Chi è Sinergy
Sinergy Luce e Gas è il marchio commerciale con cui Olimpia S.r.l. (soggetta a direzione e coordinamento di FP73 S.r.l.) opera nel mercato libero come venditore di energia. La società è stata costituita il 21/04/2006 (codice ATECO 35.14 – commercio di energia elettrica).
- Sede legale: Via Aurelio Saffi 2/D, 37123 Verona (VR)
- Clienti: oltre 100.000
- Dipendenti: 11–50 (fascia LinkedIn)
- Fatturato: 219.859.677 € (Olimpia S.r.l., bilancio 2024)
- CEO/Fondatore: Filippo Piccoli
- Anno di avvio commerciale: 2017
Sinergy vende energia elettrica e gas a clienti domestici e business su tutto il territorio nazionale tramite una rete commerciale diffusa. Propone anche soluzioni nel settore delle rinnovabili (fotovoltaico e sistemi di accumulo). Non risultano offerte di connettività/fibra.
Le offerte luce e gas di Sinergy
Ecco le tariffe disponibili oggi di Sinergy per luce e gas, ordinate in base alla bolletta mensile stimata su un consumo standard di una famiglia di 2-3 persone.
Tra le condizioni delle offerte Prime Casa è previsto uno sconto mensile di 1 € per punto di prelievo per i clienti che attivano la bolletta in formato digitale (PDF). Non risultano, alla data attuale, programmi fedeltà a punti o iniziative «Porta un Amico» attivi sul sito ufficiale di Sinergy.
PER APPROFONDIRE
Area clienti e App di Sinergy
Sinergy non dispone di un'app mobile proprietaria. La gestione della fornitura avviene tramite l'area clienti web accessibile dal sito ufficiale, dove è possibile:
- Consultare lo storico delle bollette
- Verificare i pagamenti effettuati
- Aggiornare i dati anagrafici e di contatto
- Inviare l'autolettura del contatore
- Scaricare documenti contrattuali
L'Area Clienti di Sinergy è accessibile su clientisinergy.enerp.biz. La registrazione richiede i dati riportati in bolletta (codice cliente) e un indirizzo email; in alcuni casi viene richiesto anche il codice fiscale. Dalla piattaforma è possibile consultare e scaricare le fatture, inviare l'autolettura, aggiornare i dati, modificare i metodi di pagamento e caricare attestazioni di pagamento. Il sito fornisce anche un «Manuale utente» con guide operative su bollette, codici POD/PDR, autoletture e reclami. Non è disponibile un'app mobile; l'accesso avviene esclusivamente via browser.
Servizio clienti Sinergy: numero verde e contatti
Il servizio clienti di Sinergy Luce e Gas è raggiungibile tramite:
- Numero verde (da rete fissa): 800 113850 — lunedì–venerdì 8:00–20:00, sabato 8:00–14:00
- Da mobile: 045 5118503 — stessi orari
- Email info: [email protected]
- Email servizio clienti: [email protected]
- Email reclami: [email protected]
- PEC assistenza: [email protected]
- PEC direzionale: [email protected]
- WhatsApp: 3511886152
- Area clienti web: clientisinergy.enerp.biz
I servizi aggiuntivi di Sinergy
Oltre alle forniture di luce e gas, Sinergy propone attraverso la sezione «Rinnovabili» del proprio sito:
- Impianti fotovoltaici e sistemi di accumulo: consulenza, sopralluogo, installazione chiavi in mano con supporto per pratiche burocratiche e incentivi, assistenza tecnica e possibilità di finanziamenti a tassi agevolati
- Contenuti informativi su colonnine di ricarica domestica per auto elettriche e scambio sul posto, utili per orientare l'utente nella scelta delle soluzioni più adatte
Recensioni Sinergy: le opinioni degli utenti
Vuoi farti un'idea più chiara prima di scegliere? Dai un'occhiata alle recensioni Sinergy: troverai opinioni di chi ha già provato i servizi, dall'attivazione della fornitura alla qualità del servizio clienti, fino alla chiarezza delle bollette.
Recensioni su Sinergy
Cosa dicono i clienti? Leggi le esperienze reali di chi usa Sinergy.
Alessio tommasi novembre 2025
Gi agosto 2026
Silvia luglio 2026
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Allaccio, voltura e subentro con Sinergy
In occasione di un trasloco potresti dover gestire voltura, subentro o allaccio. Ecco le operazioni principali che si possono richiedere a Sinergy.
Quanto costano voltura e subentro con Sinergy
| Operazione | Costo |
|---|---|
| Voltura Luce | Il costo complessivo indicativo per la voltura dell'energia elettrica con Sinergy è di circa 75,88 € + IVA per fornitura (50 € + IVA di gestione pratica da parte di Olimpia S.r.l. + 25,88 € + IVA di oneri amministrativi del distributore locale, valori 2023). È necessario il codice POD dell'utenza. |
| Voltura Gas | La voltura gas con Sinergy ha un costo indicativo di circa 85–95 € + IVA (50 € + IVA di gestione pratica da parte di Sinergy + 35–45 € + IVA di oneri del distributore locale, variabili in base al prezziario del gestore di rete). È necessario il codice PDR dell'utenza gas. |
| Subentro Luce | Il costo del subentro luce — riattivazione di un contatore disalimentato — con Sinergy è di 35,20 € + IVA (onere commerciale di gestione pratica; i costi verso il distributore sono pari a 0 € per questa tipologia di pratica). È necessario il codice POD. |
| Subentro Gas | Il subentro gas con Sinergy ha un costo di 55,20 € + IVA per contatori fino a G6 (onere commerciale Sinergy circa 30 €; onere verso il distributore 0 €); per contatori oltre G6 il costo sale a 70,20 € + IVA. È richiesto il codice PDR e la verifica della conformità dell'impianto interno. |
Chi contattare in caso di guasti
In caso di interruzione di corrente, guasto alla rete o anomalie al contatore elettrico, è necessario contattare il distributore locale (non Sinergy). Il numero di Pronto Intervento (24/7) è indicato sulla propria bolletta. Esempi: e-distribuzione 803.500; Areti (Roma) 800.130.336. Il distributore gestisce la rete e i contatori e interviene gratuitamente in caso di emergenza.
Per dispersioni, odore di gas, assenza improvvisa di fornitura o contatore danneggiato, chiamare subito il Pronto Intervento del distributore gas locale (gratuito, h24). Il numero del distributore competente è riportato sulla propria bolletta. Esempio nazionale: Italgas 800.900.999. Sinergy non gestisce direttamente guasti o reti ma può fornire supporto informativo per chiarimenti non urgenti.
Sede legale di Sinergy
La sede legale di Sinergy (Olimpia S.r.l. a socio unico) è in Via Aurelio Saffi 2/D, 37123 Verona (VR). Per reclami e disdette l'indirizzo operativo è: Via Colomba 62, 37030 Colognola ai Colli (VR).
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