Alperia Luce e Gas: Offerte, Recensioni e Servizio Clienti

Alperia è il fornitore energetico altoatesino che produce energia 100% pulita. Scopri di più sulla sua storia, sulle sue offerte, oltre alle recensioni e molto altro.

• Cosa sapere su Alperia Luce e Gas
• Alperia è un’azienda energetica nata in Alto Adige/Südtirol ed è attiva nel mercato libero dell’energia;
• Conta oltre 300.000 clienti in tutta Italia, di cui l'87% soddisfatti;
• Produce energia rinnovabile al 100%, anche grazie alla gestione di 34 centrali idroelettriche;
• Dispone di numerosi Energy Point (sportelli di assistenza) dislocati su tutto il territorio nazionale;
• Per conoscere le migliori offerte, puoi consultare le tariffe luce e gas.

Chi è Alperia?

Alperia Smart Services Srl a socio unico è una società energetica soggetta all'attività di direzione e coordinamento di Alperia Spa e fa parte del Gruppo Alperia. Nasce nel 2016 dalla fusione di due società storiche del territorio dell’Alto Adige, SEL e AEW, alle quali partecipano diversi enti pubblici come la Provincia Autonoma di Bolzano, i comuni di Bolzano e Merano e la Selfin Srl, che raggruppa oltre 100 comuni altoatesini.

Il Gruppo è attivo su diversi fronti: dalla produzione e trasporto di energia, tramite la gestione delle principali centrali e delle reti della zona, fino all’efficientamento energetico, al fotovoltaico, al teleriscaldamento, alla Smart Home e all’e-Mobility. Nel 2022, il Gruppo Alperia ha fatturato 3,6 miliardi di euro.

Uno dei principali punti di forza di Alperia è sicuramente l’attenzione verso la sostenibilità ambientale, tanto da essere inserita tra gli Europe’s Climate Leaders 2023 dal Financial Times. Ogni giorno produce circa 4.500 GWh di energia verde al 100% sfruttando le centrali idroelettriche tra le montagne dell’Alto Adige. Ha ottenuto la certificazione indipendente TÜV NORD che attesta la compensazione delle emissioni di gas serra e si è impegnata a fare investimenti importanti a lungo termine per il miglioramento della conservazione del paesaggio naturale.

Offerte Alperia per luce e gas domestico

Alperia offre una grande varietà di tariffe e offerte luce e gas, sia per privati e condomini che per i clienti business. Per orientarsi tra le diverse proposte di prezzi, sul sito ufficiale mette a disposizione dei potenziali clienti uno strumento rapido e intuitivo per ottenere un preventivo personalizzato e calcolare la tariffa ideale in base alle proprie esigenze. Questo strumento richiede di inserire i seguenti dati:

1. Vuoi un preventivo solo luce, solo gas o luce + gas in combinazione?
2. La fornitura è per il tuo indirizzo di residenza?
3. Se li conosci, i tuoi consumi medi in un anno;
4. La potenza in kW della tua attuale fornitura di energia elettrica;
5. Per cosa utilizzi il gas e l’energia elettrica in casa?

A questo punto ti verranno proposte una serie di tariffe con relativi prezzi e condizioni da poter attivare direttamente online.

Molto interessante è la promozione “Porta un amico a salvare l’ambiente!” che ti permette di guadagnare fino a 60 euro consigliando ad amici e parenti il passaggio ad Alperia.

Alperia Offerte Luce 100% Green

Le offerte Luce Alperia sono molteplici, puoi scegliere tra prezzi bloccati, tariffe variabili in base all’andamento del Prezzo Unico Nazionale, ovvero l'andamento del PUN Energia oggi all’ingrosso e tariffe PLACET per il passaggio dal mercato tutelato al mercato libero. Inoltre Alperia offre una serie di Bonus interessanti che potresti sfruttare a tuo vantaggio.

Alperia Offerte Gas 100% Green

Per quanto riguarda le offerte gas di Alperia, la scelta è inferiore rispetto all’energia elettrica. Fondamentalmente è possibile optare tra una tariffa variabile, indicizzata in base all’andamento del prezzo del gas naturale all’ingrosso, e le due tariffe PLACET dedicate ai soli clienti ancora in regime di mercato tutelato.

Alperia Offerte Luce + Gas 100% Green

Per quanto riguarda le offerte Luce + Gas, Alperia offre una serie di tariffe abbinate che combinano i vantaggi delle singole offerte già analizzate. Riassumendo, ecco le possibilità:

• Alperia EcoLogical & Green Gas
• Alperia Smile Day & Night & Green Gas
• Alperia Digital & Green Gas
• Alperia Energia Juventus & Green Gas

Alperia Offerte Business per le aziende

Anche per le partite IVA, Alperia mette a disposizione lo strumento per il calcolo del preventivo personalizzato, con un funzionamento molto simile a quello utilizzabile dai privati. Questo strumento ti permette di determinare esattamente quale tariffa business è più conveniente in base ai consumi dell’azienda.

Inoltre, Alperia ha creato un’offerta luce speciale, chiamata Alperia Eco Business, con un prezzo monorario bloccato a 0,14254 €/kWh + Quota fissa 132€/anno, ma che è attivabile solo dalle aziende altoatesine facenti parte di una serie di associazioni di categoria specifiche (definite sul sito alla pagina dedicata (www.alperia.eu/it/alperia-eco-business).

È sempre bene verificare sul sito ufficiale della compagnia (www.alperia.eu) le ultime tariffe aggiornate, gli ulteriori vantaggi offerti e le possibilità di attivazione, sia per le offerte combinate che per le singole offerte luce o gas, per i privati e per le aziende.

Alperia Elettricità e Gas: Recensioni e Opinioni

Quali sono i pareri dei clienti Alperia? Abbiamo selezionato alcune recensioni su Alperia Energia tramite il portale di recensioni indipendenti Trustpilot, per facilitarti la valutazione di questo fornitore. Chi ha provato Alperia valuta positivamente soprattutto la trasparenza dei prezzi, l'efficienza del Servizio Clienti, sia online che nei punti vendita e l'attenzione di Alperia verso l’eco-sostenibilità.

Se non sono i più economici di tutti (ma non di certo i più cari, anzi!) sono sicuramente tra i più trasparenti che ho trovato e nella giungla del mercato energetico è un aspetto fondamentale per evitare di pensare di risparmiare un paio di centesimi e avere sorprese dopo. Servizio clienti efficientissimo, risponde sempre e rapidamente, professionale ma molto gentile.

Azienda competente e seria, sia in fase di stipula del contratto che in assistenza. L'unica azienda che ho avuto modo di conoscere che punta così tanto sulle soluzioni eco-sostenibili e la produzione di energia rinnovabile! Posso solo fare i miei complimenti e suggerire a tutti Alperia!

Devo dire che mi sono trovata molto bene con Camilla, alla quale io e il mio compagno abbiamo chiesto informazioni per poter cambiare distributore di luce e gas e passare, appunto, ad Alperia. Le spiegazioni sono state esaustive e molto dettagliate, tra l'altro fatte valutando anche le offerte attuali di Alperia e le attuali degli operatori con i quali al momento abbiamo sottoscritto il contratto. Ho apprezzato molto la cordialità, la gentilezza e soprattutto la disponibilità nel spiegare e cercare insieme una soluzione adeguata alle nostre esigenze. Grazie mille del lavoro svolto!

Ho aspettato di ricevere la prima bolletta per recensire questa azienda e devo dire che la differenza si vede! Sono passata ad Alperia sia per la luce che per il gas e sono soddisfatta. Grazie al Sig Michele del negozio di Vicenza che ha risposto a tutte le mie perplessità con pazienza e competenza.

Alperia Servizio Clienti: Numero Verde e altri Contatti

Alperia offre diverse opzioni, online e via telefono, per contattare il Servizio Clienti e parlare con un operatore. In particolare, sul sito web della compagnia, nella sezione “Contatti”, sono presenti una serie di possibili percorsi personalizzati da seguire in base alle tue specifiche necessità.

Ad esempio, se vuoi maggiori informazioni per diventare cliente Alperia, puoi inserire il tuo CAP e scegliere se:

• Chiamare il numero dedicato alle nuove attivazioni (diverso dal Numero Verde);
• Richiedere il servizio “Ti richiamiamo noi”;
• Entrare in chat con un operatore;

Qual è il Numero Verde Alperia? Il Numero Verde Alperia è 800 110 055. Questo numero è gratuito ed è dedicato solo ai clienti che hanno attivato offerte luce e/o gas con la compagnia. È raggiungibile dal lunedì al giovedì dalle 8:00 alle 16:00 e il venerdì dalle 8:00 alle 12:00, esclusi i giorni festivi.

Il Servizio Clienti Alperia è raggiungibile anche tramite altri canali come l'Area Clienti Online del sito e dell'App, l’e-mail, la Posta Elettronica Certificata e le pagine Social. Inoltre, per esigenze specifiche, ti consigliamo di visitare la pagina "Modulistica e informazioni" all’indirizzo www.alperia.eu/it/supporto/modulistica-e-informazioni o guardare la tabella qui sotto con tutti i contatti utili.

Alperia Bolzano, Merano, Brunico e negozi in tutta Italia

Alperia dispone anche di una rete capillare di Energy Point distribuita in quasi tutto il territorio nazionale: Puglia, Lazio, Lombardia, Trentino-Alto Adige, Veneto, Marche, Toscana e Piemonte.

Questi Sportelli sono a tutti gli effetti dei Punti Vendita e Negozi di Assistenza Clienti fisici dove trovi operatori preparati, pronti a rispondere a ogni domanda sulla fornitura di luce e gas e tramite i quali poter eseguire diverse operazioni del Servizio Clienti.

