12 min di lettura
Indice

Chi è Fastweb Energia

Fastweb S.p.A. è un operatore italiano di telecomunicazioni fondato nel 1999, oggi controllato al 100% da Swisscom (Schweiz) AG. L'ingresso nel mercato energetico è avvenuto nell'aprile 2024 con il lancio di Fastweb Energia, rivolto ai clienti domestici in cambio fornitore. In circa un anno ha raggiunto 70.000 clienti. Sede legale: Piazza Adriano Olivetti 1, 20139 Milano (MI). Dipendenti: 7.296 (post-fusione, 2026).

Le offerte luce di Fastweb Energia

Ecco le tariffe di energia elettrica di Fastweb Energia per la casa.

Energia Flex

Selectra Score E
Aggiornata al 30/04/2026
Selectra Score E
Prezzo indicizzato Energia verde
Prezzo energia
PUN +0,0260 €/kWh
Quota fissa 13,00 €/mese Condizioni economiche
48,7 €
/mese
02 8295 1058
Scade il 25/05

Energia Fix

Selectra Score D
Aggiornata al 30/04/2026
Selectra Score D
Prezzo fisso Energia verde
Prezzo energia
0,1800 €/kWh
Quota fissa 13,00 €/mese Condizioni economiche
53,2 €
/mese
02 8295 1058
Scade il 13/05

Promozioni Fastweb Energia

Fastweb Energia propone una promozione convergente per i propri clienti: chi è già abbonato ai servizi Fastweb Casa (fibra) o Mobile attiva una tariffa luce con quota fissa ridotta a 8€/mese invece dei 13€ standard, risparmiando 60€/anno. Per eventuali altre promozioni attive, verificare il sito ufficiale fastweb.it.

Area clienti e App di Fastweb Energia

Fastweb Energia non ha un'app dedicata: la gestione avviene tramite il portale MyFastweb (web e app iOS/Android). Dall'area energia è possibile:

  • Monitorare i consumi elettrici
  • Visualizzare e scaricare le bollette
  • Accedere al servizio MonitorConsumi con analisi AI dei consumi (lanciato giugno 2025)
  • Gestire i dati contrattuali e i pagamenti

La fornitura si gestisce tramite l'area MyFastweb Energia, accessibile da fastweb.it/myfastweb-energia/login/ e dall'app MyFastweb (iOS/Android). I clienti utilizzano le stesse credenziali dei servizi telefonici Fastweb per consulta consumi, bollette e assistenza.

Servizio clienti Fastweb Energia: numero verde e contatti

Il servizio clienti Fastweb Energia è raggiungibile tramite:

  • Numero verde assistenza: 800.778.383 (lun-ven 9:00-18:00)
  • Per attivazioni: 146 (lun-ven 9:00-22:00)
  • Chat e WhatsApp: tramite area MyFastweb
  • Area clienti: MyFastweb Energia online

I servizi aggiuntivi di Fastweb Energia

Fastweb Energia affianca alla fornitura il servizio MonitorConsumi (lanciato giugno 2025): analisi dei consumi energetici integrata in MyFastweb con intelligenza artificiale per insight personalizzati e suggerimenti di risparmio. Non sono disponibili altri servizi aggiuntivi (fotovoltaico, assistenza domestica, mobilità elettrica) nell'ambito dell'offerta energia.

Recensioni Fastweb Energia: le opinioni degli utenti

Vuoi farti un'idea più chiara prima di scegliere? Dai un'occhiata alle recensioni Fastweb Energia: troverai opinioni di chi ha già provato i servizi, dall'attivazione della fornitura alla qualità del servizio clienti, fino alla chiarezza delle bollette.

2,0
11 recensioni

Recensioni su Fastweb Energia

Cosa dicono i clienti? Leggi le esperienze reali di chi usa Fastweb Energia.

Franca giugno 2024

Sono passato a Fastweb anche per la luce da poco, il servizio clienti è stato gentile e veloce. Avendo anche internet a casa con loro penso che mi troverò molto bene.

Vincenzo luglio 2025

Sono settimane che cerco di contattare Fastweb energia, impossibile.il numero verde non risponde,la mail non risponde,la PEC non risponde,sono clientea avendo perso le credenziali ho bisogno di contattarla.grazie

STEFANO ASTOLFI febbraio 2026

Esperienza pessima con Fastweb Energia. Come cliente Fastweb (mobile e internet) sono stato contattato telefonicamente con proposta di sottoscrivere contratto Fastweb Energia Fix. L'operatrice ha presentato tale offerta in modo parziale, ingannevole, non veritiera con mancanza assoluta di chiarezza, raffrontando tale offerta con il contratto in essere con altro operatore, "sicuramente la tariffa offerta è migliorativa rispetto a quella in essere". E' stata persuasivae mi ha convinto a sottoscrivere il contratto. Successivamente ho verificato puntualmente le informazioni ricevute e ho immediatamente esercitato il diritto di ripensamento, Restal'amarezza e la delusione per tale esperienza come cliente Fastweb e come persona anziana sicuramente più vulnerabile.....

Come valuti Fastweb Energia?

Valutazione da 1 a 5 stelle per Fastweb Energia

Clicca le stelle per lasciare una recensione

/ 50 caratteri minimi

Riceverai un link di verifica sulla tua email — l'email non sarà mai pubblicata.

Grazie per la tua recensione!

Ti abbiamo inviato un'email di verifica. La recensione sarà pubblicata dopo la conferma.

Allaccio, voltura e subentro con Fastweb Energia

In occasione di un trasloco potresti dover gestire voltura, subentro o allaccio. Ecco le operazioni principali che si possono richiedere a Fastweb Energia.

Chi contattare in caso di guasti

In caso di guasto alla rete elettrica o al contatore, contattare il distributore locale, non Fastweb Energia. Il numero di Pronto Intervento del distributore è indicato in bolletta tra i recapiti del distributore, attivo h24. In caso di inadempienza del venditore, ARERA garantisce indennizzi automatici ai clienti.

Sede legale di Fastweb Energia

La sede legale di Fastweb S.p.A. (inclusa la divisione Fastweb Energia) è in Piazza Adriano Olivetti 1, 20139 Milano (MI).

— NOTA DELL'AUTORE —

Questo articolo su Fastweb Energia è stato creato con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori temporanei. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.

Redazione TLB
Scritto da
Redazione TLB
Team editoriale
Leggi di più