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Airalo: copertura, offerte, assistenza e recensioni

Airalo è un operatore virtuale nato negli Stati Uniti nel 2019, specializzato in eSIM per viaggiatori. Offre accesso a internet in oltre 200 Paesi, con copertura tramite reti TIM, Vodafone e WindTre in Italia.

Chi è Airalo?

Airalo è uno dei principali rivenditori di eSIM a livello mondiale, con oltre dieci milioni di utenti. L'azienda è nata negli Stati Uniti nel 2019 da un’idea di due nomadi digitali.

Airalo permette di acquistare SIM virtuali per navigare subito su internet quando si viaggia all’estero, senza bisogno di una scheda fisica. Grazie alla tecnologia eSIM, offre soluzioni pratiche a chi si sposta spesso.

offerta internet

La copertura Airalo in Italia

Airalo è un operatore virtuale, quindi non dispone di una propria rete fisica, ma si appoggia a infrastrutture di altre aziende partner.

In Italia, Airalo utilizza le reti di TIM, Vodafone e WindTre. La tua eSIM si collega automaticamente alla rete più veloce e stabile disponibile nella zona in cui ti trovi.

Questa soluzione offre una copertura praticamente totale sul territorio italiano, con velocità che possono variare in base alla rete utilizzata.

Con TIM, Airalo permette l’accesso anche alla connettività più rapida del 5G, mentre con Vodafone e WindTre la velocità massima disponibile è 4G.

I servizi extra offerti da Airalo

Quando scegli una delle offerte Airalo, oltre alla connessione internet tramite eSIM, puoi contare su alcuni servizi aggiuntivi che rendono l'esperienza più pratica e smart, soprattutto se sei spesso in viaggio.

Ecco i principali servizi extra proposti:

  • Applicazione Airalo – Gestisci tutte le tue eSIM direttamente dall’app: puoi controllare il traffico dati residuo, acquistare nuove offerte e ricaricare i Giga in pochi passaggi.
  • Avviso esaurimento dati – L’app ti invia notifiche quando sei vicino a terminare i tuoi Giga disponibili, così puoi decidere se ricaricare o cambiare offerta senza restare mai senza internet.
  • Download immediato della eSIM – Dopo l’acquisto ricevi subito via email il QR Code per scaricare la tua eSIM e iniziare a navigare quasi istantaneamente.
  • Assistenza clienti veloce – Puoi contattare il supporto tramite chat dall’app, social network o email, trovando aiuto ovunque tu sia, in qualsiasi momento.

Questi servizi aggiuntivi ti permettono di restare collegato in modo semplice e senza problemi durante tutti i tuoi viaggi.

Recensioni Airalo: le opinioni degli utenti

Vuoi farti un'idea più chiara prima di scegliere? Dai un'occhiata alle recensioni Airalo: troverai opinioni di chi ha già provato i servizi, dall'attivazione dell'offerta alla qualità della connessione, fino all'assistenza ricevuta. Le esperienze reali degli altri utenti possono aiutarti a capire se è la scelta giusta per te.

Recensioni su Airalo
4.2 / 5
su 9 recensioni
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Come vengono raccolte, verificate e classificate le recensioni?
Per impostazione predefinita le recensioni sono ordinate dalla più recente.
3/5
Simona Linetti
Data di pubblicazione: 19/11/2025
Data dell'esperienza: 18/09/2024

stavolta non è andata bene. ero in indonesia e hanno accordi con un provider locale al di sotto degli standard. bene ma non benissimo...

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5/5
Roberto Bianchi
Data di pubblicazione: 19/11/2025
Data dell'esperienza: 12/03/2022

Applicazione straordinaria mi ha permesso di avere tutti i giga di cui avevo bisogno per 20 giorni negli Stati Uniti senza problemi. I costi sono molto bassi, applicazione super efficiente. Consigliatissima!

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5/5
Ilaria Ternarelli
Data di pubblicazione: 19/11/2025
Data dell'esperienza: 09/05/2024

Ottima app, è stata una grande scoperta nel momento in cui avevo finito i giga disponibili del mio operatore telefonico per il roaming europeo in Portogallo. Il procedimento per l'installazione della eSIM è spiegato bene, facile ed intuitivo. I servizi internet hanno funzionato benissimo per tutta la durata del periodo d'acquisto, navigando anche con 5G. Inoltre ottimo rapporto qualità prezzo. Sicuramente utilizzerò di nuovo Airalo in caso di viaggi all'estero.

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Servizio clienti Airalo: numero verde, contatti e indirizzo

Per contattare l’assistenza Airalo, puoi usare diversi canali. Il metodo più pratico è la chat disponibile direttamente sull’app o nell’area clienti del sito. Puoi anche inviare un’email, compilare il modulo online o scrivere sugli account social ufficiali per ricevere supporto.

Servizio Clienti Airalo: numero verde e contatti
Servizio Recapito
Email [email protected]
Modulo online Modulo di contatto su www.airalo.com/it
App/Area clienti Chat disponibile su sito e app Airalo
Canali social @airalocom (Facebook, Instagram, Twitter, Linkedin)

Airalo non dispone di negozi fisici per l’assistenza, ma mette a tua disposizione un’area clienti online e un’app ufficiale su Google Play e App Store, con cui gestire la tua eSIM e ricevere supporto.

La sede legale di Airalo (Airgsm Pte. Ltd.) si trova a Singapore, in 6 Raffles Blvd, Suite 03-308 Marina Square, 039594.

Puoi trovare facilmente tutte le informazioni sull’assistenza e sulla gestione della tua eSIM dall’app o dall’area clienti online.

Nota dell'autore

Questo articolo su Airalo è stato creato da Barbara Micozzi con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori temporanei.
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