Area clienti Magis Energia: quali sono i servizi della piattaforma?
Con la sua area clienti online, Magis Energia — la multiutility pubblica nata dal rebrand di AGSM AIM nel 2026 — si presenta nel settore delle offerte luce e gas come un'alternativa smart e digitale. La piattaforma nasce con l'obiettivo di fornire ai consumatori uno strumento per gestire le utenze di casa in autonomia, senza necessità di rivolgersi al servizio clienti Magis.
Sono tanti i servizi offerti dall'area clienti Magis Energia, tra cui spiccano:
- lo storico delle bollette;
- l'analisi dello stato di pagamento delle fatture;
- il controllo e il monitoraggio dei consumi;
- l'adesione al servizio di bolletta web;
- l'attivazione della domiciliazione bancaria come metodo di pagamento;
- il sistema di notifica per gli avvisi importanti come le bollette scadute;
- la possibilità di confrontare i consumi nel tempo;
- il rapido accesso alle informazioni sui pagamenti della bolletta.
In aggiunta, grazie all'area clienti Magis Energia puoi inviare con facilità la lettura del contatore gas, collegare diversi codici cliente e avviare pagamenti tramite carta di credito.
Sportello online Magis: come si chiama?
L'area riservata Magis Energia è semplicemente l'Area Clienti sul portale ufficiale. Molti utenti la cercano ancora con i vecchi nomi "AGSM Aim area clienti" o "Countbox": è la stessa piattaforma, oggi rebrandizzata.Come registrarti all'area clienti Magis Energia
Per accedere ai servizi messi a disposizione dall'area clienti Magis Energia è necessario in primo luogo concludere la procedura di registrazione, che è gratuita e molto rapida.
Solo seguendo i passaggi di questo procedimento definisci le credenziali di accesso che puoi utilizzare per fare il login sia dall'area riservata che dall'app. I passaggi sono:
- visitare il sito ufficiale Magis Energia (magisenergia.it);
- cliccare sulla voce in alto a destra "Area clienti";
- selezionare l'opzione "Non sei ancora registrato? Clicca qui";
- compilare il modulo online con le informazioni richieste;
- cliccare su "Registrati".
Tra i dati che ti verranno richiesti per creare un account gratuitamente ci sono il tipo di cliente (ad esempio domestico o business), il codice cliente, la password desiderata, l'indirizzo e-mail e un numero di telefono. È fondamentale inserire un indirizzo e-mail al quale hai accesso con frequenza: nel caso dovessi dimenticare le credenziali sarà questo il riferimento utilizzato dal fornitore per aiutarti.
Non sai dove recuperare il codice cliente per la registrazione all'area clienti Magis?
Non devi fare altro che recuperare una bolletta recente: il codice cliente è solitamente nella prima pagina, nel riquadro in alto a destra.Login all'area clienti Magis Energia: come fare
Fare il login all'area clienti Magis Energia è molto facile e richiede pochissimi minuti. Devi visitare il sito ufficiale (areaclienti.magisenergia.it) e raggiungere l'area dedicata al login (la trovi in alto a destra sotto la voce "Area clienti").
Le credenziali richieste in fase di accesso sono il nome utente e la password che hai definito in fase di registrazione. Se non dovessi ricordare questi dati non devi preoccuparti: puoi sempre cliccare sul link "Nome utente o password dimenticati? Clicca qui" e recuperare le informazioni mancanti tramite il tuo indirizzo e-mail.
Come funziona il portale amministratori di Magis Energia?
Puoi fare l'accesso all'area clienti Magis Energia dedicata esclusivamente agli amministratori di condominio cliccando al link "Portale amministratori — vai all'area dedicata" che trovi alla pagina di login del sito ufficiale.Come vedere le bollette Magis Energia?
Oggi sempre più utenti optano per la bolletta digitale, che può essere comodamente visualizzata e scaricata dall'area clienti Magis e dall'app. Grazie alla fatturazione via web puoi evitare lo spreco di carta e prevenire eventuali ritardi nell'emissione e nella consegna.
Per visualizzare le bollette Magis in formato digitale puoi optare per tre alternative:
- il ricevimento delle fatture via email, con il quale ottieni in formato web la bolletta;
- la fatturazione da PC e dall'area clienti Magis Energia, con la quale attivi anche le notifiche;
- il servizio SMS Alert, che ti permette di ricevere un messaggio al telefono con l'importo e la data di scadenza del pagamento.
Tra i consigli di Magis Energia c'è quello di attivare la domiciliazione bancaria, oltre alle bollette digitali: in questo modo puoi evitare di pagare in ritardo le fatture e rendere automatico il pagamento. Per farlo puoi utilizzare il modulo che ti invia il fornitore in allegato alla bolletta e al bollettino postale.
Qual è l'app di Magis Energia?
L'app del fornitore si chiama "Magis Energia" ed è prodotta da Magis Energia S.p.A. (società del Gruppo Magis, ex AGSM AIM). Puoi scaricarla sia per i dispositivi Android che per quelli iOS.Magis Energia pagamenti: come pagare le bollette?
A prescindere che tu scelga la bolletta digitale o quella cartacea, Magis Energia mette a disposizione molti metodi di pagamento diversi, tra i quali puoi scegliere la soluzione più adatta a te. I principali sono:
- presso uno sportello postale tramite bollettino o codice cliente;
- facendo il login all'area clienti Magis e optando per carta di credito, PayPal o altri servizi digitali;
- via bonifico bancario: trovi le coordinate aggiornate sul sito ufficiale;
- presso uno sportello bancario con bollettino;
- tramite domiciliazione bancaria o addebito diretto su conto corrente.
Perché tanti utenti scelgono la domiciliazione bancaria?
L'addebito diretto su conto corrente è una modalità di pagamento molto apprezzata: ti permette di non pensare più al pagamento delle fatture, perché l'addebito diventa automatico e non devi più effettuarlo in prima persona.Come parlare con un operatore Magis Energia?
Magis Energia mette a disposizione degli utenti diversi canali di contatto, con i quali puoi richiedere chiarimenti sulle bollette così come risolvere problemi di accesso all'area clienti. Inoltre con questi riferimenti puoi richiedere operazioni come la voltura, l'allaccio, o il subentro (se non conosci la differenza tra attivazione o cambio intestatario, leggi l'approfondimento "voltura o subentro: le differenze").
Ecco nella tabella di seguito quali sono i contatti principali:
| CANALE ASSISTENZA | CONTATTO UTILE |
|---|---|
| Magis numero verde da fisso | 800.552866 |
| Numero da cellulare a pagamento | 045.2212123 |
| Magis autolettura da fisso | 800.222955 |
| Magis autolettura da cellulare | 045.8677615 |
| PEC reclami | [email protected] |
| Form online reclami | assistenza.magisenergia.it |
| Sportelli sul territorio | Trovi la lista completa sul sito |
| Magis Area Clienti | areaclienti.magisenergia.it |
| Servizio InFace (videochiamata) | Sezione "Contatti" del sito |
Puoi rivolgerti ai contatti telefonici di Magis Energia dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 20.00 e il sabato dalle 8.00 alle 13.00. Da questi orari potrebbero essere escluse le festività nazionali.
Hai riscontrato un guasto sulla linea?
Non è il fornitore Magis Energia da contattare, bensì il distributore locale. È quest'ultimo ad occuparsi della gestione della rete di distribuzione e del pronto intervento in caso di malfunzionamenti o guasti. Nelle aree gestite da V-Reti (società del Gruppo Magis): pronto intervento luce 800 394 888, gas 800 107 590 (Treviso 800 904 422).