Dolomiti Energia: le Offerte, Area Clienti e Recensioni

Dolomiti Energia fornisce soluzioni luce e gas 100% green per casa e business. Scopri le principali offerte, tutti i contatti utili, le recensioni e il servizio clienti online myDOLOMITI.

Chi è Dolomiti Energia

Dolomiti Energia è una società del Gruppo Dolomiti Energia, che copre oltre il 90% del fabbisogno energetico del Trentino, pur operando nel mercato nazionale delle offerte luce e gas. L’azienda offre soluzioni energetiche 100% green e vanta migliaia di gigawattora prodotti grazie allo sfruttamento delle centrali idroelettriche del Gruppo. Dolomiti Energia si va quindi a posizionare in quella fetta del regime di mercato libero che guarda con attenzione alla sostenibilità ambientale delle fonti energetiche, una "nicchia" che cresce di anno in anno.

Dolomiti Energia fornisce inoltre un ampio ventaglio di servizi ai suoi clienti, privati o business, tra i quali la possibilità di acquistare tariffe con luce, gas e internet, anche in abbinamento a checkup energetici e sistemi per la ricarica domestica per auto elettriche.

Tariffe Dolomiti Energia per gas e luce

Numerose sono le offerte Dolomiti Energia luce e gas per casa e business. Oggi, l'azienda mette a disposizione dei suoi clienti offerte gas e luce molto eterogenee; ma quali sono le tariffe Dolomiti Energia per privati? Per la casa, l'azienda con sede Trento ha pensato ad un ventaglio di soluzioni molto ampio, che va dalla Trentino Special (offerta luce che premia con 75€ di bonus chi ha casa in Trentino e sceglie di passare al mercato libero) alla Zero Pensieri Luce (che include il servizio di assistenza tecnica in caso di guasti in casa), fino ad arrivare alla Sinergika (sia luce che gas) che garantisce 50€ di bonus sulla prima bolletta e permette ad ogni utente di donare una piccola quota dei ricavi al suo progetto solidale preferito (senza costi aggiuntivi). Naturalmente non mancano offerte a corrispettivo fisso (come la Family Energia o la Family Gas) e tariffe pensate per le abitazioni che solitamente realizzano consumi molto bassi (Casa Agile Luce e Casa Agile Gas).

Vediamo ora nelle tabelle alcune delle principali offerte Dolomiti Energia luce e gas:

Le offerte business Dolomiti Energia sono molto varie: ci sono per esempio PUN-TA (offerta energia che include materiali di green marketing per l'azienda e un servizio di check-up energetico) e Gas Italy 100% Compensa CO2 (che prevede la compensazione ambientale della CO2 prodotta e aiuta le aziende a comunicare la loro scelta responsabile), ma anche soluzioni come Prezzo Fisso Premium, con il corrispettivo energia fisso per tutelare il cliente da eventuali oscillazioni di mercato.

Offerte Dolomiti Energia + internet

Come altri competitor (è il caso, per esempio, di Sorgenia, che da tempo si è posizionata su questo mercato), anche Dolomiti Energia ha affiancato alle sue soluzioni per luce e gas delle offerte internet, con tariffe che per la casa partono da 24,90 € al mese (con 6 mesi promo a 19,90 €), mentre per le aziende partono da 36 € al mese più 60 € di attivazione da pagare una tantum. Puoi confrontare questi costi, consultando il nostro approfondimento sulle offerte internet casa.

Dolomiti Energia: Numero Verde e Contatti

In caso di supporto o assistenza, è possibile contattare il numero verde Dolomiti Energia 800 030 030 per le utenze domestiche, oppure chiamare l'800 364 364 per forniture business ad aziende e partite IVA. Per contattare l'azienda è possibile anche scrivere una mail (o una PEC), oppure scegliere la corrispondenza cartacea.

Oltre ai contatti riportati nella tabella precedente, è possibile mettersi in contatto con Dolomiti Energia:

1. Prendendo un appuntamento telefonico direttamente dal sito web dell'azienda dalla sezione "Chiamaci" e scegliendo "Prendi un appuntamento";
2. Recandoti presso uno degli sportelli Dolomiti Energia sparsi sul territorio nazionale;
3. Contattando l'azienda via email: [email protected] per le utenze domestiche e [email protected] per le utenze business;

myDOLOMITI: Area Clienti Dolomiti Energia

myDOLOMITI è l'area clienti online di Dolomiti Energia, uno spazio virtuale che l'azienda mette a disposizione dei suoi clienti. Il portale è utilizzabile sia da Pc che da smartphone o tablet e per accedervi e registrarsi basta seguire le semplici istruzioni contenute nel sito internet di Dolomiti Energia.

