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Estra Numero verde: Servizio Clienti da Cellulare e Contatti

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numero verde estra
Tutti i metodi per contattare un operatore del servizio clienti Estra

Puoi chiamare il numero verde Estra Energia all'800128128 per parlare con un operatore da telefono fisso. Scopri quali sono gli altri contatti e gli indirizzi e-mail, il numero verde Estra da cellulare e come comunicare correttamente l'autolettura del gas.

ServizioContatto
Numero Verde Estra per utenze domestiche800 128 128 - lunedì/venerdì dalle ore 8:00 alle 21:00 e sabato dalle 8:00 alle 13:00.
Numero Verde Estra per utenze business800 104 104 - lunedì/venerdì dalle ore 8:00 alle 21:00 e sabato dalle 8:00 alle 13:00.
Numero Verde Estra autolettura800 057 057 - tutti i giorni, 24 ore su 24.
Numero Estra da cellulare o estero02 82 70 - lunedì/venerdì dalle ore 8:00 alle 21:00 e sabato dalle 8:00 alle 13:00.
Sito web Estrawww.estra.it
Mail Estra[email protected]
Live chat e mailSezione "contatti" portale dell'azienda
Ufficio stampa Estra[email protected]
Indirizzo Postale EstraViale Toselli, 9/A – 53100 Siena

Numero Verde Estra e Altri Contatti

Conoscere il corretto recapito telefonico di Estra è essenziale per entrare in contatto con il servizio clienti dell'azienda e svolgere un gran numero di operazioni. Infatti, se tra le tante offerte luce e gas presenti sul mercato hai scelto una delle tariffe proposte da questo fornitore, certamente sarai interessato a scoprire quali sono i contatti utili per parlare con l'azienda.

A ben vedere, però, non esiste un solo numero verde Estra. Il contatto a cui telefonare, infatti, varia in base al tipo ti utenza che si vuole attivare o gestire, all'operazione che si vuole svolgere e al dispositivo da cui si chiama. Entrando più nel dettaglio:

  • Per i contratti casa, il recapito corretto è il numero verde Estra 800 128 128;
  • Per i contratti business, puoi chiamare il contatto Estra 800 104 104;
  • Per le chiamate dall'estero o da cellulare, puoi chiamare Estra allo 02 82 70;
  • Per comunicare l'autolettura del gas a Estra, chiama l'800 057 057.

Ad ogni modo, si può entrare in contatto con l'azienda anche sfruttando il servizio di live chat presente sul sito web, oppure recandosi presso uno dei tanti Estra Store italiani, o ancora scrivendo una mail all'indirizzo [email protected].

Numero Estra Energia da cellulare

Per contattare il numero del servizio clienti Estra da smartphone è sufficiente chiamare da cellulare lo 02 82 70, attivo dal lunedì al venerdì (8:00/21:00) ed al sabato dalle 8:00 alle 13:00. Questo stesso recapito è adatto anche a chi si trovi a chiamare dall'estero.

Orari del Numero Verde Estra Energia

ServizioOrari
Numero Verde Estra per utenze businesslun/ven dalle 8:00 alle 21:00 e sabato dalle 8:00 alle 13:00.
Numero Verde Estra per utenze domestichelun/ven dalle 8:00 alle 21:00 e sabato dalle 8:00 alle 13:00.
Numero Verde Estra da cellulare o dall'esterolun/ven dalle 8:00 alle 21:00 e sabato dalle 8:00 alle 13:00.
Numero Verde Estra autolettura gasTutti i giorni, 24 ore su 24.

Gli orari del numero verde Estra (800 128 128 per casa, 800 104 104 per business e 02 82 70 da estero e cellulare) sono pubblicati sul sito internet dell'azienda: si può contattare telefonicamente il servizio clienti dal lunedì al venerdì (nella fascia oraria che va dalle 8:00 alle 21:00) e il sabato mattina (dalle 8:00 alle 13:00). Diverse, invece, le fasce orarie relative al numero verde Estra di autolettura gas (800 057 057), che è attivo tutti i giorni, ventiquattr'ore su ventiquattro.

Numero Estra per guasti e malfunzionamenti

Se ci sono guasti o malfunzionamenti agli impianti (come le fughe di gas) non bisogna contattare il numero verde Estra. Al contrario, è assolutamente necessario entrare in contatto con il distributore locale di luce e gas, ovvero il soggetto da interessare per manutenzione di contatori, impianti e infrastrutture. Per scoprire qual è il numero da contattare in caso di guasti, basta utilizzare la funzione "Ricerca operatori" di ARERA (per trovare i contatti del proprio distributore locale) o, in alternativa, verificare sulla prima pagina della bolletta (dove è riportato il numero da chiamare per manutenzione e malfunzionamenti). In alternativa, puoi utilizzare il tool presente qui sotto:

Qual è il Distributore Luce, Gas e Acqua del mio comune? Cerca qui il distributore che opera nella tua città!

  • Abano Terme(35031)
  • Abbadia Cerreto(26834)
  • Abbadia Lariana(23821)
  • Abbadia San Salvatore(53021)
  • Abbasanta(09071)
Caricamento

Numero Verde Estra autolettura gas

Per comunicare l'autolettura gas, è possibile telefonare all'apposito numero verde Estra Energia: 800 057 057. Naturalmente questo è solo uno dei modi possibili, per consegnare all'azienda l'autolettura dei propri consumi, infatti, è possibile utilizzare l'app mobile, sfruttare l'area clienti Estra o recarsi presso uno dei punti vendita.

