Tiscali Casa: Offerte, Copertura, Assistenza e Recensioni
Tiscali Casa è un insieme di offerte che ti permette di ottenere una connessione di rete fissa nella tua abitazione, per far navigare tutti i dispositivi domestici. In questo articolo potrai confrontare i servizi offerti e le caratteristiche delle promozioni Tiscali Casa in fibra ottica e ADSL.
- Tiscali Casa: in poche parole
- Grazie alla fibra delle offerte Tiscali Casa potrai navigare fino a un massimo di 2,5 Gbps in download e 500 Mbps in upload.
- Per la sua copertura, Tiscali si è affidata alla rete di diversi operatori all'ingrosso, in particolare Fastweb, FiberCop e Open Fiber.
- Se la tua casa non è raggiunta dalla fibra, Tiscali Casa ti permette di attivare anche offerte in ADSL su rete in rame.
Offerte Tiscali Casa: le promozioni in Fibra Ottica
Se stai cercando una nuova offerta di rete fissa che ti permetta di navigare velocemente su fibra ottica e di chiamare i tuoi cari, puoi valutare una delle proposte di Tiscali Casa.
Tiscali, noto operatore italiano, ha infatti ideato diverse soluzioni per il tuo wifi domestico; nella tabella che segue abbiamo messo a confronto per te le sue proposte in fibra ottica, includendo il costo mensile da sostenere oltre a tutte le caratteristiche principali.
| Nome | Caratteristiche |
|---|---|
| UltraInternet Fibra 26,90 €/mese | Internet senza limiti fino a 2,5 Gbps su rete FTTH; Chiamate a consumo; Modem Tiscali Super Wi-Fi incluso; SIM mobile con 50 GB, 1000 minuti e 100 SMS gratis per i primi due mesi senza vincoli, poi a 5,99 € al mese; Attivazione inclusa. |
| UltraInternet Fibra + Mobile 29,90€ /mese | Internet senza limiti fino a 2,5 Gbps su rete FTTH; Chiamate incluse verso fissi e cellulari; Modem Tiscali Super Wi-Fi incluso; SIM con 150 GB in 4G, minuti e SMS illimitati; Attivazione inclusa. 29,90€/mese è il costo totale del fisso + mobile. |
| Contatti Tiscali | |
Le offerte Tiscali Casa che abbiamo illustrato puntano a sfruttare al meglio le potenzialità della fibra ottica, la tecnologia con le migliori prestazioni in termini di velocità e affidabilità ad oggi presente sul mercato. Tra le caratteristiche comuni di queste offerte troviamo:
- la navigazione senza limiti fino a 2,5 Gbps in download e 500 Mbps in upload su rete FTTH (quella indicata dal bollino verde), velocità che può variare in base alla copertura nella tua zona;
- il modem super Wi-Fi in comodato d'uso gratuito, per farti navigare il più velocemente possibile con la fibra Tiscali.
Tra gli elementi che invece distinguono le promo Tiscali internet casa troverai l'opzione telefonate. UltraInternet Fibra prevede infatti che le chiamate verso fissi e mobili siano a consumo, in particolare pagherai 5 centesimi al minuto e 25 centesimi alla risposta.
Inoltre, la seconda offerta include anche una tariffa Tiscali Mobile. Nell'offerta Ultrainternet Fibra + Mobile viene inclusa una SIM con attiva la promo Mobile 50 Smart Top, da poter usare sul tuo smartphone e pagare direttamente nella fattura mensile. Se stai cercando un'offerta tutto incluso, questa sarà dunque l'ideale per passare a Tiscali.
Offerta Tiscali Casa Solo Voce
Al momento non sono disponibili offerte Tiscali Casa con solo servizio voce e anche promo molto note in passato, come Tiscali ADSL Open o Fibra Open, Ultrafibra Facile e Tiscali Fibra 4G+ Unlimited, non sono più sottoscrivibili.
