8 min di lettura
Indice
2,0
24 recensioni

Recensioni su Fastweb

Cosa dicono i clienti? Leggi le esperienze reali di chi usa Fastweb.

Come valuti Fastweb?

Valutazione da 1 a 5 stelle per Fastweb

Clicca le stelle per lasciare una recensione

/ 50 caratteri minimi

Riceverai un link di verifica sulla tua email — l'email non sarà mai pubblicata.

Grazie per la tua recensione!

Ti abbiamo inviato un'email di verifica. La recensione sarà pubblicata dopo la conferma.

Recensioni Fastweb: le Opinioni dei Clienti

Stai pensando di cambiare la tua offerta per scegliere una delle proposte di Fastweb? Se stai per compiere questo passo, potrebbe esserti utile conoscere le opinioni dei clienti che ti hanno preceduto. Qui di seguito trovi due recensioni su Fastweb che raccontano come gli utenti si siano trovati con i servizi dell'azienda.

Casa e Mobile

Freddy R., 06/2023
Putroppo per motivi personali devo cambiare residenza e disdire il mio abbonamento e a casa nuova al momento non c'è linea telefonica, però una volta che sia istallata vi contatterò per rifare un nuovo contratto perché mi sono trovato benissimo con Fastweb.

Ottimo servizio

Francesco M., 05/2023
Ho sottoscritto da pochi mesi un'offerta di Fastweb e mi sto trovando molto bene, il servizio clienti mi ha aiutato con alcuni problemi che avevo con il modem e ora va tutto liscio. Anche il prezzo è molto economico. Grazie.

Le due recensioni su Fastweb, rilasciate da clienti sul sito Trustpilot, dimostrano come l'utenza apprezzi a tutto tondo l'operato del provider: dai servizi forniti, fino anche ai prezzi mensili delle offerte Fastweb.

A essere premiata è soprattutto l'esperienza, di un provider ormai ben radicato nel territorio che opera in Italia fin dal 1999. Questo gli ha permesso non solo di creare una rete affidabile, ma anche di essere in grado di risolvere con rapidità i problemi che ogni utente può vivere quotidianamente, come ad esempio quelli con la configurazione dei modem Fastweb.

Recensioni Fastweb Mobile: Offerte per Telefonino

Le offerte mobile sono uno dei mercati in cui Fastweb sta cercando di crescere in questi ultimi anni, dove è arrivato dopo una esclusiva presenza sulle connessioni fisse. Qui il provider sicuramente ha ancora molta strada da percorrere, ma sta già ottenendo ottimi risultati come mostrano le recensioni qui riportate.

Cliente da anni

Marina Carmela L., 06/2023
Dal 2016, mai avuto problemi con la linea Fastweb! Adesso ho anche il mobile con Fastweb Mobile Full e navigo in 5G molto veloce! Spero continui ad andare sempre tutto bene come ora.

Una garanzia

Alice F., 05/2023
Una delle poche garanzie che ho è che non cambierò mai gestore mobile. Sempre disponibili e attenti ad ogni mia esigenza, sicuramente consigliati.

Le recensioni su Fastweb Mobile evidenziano come i clienti siano principalmente interessati alla copertura in 5G. Arrivata ormai in modo preponderante sul mercato italiano, la rete 5G ha oggi alcune volte delle prestazioni spesso superiori anche alla fibra ottica, offrendo connessioni rapidissime e soprattutto affidabili.

La società ha anche dimostrato di voler investire sulle offerte Fastweb Mobile, creando dapprima la cosiddetta "Ecosim" realizzata al 100% in plastica riciclata e poi lanciando la Esim Fastweb, una scheda telefonica virtuale che per essere attivata necessita solamente di un QR Code.

Una delle tariffe più apprezzate nelle recensioni è l'offerta Fastweb Mobile Full. Di seguito le migliori offerte mobile disponibili con Fastweb:

Fastweb
9,95 €/mese

Offerta: FASTWEB MOBILE START

Selectra Score B
+15GB extra utilizzabili in UE, Svizzera e Regno Unito!
  • 5G 150 GB in 5G in Italia e 17 GB in UE
  • Download: 2 Gbps
    Upload: 200 Mbps
  • Chiamate illimitate
  • 200 SMS
  • Per portabilità o nuovo numero
06 9480 7725
Fastweb
11,95 €/mese

Offerta: FASTWEB MOBILE PRO

Selectra Score D
+25GB extra utilizzabili in UE, Svizzera e Regno Unito!
  • 5G 250 GB in 5G in Italia e 20 GB in UE
  • Download: 2 Gbps
    Upload: 200 Mbps
  • Chiamate illimitate
  • 200 SMS
  • Per portabilità o nuovo numero
06 9480 7725
Fastweb
14,95 €/mese

Offerta: FASTWEB MOBILE POWER

Selectra Score D
Roaming UE incluso, anche in UK e Svizzera
  • 5G 400 GB in 5G in Italia e 65 GB in UE
  • Download: 2 Gbps
    Upload: 200 Mbps
  • Chiamate illimitate
  • 200 SMS
  • Per portabilità o nuovo numero
06 9480 7725

Recensioni Fastweb Casa: come sono le Offerte Fibra?

Le promozioni Fastweb Casa sono sempre stato il principale campo di competenza dell'operatore: in questo ambito ha esordito e ancora oggi ne rappresenta una delle principali realtà. Questa forte esperienza nel campo consente al provider di fornire servizi quanto più possibili precisi e affidabili, come dimostrato dalle recensioni su Fastweb fisso.

Passaggio a Fibra

Michela A., 06/2023
Sono rimasta molto soddisfatta per la velocità e la semplicità del passaggio alla fibra di Fastweb, tutto il procedimento ha richiesto pochi giorni e ora navigo tranquilla. Mi congratulo con lo staff di Fastweb.

