Di Chi è VIVI Energia
VIVI Energia (VIVIgas S.p.A., P.IVA 13149000153) è un operatore privato e indipendente con sede a Roncadelle (BS), attivo nel mercato libero dal 2003. Oggi conta circa 392.000 clienti, 148 dipendenti e un fatturato di oltre 466 milioni di euro nel 2025. Fa capo al Gruppo VIVI, che include VIVIesco per l'efficienza energetica. La rete distributiva comprende VIVI Store fisici in diverse regioni italiane e lo store virtuale VIVI Energy Hub. Nel 2023 ha acquisito il 51% di Milano Gas e Luce.
Le offerte luce e gas di VIVI Energia
Ecco le tariffe disponibili oggi di VIVI Energia per luce e gas, ordinate in base alla bolletta mensile stimata su un consumo standard di una famiglia di 2-3 persone.
VIVIconsapevole Flex Luce e Gas
Promozioni VIVI Energia
VIVI Energia propone un programma fedeltà a livelli VIVI Vip: completando specifiche "missioni" (es. completamento profilo, attivazione bolletta web o domiciliazione) si accumulano punti che sbloccano premi, sconti in bolletta e vantaggi crescenti. Al livello più alto si accede a cashback su partner selezionati.
È inoltre attiva l'iniziativa Porta un Amico: chi presenta un amico che attiva una fornitura riceve un bonus da 30 a 60 €; anche l'amico ottiene uno sconto in bolletta. Periodicamente vengono lanciate promozioni stagionali con sconti aggiuntivi all'attivazione online.
PER APPROFONDIRE
Area clienti e App di VIVI Energia
L'app VIVI Energia è disponibile gratuitamente su App Store (iOS) e Google Play Store (Android). Consente di consultare e pagare le bollette (carta, PayPal, bonifico, Satispay), inviare l'autolettura gas, attivare la domiciliazione bancaria, monitorare i consumi, ricevere alert di scadenza, accedere al programma VIVI Vip e utilizzare lo store locator per trovare il negozio più vicino.
L'Area Clienti di VIVI Energia è accessibile su areaclienti.vivienergia.it e tramite app mobile (iOS/Android) con le stesse credenziali. La registrazione si effettua dal sito o dall'app. Le funzionalità principali includono: consultazione e pagamento bollette, autolettura gas, domiciliazione SEPA, monitoraggio consumi, alert scadenze, accesso al programma VIVI Vip e store locator. Per le PMI è prevista un'area dedicata con le principali operazioni.
Servizio clienti VIVI Energia: numero verde e contatti
Il servizio clienti VIVI Energia è raggiungibile tramite:
- Numero Verde domestici: 800 15 13 13, lunedì–sabato 8:00–22:00 (festivi esclusi);
- Numero Verde business: 800 30 22 33, stesso orario;
- Chat sul sito del fornitore, lunedì–sabato 9:00–18:00;
- Telegram tramite il BOT VIVI Energia;
- Rete di 27 VIVI Store fisici in tutta Italia;
- Fax: +39 030 25 85 413;
- Email: [email protected].
I servizi aggiuntivi di VIVI Energia
Tramite VIVIesco, VIVI Energia propone soluzioni di efficienza energetica per la casa:
- Impianti fotovoltaici chiavi in mano con sopralluogo gratuito, gestione pratiche, monitoraggio e pagamenti rateizzabili;
- Batterie di accumulo e consulenza per detrazioni fiscali;
- Climatizzatori a pompa di calore e caldaie a condensazione con installazione e finanziamento (disponibili in Lombardia, Piemonte, Emilia-Romagna e Lazio);
- Wallbox domestiche (JOINON di Gewiss) per la ricarica di veicoli elettrici;
- VIVIcasa+: pacchetto di assistenza domestica in partnership con Europ Assistance, con interventi inclusi e rete di artigiani convenzionati.
Recensioni VIVI Energia: le opinioni degli utenti
Vuoi farti un'idea più chiara prima di scegliere? Dai un'occhiata alle recensioni VIVI Energia: troverai opinioni di chi ha già provato i servizi, dall'attivazione della fornitura alla qualità del servizio clienti, fino alla chiarezza delle bollette.
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Allaccio, voltura e subentro con VIVI Energia
In occasione di un trasloco potresti dover gestire voltura, subentro o allaccio. Ecco le operazioni principali che si possono richiedere a VIVI Energia.
Quanto costano voltura e subentro con VIVI Energia
| Operazione | Costo |
|---|---|
| Voltura Luce | VIVI Energia applica per la voltura luce un contributo fisso del venditore di 23,00 € + IVA per la gestione della pratica, oltre agli eventuali contributi del distributore. |
| Voltura Gas | Per la voltura gas, VIVI Energia applica un contributo fisso del venditore di 23,00 € + IVA, a cui si aggiungono i contributi fissi del distributore gas locale (variabili per zona). |
Chi contattare in caso di guasti
In caso di interruzioni o guasti della rete elettrica, contattare il distributore locale competente (non VIVI Energia). La pagina "Pronto Intervento" sul sito del fornitore fornisce le istruzioni per trovare il numero verde del proprio distributore tramite il portale ARERA, per regione, provincia e comune. Avere a portata il codice POD indicato in bolletta per gestire rapidamente la segnalazione.
Per fughe di gas, irregolarità o interruzioni del servizio gas, contattare il distributore locale al numero di pronto intervento gratuito H24. VIVI Energia indica come reperire il numero corretto tramite il sito ARERA. Avere a portata il codice PDR indicato in bolletta per una gestione rapida della chiamata.
Sede legale di VIVI Energia
La sede legale di VIVIgas S.p.A. è a Roncadelle (BS), Via Vittorio Emanuele II 4/28, CAP 25030. È presente anche uno store aperto al pubblico nella stessa sede: lunedì–venerdì 8:30–19:00, sabato 8:30–12:30.
— NOTA DELL'AUTORE —
Questo articolo su VIVI Energia è stato creato con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori temporanei. Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione.