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4,5
88 recensioni

Recensioni verificate di NeN

Valutazione media calcolata su 88 esperienze dei clienti.

Recensioni NeN: cosa dicono i clienti

Le recensioni sono uno strumento importante per capire se un fornitore è davvero affidabile. Abbiamo raccolto opinioni verificate di chi ha attivato una fornitura con NeN: dalla chiarezza delle bollette alla gestione dei reclami, dal tempo di risposta del servizio clienti alla trasparenza delle condizioni economiche.

93%

Clienti soddisfatti

Recensioni con voto 4 o 5 su 88

4,5

Voto medio

Su una scala da 1 a 5

5%

Recensioni critiche

Voto 1 o 2 su 5

Come leggere queste recensioni

NeN ottiene un voto medio molto positivo. Vale comunque la pena leggere le recensioni critiche: spesso rivelano situazioni specifiche — come difficoltà in fase di disdetta o lunghi tempi di attesa — che il solo voto medio non cattura.
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Di seguito trovi le recensioni più recenti lasciate dai clienti di NeN. Puoi filtrare per argomento oppure espandere la lista per leggere tutte le opinioni disponibili.

M. ottobre 2025

Da 2 anni cliente luce, con offerta a tariffa fissa per 10 anni. Contentissimo....

Da 2 anni cliente luce, con offerta a tariffa fissa per 10 anni. Contentissimo.

valentina settembre 2025

Sono passata a Nen per luce e gas da circa 1 anno. Finora mi trovo bene: la rata...

Sono passata a Nen per luce e gas da circa 1 anno. Finora mi trovo bene: la rata delle mie bollette è effettivamente sempre fissa e non è cambiata mai.

Alberto luglio 2025

Pessima esperienza, dopo 10 mesi hanno alzato la bolletta del 20%, ho disdetto d...

Pessima esperienza, dopo 10 mesi hanno alzato la bolletta del 20%, ho disdetto dopo altri 8 mesi ed è arrivata mega rata "cuscinetto"... Invece dei soliti 70 euro mi hanno sottratto 240 euro! Occhio che potrebbero fregarvi parecchio!!

Mirko maggio 2025

Dopo 1 anno più che soddisfatto difatti dal 1 Maggio attivato anche fornitura lu...

Dopo 1 anno più che soddisfatto difatti dal 1 Maggio attivato anche fornitura luce. Chi volesse utilizzare il codice assegnatomi per entrambi 36 euro di sconto annuale.

Filippo Ferrari aprile 2025

Azienda seria con offerta fissa che al momento non ha regalato brutte sorprese (...

Azienda seria con offerta fissa che al momento non ha regalato brutte sorprese (bisogna rimanere chiaramente all’interno di consumi simili a quelli dichiarati). Molto buone le possibilità per ridurre la rata

Giovanna marzo 2025

ottimo fornitore

ottimo fornitore

Matteo dicembre 2024

Oltre tre anni con Nen: esperienza molto positiva, prezzi bloccati per mettersi...

Oltre tre anni con Nen: esperienza molto positiva, prezzi bloccati per mettersi al sicuro da incrementi e condizioni trasparenti. È possibile monitorare i consumi giorno per giorno, finora il migliore fornitore provato!

Dario Cadelli novembre 2024

pessima . NEN funziona il primo anno, poi ti aumenta notevolmente la bolletta e...

pessima . NEN funziona il primo anno, poi ti aumenta notevolmente la bolletta e se non accetti ti invia ka bolletta "cuscinetto" con importi stratosferici e non si capisce da dove li ricavino.Ho una seconda casa al mare utilizzata nel mese di luglio . Le bollette erano di 20 euro al mese, ad un certo punto mi sono arrivate bollette da 90 euro (l'appartamento è vuoto). Ho dato disdetta e mi è arrivata una bolletta cuscinetto di 590 euro. Con il nuivo gestore pago circa 17/20 euro al mese. STATE ATTENTI

Anonimo giugno 2024

Esperienza molto positiva con NeN, consiglio

Esperienza molto positiva con NeN, consiglio

Ilaria maggio 2024

Io mi sto trovando bene, chiari e l'app è veramente fatta bene secondo me anche...

Io mi sto trovando bene, chiari e l'app è veramente fatta bene secondo me anche per regolarsi con i consumi mensili e vedere l'andamento sui kw utilizzati entro l'anno.

Anonimo aprile 2024

Fornitore serio e affidabile risparmio garantito con la bolletta fissa io mi sto...

Fornitore serio e affidabile risparmio garantito con la bolletta fissa io mi sto trovando benissimo.

Michela gennaio 2024

NeN è stata la scelta giusta ! Pagare per un anno 0,00 euro di bolletta luce a...

NeN è stata la scelta giusta ! Pagare per un anno 0,00 euro di bolletta luce al mese non te lo permette nessuno!

Samuele dicembre 2023

Sono con NeN da un anno circa e mi trovo bene. Mi hanno ricalcolato la rata in b...

Sono con NeN da un anno circa e mi trovo bene. Mi hanno ricalcolato la rata in base ai consumi reali dello scorso anno e l'hanno abbassata per il 2024. Loro infatti fanno una stima in base ai dati che inserite e se consumate meno, dopo un anno pagherete meno della precedente rata mensile stimata, al contrario se consumaste di piu'. Azienda precisa e seria, affidabile.

Zeno luglio 2023

ottima esperienza. Da oltre un anno sono un loro cliente e non ho più l'ansia di...

ottima esperienza. Da oltre un anno sono un loro cliente e non ho più l'ansia di sapere se ho sprecato troppa energia. Oramai basta guardare il proprio andamento e tutto è più semplice. Con il promoCode si hanno 72€ di sconto su luce e gas. E' meglio approfittarne!

Chiara giugno 2023

Sono cliente Nen da circa due anni per il gas e da un annoper la luce: sono molt...

Sono cliente Nen da circa due anni per il gas e da un annoper la luce: sono molto soddisfatta. Azienda giovane, seria e green: la energia elettrica deriva esclusivamente da fonti rinnovabili. Servizio clienti molto attento ed efficiente. Per me i migliori sul mercato.

Laura maggio 2023

Sono cliente da 1 anno e sono estremamente soddisfatta. Già nelle fasi iniziali...

Sono cliente da 1 anno e sono estremamente soddisfatta. Già nelle fasi iniziali mi è piaciuta la facilità con cui ho cambiato fornitore ma poi mi è piaciuta la trasparenza nelle comunicazioni e anche quel tocco di simpatia che caratterizza NeN. Adesso dopo il ricalcolo la rata è stata più che dimezzata e sono molto contenta. E poi con lo sconto amico si risparmia ancora di più. Questo è il mio codice @larice186 e dá diritto a 12 euro di sconto a chi lo usa. Su che aspettare a passare a NeN...

sara marzo 2023

in un anno con loro ho avuto un ottimo customer sevice e zero problemi. per un e...

in un anno con loro ho avuto un ottimo customer sevice e zero problemi. per un extra sconto @valeriana136

Anonimo marzo 2023

Registrazione ed attivazione semplice. Non si tratta di quegli operatori che ti...

Registrazione ed attivazione semplice. Non si tratta di quegli operatori che ti attivano il contratto con un "si" telefonico, ma segui diversi passaggi semplici ma chiari. Puoi retificare in qualsiasi momento.

fra febbraio 2023

appena iscritto per il momento tutto ok

appena iscritto per il momento tutto ok

Anonimo febbraio 2023

Molto bene, nel giro di un anno, rata dimezzata... Sorpresa in positivo

Molto bene, nel giro di un anno, rata dimezzata... Sorpresa in positivo

Recensioni positive su NeN

Tra le opinioni più favorevoli su NeN ricorrono apprezzamenti per la competenza degli operatori, la velocità del processo di attivazione e la chiarezza delle condizioni economiche. Ecco una delle recensioni più positive raccolte.