Tiscali Casa ADSL: Offerta senza Fibra
Se la tua casa non è raggiunta dalla fibra ottica, Tiscali Casa ti permette l'attivazione della sua offerta con tecnologia ADSL (quella indicata dal bollino rosso), che viaggia su cavi telefonici in rame tradizionali e – nonostante prestazioni nettamente inferiori rispetto alla fibra – resta un'alternativa valida in quelle zone non coperte da altre reti.
| Nome | Caratteristiche |
|---|---|
| Tiscali Adsl Full 28,90 €/mese | Internet illimitato in ADSL fino a 20 Mbps, Modem Wifi in comodato d'uso gratuito, Chiamate illimitate verso fissi e mobili nazionali. Attivazione 29,90 € una tantum. |
| Contatti Tiscali | |
L'offerta Tiscali ADSL Full che ti abbiamo illustrato in questa tabella ti permette di navigare senza limiti fino a un massimo di 20 Mbps in download e fino a 1 Mbps in upload. Inoltre otterrai un modem Wifi in comodato d'uso gratuito e chiamate illimitate verso fissi e mobili nazionali.
Le prestazioni dell'ADSL non sono particolarmente elevate, ragione per cui oggi si predilige attivare offerte FWA nelle zone in cui è possibile. Queste promozioni sfruttano parzialmente la rete radio mobile usata già dagli smartphone ma applicandola alle abitazioni, utilizzando appositi modem e antenne esterne.
Contributo di Attivazione delle offerte Tiscali Casa
A meno di promozioni estemporanee, tutte le offerte Tiscali Casa prevedono dei costi di attivazione di listino, che ti riportiamo nella tabella che segue:
| Offerte linea fissa | Contributo attivazione | Contributo Promo su Portabilità | Contributo Promo su Nuova Linea |
|---|---|---|---|
| Fibra + voce | 244 € | 4 €/mese per 24 mesi | 4 €/mese per 24 mesi |
| Adsl + voce area diretta | 96 € | 4 €/mese per 24 mesi | 4 €/mese per 24 mesi |
| Adsl + voce Area indiretta | 99 € | 4 €/mese per 24 mesi | 4 €/mese per 24 mesi |
Tiscali Casa FWA
Ultrainternet Wireless è un'offerta FWA di Tiscali Casa non più sottoscrivibile. Questa tariffa ti permetteva di navigare fino a 100 Mbps in download, senza fibra ottica, inoltre potevi attivare il servizio quando preferivi con una ricarica Tiscali casa.
Copertura Tiscali Casa: a chi si appoggia e velocità
Quando si valuta l'attivazione di una nuova offerta in fibra ottica è sempre opportuno documentarsi con attenzione su quale sia la copertura dell'operatore nella propria zona.
Tiscali ha stretto accordi con tutte le principali società wholesale (in italiano "all'ingrosso") attive in Italia, alle quali si appoggia per erogare la sua telefonia fissa: Fastweb, FiberCop e Open Fiber.
Gli accordi presi consentono alla copertura Tiscali di arrivare praticamente ovunque sul territorio, con prestazioni molto elevate e affidabili. La fibra ottica però non raggiunge tutte le abitazioni e gli edifici allo stesso modo, per questo la velocità finale della tua offerta Tiscali fibra casa potrebbe essere differente.
Nella tabella che segue trovi un breve riepilogo delle tipologie di fibra ottica disponibili con Tiscali e delle loro rispettive velocità massime, dunque valutate nelle migliori condizioni possibili. Spesso nella realtà queste velocità non vengono raggiunte, ragion per cui è importante monitorare nel tempo le prestazioni con periodici test della velocità.
| Tecnologia | Velocità di Download | Velocità di Upload |
|---|---|---|
| Fibra FTTH (Fibra fino a casa) | 2,5 Gbps | 1.000 Mbps |
| Fibra FTTC (Fibra fino alla cabina) | 200 Mbps | 20 Mbps |
| ADSL (Rete in rame) | 20 Mbps | 1 Mbps |
Queste sono le velocità con cui potresti navigare online, ma tutto dipenderà dalla copertura nella tua zona. Se stai pensando di attivare un'offerta internet per la tua casa, verifica la copertura fibra al tuo indirizzo e scopri qual è la migliore.
