Recensioni Fastweb Mobile, Fibra e FWA: Opinioni e Pareri
Info Tariffe e Attivazioni Fastweb per Fibra, Mobile e ADSL
Servizio gratuito di verifica copertura e confronto offerte disponibile dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 20.
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| Servizio | Valutazione |
|---|---|
| Bollette | ⭐⭐⭐⭐(4/5) |
| Tariffe | ⭐⭐⭐⭐⭐(5/5) |
| Servizio Clienti | ⭐⭐⭐⭐⭐ (5/5) |
| Sito Web | ⭐⭐⭐⭐ (4/5) |
| ➡️ Totale: 4,6 /5 🔝 | |
Scopri cosa pensano i clienti grazie alle recensioni Fastweb. In questo articolo potrai leggere le opinioni degli utenti su tutti i servizi messi a disposizione dal provider: offerte mobile, fibra ottica, FWA, business e anche sull'assistenza clienti.
Recensioni Fastweb: le Opinioni dei Clienti
Stai pensando di cambiare la tua offerta per scegliere una delle proposte di Fastweb? Se stai per compiere questo passo, potrebbe esserti utile conoscere le opinioni dei clienti che ti hanno preceduto. Qui di seguito trovi due recensioni su Fastweb che raccontano come gli utenti si siano trovati con i servizi dell'azienda.
Casa e Mobile - Putroppo per motivi personali devo cambiare residenza e disdire il mio abbonamento e a casa nuova al momento non c'è linea telefonica, però una volta che sia istallata vi contatterò per rifare un nuovo contratto perché mi sono trovato benissimo con Fastweb (Freddy R., 06/2023)
Ottimo servizio - Ho sottoscritto da pochi mesi un'offerta di Fastweb e mi sto trovando molto bene, il servizio clienti mi ha aiutato con alcuni problemi che avevo con il modem e ora va tutto liscio. Anche il prezzo è molto economico. Grazie. (Francesco M., 05/2023)
Le due recensioni su Fastweb, rilasciate da clienti sul sito Trustpilot, dimostrano come l'utenza apprezzi a tutto tondo l'operato del provider: dai servizi forniti, fino anche ai prezzi mensili delle offerte Fastweb.
A essere premiata è soprattutto l'esperienza, di un provider ormai ben radicato nel territorio che opera in Italia fin dal 1999. Questo gli ha permesso non solo di creare una rete affidabile, ma anche di essere in grado di risolvere con rapidità i problemi che ogni utente può vivere quotidianamente, come ad esempio quelli con la configurazione dei modem Fastweb.
Recensioni Fastweb Mobile: Offerte per Telefonino
Le offerte mobile sono uno dei mercati in cui Fastweb sta cercando di crescere in questi ultimi anni, dove è arrivato dopo una esclusiva presenza sulle connessioni fisse. Qui il provider sicuramente ha ancora molta strada da percorrere, ma sta già ottenendo ottimi risultati come mostrano le recensioni qui riportate.
Cliente da anni - Dal 2016, mai avuto problemi con la linea Fastweb! Adesso ho anche il mobile con Fastweb Mobile Full e navigo in 5G molto veloce! Spero continui ad andare sempre tutto bene come ora. (Marina Carmela L., 06/2023)
Una garanzia - Una delle poche garanzie che ho è che non cambierò mai gestore mobile. Sempre disponibili e attenti ad ogni mia esigenza, sicuramente consigliati. (Alice F., 05/2023)
Le recensioni su Fastweb Mobile evidenziano come i clienti siano principalmente interessati alla copertura in 5G. Arrivata ormai in modo preponderante sul mercato italiano, la rete 5G ha oggi alcune volte delle prestazioni spesso superiori anche alla fibra ottica, offrendo connessioni rapidissime e soprattutto affidabili.
La società ha anche dimostrato di voler investire sulle offerte Fastweb Mobile, creando dapprima la cosiddetta "Ecosim" realizzata al 100% in plastica riciclata (prodotta con polistirolo recuperato da frigoriferi a fine ciclo vita e confezionata con packaging biodegradabile a inchiostri naturali) e poi lanciando la Esim Fastweb, una scheda telefonica virtuale che per essere attivata necessita solamente di un QR Code.
Una delle tariffe più apprezzate recensioni è l'offerta Fastweb Mobile Full, le cui caratteristiche riepiloghiamo brevemente in questa tabella.
| OFFERTA | VANTAGGI |
|---|---|
Fastweb Mobile Full | 200 GB in 5G; Minuti illimitati; 100 SMS. Attivazione: 10 € | Spedizione SIM: Gratuita |
Recensioni Fastweb Casa: come sono le Offerte Fibra?
Le promozioni Fastweb Casa sono sempre stato il principale campo di competenza dell'operatore: in questo ambito ha esordito e ancora oggi ne rappresenta una delle principali realtà. Questa forte esperienza nel campo consente al provider di fornire servizi quanto più possibili precisi e affidabili, come dimostrato dalle recensioni su Fastweb fisso.
Passaggio a Fibra - Sono rimasto molto soddisfatto per la velocità e la semplicità del passaggio alla fibra di Fastweb, tutto il procedimento ha richiesto pochi giorni e ora navigo tranquilla. Mi congratulo con lo staff di Fastweb. (Michela A., 06/2023)
Soddisfatto - Ho sottoscritto l'offerta Fastweb Casa Light. La connessione è molto veloce (Fibra FTTH), mai avuto un problema di rallentamento. Operatori gentili e disponibili nell'aiutare i clienti. Costo in linea con la qualità. (Matteo B., 05/2023)
Le recensioni su Fastweb per la rete fissa, richiamano principalmente la fibra ottica, l'infrastruttura fisica che permette di navigare in modo stabile e veloce con i propri dispositivi domestici. Nella divisione fibra il provider ha pochissimi rivali: infatti la sua rete copre in modo capillare il nostro territorio con oltre 50 mila chilometri di estensione e le velocità sono sempre comprovabili con uno speed test Fastweb.
Apprezzata in particolar modo è la copertura Fastweb FTTH (Fiber To The Home), la connessione più veloce che consente di raggiungere le prestazioni migliori. Dove non è presente questo tipo di tecnologia, la fibra arriva con altre velocità come illustrato nella tabella qui di seguito.
| Tecnologia | Velocità di Download | Velocità di Upload |
|---|---|---|
| FTTH | fino a 2,5 Gbps | fino a 300 Mbps |
| FTTC | fino a 200 Mbps | fino a 20 Mbps |
| ADSL | fino a 20 Mbps | fino a 1 Mbps |
Verifica la Copertura Fastweb | ||
Fastweb Recensioni FWA: Offerte Senza Fibra
Un altro tipo di rete è la fibra misto radio FWA, tecnologia che sfrutta la rete radiomobile per far navigare anche le connessioni domestiche; l'offerta di punta in questo caso è la Fastweb Casa Light FWA.
Tutto perfetto - Sono cliente fastweb da quasi 10 anni, sia per mobile che come linea di casa, che a lavoro. Non ho mai avuto nessun problema e sono sempre stati puntuali nella gestione e soluzione di eventuali problematiche. L'offerta FWA Casa Light è davvero ottima, quasi quanto la fibra e prende benissimo. (Marco M., 04/2023)
Le recensioni su Fastweb FWA ci dicono quanto sia importante per i clienti di determinati territori italiani poter avere una connessione affidabile, anche senza avere la tanto agognata fibra ottica pura. Le connessioni FWA di Fastweb infatti consentono di arrivare anche a 1 Gbps in download, facendo navigare velocemente i suoi clienti, anche se occasionalmente possono presentarsi instabilità del segnale, ma questo è un problema intrinseco della tecnologia utilizzata e dipende spesso da agenti atmosferici che possono interferire con il segnale.
