Di Cos'è il Registro Pubblico delle Opposizioni?
Il Registro Pubblico delle Opposizioni è uno strumento istituito dal D.P.R. n° 178/2010 per colmare una lacuna normativa e consentire ai cittadini italiani di opporsi all'utilizzo del proprio numero di telefono per scopi di telemarketing. L'iscrizione al registro impedisce alle aziende di contattare i numeri registrati utilizzando elenchi telefonici pubblici.
Quanto costa e come ci si iscrive?
L'iscrizione al Registro Pubblico delle Opposizioni è completamente gratuita. Sono disponibili cinque modalità di registrazione:
- Modulo elettronico sul sito ufficiale registrodelleopposizioni.it
- Email all'indirizzo dedicato
- Raccomandata tradizionale per posta
- Fax al numero 06.54224822
- Telefono al numero verde gratuito 800.265.265
Si sconsiglia la registrazione postale per i costi e la minore praticità. L'iscrizione diventa efficace entro 15 giorni, termine massimo entro cui le aziende sono tenute ad aggiornare le proprie liste di contatti.
Quando il Registro delle Opposizioni non funziona?
Il registro presenta alcune limitazioni importanti che è necessario conoscere:
- Blocca le chiamate provenienti da elenchi telefonici pubblici, ma non quelle basate su consensi forniti precedentemente dall'utente
- Non è efficace contro le chiamate provenienti da liste ottenute tramite contratti firmati, programmi fedeltà o consensi espliciti rilasciati in passato
- Non blocca le chiamate di aziende con cui l'utente ha un rapporto contrattuale in corso
Per questi casi, è necessario revocare il consenso al trattamento dei dati personali direttamente con ogni singola azienda. Nonostante queste limitazioni, il registro si rivela comunque efficace come filtro contro la maggior parte delle chiamate di telemarketing commerciale.
Posso cancellarmi dal Registro delle Opposizioni?
Sì, è possibile revocare l'iscrizione in qualsiasi momento utilizzando le stesse modalità previste per la registrazione (sito web, email, fax o numero verde). La revoca è immediata e permette alle aziende di tornare a contattare il numero rimosso dal registro.
È prevista anche una sezione del registro dedicata all'opposizione alla ricezione di corrispondenza pubblicitaria cartacea, per chi desidera ridurre anche la posta indesiderata nella propria buca delle lettere.