Tiscali e Linkem
Grazie alla fusione con il provider Linkem, Tiscali ti consente anche di attivare promozioni di rete fissa, ma con tecnologia FWA che copre quelle zone non raggiunte dalla fibra ottica. Queste offerte sono ancora commercializzate con il brand di Linkem, ragion per cui non le troverai sul sito di Tiscali.
Modem Tiscali Casa: tutti i vantaggi del dispositivo
Tutte le offerte Tiscali Casa includono un modem Wifi in comodato d'uso gratuito, il che significa che rimarrà a tua disposizione per tutta la durata del contratto. Successivamente, in caso di disdetta, dovrai restituirlo al provider a tue spese.
Il modem Super Wi-Fi che ti consegnerà Tiscali presenta una serie di vantaggi pratici:
- consegna gratuita a casa tua - senza dover pagare altre spese o recarti in un negozio specializzato per l'acquisto di un dispositivo;
- configurazione automatica e semplice - sarà infatti sufficiente collegarlo alla presa telefonica e a quella elettrica per iniziare a navigare con la rete Tiscali Casa;
- sostituzione in caso di difetti o malfunzionamenti - qualora il modem Tiscali dovesse presentare dei problemi, questo sarà sostituito gratuitamente e senza alcuna spesa aggiuntiva nella tua fattura mensile;
- assistenza - potrai richiedere il supporto del servizio clienti di Tiscali per la risoluzione dei tuoi problemi con il dispositivo.
Queste sono le principali ragioni che rendono la scelta del modem Wifi incluso nel prezzo più conveniente.
Ciò non toglie, in virtù della delibera AGCOM sul cosiddetto "modem libero", che potrai comunque usare uno dei tantissimi altri dispositivi compatibili con la rete Tiscali oggi in commercio. Il provider fornisce infatti una guida dettagliata per tutti i principali modelli, così che tu possa configurare correttamente il tuo modem. Fai però attenzione a questi svantaggi:
- la scelta di un modem alternativo potrebbe bloccare alcuni servizi inclusi nella tua offerta Tiscali Casa, come ad esempio la segreteria telefonica o le chiamate verso alcune numerazioni speciali;
- l'utilizzo di un modem fornito in precedenza da un altro operatore telefonico potrebbe essere reso impossibile da blocchi di fabbrica che li rendono non configurabili;
- infine l'assistenza tecnica su un modem non Tiscali avviene solo attraverso uno speciale numero a pagamento, ovvero l'892 130.
Altri Servizi: Tiscali Mail
Tiscali Mail è il servizio di posta elettronica gratuito offerto dall'operatore telefonico. Infatti potrai aprire una casella Tiscali anche se non sei un cliente delle sue offerte internet casa o mobile.
Tiscali Casa Recensioni: le opinioni dei clienti
Informarsi su cosa dicono i clienti del lavoro di un operatore è fondamentale per essere più consapevoli delle proprie scelte. Le recensioni su Tiscali, lasciate dagli utenti che ti hanno preceduto, possono aiutarti di valutazione.
Sono cliente Tiscali da molti anni, prima con ADSL, poi con fibra FTTC e da 6 mesi con FTTH. Ogni volta che ho contattato l'assistenza ho avuto sempre risposte esaustive e anche alcuni errori di fatturazione si sono risolti i problemi in breve tempo. Ho sempre avuto un modem di proprietà loro, ma in comodato gratuito, con una connessione costante e buona. Il costo del contratto è uno tra i più bassi.
Dopo anni di ricerca di qualcuno che riuscisse ad attivarmi la linea FTTH, con Tiscali sono riuscito a ottenerla! Non ho mai avuto un problema sia con telefono che con internet, tutto regolare.
Le recensioni su Tiscali Casa indicano un generale apprezzamento del lavoro svolto dall'operatore. I costi relativamente contenuti e il servizio offerto, rendono le offerte di Tiscali un'opzione valida per chi cerca promozioni di rete fissa affidabili e veloci.
