Chi è Aryel?
La filosofia commerciale di Aryel ruota attorno a un principio di equità: una sola tariffa, valida per chiunque, senza promozioni riservate ai nuovi clienti, senza scaloni nascosti dopo i primi mesi e senza rimodulazioni nel tempo. La connessione a internet è considerata dall'operatore un servizio essenziale, e il prezzo deve restare di conseguenza prevedibile per tutta la durata del contratto.
L'azienda nasce a Schio, in provincia di Vicenza, dove ha tuttora la sede legale in Via Cappuccini 19/A (36016). Attiva dal 2020, Aryel si rivolge sia ai clienti residenziali sia al segmento business, con un'attenzione specifica a professionisti e piccole imprese che cercano un fornitore con cui parlare direttamente, senza intermediari.
Una scelta tipica dell'operatore è la collaborazione con realtà locali sul territorio: condividendo la propria infrastruttura con piccoli ISP e amministrazioni, Aryel arriva a coprire anche comuni minori, contribuendo a ridurre il digital divide nelle aree dove i grandi gestori storici investono di meno.
La copertura Aryel in Italia
Sul piano infrastrutturale, la rete Aryel poggia su due data center, uno a Vicenza e uno a Milano, collegati da una dorsale con capacità complessiva di 2,7 Terabit e nodi di interconnessione anche all'estero. Numeri che si traducono, secondo i dati dell'operatore, in una copertura su oltre 7.900 comuni italiani e più di 18 milioni di immobili raggiungibili.
Le tecnologie utilizzate vanno dalla fibra ottica al rame, con velocità che possono spingersi fino a 10 Gbps nelle zone più favorevoli. Le prestazioni reali, ovviamente, dipendono dall'infrastruttura disponibile presso il singolo civico: gli indirizzi raggiunti dalla fibra FTTH ottengono performance molto superiori rispetto ai collegamenti basati su rame o misti.
A migliorare ulteriormente la qualità percepita contribuiscono le interconnessioni dirette con le principali Content Delivery Network — tra cui Akamai, Facebook e Google — che riducono la latenza nell'accesso ai servizi più consultati.
Migliori tariffe internet casa di Aryel
Ecco le offerte internet di linea fissa attualmente disponibili con l'operatore, con dettagli su tecnologia utilizzata e velocità di navigazione.
Aryel 200
Offerta: ARYEL 200
-
Internet illimitato
in FTTC
-
Download: 200 Mbps
Upload: 20 Mbps - Chiamate assenti
- Modem assente
Aryel 300
Offerta: ARYEL 300
-
Internet illimitato
in FWA
-
Download: 300 Mbps
Upload: 50 Mbps - Chiamate assenti
- Modem assente
Aryel 2500
Offerta: ARYEL 2500
-
Internet illimitato
in FTTH
-
Download: 2,5 Gbps
Upload: 1 Gbps - Chiamate assenti
- Modem assente
I servizi extra offerti da Aryel
Tra le opzioni più caratteristiche del catalogo Aryel spicca il Backup automatico, una funzione di continuità pensata per chi non può permettersi finestre di disservizio prolungate — tipicamente smart worker e piccole partite IVA. È inclusa di serie nel piano All-In e attivabile come opzione aggiuntiva sugli altri profili.
Il funzionamento è invisibile per l'utente: in caso di guasto sulla linea principale, il sistema esegue uno switch automatico verso una tecnologia secondaria — FWA o FTTC — mantenendo la connessione operativa senza richiedere alcun intervento manuale.
PER APPROFONDIRE
Recensioni Aryel
Recensioni su Aryel
Cosa dicono i clienti? Leggi le opinioni dei clienti Aryel, dall'attivazione alla qualità della connessione.
Servizio clienti Aryel: numero verde, contatti e indirizzo
Il numero di riferimento per il servizio clienti Aryel è lo 0445.163.1800. In alternativa, il supporto risponde via email all'indirizzo [email protected] oppure tramite chat dal vivo direttamente sul sito ufficiale aryel.it, dove sono pubblicate anche guide e risorse per la risoluzione autonoma delle problematiche più comuni — dalla configurazione del router alla gestione dell'account.
Il punto distintivo dell'assistenza Aryel è l'internalizzazione integrale: ogni ticket viene preso in carico dal personale interno dell'azienda, senza outsourcing né call center di terze parti. Una scelta organizzativa coerente con la filosofia complessiva del provider e che, dichiaratamente, mira a tenere alta la qualità del rapporto con il cliente.