Solo per gli Energy Point Alperia dell'Alto Adige è possibile ricevere assistenza senza appuntamento fino alle ore 15.30. Dalle 15:30 alle 17:30 è necessario prenotare online a questo indirizzo www.alperia.eu/it/prenota-un-appuntamento.

In questa tabella sono riportati gli indirizzi e gli orari di apertura dei principali Sportelli Alperia in tutta Italia.

Area Clienti Alperia: Login e Registrazione Sito e App

Come tutti i principali fornitori luce e gas, anche Alperia ha previsto un’Area Clienti Riservata accessibile dal sito web e dall’App della compagnia, uno spazio online utile a gestire in maniera rapida tutto quella che riguarda le tue forniture. Per entrarci basta collegarti al sito Alperia, cliccare in alto a destra su “Accedi” e fare il Login inserendo l’e-mail e la password scelte in fase di Registrazione.

Grazie all’Area Clienti Alperia puoi:

• Richiedere assistenza e leggere le guide per le diverse operazioni;
• Aggiornare i dati anagrafici e gli indirizzi delle tue forniture;
• Visionare e scaricare tutte le bollette passate e verificarne lo stato dei pagamenti;
• Pagare le bollette tramite carta di credito;
• Modificare il metodo di pagamento delle bollette (ad esempio scegliendo l’addebito diretto sul conto corrente);
• Modificare il metodo di ricezione delle bollette;
• Comunicare l’autolettura dei consumi luce e/o gas;
• Modificare la potenza o le condizioni economiche della tua fornitura.

Registrazione Area Clienti Alperia Se non hai ancora effettuato la Registrazione, dopo aver cliccato su “Accedi” scegli l’opzione in basso “Registrati”. Per creare il profilo servono il tuo CODICE WEB (7 cifre) o il tuo Nuovo Codice Cliente (8 cifre) che puoi trovare nella bolletta o nel contratto (sezione Dati Tecnici di fornitura), un indirizzo email che utilizzi e una password personalizzata. Le stesse credenziali potranno essere utilizzate anche per fare il Login dall’App Alperia.

Bollette Alperia Luce e Gas: come leggerle e come pagarle

Leggere le bollette Alperia è molto semplice, perché, anche questa compagnia, ha adottato lo schema della Bolletta 2.0 imposto da ARERA, presentando in modo chiaro ed immediatamente comprensibile le varie sezioni di costo che la compongono, ovvero:

1. Spesa per la materia energia (luce o gas);
2. Spesa per il trasporto e la gestione contatore;
3. Spesa per oneri di sistema;
4. Ricalcoli rispetto alle bollette precedenti (se presenti);
5. Interessi di mora, sconti o bonus (se presenti);
6. Bonus Sociale (se presente);
7. Imposte e IVA;
8. Canone di abbonamento alla televisione per uso privato (solo per la bolletta della luce).

Come leggere le bollette Alperia? Per approfondire tutti i dettagli e il significato delle varie voci della bolletta Alperia, il fornitore mette a disposizione una serie di guide per ogni tipologia di contratto, puoi scaricarle direttamente dal sito nella sezione Guida alla lettura delle bollette 2.0 o Glossario Bollette.

Come pagare le bollette Alperia?

Per il pagamento delle bollette Alperia hai a disposizione diverse modalità:

• Addebito diretto sul Conto Corrente (Domiciliazione). Puoi attivarlo scaricando e compilando il Modulo SDD per il mandato SEPA, contattando il Servizio Clienti o nell’Area Riservata del sito o dell’App;
• Con carta di credito o debito direttamente dall’Area Clienti;
• In contanti o con carta di credito o debito presso gli sportelli Poste Italiane o gli altri punti abilitati (es. tabaccheria) utilizzando l'apposito bollettino;
• Con bonifico bancario (chiedi le coordinate al Servizio Clienti).

Alperia Lavora con noi

Diverse sono le opportunità di carriera offerte dal Gruppo Alperia, sia per laureati che per diplomati, dal Marketing alle posizioni più tecniche come l’Innovation Management e il Cloud Engineering, fino all’impiego nei Contact Center e nei Punti Vendita.

Posizioni di lavoro aperte nel Gruppo Alperia Per conoscere i profili ricercati e le opportunità di lavoro con Alperia, candidarsi alle posizioni aperte o inoltrare la candidatura spontanea, visita il Job Center Alperia disponibile sul sito del Gruppo.

L’approccio al lavoro del Gruppo Alperia si può sintetizzare con il termine "sostenibilità", inteso in senso ampio come equilibrio tra vita lavorativa e vita privata, wellbeing aziendale e possibilità di far parte di un’organizzazione che crea valore non solo per il business ma anche per l’ambiente e per la società in generale.