Chi è Dolomiti Energia
Dolomiti Energia S.p.A. è la società di vendita del Gruppo Dolomiti Energia, multiutility trentina a controllo prevalentemente pubblico (Provincia autonoma di Trento, Comuni di Trento e Rovereto). La società di vendita è stata costituita il 23 dicembre 2002, mentre il Gruppo Dolomiti Energia nella sua forma attuale nasce nel 2009 dalla fusione tra Trentino Servizi e la precedente Dolomiti Energia. Conta circa 800.000 clienti nel settore vendita energia (dato al 30/09/2025). La sede legale è in Via Fersina 23, 38123 Trento (TN). Oltre a luce e gas, il Gruppo propone connettività fibra (Dolomiti Smart Web), soluzioni fotovoltaiche e servizi di efficienza energetica.
Il programma referral "L'energia dell'amicizia" e l'offerta Tandem collegata si sono conclusi il 31 dicembre 2025 e non sono più attivabili. Il catalogo attuale comprende le offerte a prezzo bloccato Dolomiti Fisso Luce e Gas 12 e 36 Web, Dolomiti Sinergika, Dolomiti Luce Giorno, Dolomiti Flex 24 e Dolomiti Flex Mobility, oltre alle offerte Placet Fissa e Variabile. Restano disponibili i servizi per la casa Zero Pensieri Casa Premium e Zero Pensieri Caldaia Premium. Verificare sempre sul sito le condizioni e il regolamento aggiornato.
PER APPROFONDIRE
Area clienti e App di Dolomiti Energia
Dolomiti Energia mette a disposizione l'app myDolomiti, disponibile per iOS e Android, oltre all'area clienti web accessibile da browser. Tramite l'app e il portale è possibile:
- Consultare contratti, offerta attiva, potenza e codici POD/PDR;
- Visualizzare, scaricare e pagare le bollette online;
- Monitorare i consumi nel tempo;
- Inviare l'autolettura del contatore;
- Attivare domiciliazione bancaria SEPA e bolletta digitale;
- Richiedere voltura, subentro, variazioni di potenza e aggiornamenti anagrafici.
Il portale clienti myDolomiti è accessibile da PC via browser e come app per iOS e Android. Per registrarsi: selezionare Registrati, inserire nome, cognome, codice fiscale, Codice Cliente (indicato in bolletta), email e telefono. Da myDolomiti si gestiscono bollette, pagamenti, autoletture, attivazione SEPA, cambio offerta e richieste contrattuali.
Servizio clienti Dolomiti Energia: numero verde e contatti
Il servizio clienti Dolomiti Energia è raggiungibile tramite:
- Numero verde clienti domestici: 800 030 030 (lun-ven 8:00-22:00, sab 8:00-20:00)
- Numero verde clienti business: 800 364 364 (lun-ven 8:00-18:00)
- Pronto intervento teleriscaldamento: 800 969 898 (h24)
- Email domestici: [email protected]
- Email business: [email protected]
- PEC: [email protected]
- Posta: Via Fersina 23, 38123 Trento (TN)
Sportelli fisici disponibili in Trentino (Trento, Rovereto, Mezzolombardo, Pergine Valsugana, Cavalese), accessibili su appuntamento.
I servizi aggiuntivi di Dolomiti Energia
Dolomiti Energia propone una gamma di servizi integrativi per la casa e per le aziende:
- Zero Pensieri Casa Premium: assistenza per piccoli guasti domestici con tecnici qualificati, copertura fino a 250€ per intervento
- Zero Pensieri Caldaia Premium: manutenzione ordinaria annuale di caldaia e scaldabagno con controllo fumi e assistenza guasti
- Dolomiti Smart Web: connettività fibra FTTH/FTTC/FWA con condizioni dedicate per clienti energia
- Soluzioni fotovoltaiche chiavi in mano (principalmente in Provincia di Trento)
- Mobilità elettrica in collaborazione con Neogy
Recensioni Dolomiti Energia: le opinioni degli utenti
Vuoi farti un'idea più chiara prima di scegliere? Dai un'occhiata alle recensioni Dolomiti Energia: troverai opinioni di chi ha già provato i servizi, dall'attivazione della fornitura alla qualità del servizio clienti, fino alla chiarezza delle bollette.
Recensioni su Dolomiti Energia
Cosa dicono i clienti? Leggi le esperienze reali di chi usa Dolomiti Energia.
RICCARDO maggio 2024
Roberto aprile 2024
Come valuti Dolomiti Energia?
Clicca le stelle per lasciare una recensione
/ 50 caratteri minimi
Riceverai un link di verifica sulla tua email — l'email non sarà mai pubblicata.
Grazie per la tua recensione!
Ti abbiamo inviato un'email di verifica. La recensione sarà pubblicata dopo la conferma.
Allaccio, voltura e subentro con Dolomiti Energia
In occasione di un trasloco potresti dover gestire voltura, subentro o allaccio. Ecco le operazioni principali che si possono richiedere a Dolomiti Energia.
Quanto costano voltura e subentro con Dolomiti Energia
| Operazione | Costo |
|---|---|
| Voltura Luce | Il costo della voltura luce con Dolomiti Energia è di circa 23€, comprensivi degli oneri amministrativi del distributore e del contributo di gestione pratica. |
| Voltura Gas | Il costo della voltura gas con Dolomiti Energia corrisponde al contributo del venditore per la gestione della pratica, pari a circa 25 € + IVA: è inferiore a quello di un subentro perché non richiede la riattivazione del contatore. |
| Subentro Luce | Il costo del subentro luce con Dolomiti Energia è di circa 50,88 € + IVA, comprensivo degli oneri di rete e del contributo di gestione pratica; il subentro è più oneroso della voltura perché prevede la riattivazione del contatore disattivato. |
| Subentro Gas | Il costo del subentro gas con Dolomiti Energia è compreso tra circa 55 e 70€, in base al distributore locale e agli eventuali lavori necessari per la riattivazione. |
Chi contattare in caso di guasti
Per blackout o guasti al contatore, il riferimento è il distributore locale, non Dolomiti Energia. In Trentino i guasti elettrici sono gestiti da SET Distribuzione al 800 969 888. Nelle altre aree d'Italia contattare il distributore indicato in bolletta. Il codice POD è necessario per identificare il punto di fornitura.
Per perdite di gas, odore sospetto o emergenze al contatore, contattare il distributore locale tramite il numero h24 indicato in bolletta. In Trentino il pronto intervento gas è gestito da Novareti al 800 289 423, attivo h24. In caso di pericolo: aprire le finestre, non azionare interruttori, evacuare e attendere i tecnici.
Sede legale di Dolomiti Energia
La sede legale di Dolomiti Energia S.p.A. è in Via Fersina 23, 38123 Trento (TN).
Per risparmiare su entrambe le forniture, confronta le migliori offerte luce e gas del mercato libero e scegli la tariffa dual più conveniente.