M. ottobre 2025

Da 2 anni cliente luce, con offerta a tariffa fissa per 10 anni. Contentissimo....

Da 2 anni cliente luce, con offerta a tariffa fissa per 10 anni. Contentissimo.

Recensioni negative su NeN

Non mancano però anche recensioni critiche. Alcuni clienti hanno segnalato difficoltà con la gestione dei reclami, problemi nei tempi di risposta del servizio clienti o errori sulle fatture. Ecco una delle opinioni negative più recenti.

Alberto luglio 2025

Pessima esperienza, dopo 10 mesi hanno alzato la bolletta del 20%, ho disdetto d...

Pessima esperienza, dopo 10 mesi hanno alzato la bolletta del 20%, ho disdetto dopo altri 8 mesi ed è arrivata mega rata "cuscinetto"... Invece dei soliti 70 euro mi hanno sottratto 240 euro! Occhio che potrebbero fregarvi parecchio!!

Le offerte di NeN

Se dopo aver letto le recensioni sei orientato a scegliere NeN, ecco le tariffe più interessanti disponibili oggi. I prezzi sono aggiornati in tempo reale e calcolati su un consumo standard di una famiglia di 2-3 persone.

Special 36 Luce e Gas

Sconto annuale −24 € Selectra Score A
Aggiornata al 27/04/2026
Selectra Score A
Prezzo fisso Energia verde
Prezzo luce
0,1240 €/kWh
Prezzo gas
0,4600 €/Smc
Quota fissa 9,00 €/mese Quota fissa 10,00 €/mese
Condizioni economiche
65,3 €
/mese
Attiva
Scade il 12/05

Surf Luce e Gas

Sconto annuale −24 € Selectra Score B
Aggiornata al 24/04/2026
Selectra Score B
Prezzo indicizzato
Prezzo luce
PUN +0,0000 €/kWh
Prezzo gas
PSV +0,0000 €/Smc
Quota fissa 12,00 €/mese Quota fissa 12,00 €/mese
Condizioni economiche
67,8 €
/mese
Attiva
Scade il 12/05

Confronta tutte le offerte NeN →

Servizio clienti e contatti NeN

Per contattare il servizio clienti di NeN sono disponibili diversi canali: numero verde, email, app ufficiale e sportelli fisici sul territorio. Di seguito i recapiti principali e le modalità di contatto più utili.

Come contattare NeN

Come contattare NeN
Canale Contatto
Numero verde 800.188.525 (gratuito da rete fissa)
Da cellulare 02 8295 4940
WhatsApp 380 247 3307
Email [email protected] / [email protected]
Chat disponibile sul sito e nell'area personale negli stessi orari

PER APPROFONDIRE

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Domande frequenti su NeN

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Cosa dicono i clienti di NeN sul servizio clienti?
Il servizio clienti è uno degli aspetti più commentati nelle recensioni di NeN. Scorrendo le opinioni trovi esperienze dirette su tempi di risposta, gestione dei reclami e canali di contatto disponibili.
Le tariffe di NeN sono convenienti?
La convenienza dipende dal tuo profilo di consumo. Nella sezione offerte trovi le tariffe attive di NeN aggiornate in tempo reale, calcolate su consumi standard.
Come si passa a NeN?
Il cambio fornitore è gratuito e non comporta interruzioni nella fornitura. Puoi attivare un'offerta di NeN online o per telefono; i tempi di switch sono in genere 30–60 giorni.

— NOTA DELL'AUTORE —

Le recensioni pubblicate in questa pagina sono raccolte e verificate dalla nostra piattaforma. Se noti contenuti inappropriati o dati non aggiornati su NeN, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.

Redazione TLB
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Redazione TLB
Team editoriale
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