Di Cosa sapere sullo scatto alla risposta
- Lo scatto alla risposta è un costo fisso applicato a ogni chiamata partita, indipendentemente dalla sua durata, che si somma al costo al minuto;
- Nel 2026 la maggior parte delle offerte fibra di TIM, Vodafone, WindTre, Fastweb include già chiamate illimitate verso fissi e mobili nazionali, quindi senza scatto;
- Lo scatto alla risposta sopravvive principalmente nelle offerte "light" a basso canone (solo internet o solo internet + telefono a consumo) e nei contratti legacy mai rinnovati;
- La soglia di pareggio tra un piano con scatto e uno con minuti illimitati si calcola dividendo la differenza di canone mensile per il valore dello scatto;
- Per chi fa più di 25-30 chiamate al mese da fisso, oggi conviene quasi sempre un piano senza scatto e con minuti illimitati.
Cos'è lo scatto alla risposta
Lo scatto alla risposta è una piccola somma forfettaria (storicamente 15-20 centesimi, IVA inclusa) che l'operatore addebita all'inizio di ogni chiamata uscente quando l'interlocutore risponde. Una volta scattata la connessione, il conteggio del traffico voce procede come previsto dal piano: a consumo (al minuto), oppure illimitato.
Storicamente lo scatto era un retaggio dei vecchi piani Telecom Italia e veniva applicato a tutte le chiamate "a consumo". Con la diffusione delle offerte "all inclusive" o "tutto incluso", il modello è progressivamente sparito dai piani principali. Oggi resta su:
- Offerte solo internet con telefono a consumo (canone basso, paghi solo se chiami);
- Vecchi contratti mai rinnovati, soprattutto su clienti TIM e Fastweb di vecchia data;
- Alcune offerte business con tariffe a consumo per il fisso aziendale.
Come calcolare la soglia di pareggio
La domanda concreta che ti devi fare è: conviene pagare il sovrapprezzo del piano con minuti illimitati, oppure conviene un piano più economico con scatto alla risposta a ogni chiamata? La risposta è nella formula:
Soglia di pareggio (chiamate al mese)
= (canone piano illimitato − canone piano con scatto) / valore scatto alla risposta
Esempio concreto: il piano A include i minuti illimitati a 30 € al mese, il piano B include solo internet a 25 € al mese ma applica uno scatto di 0,18 € a chiamata. La differenza è 5 €. Dividendo 5 ÷ 0,18 si ottiene 27 chiamate al mese: oltre quella soglia conviene il piano illimitato, sotto conviene quello con scatto.
Per chi vive da solo o usa il fisso solo come backup, il piano con scatto può ancora avere senso. Per una famiglia che usa il fisso quotidianamente, il piano con minuti illimitati ripaga in pochi giorni di chiamate.
Le offerte fibra con minuti illimitati nel 2026
Se vuoi semplicemente chiudere il discorso "scatto alla risposta" senza calcolare soglie, basta scegliere un'offerta fibra con minuti illimitati: la maggior parte di TIM, Vodafone, WindTre e Fastweb nel 2026 include già le chiamate illimitate nazionali nel canone base. Qui sotto le offerte fibra più convenienti del momento.
IliadBox già clienti
Offerta: ILIADBOX GIÀ CLIENTI
-
Internet illimitato
in FTTH
-
Download: 5 Gbps
Upload: 700 Mbps - Chiamate nazionali illimitate verso fissi e mobili
- Modem incluso
Enel Fibra Per Te Trio Web
Offerta: ENEL FIBRA PER TE TRIO WEB
-
Internet illimitato
in FTTH, FTTC
-
Download: 1 Gbps
Upload: 300 Mbps - Chiamate assenti
- Modem incluso
Iren Wi-Fi
Offerta: IREN WI-FI
-
Internet illimitato
in FTTH, FWA
-
Download: 1 Gbps
Upload: 300 Mbps - Chiamate assenti
- Modem incluso
In sintesi. Lo scatto alla risposta è una voce ormai marginale nelle offerte di telefonia fissa moderne: le promozioni fibra di TIM, Vodafone, WindTre e Fastweb includono quasi tutte i minuti illimitati nel canone base, senza scatti aggiuntivi. È rimasto soprattutto nelle offerte "light" con telefono a consumo e nei vecchi contratti mai rinnovati.
Per decidere applica la formula: differenza di canone diviso valore dello scatto = numero di chiamate mensili al pareggio. Per chi fa più di 25-30 chiamate al mese da fisso, conviene quasi sempre un piano senza scatto e con minuti illimitati. Se hai un contratto legacy con scatto alla risposta, è il momento di rinegoziare con il tuo operatore o cambiare offerta.
Domande frequenti
Lo scatto alla risposta sui contratti che ancora lo applicano oscilla tra 0,16 e 0,20 € a chiamata (IVA inclusa). Il valore esatto è indicato nelle condizioni economiche del tuo contratto. Si applica a ogni chiamata partita verso numeri fissi nazionali e cellulari, indipendentemente dalla durata.
No. I numeri verdi (800, 803) sono per loro natura gratuiti per chi chiama: il costo della chiamata è interamente a carico dell'azienda titolare del numero. Anche con un piano che applica lo scatto alla risposta su altre chiamate, le chiamate ai numeri verdi sono sempre senza addebito.
Spesso sì. Se hai un vecchio contratto con scatto alla risposta, contatta il servizio clienti del tuo operatore e chiedi il passaggio a un'offerta moderna (in genere fibra con minuti illimitati). La maggior parte degli operatori applica le condizioni della nuova offerta dal mese successivo, senza costi di passaggio interni e senza dover cambiare numero.
In Italia oggi praticamente no. Le offerte mobili includono tutte i minuti (illimitati o a consumo) senza scatto alla risposta dedicato. Lo scatto è rimasto un fenomeno tipico della telefonia fissa, e anche lì sta scomparendo. Verifica sempre le condizioni economiche specifiche del tuo piano per fugare ogni dubbio.
Il modo più rapido è leggere la fattura mensile: se vedi voci come "scatto alla risposta", "costo unico chiamata", "addebito per chiamata effettuata", il tuo piano lo applica. In alternativa accedi all'area clienti web del tuo operatore (MyTIM, MyVodafone, MyWindTre, MyFastweb) e cerca le condizioni economiche della tua offerta: lo scatto, se presente, è sempre indicato esplicitamente.