Di Cosa sapere sul trasferimento di chiamata
- I codici di attivazione sono codici GSM standard, identici per TIM, Vodafone, WindTre, Iliad e tutti gli MVNO italiani sul mobile;
- Si può deviare la chiamata in quattro modalità: incondizionata, su occupato, su mancata risposta, su irraggiungibile (telefono spento o senza rete);
- L'attivazione è gratuita con tutti gli operatori, ma la chiamata deviata viene tariffata come una chiamata uscente verso il numero di destinazione;
- Il traffico voce generato è coperto dal tuo piano se hai minuti illimitati; in caso contrario, viene scalato dai minuti residui o tariffato a consumo;
- Su telefonia fissa alcuni operatori (TIM, Fastweb) applicano un piccolo canone o un costo per chiamata deviata, mentre altri lo includono.
I codici GSM per attivare e disattivare il trasferimento
Su mobile i codici di attivazione del trasferimento di chiamata sono standardizzati dal protocollo GSM e funzionano in modo identico con TIM, Vodafone, WindTre, Iliad e tutti gli operatori virtuali (PosteMobile, ho. Mobile, Kena, Fastweb Mobile, ecc.). Cambia solo l'operatore di rete sotto, non la procedura.
Trasferimento incondizionato (sempre)
Devia ogni chiamata in arrivo verso il numero indicato, indipendentemente dal fatto che tu sia libero o meno.
- Attivare: digita
**21*<numero destinazione>#e premi chiamata; - Disattivare: digita
##21#e premi chiamata; - Verificare lo stato: digita
*#21#e premi chiamata.
Trasferimento condizionato
Devia la chiamata solo in casi specifici: quando sei occupato, non rispondi o sei irraggiungibile.
- Su occupato:
**67*<numero>#per attivare,##67#per disattivare; - Su mancata risposta:
**61*<numero>#per attivare,##61#per disattivare; - Su irraggiungibile (spento o senza rete):
**62*<numero>#per attivare,##62#per disattivare.
Disattivare tutte le deviazioni in una volta
Se hai impostato più trasferimenti contemporaneamente e vuoi disabilitarli tutti insieme, digita ##002# e premi chiamata: cancella incondizionato, occupato, mancata risposta e irraggiungibile in un colpo solo.
Per il trasferimento su mancata risposta puoi anche personalizzare il tempo di attesa prima dell'inoltro inserendo il valore in secondi alla fine del codice: ad esempio **61*<numero>**20# imposta la deviazione dopo 20 secondi di squillo (intervallo consentito 5-30 secondi).
Costi del trasferimento di chiamata per operatore
L'attivazione e la disattivazione del servizio sono sempre gratuite. Quello che cambia è il modo in cui ogni operatore tariffa il traffico voce generato dalla chiamata deviata.
Mobile
- TIM: attivazione gratuita, traffico voce scalato dai minuti del piano. Se hai minuti illimitati il costo aggiuntivo è zero;
- Vodafone: attivazione gratuita, traffico voce gestito secondo le condizioni della tua offerta;
- WindTre: attivazione gratuita, traffico voce addebitato secondo la tariffa del piano in essere;
- Iliad: attivazione gratuita, traffico voce incluso nei minuti dell'offerta (e tutti i piani Iliad hanno minuti illimitati).
Fisso
- TIM Fisso: gratuito per i contratti FTTC, FTTE, FTTH e ISDN; per altre tipologie di contratto è previsto un canone mensile di 3 €;
- Vodafone Fisso: gratuito su tutte le offerte fibra e ADSL, configurabile dall'area MyVodafone;
- WindTre Fisso: il servizio "In trasferta" è gratuito, il traffico voce viene addebitato secondo l'offerta;
- Fastweb Fisso: attivazione gratuita, ma viene addebitato un costo di 0,05 € per ogni chiamata deviata anche se il piano include traffico voce illimitato.
Quando conviene davvero usare il trasferimento di chiamata
Vantaggi
- Resti reperibile senza dover tenere acceso il telefono di casa o mantenere una segretaria.
- Il chiamante non sa che la chiamata è stata deviata: vede squillare e sente rispondere come una chiamata diretta.
- I codici sono universali: una volta imparati, valgono per qualsiasi operatore e qualsiasi smartphone.
- Si attiva e disattiva in pochi secondi, anche temporaneamente (per esempio durante un viaggio).
Svantaggi
- Il traffico voce generato dalla deviazione viene comunque scalato dal tuo piano o tariffato.
- Su Fastweb Fisso ogni chiamata deviata costa 0,05 € indipendentemente dal piano.
- Se hai un piano a consumo, una chiamata lunga deviata può pesare sensibilmente in bolletta.
- Per i numeri internazionali la deviazione segue la tariffa internazionale del tuo operatore, che può essere alta.
In sintesi. L'attivazione del trasferimento di chiamata è gratuita ovunque, e i codici GSM (**21*, **67*, **61*, **62*) funzionano identici su tutti i mobili italiani. Il costo reale è il traffico voce della chiamata deviata: se hai un piano con minuti illimitati il servizio è effettivamente a costo zero, altrimenti pesa come una normale chiamata uscente.
Su fisso fai attenzione a Fastweb (0,05 € per chiamata deviata anche con illimitato) e a TIM se non hai un contratto FTTC/FTTH (3 € al mese). Per disattivare velocemente tutte le deviazioni in una volta usa ##002#.
Domande frequenti
L'attivazione e la disattivazione sono gratuite con tutti gli operatori italiani, sia su mobile che su fisso. Non è gratuito invece il traffico voce della chiamata deviata: viene tariffato come una normale chiamata uscente verso il numero di destinazione, secondo le condizioni del tuo piano. Se hai minuti illimitati, il costo aggiuntivo è zero.
Sì, sul mobile. I codici di attivazione (**21*, **67*, **61*, **62*) sono codici GSM standardizzati a livello internazionale e funzionano in modo identico su TIM, Vodafone, WindTre, Iliad e tutti gli operatori virtuali. Sul fisso le procedure possono variare leggermente: alcuni operatori richiedono l'attivazione dall'area clienti.
Digita ##002# e premi il tasto chiamata: questo codice cancella tutte le deviazioni attive (incondizionato, su occupato, su mancata risposta, su irraggiungibile) in un'unica operazione. È utile quando hai impostato più regole nel tempo e vuoi tornare al comportamento standard del telefono.
Sì, su molti dispositivi. Inserisci il tempo in secondi alla fine del codice: ad esempio **61*<numero>**20# imposta la deviazione dopo 20 secondi di squillo. L'intervallo consentito dal protocollo GSM è 5-30 secondi a passi di 5. Se non specifichi nulla, il default è generalmente 30 secondi.
No. Il chiamante sente il normale squillo e poi la voce di chi risponde, esattamente come una chiamata diretta. Non c'è alcun avviso, tono particolare o ritardo percepibile, salvo qualche frazione di secondo aggiuntiva nello stabilimento della seconda tratta. Per il chiamante è del tutto trasparente.
Sì, ma il traffico voce della chiamata deviata seguirà la tariffa internazionale del tuo piano, che è in genere significativamente più alta dei minuti nazionali. Se prevedi un uso ricorrente verso numeri esteri verifica prima la tariffa specifica nelle condizioni della tua offerta, perché un trasferimento incondizionato verso l'estero può scalare rapidamente i minuti del piano o generare costi non banali.