Numero Verde Tiscali Casa e gli altri Contatti
Se sei già un cliente Tiscali Casa o sei interessato a sottoscrivere una promozione, esistono diversi canali con cui entrare in contatto con l'assistenza Tiscali.
Il modo più veloce a tua disposizione per parlare con un operatore Tiscali è quello di contattare il numero verde Tiscali 130, disponibile gratuitamente solo per coloro che sono già clienti (il 130 è comunque contattabile a pagamento da altri gestori telefonici, con un costo che dipende dalla tua tariffa).
Se invece vuoi un recapito sempre gratuito c'è il numero WhatsApp di Tiscali: 370 1010 130. Per contattarlo avrai bisogno di una connessione a internet e aver installato la nota applicazione di messaggistica istantanea sul tuo smartphone.
Infine nella tabella trovi un riepilogo di tutti i contatti in caso di problemi con Tiscali Casa.
| Recapito | Servizio |
|---|---|
| 130 | Servizio Clienti Privati Tiscali |
| +39 070 4608 600 | Servizio Clienti Privati all'estero Tiscali |
| 370 1010 130 | Assistenza Tiscali su Whatsapp |
| 800 910 028 | Numero Fax Tiscali per reclami e richieste amministrative |
| 800 910 089 | Numero Fax Tiscali per invio prove di pagamento |
Tiscali Casa: Login all'Area My Tiscali
L'area clienti My Tiscali è un altro importante strumento di assistenza a tua disposizione. Effettuare il login a questa sezione del sito Tiscali ti permetterà di avere accesso a tante funzionalità utili come ad esempio:
- controllare lo storico delle tue fatture, per verificare i costi sostenuti nel tempo;
- pagare le tue bollette in scadenza con il metodo di pagamento che preferisci;
- avere informazioni sulle offerte e i servizi attivi sulla tua linea e attivarne di nuovi;
- modificare i dati forniti in fase di attivazione, come ad esempio l'indirizzo per l'invio delle fatture Tiscali Casa;
- consultare la mappa dei negozi Tiscali e parlare direttamente con il servizio clienti.
Inoltre l'area clienti Tiscali Casa è disponibile anche sullo smartphone grazie all'applicazione MyTiscali, disponibile sia per Android che iOS, con le stesse funzionalità.
Come Disattivare un'Offerta Tiscali Casa
Se vuoi interrompere il servizio Tiscali nella tua abitazione, puoi richiedere all'operatore di cessare la tua fornitura internet e fonia con queste modalità:
- via Posta Elettronica Certificata (PEC) scrivendo una e-mail all'indirizzo [email protected];
- per mezzo di una lettera Raccomandata con ricevuta di ritorno (A/R) spedita a Tiscali Italia S.p.A. - Ufficio Gestione Contratti, Località Sa Illetta - Strada Statale 195 Km2.300 - 09123 Cagliari;
- recandoti di persona presso e facendo una richiesta agli addetti presso un negozio Tiscali;
- contattando il Servizio Clienti al 130.
Il tuo preavviso dovrà essere di almeno 30 giorni e, in seguito, la disattivazione del servizio avverrà entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta da parte della compagnia. Quando terminerà il servizio, si interromperà anche la fatturazione.
Se hai stipulato il tuo contratto Tiscali fuori dai locali commerciali o a distanza, potrai recederlo entro 14 giorni esercitando il diritto di ripensamento, con una comunicazione inviata al provider sempre nelle stesse modalità che abbiamo visto nell'elenco precedente. In questo caso, pagherai solamente la parte dei servizi di cui hai usufruito in quei giorni.
Se stai disdicendo la tua offerta Tiscali Casa perché vuoi cambiare operatore telefonico, tieni presente che Tiscali potrà richiederti un importo per il ristoro dei costi di dismissione del servizio effettivamente sostenuti (sia interni, che esterni verso il suo wholesale) e il pagamento delle eventuali rate del contributo di attivazione ancora residue.
