatto con l'assistenza Very. Scopri quali sono le altre forme di contatto e gli altri recapiti del provider.

Se stai cercando di cambiare operatore, verifica quali sono le offerte per passare a Very Mobile.

Numero Verde Very Mobile

Nel mercato delle offerte internet mobile moltissimi provider puntano ad avere molteplici canali di assistenza, anche a seconda del servizio di cui hai specificamente bisogno. In particolare, il numero verde Very Mobile 1929 è il numero dove richiedere assistenza e supporto gratuito di un operatore per le chiamate da qualsiasi linea, sia di rete fissa, che mobile. Questo recapito di Very Mobile è attivo dal lunedì al sabato dalle 8:30 alle 21:30, ed entro questa fascia oraria è possibile ricorrere al 1929, ad esempio per:

• Segnalare guasti, disservizi o problemi sulla rete;
• Richiedere informazioni sulle offerte del provider, come costi, sulla copertura Very e sui servizi inclusi;
• Controllare il credito residuo sulla tua SIM e valutare se è necessario effettuare una ricarica Very Mobile;
• Attivare o disattivare servizi e promozioni;
• Cambiare i dati che hai fornito e molto altro ancora.

Very Mobile Credito Residuo Anche per verificare il credito residuo Very Mobile dovrai usare il numero 1929, la voce guida ti indicherà il numero da digitare sul tastierino, in genere l'1, per ricevere l'informazione che cerchi e sapere così quanti soldi rimangono sulla tua SIM.

Numero Very Mobile dall'estero

Il numero Very Mobile 1929 è contattabile anche dall'estero semplicemente aggiungendo +39 all'inizio, che è il prefisso internazionale per tutte le chiamate verso l'Italia. Gli orari di attività indicati sono sempre gli stessi, dunque dal lunedì al sabato dalle 8:30 alle 21:30, ma dovrai ovviamente tenere conto del fuso orario del paese in cui trovi. Se per esempio dovessi trovarti in Giappone, dovrai considerare 7 ore di differenza, dunque potrai chiamare dalle 15:30 alle 04:30 ora locale.

La chiamata in questo caso sarà a pagamento con una tariffa differente a seconda dell'operatore e del paese in cui ti trovi. Come detto il numero è disponibile per tutti gli operatori, dunque le condizioni e costi potrebbero essere molto vari.

App Very Mobile: Assistenza via Smartphone

Un altro importante strumento di assistenza è l'app Very Mobile, un programma che puoi scaricare facilmente sul tuo smartphone e utilizzare per tantissime operazioni differenti. L'app è disponibile sull'App Store, per tutti i dispositivi marchiati Apple, e su Google Play per tutti i device con sistema operativo Android.

Una volta scaricata e installata potrai:

• Attivare la SIM ricevuta a casa con l'assistenza di una video guida;
• Conoscere quanti Giga restano alla tua offerta mensile Very, ma anche SMS e minuti;
• Ricaricare velocemente il tuo numero usando vari metodi di pagamento;
• Attivare il servizio di ricarica automatica;
• Verificare lo storico degli addebiti e dei costi sostenuti;
• Cambiare la tua offerta con un'altra con più Giga e molto altro ancora.

L'applicazione Very Mobile può essere usata anche per richiedere assistenza attraverso varie modalità tra cui la ricca sezione di guide fai da te.

Assistenza Fai Da Te di Very Mobile

Uno dei modi che ti mette a disposizione Very Mobile per ricevere assistenza è la sezione "supporto" del proprio sito. In questa pagina è possibile trovare tutte le domande frequenti che tipicamente fanno gli utenti, suddivise in base al tema dei quesiti:

• Acquistare, dove si trovano tutte le guide per chi vuole diventare un cliente;
• Gestire, con le domande per usare al meglio la tua offerta e tutti i servizi annessi;
• Configurare, qui trovi le istruzioni per attivare i servizi di Very Mobile;
• Risolvere, che racchiude tutte le altre possibili problematiche.

Qui puoi trovare anche le esperienze degli altri utenti, il che ci porta a un altro strumento di assistenza indiretta dell'operatore, ovvero la community dei suoi utenti.

Community Very Mobile: l'Assistenza... tra utenti

Sembra strano parlare di assistenza clienti fatta dagli stessi utenti del provider, eppure Very Mobile conta su un ricco forum pieno di domande e soluzioni fornite proprio da coloro che hanno scelto l'operatore (utili a volte più di una recensione su Very). Nella sezione apposita del sito ufficiale, chiamata "Esperienze", trovi le domande e le soluzioni fornite da chi usa tutti i giorni le offerte di Very.

Ovviamente questo tipo di assistenza non sostituisce quella del numero dell'assistenza clienti Very Mobile 1929, che resta comunque il riferimento principale, ma ti aiuta a scoprire soluzioni più semplici ai tuoi problemi, senza necessariamente ricorrere alla telefonata che spesso richiede tempo prezioso. Ti basterà infatti ricercare il tuo problema nel campo apposito, oppure porre direttamente tu una domanda alla community e attendere risposta.

Email e altri contatti Verymobile

Il Very Mobile numero verde resta sicuramente il modo più semplice per ricevere assistenza, ma esistono anche altri contatti che puoi usare in specifici contesti, come ad esempio l'indirizzo PEC [email protected]. Questo recapito si rende necessario per comunicazioni ufficiali, infatti la posta elettronica certificata ha lo stesso valore della posta raccomandata.

Se invece vuoi usare la classica posta, per esempio per comunicare la tua disdetta Very Mobile, l'indirizzo è il seguente: Ufficio Postale Milano 65 - Casella Postale 14155 - 20152 Milano (MI).

Infine se sei abituato a stare sui social media, puoi trovare anche qui alcuni contatti di Very. In particolare l'operatore è attivo su Facebook e Instagram, due dei social più importanti a cui puoi iscriverti gratuitamente e che puoi scaricare anche come app sul tuo smartphone. Su entrambi hai la possibilità di inviare messaggi privati allo staff e ricevere così assistenza specifica.

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