Di Chi è Pulsee
Pulsee S.r.l. è la società dedicata alla clientela domestica di Axpo Italia S.p.A., gruppo energetico svizzero tra i principali operatori europei. La sede legale si trova in Via IV Novembre 149, 00187 Roma; i reclami scritti vanno inviati a Via XII Ottobre 1, 16121 Genova. Fondata come brand nel 2019 e trasformata in società autonoma nel 2024, Pulsee opera su tutto il territorio nazionale con circa 300 dipendenti. Il modello è full digital: attivazione, gestione e assistenza avvengono interamente online, tramite app proprietaria e area clienti web. Dal 2025 l'offerta si è estesa agli impianti fotovoltaici residenziali con la gamma Casa Futura.
Le offerte luce e gas di Pulsee
Ecco le tariffe disponibili oggi di Pulsee per luce e gas, ordinate in base alla bolletta mensile stimata su un consumo standard di una famiglia di 2-3 persone.
Luce Limit.e e Gas Per Te
Relax Fix Luce e Gas
Promozioni Pulsee
Pulsee offre due programmi di incentivo:
- AMICOSUPER (valido fino al 30/09/2026): lo sponsor riceve 50€ di sconto in bolletta per ogni amico attivato (fino a 1.000€ massimi, su max 20 amici); l'amico riceve a sua volta 50€ di sconto per ogni fornitura attivata. I bonus vengono erogati in 12 rate mensili da 4,17€
- Pulsee Play — programma fedeltà che consente di accumulare Punti Energia tramite l'utilizzo dell'Energimetro e le azioni Green Hero in collaborazione con AWorld. I punti si convertono in premi direttamente nell'app
PER APPROFONDIRE
Area clienti e App di Pulsee
L'app Pulsee Luce e Gas è disponibile su App Store, Google Play e Huawei AppGallery. Funzioni principali:
- Consultazione e download delle bollette, verifica stato pagamenti
- Invio autoletture luce e gas
- Modifica metodo di pagamento (carta o addebito su conto corrente)
- Apertura e tracciamento richieste di assistenza
- Accesso al programma Pulsee Play e attivazione servizi aggiuntivi
L'area personale web è raggiungibile su pulsee.it/energia/login. Dopo l'attivazione della fornitura, si riceve via email un nome utente e una password temporanea per il primo accesso. Dall'area web è possibile eseguire alcune modifiche contrattuali (es. cambio offerta) non disponibili direttamente dall'app.
Servizio clienti Pulsee: numero verde e contatti
Il Customer Care di Pulsee è raggiungibile dal lunedì al venerdì, ore 9:00–18:00, attraverso:
- Numero verde: 800.620.520 (gratuito da rete fissa)
- WhatsApp: 349.9705668
- Facebook Messenger: pagina Pulsee Luce e Gas
- Email: [email protected]
- Area personale e app per richieste di assistenza self-service
I servizi aggiuntivi di Pulsee
Oltre alle forniture energetiche, Pulsee propone:
- Energimetro — monitoraggio dei consumi degli elettrodomestici senza hardware aggiuntivo, per clienti luce con contatore smart 2G
- Carbon Footprint Compensation — compensazione delle emissioni medie pro capite tramite VER (Verified Emission Reductions), canone 5€/mese
- Gas Compensation — compensazione CO₂ legata ai consumi gas, canone 2€/mese
- Casa Futura (dal 2025) — impianti fotovoltaici chiavi in mano con o senza accumulo, rete di tecnici su tutto il territorio nazionale
Recensioni Pulsee: le opinioni degli utenti
Vuoi farti un'idea più chiara prima di scegliere? Dai un'occhiata alle recensioni Pulsee: troverai opinioni di chi ha già provato i servizi, dall'attivazione della fornitura alla qualità del servizio clienti, fino alla chiarezza delle bollette.
Recensioni su Pulsee
Cosa dicono i clienti? Leggi le esperienze reali di chi usa Pulsee.
Matteo dicembre 2024
Antonio luglio 2025
Andrea dicembre 2024
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Allaccio, voltura e subentro con Pulsee
In occasione di un trasloco potresti dover gestire voltura, subentro o allaccio. Ecco le operazioni principali che si possono richiedere a Pulsee.
Quanto costano voltura e subentro con Pulsee
| Operazione | Costo |
|---|---|
| Voltura Luce | La voltura luce con Pulsee prevede un costo totale di circa 43–83€ IVA esclusa: 23€ di contributo amministrativo fisso più una quota variabile tra 20 e 60€ per la gestione della pratica. L'importo esatto è indicato nella scheda del contratto al momento dell'attivazione. |
| Voltura Gas | Per la voltura gas i costi complessivi tra oneri amministrativi e commerciali ammontano a circa 50–60€. L'importo definitivo dipende dal distributore locale e viene dettagliato nella documentazione contrattuale prima della firma. |
| Subentro Luce | Il subentro luce con Pulsee prevede oneri amministrativi di 25,51€, cui si aggiungono imposte e altri corrispettivi regolati da ARERA per la riattivazione del punto di fornitura. |
| Subentro Gas | Il subentro gas con Pulsee costa 30€ per contatori fino al calibro G6 e 45€ per calibri superiori a G6, oltre alle imposte applicabili secondo la normativa vigente. |
Chi contattare in caso di guasti
Per interruzioni di corrente, guasti al contatore o problemi sulla rete elettrica, l'intervento spetta al distributore locale, non a Pulsee. Il numero di pronto intervento del distributore è riportato in bolletta ed è attivo h24. Il principale distributore italiano è e-distribuzione, contattabile all'803.500. Per verificare il proprio distributore: portale ARERA.
In caso di dispersione di gas, odore anomalo o guasti al contatore, il riferimento è il distributore locale con il suo numero di pronto intervento h24 indicato in bolletta. Non contattare Pulsee per emergenze tecniche sulla rete. Aprire le finestre, non azionare interruttori e chiamare il distributore prima di qualsiasi altra azione.
Sede legale di Pulsee
La sede legale di Pulsee S.r.l. è in Via IV Novembre 149, 00187 Roma. Per reclami e corrispondenza formale l'indirizzo postale è Via XII Ottobre 1, 16121 Genova (GE).
— NOTA DELL'AUTORE —
Questo articolo su Pulsee è stato creato con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori temporanei. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.