Soddisfatto

Matteo B., 05/2023
Ho sottoscritto l'offerta Fastweb Casa Light. La connessione è molto veloce (Fibra FTTH), mai avuto un problema di rallentamento. Operatori gentili e disponibili nell'aiutare i clienti. Costo in linea con la qualità.

Le recensioni su Fastweb per la rete fissa, richiamano principalmente la fibra ottica, l'infrastruttura fisica che permette di navigare in modo stabile e veloce con i propri dispositivi domestici. Nella divisione fibra il provider ha pochissimi rivali: la sua rete copre in modo capillare il territorio con oltre 50 mila chilometri di estensione e le velocità sono sempre comprovabili con uno speed test Fastweb.

Apprezzata in particolar modo è la copertura Fastweb FTTH (Fiber To The Home), la connessione più veloce che consente di raggiungere le prestazioni migliori. Dove non è presente questo tipo di tecnologia, la fibra arriva con altre velocità come illustrato nella tabella qui di seguito.

Velocità di download e upload della rete Fastweb
Tecnologia Velocità di Download Velocità di Upload
FTTH fino a 2,5 Gbps fino a 300 Mbps
FTTC fino a 200 Mbps fino a 20 Mbps
ADSL fino a 20 Mbps fino a 1 Mbps

Fastweb Recensioni FWA: Offerte Senza Fibra

Un altro tipo di rete è la fibra misto radio FWA, tecnologia che sfrutta la rete radiomobile per far navigare anche le connessioni domestiche; l'offerta di punta in questo caso è la Fastweb Casa Light FWA.

Tutto perfetto

Marco M., 04/2023
Sono cliente fastweb da quasi 10 anni, sia per mobile che come linea di casa, che a lavoro. Non ho mai avuto nessun problema e sono sempre stati puntuali nella gestione e soluzione di eventuali problematiche. L'offerta FWA Casa Light è davvero ottima, quasi quanto la fibra e prende benissimo.

Le recensioni su Fastweb FWA ci dicono quanto sia importante per i clienti di determinati territori italiani poter avere una connessione affidabile, anche senza avere la tanto agognata fibra ottica pura. Le connessioni FWA di Fastweb infatti consentono di arrivare anche a 1 Gbps in download, facendo navigare velocemente i suoi clienti.

Recensioni Fastweb Business: le opinioni dei professionisti

Le recensioni su Fastweb Business possono essere utili per tutti coloro che hanno delle aziende o, più in generale, sono titolari di partita IVA. Se appartiene a questa categoria di utenti, troverai probabilmente utile il commento di questo cliente:

Tutto perfetto

Alfredo M., 05/2023
In ufficio avevamo bisogno di un'offerta stabile e conveniente, abbiamo provato con Fastweb dopo alcuni provider che ci avevano deluso. Ci siamo trovati molto bene, i costi sono chiari e il servizio clienti è sempre attento alle nostre esigenze. Continueremo ad usare Fastweb Business.

Come mostra questa opinione lasciata da Alfredo, per un cliente business è importante avere offerte chiare e precise, ma anche e soprattutto un'assistenza puntuale e attenta alle necessità dell'utente, cose che Fastweb sembrerebbe rispettare.

Recensioni sull'Assistenza Fastweb: servizio clienti e negozi

Infine, se vuoi conoscere qual è l'esperienza dei clienti con l'assistenza di Fastweb, puoi scoprirlo in queste due recensioni che abbiamo raccolto per te.

Assistenza top

Annalisa Q., 05/2023
Ho scelto di rivolgermi a Fastweb su consiglio di un'amica, devo dire che l'assistenza del negozio Fastweb è stata ottima e mi ha aiutata in ogni passaggio e ancora oggi se ho bisogno mi aiuta. Complimenti.

Esperienza globale ottima

Raffaele S., 06/2023
Esperienza globale ottima, sia a livello di servizio che di assistenza, fisica presso il negozio di Bari che digitale attraverso l'app. In negozio cortesia ed efficienza, in digitale trovo rapidamente quello che mi serve h24.

In questi anni di attività sul territorio italiano, Fastweb ha puntato su diverse forme di assistenza. Al classico aiuto del numero telefonico da contattare, si affiancano l'applicazione e l'area clienti MyFastweb, un modo innovativo per gestire il servizio clienti.

Il terzo fronte è invece quello dei Negozi Fastweb sparsi sul territorio. Se infatti molte persone preferiscono forme di aiuto veloci e a portata di click, molte altre prediligono ancora oggi un contatto umano e più diretto come quello del parlare con un operatore Fastweb. Per questo, leggendo le recensioni Fastweb online è facile vedere come le persone di tutta Italia apprezzino il lavoro degli store e lo riportino nelle proprie parole, con entusiasmo e gratitudine.

Domande Frequenti su Fastweb

Per le offerte mobile, Fastweb si appoggia alla rete WindTre; mentre per le offerte di rete fissa, Fastweb Fibra ha una rete proprietaria, per cui non si appoggia a nessun altro operatore per le sue offerte in fibra ottica.

Il passaggio a Fastweb ha un costo variabile in base all'offerta che scegli di sottoscrivere; inoltre potresti sostenere dei costi per la disdetta dal precedente operatore o per il saldo dell'acquisto rateale di un eventuale dispositivo abbinato alla tua vecchia tariffa.

Fastweb ha un'ottima copertura del suolo nazionale sia per quanto riguarda la rete fissa che per quella mobile. Puoi verificare velocemente la copertura con il servizio gratuito di Taglialabolletta by Selectra al numero 06 9480 7725 .

Mauro Armadi
Scritto da
Mauro Armadi
Web Content Editor — Internet
Leggi di più