Di Chi è uBroker
uBroker S.p.A. è un venditore di luce e gas nel mercato libero con sede legale in Viale Abruzzi 94, 20131 Milano (MI) e sede operativa in Via Italia 61, 10093 Collegno (TO). Fondata nel 2014, l'azienda è interamente privata e non quotata (ha emesso solo minibond su ExtraMOT PRO3). È controllata per il 96% da Holding Utilia S.r.l. (i fondatori Bilucaglia e Spallanzani sono detentori indiretti tramite la holding); il restante 4% sono azioni proprie. Con 96 dipendenti nel Gruppo e un modello completamente digitale, uBroker non commercializza servizi fibra né fotovoltaico nel proprio catalogo.
Promozioni uBroker
Il programma di fidelizzazione ZERO (ScelgoZero) è il meccanismo promozionale di punta di uBroker. I clienti (Testimonial Presentatori) invitano amici che diventano clienti e maturano Punti Sconto in base alla Quota Attiva delle bollette degli invitati, organizzati fino a 5 cerchie di amici.
- 1 Punto Sconto per ogni euro di Quota Attiva degli invitati
- Conversione: 1 euro di sconto ogni 100 punti, accreditato automaticamente in fattura ogni mese
- Sconto Diamante: bonus una tantum di 25 € al raggiungimento di 3 adesioni dirette
Il programma è gratuito, cumulabile con altri sconti e potenzialmente consente di azzerare la bolletta.
PER APPROFONDIRE
Area clienti e App di uBroker
uBroker non dispone di un'app mobile ufficiale. Il fornitore offre una web-app / Area Clienti accessibile da browser su clienti.ubroker.it, ottimizzata per smartphone e desktop. Dalla piattaforma è possibile:
- Visualizzare e scaricare le bollette in PDF
- Monitorare i consumi di luce e gas
- Aprire ticket di assistenza (presa in carico entro 24 ore)
- Verificare lo stato dei pagamenti e le scadenze
- Gestire dati personali, coordinate bancarie e preferenze di contatto
- Scaricare contratti e condizioni economiche
- Inviare l'autolettura del gas
L'Area Clienti uBroker (clienti.ubroker.it) è il canale digitale principale del fornitore. L'accesso avviene con username e password; la registrazione è disponibile direttamente dalla pagina di login su ubroker.it sezione "Area personale". La piattaforma consente la gestione completa delle forniture, la comunicazione con il servizio clienti tramite ticket, la consultazione dello storico bollette e il monitoraggio degli sconti maturati tramite il programma ZERO.
Servizio clienti uBroker: numero verde e contatti
Per contattare il servizio clienti uBroker:
- Numero verde: 800 950 005 (gratuito da rete fissa; lun–ven 9:00–18:00)
- Da cellulare: 011 1962 4203
- WhatsApp: +39 335 763 3877 (risposta nel più breve tempo possibile)
- Email: [email protected]
- Ticket Area Clienti: apertura richiesta con presa in carico entro 24 ore
- Funzione ReCall: al numero verde, opzione per essere richiamati entro 24 ore nella fascia oraria preferita
I servizi aggiuntivi di uBroker
uBroker si concentra esclusivamente sulla vendita di forniture luce e gas. Il sito mette a disposizione procedure guidate e moduli per la gestione amministrativa e tecnica dell'utenza: prima attivazione, nuovo allaccio, voltura, aumento di potenza, autolettura, domiciliazione bancaria, richiesta verifica gruppo di misura e spostamento del contatore gas. Non sono commercializzati pacchetti aggiuntivi come fotovoltaico, caldaie o stazioni di ricarica per veicoli elettrici.
Recensioni uBroker: le opinioni degli utenti
Vuoi farti un'idea più chiara prima di scegliere? Dai un'occhiata alle recensioni uBroker: troverai opinioni di chi ha già provato i servizi, dall'attivazione della fornitura alla qualità del servizio clienti, fino alla chiarezza delle bollette.
Recensioni su uBroker
Cosa dicono i clienti? Leggi le esperienze reali di chi usa uBroker.
Filomena Talarico marzo 2026
Davide Marcello Scaglione marzo 2026
Come valuti uBroker?
Clicca le stelle per lasciare una recensione
/ 50 caratteri minimi
Riceverai un link di verifica sulla tua email — l'email non sarà mai pubblicata.
Grazie per la tua recensione!
Ti abbiamo inviato un'email di verifica. La recensione sarà pubblicata dopo la conferma.
Allaccio, voltura e subentro con uBroker
In occasione di un trasloco potresti dover gestire voltura, subentro o allaccio. Ecco le operazioni principali che si possono richiedere a uBroker.
Quanto costano voltura e subentro con uBroker
| Operazione | Costo |
|---|---|
| Voltura Luce | La voltura luce con uBroker prevede un contributo fisso di 19 € + IVA per la gestione della pratica (oneri amministrativi del fornitore). Possono aggiungersi eventuali oneri del distributore secondo la regolazione ARERA. |
| Voltura Gas | La voltura gas prevede un contributo fisso di 19 € + IVA da parte di uBroker per la gestione della pratica. Eventuali oneri del distributore restano a parte. |
| Subentro Luce | Per il subentro luce (riattivazione del contatore), uBroker applica un contributo di 23 € + IVA. A questo possono sommarsi eventuali oneri del distributore per la riattivazione fisica. |
| Subentro Gas | Il subentro gas (riattivazione del contatore) comporta un contributo di 50 € + IVA da parte di uBroker, a cui si aggiungono eventuali oneri del distributore locale. |
Chi contattare in caso di guasti
In caso di guasti alla rete elettrica o interruzioni, uBroker indica espressamente di non contattare il fornitore ma di chiamare il distributore locale, il cui numero di Pronto Intervento (attivo 7 giorni su 7) è riportato in bolletta. Il fornitore commerciale non gestisce le emergenze di rete, che sono di competenza del distributore fisico.
Per dispersioni di gas, odori anomali, guasti al contatore o interruzioni della fornitura, è necessario contattare immediatamente il Pronto Intervento del distributore locale, attivo 24/7, il cui numero è indicato in prima pagina della bolletta. Anche per il gas il fornitore commerciale non gestisce emergenze tecniche sulle reti.
Sede legale di uBroker
La sede legale di uBroker S.p.A. è in Viale Abruzzi 94, 20131 Milano (MI). La sede operativa e l'indirizzo per comunicazioni scritte, reclami e diritto di ripensamento è invece Via Italia 61, 10093 Collegno (TO). Fax: 011 0432100.
— NOTA DELL'AUTORE —
Questo articolo su uBroker è stato creato con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori temporanei. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.