Un'unica precisazione: anche in questo caso, il numero verde Estra per comunicare l'autolettura gas da cellulare è lo 02 82 70.

E se si comunica l'autolettura errata?

Anche in questo caso, è necessario contattare telefonicamente il servizio clienti dell'azienda (anche attraverso numero verde Estra) per chiedere che venga effettuata una rettifica del precedente dato comunicato.

Numero Verde Estra Pura Fibra

Contattando il numero verde Estra si può anche richiedere e gestire il servizio di fornitura internet (fibra ottica e Adsl). Da tempo, infatti, Estra Energia ha allargato il suo ventaglio di servizi alle reti internet (una scelta intrapresa da tempo da altri operatori del settore come Enel Energia e Sorgenia). Il fornitore, proponendo le sue offerte per la rete casa e business, si è andato a posizionare nel vivace mercato delle offerte internet casa che, sempre più spesso, cammina di pari passo a quello delle forniture energetiche.

Numero Verde Estra: operazioni disponibili

Telefonando al numero verde Estra Energia, si entra in contatto con il servizio clienti dell'azienda. Un'azione necessaria per eseguire un gran numero di operazioni, anche se sempre più spesso i consumatori preferiscono svolgerle utilizzando l'area clienti Estra Energia. Vediamo, in ogni caso, quali sono le principali:

  • Chiedere informazioni circa i propri contratti di fornitura;
  • Comunicare l'autolettura gas;
  • Chiedere lo stato dei propri pagamenti e della bolletta Estra;
  • Ottenere informazioni circa le offerte e le tariffe dell'azienda;
  • Richiedere una voltura, un subentro o un allaccio.

Assistenza Estra via App

Ovviamente, è possibile accedere all'area clienti anche attraverso la app Estra. Questa, scaricabile sia per iOS che per Android, può rappresentare una valida alternativa sia all'area riservata presente sul sito web dell'azienda, sia al servizio di assistenza telefonica del numero verde Estra.

Estra Assistenza app
La variopinta app Estra cc: Estra.it

Supporto Estra via Area Clienti

Oltre ai canali di contatto telefonici, utilizzare l'area clienti Estra Energia può rivelarsi molto utile in diverse occasioni, come ad esempio, per:

  • Inviare l'autolettura;
  • Attivare il servizio di bolletta digitale;
  • Comunicare con il servizio clienti Estra;
  • Ricevere informazioni circa i propri contratti di fornitura.

Eseguire il login all'area clienti Estra non è complesso: basta registrarsi su areaclienti.estra.it, inserendo il proprio Codice Fiscale (o numero di partita IVA per i contratti business) e il Codice Cliente.

FAQ Numero Verde Estra

Numero Verde Estra: guasti e segnalazioni

Non esiste un numero verde Estra Energia unicamente dedicato alla segnalazione dei guasti. In caso di pericolo o malfunzionamenti (si pensi, ad esempio, alle perdite di gas o a danni al contatore) il cliente dovrà entrare in contatto con la società di distribuzione locale. Per tutte le segnalazioni che non riguardano guasti alla rete di distribuzione, invece, il cliente dovrà scegliere quale numero chiamare a seconda che chiami da cellulare o dall'estero (02 82 70), che telefoni per un'utenza domestica (800 128 128) o per un'utenza business (800 104 104). Telefonando al giusto numero verde Estra, l'utente potrà segnalare eventuali problemi della propria fornitura energetica.

Quanto costa un kWh con Estra Energia?

Inutile telefonare al numero verde Estra per chiedere informazioni, non è possibile stabilire a monte quale sia il costo di un kWh con Estra. Il prezzo dell'energia, infatti, varia fortemente in base all'offerta che il cliente ha scelto di attivare. Tra le molte tariffe offerte da Estra Energia, infatti, i prezzi cambiano sensibilmente: il prezzo di un kWh sarà determinabile solo all'atto della stipula del contratto.

Numero Verde Estra da cellulare: chi chiamare?

Se si telefona da cellulare (o dall'estero) il numero verde Estra Energia da chiamare per mettersi in contatto con il servizio clienti è lo 02 82 70.

Numero Verde Estra: utenze business

Come detto nella guida, Estra Energia ha tre diversi numeri verdi per filtrare le telefonate dei clienti e offrire un servizio di assistenza più efficiente. Per tale ragione aziende e partite IVA dovranno telefonare al numero verde Estra business, che è l'800 104 104.

Bolletta online e Numero Verde Estra

Telefonando al numero verde di Estra Energia si può richiedere la bolletta online (se tale servizio non era già incluso nell'offerta sottoscritta). Il servizio di bolletta digitale è sempre più richiesto, questo perché consente di evitare i fastidi legati all'invio e alla recezione delle classiche bollette cartacee. Va aggiunto che la bolletta online è consultabile anche dall'app mobile Estra, che ogni cliente può scaricare per avere sul proprio smartphone tutte le informazioni essenziali relative alla proprie forniture.

Numero Verde Estra e voltura

Il modo più semplice per richiedere una voltura Estra è proprio quello di telefonare al numero verde dell'azienda. In alternativa, il cambio di intestazione di un contratto di fornitura può essere richiesto recandosi presso uno degli Estra Store presenti sul territorio italiano. Per quel che riguarda i costi amministrativi dell'operazione, basti ricordare che la voltura Estra gas ha un costo di 27,50€, mentre per la luce la cifra scende a 23€.