Recensioni Fastweb Business: le opinioni dei professionisti
Le recensioni su Fastweb Business possono essere utili per tutti coloro che hanno delle aziende o, più in generale, sono titolari di partita IVA. Se appartiene a questa categoria di utenti, troverai probabilmente utile il commento di questo cliente:
Tutto perfetto - In ufficio avevamo bisogno di un'offerta stabile e conveniente, abbiamo provato con Fastweb dopo alcuni provider che ci avevano deluso. Ci siamo trovati molto bene, i costi sono chiari e il servizio clienti è sempre attento alle nostre esigenze. Continueremo ad usare Fastweb Business. (Alfredo M., 05/2023)
Come mostra questa opinione lasciata da Alfredo, per un cliente business è importante avere offerte chiare e precise, ma anche e soprattutto un'assistenza puntuale e attenta alle necessità dell'utente, cose che Fastweb sembrerebbe rispettare.
Recensioni sull'Assistenza Fastweb: servizio clienti e negozi
Infine, se vuoi conoscere qual è l'esperienza dei clienti con l'assistenza di Fastweb, puoi scoprirlo in queste due recensioni che abbiamo raccolto per te.
Assistenza top - Ho scelto di rivolgermi a Fastweb su consiglio di un'amica, devo dire che l'assistenza del negozio Fastweb è stata ottima e mi ha aiutata in ogni passaggio e ancora oggi se ho bisogno mi aiuta. Complimenti. (Annalisa Q., 05/2023)
Esperienza globale ottima - Esperienza globale ottima, sia a livello di servizio che di assistenza, fisica presso il negozio di Bari che digitale attraverso l'app. In negozio cortesia ed efficienza, in digitale trovo rapidamente quello che mi serve h24. (Raffaele S., 06/2023)
In questi anni di attività sul territorio italiano, Fastweb ha puntato su diverse forme di assistenza. Al classico aiuto del numero telefonico da contattare, si affiancano l'applicazione e l'area clienti MyFastweb, un modo innovativo per gestire il servizio clienti.
Il terzo fronte è invece quello dei Negozi Fastweb sparsi sul territorio. Se infatti molte persone preferiscono forme di aiuto veloci e a portata di click, molte altre prediligono ancora oggi un contatto umano e più diretto come quello del parlare con un operatore Fastweb. Per questo, leggendo le recensioni Fastweb online è facile vedere come le persone di tutta Italia apprezzino il lavoro degli store e lo riportino nelle proprie parole, con entusiasmo e gratitudine.
Domande Frequenti su Fastweb
A quale Rete mobile si Appoggia Fastweb?
Per le offerte mobile, Fastweb si appoggia alla rete WindTre; mentre per le offerte di rete fissa, Fastweb Fibra ha una rete proprietaria, per cui non si appoggia a nessun altro operatore per le sue offerte in fibra ottica.
Quanto costa Passare a Fastweb?
Il passaggio a Fastweb ha un costo variabile in base all'offerta che scegli di sottoscrivere; inoltre potresti sostenere dei costi per la disdetta dal precedente operatore o per il saldo dell'acquisto rateale di un eventuale dispositivo abbinato alla tua vecchia tariffa.
Com'è la Copertura di Fastweb?
Fastweb ha un'ottima copertura del suolo nazionale sia per quanto riguarda la rete fissa che per quella mobile. Puoi verificare velocemente la copertura con il servizio gratuito di Taglialabolletta by Selectra al numero 06 9480 7725.al numero 06 9480 7725.prendendo un appuntamento. prendendo un appuntamento.
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ASSISTENZA INESISTENTE.
Mostra tutto NascondiHo preso mezza giornata di ferie dopo aver fissato un appuntamento per il passaggio a Fastweb: NON si è presentato nessuno e non sono stata avvisata . Al secondo appuntamento il tecnico ha effettuato un allacciamento da terzo mondo con il filo che non esce dalla presa ma direttamente dal muro. Si è presentato senza scala e senza attrezzatura necessaria, chiedendo a mia mamma di 83 anni di supportarlo. La centralina del condominio si trovava nel locale immondizia; il tecnico ha tirato fuori i bidoni dei rifiuti e quando se n’è andato alle 19.30 ha lasciato la scala di mia mamma nel locale immondizia e tutti i bidoni fuori. Dall’attivazione a mia mamma non funziona più il telefono il camera. Abbiamo aperto un reclamo che dopo 32 giorni risulta inevaso.