Di Chi è Optima
Optima Italia S.p.A. è una multiutility fondata a Napoli nel 1999 da Danilo Caruso e Alessio Matrone. La società è controllata da Optima Holding S.p.A. e ha sede in Corso Umberto I 174, 80138 Napoli.
- Clienti: oltre 500.000 utenze attive (2024)
- Dipendenti: circa 292 (2024)
- Fatturato: 368,6 milioni € (2024)
- CEO: Marco Realfonzo e Giancarlo Gargiulo
- Anno di fondazione: 1999
Optima propone un'offerta integrata di energia (luce e gas) e telecomunicazioni (internet fisso e mobile) con la caratteristica della bolletta unica. La gamma «Eco Solution» include anche prodotti per l'efficienza energetica come pannelli fotovoltaici plug-and-play, wallbox per veicoli elettrici e sistemi di monitoraggio consumi.
Promozioni Optima
Optima Italia pubblica e aggiorna regolarmente i propri regolamenti promozionali. Tra le iniziative ricorrenti:
- Super Casa Smart: campagne periodiche (es. buoni regalo Amazon) per chi sottoscrive il pacchetto integrato energia + internet con almeno un servizio energy. Condizioni e finestre temporali sono indicate nel regolamento disponibile online.
- Porta un amico (mobile): dopo la portabilità in Optima Mobile, il cliente riceve un codice da condividere; al completamento della portabilità dell'amico, entrambi ricevono una ricarica omaggio di 5€.
PER APPROFONDIRE
Area clienti e App di Optima
L'app di Optima Italia si chiama MyOptima ed è disponibile gratuitamente su iOS e Android. Attraverso l'applicazione è possibile:
- Gestire tutte le forniture e i pagamenti in un unico punto
- Monitorare i consumi di luce e gas
- Richiedere assistenza e aprire segnalazioni
- Gestire le SIM mobili (per i clienti con piano telefonico Optima)
L'Area Clienti web di Optima è accessibile su areaclienti.optimaitalia.com e, assieme all'app MyOptima, consente di controllare consumi, gestire le utenze luce e gas, consultare e pagare le fatture, gestire le SIM mobili, aprire segnalazioni e chattare con l'assistenza. Entrambi i canali sono disponibili h24.
Servizio clienti Optima: numero verde e contatti
Optima Italia è contattabile tramite molteplici canali:
- Numero verde privati luce e gas: 800 91 38 38 — lunedì–venerdì 9:00–18:30
- Numero verde clienti business: 800 91 38 31 — lunedì–venerdì 9:00–18:30
- WhatsApp: 02 999 700 70 — lunedì–venerdì 9:00–18:30
- Email privati: [email protected]
- Email business: [email protected]
- PEC legale: [email protected]
- PEC disdette/recessi: [email protected]
- Area clienti online e app MyOptima
- Chat: disponibile sul sito ufficiale
- Videochiamata: disponibile su appuntamento
I servizi aggiuntivi di Optima
Oltre a luce, gas, internet fisso e mobile, Optima propone la gamma «Eco Solution» per l'efficienza energetica e la mobilità sostenibile:
- Lightmate: pannello fotovoltaico plug-and-play per la produzione di energia in casa
- EasyWallbox: stazione di ricarica domestica per veicoli elettrici
- ALFA: sistema di monitoraggio intelligente dei consumi energetici
Le offerte Super Casa Smart possono includere anche teleconsulti medici come servizio aggiuntivo opzionale.
Recensioni Optima: le opinioni degli utenti
Vuoi farti un'idea più chiara prima di scegliere? Dai un'occhiata alle recensioni Optima: troverai opinioni di chi ha già provato i servizi, dall'attivazione della fornitura alla qualità del servizio clienti, fino alla chiarezza delle bollette.
Recensioni su Optima
Cosa dicono i clienti? Leggi le esperienze reali di chi usa Optima.
Mimmo novembre 2024
vito spada gennaio 2026
Francesco febbraio 2026
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Allaccio, voltura e subentro con Optima
In occasione di un trasloco potresti dover gestire voltura, subentro o allaccio. Ecco le operazioni principali che si possono richiedere a Optima.
Quanto costano voltura e subentro con Optima
| Operazione | Costo |
|---|---|
| Voltura Luce | Il costo della voltura per l'energia elettrica con Optima Italia è di 51,76€ complessivi. La voltura consente il cambio di intestazione del contratto senza interruzione della corrente: è necessario il codice POD dell'utenza. |
| Voltura Gas | Per la voltura del gas, Optima Italia applica i costi del distributore locale (indicativamente tra 30 e 45€) più gli eventuali oneri amministrativi del venditore. È necessario il codice PDR dell'utenza gas. |
| Subentro Luce | Il subentro luce — riattivazione di un contatore disalimentato — ha un costo con Optima Italia di 51,39€ + IVA. È necessario il codice POD del punto di prelievo. |
| Subentro Gas | Il costo del subentro gas con Optima Italia è di circa 30€ per i contatori domestici (calibro standard), più i diritti fissi del distributore locale. È richiesto il codice PDR e la verifica della conformità dell'impianto interno. |
Chi contattare in caso di guasti
In caso di blackout o guasto tecnico alla rete elettrica, il soggetto competente per l'intervento è il distributore locale, non Optima. Il numero di Pronto Intervento (h24, gratuito) è riportato sulla bolletta. Optima può fornire assistenza informativa, ma l'attivazione dell'intervento tecnico spetta esclusivamente al gestore di rete. Tenere il codice POD a portata di mano.
In presenza di odore di gas, dispersioni o contatore danneggiato, contattare senza indugio il numero di Pronto Intervento del distributore gas locale (gratuito, h24). Il numero è indicato sulla propria bolletta. La gestione tecnica e la sicurezza della rete restano in capo al distributore; Optima non esegue interventi di emergenza sulla rete gas. Aprire le finestre, non azionare interruttori elettrici prima dell'arrivo del tecnico.
Sede legale di Optima
La sede legale di Optima Italia S.p.A. è in Corso Umberto I 174, 80138 Napoli (NA). Per comunicazioni formali: Optima Italia S.p.A., Corso Umberto I 174, 80138 Napoli.
— NOTA DELL'AUTORE —
Questo articolo su Optima è stato creato con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori temporanei. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.