Enel Energia: copertura, offerte, assistenza e recensioni

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Scegli l'offerta più adatta alle tue esigenze e attivala subito con l'aiuto di un esperto internet.  

Enel Energia è un operatore internet italiano che offre connessioni in fibra ottica FTTH e ADSL, puntando su velocità elevate, offerte trasparenti e assistenza dedicata, sfruttando infrastrutture di rete Open Fiber.

Chi è Enel Energia?

Enel Energia è un operatore molto conosciuto in Italia. Offre servizi di connessione internet oltre a fornire luce e gas per la casa.

L'azienda propone soluzioni semplici e trasparenti per avere internet veloce a casa, aiutando i clienti a rimanere sempre connessi.

offerta internet

La copertura Enel Energia in Italia

Enel Energia offre servizi internet grazie alla collaborazione con Open Fiber, utilizzando la fibra ottica FTTH.

La copertura della rete raggiunge circa 3400 Comuni in tutta Italia, consentendo connessioni veloci e stabili dove la rete è disponibile.

Migliori offerte Enel Energia nel mese di dicembre 2025

Ecco le offerte internet di linea fissa attualmente disponibili con l'operatore, con dettagli su tecnologia utilizzata e velocità di navigazione.

Offerte internet di Enel Energia | dicembre 2025

Enel Fibra Per Te Trio Web
19,90
€/mese 

Per già clienti Enel Luce e Gas, sconto di 5€/mese.

ENEL FIBRA PER TE TRIO WEB

Per già clienti Enel Luce e Gas, sconto di 5€/mese.

Bloccato 24 mesi
  • Internet illimitato in FTTH, FTTC tecnologia
  • Download: 1 Gbps
    Upload: 300 Mbps
  • Chiamate assenti
  • Modem incluso
Enel Fibra Per Te Web
21,90
€/mese 

Per già clienti Enel Luce o Gas, sconto di 3€/mese

ENEL FIBRA PER TE WEB

Per già clienti Enel Luce o Gas, sconto di 3€/mese

Bloccato 12 mesi
  • Internet illimitato in FTTH, FTTC tecnologia
  • Download: 1 Gbps
    Upload: 300 Mbps
  • Chiamate assenti
  • Modem incluso
Enel Fibra Web
24,90
€/mese 

Per nuovi clienti Enel.

ENEL FIBRA WEB

Per nuovi clienti Enel.

Bloccato 12 mesi
  • Internet illimitato in FTTH, FTTC tecnologia
  • Download: 1 Gbps
    Upload: 300 Mbps
  • Chiamate assenti
  • Modem incluso

Gli altri servizi offerti da Enel Energia

Quando scegli un'offerta internet di Enel Energia, puoi approfittare di alcuni servizi aggiuntivi che rendono la tua esperienza più semplice e completa. Ecco cosa puoi trovare tra le opzioni disponibili:

  • Assistenza clienti dedicata, per risolvere ogni dubbio o problema in modo rapido ed efficace.
  • Servizio "Modem Wi-Fi in comodato d'uso" incluso in tutte le offerte, così puoi navigare subito senza pensieri.
  • Attivazione automatica del servizio "Enel Energia Wi-Fi Extender" su richiesta, per estendere la copertura della rete in tutta la casa.
  • Check-up della linea da remoto, che permette di verificare la qualità della connessione e ricevere supporto tecnico anche a distanza.

Questi servizi ti aiutano a sfruttare al massimo la tua connessione internet e vivere la casa intelligente in modo semplice e sicuro.

Recensioni Enel Energia: le opinioni degli utenti

Vuoi farti un'idea più chiara prima di scegliere? Dai un'occhiata alle recensioni Enel Energia: troverai opinioni di chi ha già provato i servizi, dall'attivazione dell'offerta alla qualità della connessione, fino all'assistenza ricevuta. Le esperienze reali degli altri utenti possono aiutarti a capire se è la scelta giusta per te.

Recensioni su Enel Energia
1.6 / 5
su 8 recensioni
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75%
Come vengono raccolte, verificate e classificate le recensioni?
Per impostazione predefinita le recensioni sono ordinate dalla più recente.
2/5
Nicola
Data di pubblicazione: 09/10/2025
Data dell'esperienza: 09/10/2025

Attivato contratto a fine agosto perchè già cliente gas e luce. Il consulente alla stipula del contratto mi dice che dovevo pagare solo 19,90€ per 24 mesi senza costi aggiuntivi. Poi vedo il contratto definitivo e alla prima fattura mi trovo 40€ di attivazione servizio e promozione per soli 12 mesi. Avrei dovuto fare ripensamento. Fanno della trasparenza e onestà il loro motto, ma come tutto in questo paese è fallace e fraudolento. La qualità della connessione è buona però.

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1/5
Marco
Data di pubblicazione: 29/09/2025
Data dell'esperienza: 27/09/2025

Tristezza infinita, assistenza inesistente sono tre GG,che c'è disservizio fibra,il numero verde ti dice solo che stanno provvedendo,a Modena abbiamo un centro ho chiamato questa mattina,super scortesia per tre volte hanno detto che avevano da fare e nessuno aiuto da parte di questa impiegata la quale sembrava pure scocciata,appena riesco cambio sicuramente operatore,

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1/5
Elena
Data di pubblicazione: 01/09/2025
Data dell'esperienza: 01/09/2025

Ho deciso di cambiare gestore e passare a enel fibra. La richiesta stata fatta 11 agosto. Dopo una settimana arriva modem. Installazione avvenuto giorno 20 agosto. Sono stata assicurata che connessione arriva entro 24 ora. La prima segnalazione ho fatto dopo 48 ora e mi hanno assicurato che entro 48 ora sarà tutto risolto. Ma dopo una settimana ancora nessuna connessione. La seconda segnalazione stata fatta 28 settembre ma nulla risolto. Oggi è primo settembre è ancora senza connessione di internet. 13 giorni dal installazione di modem e nessun visita di tecnico nessuna chiamata riguardo la linea di internet. Diciamo che l'inizio con enel fibra è pessimo.

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Servizio clienti Enel Energia: numero verde, contatti e indirizzo

Per contattare l’operatore internet Enel Energia puoi utilizzare diversi canali: chiamare il numero verde, inviare una email o una PEC, scrivere all’indirizzo postale oppure rivolgerti ai canali social. Scegli quello più adatto alle tue esigenze.

Servizio Clienti Enel Energia: numero verde e contatti
Servizio Recapito
Numero Verde 800.900.860
Numero verde per chiamate dall’estero +39 0664511012
Email [email protected]
PEC [email protected]
Indirizzo postale Casella Postale 8080 – 85100 Potenza (PZ)
Account social @enelenergia

Puoi ricevere assistenza anche presso i negozi Enel Energia presenti sul territorio. In più, hai a disposizione l’Area Clienti online e l’app Enel Energia per gestire le tue forniture in autonomia.

La sede legale di Enel Energia S.p.A. si trova a Roma in Viale Regina Margherita 125, 00198.

Per chiarimenti sui servizi o informazioni amministrative puoi usare i contatti sopra elencati oppure recarti direttamente in sede.

Nota dell'autore

Questo articolo su Enel Energia è stato creato da Barbara Micozzi con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori temporanei.
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