Vediamo ora cosa puoi fare eseguendo il login a myDOLOMITI:

• Monitorare i consumi e ottenere i dati dell'andamento annuale;
• Visionare, scaricare e pagare le bollette;
• Attivare la domiciliazione bancaria;
• Visualizzare i dati della fornitura: offerta, codice POD, codice PDR, codice contrattuale ecc...;
• Inviare l'autolettura del contatore;
• Richiedere di effettuare una voltura, un subentro o un cambio offerta;
• Verificare quanta CO2 è stata risparmiata grazie alle soluzioni green di Dolomiti Energia che hai scelto per la tua casa o per il tuo business.

Dolomiti Energia: Bolletta Online

Come abbiamo appena detto, la bolletta Dolomiti Energia è pagabile online nell'area clienti myDOLOMITI. Il cliente potrà riceverla direttamente nella sua area dedicata e potrà pagarla (sempre online) con pochi click.                              
La bolletta Dolomiti Energia è composta da una prima pagina che schematizza le principali informazioni (quadro sintetico) e da una seconda pagina in cui viene dettagliata la spesa per i diversi consumi (quadro dettagliato).                              
Vediamo ora in modo più approfondito com'è fatta la bolletta Dolomiti Energia:

1. Nella parte alta della bolletta sono inserite tutte le informazioni base del cliente (nome, cognome, residenza Codice Partner, Codice Fiscale e Conto Contrattuale), quelle della fornitura (codice POD o PDR, tipologia e numero di contratto e data dell'attivazione) e quelle dell'azienda (numero verde, sede legale, sito web);
2. Nella sezione centrale della bolletta Dolomiti Energia ci sono invece la cifra dell'importo da pagare, il numero di fattura e la sua data di emissione, il periodo di riferimento della bolletta, un grafico con l'andamento dei consumi, una piccola tabella che sintetizza le varie voci (energia, trasporto, imposte, oneri di sistema) che compongono l'importo da pagare;
3. Nella parte finale della bolletta, infine, vi sono i contatti della società di distribuzione per segnalare guasti o emergenze e una tabella che calcola il costo unitario medio della bolletta, per permettere al cliente di avere una rapida panoramica sul costo medio della sua fornitura.

Dolomiti Energia: Sportello Online e Sportelli Fisici

Come abbiamo detto, registrarsi allo sportello online Dolomiti Energia è facile: basta seguire le indicazioni contenute sul sito web dell'azienda con sede a Trento e per effettuare il login o registrarsi. Molti utenti però, nonostante la praticità delle operazioni online, preferiscono recarsi presso gli sportelli fisici sparsi sul territorio. Ecco quali sono i principali sportelli Dolomiti Energia presenti sul territorio italiano:

Purtroppo gli orari degli sportelli Dolomiti Energia non sono omogenei, ma cambiano a seconda della sede. Chiunque fosse interessato a conoscere giorni e fasce orarie di apertura (nonché i giorni di chiusura straordinaria) può verificarlo facilmente dal sito web del fornitore.

Recensioni Dolomiti Energia

Chi sta valutando di passare a Dolomiti Energia è naturalmente interessato alle opinioni di chi ha già in essere contratti di fornitura con l'azienda trentina. Per tale ragione gli esperti di taglialabolletta.it hanno scandagliato le principali piattaforme di settore per sondare i pareri degli utenti. Dall'analisi di numerose recensioni Dolomiti Energia emerge che, se è vero che alcuni utenti lamentano costi talvolta superiori ad altri competitors, moltissimi clienti elogiano l'efficienza del servizio clienti, la chiarezza delle comunicazioni e l'eticità dell'azienda (che oltre a fornire luce e gas ecosostenibili, si impegna in progetti per l'ambiente e per il sociale).

Il servizio clienti Dolomiti Energia è molto efficiente. Ho attiva una fornitura di energia elettrica e posso dire che la fattura è chiara e le letture sempre reali. Il loro sito internet è molto chiaro e consente di monitorare lo stato pagamenti e di pagare le bollette online senza ulteriori addebiti. Non credo che cambierò fornitore

Per tre anni sono stato cliente Dolomiti Energia luce e gas. Ora ho deciso di cambiare fornitore per ragioni economiche. Devo dire, però, che la mia esperienza con loro è stata positiva. Punti di forza sono soprattutto il servizio clienti Dolomiti Energia, la gestione sempre molto precisa delle bollette e la semplicità del servizio di domiciliazione bancaria.

Dolomiti Energia: Sede Legale e Indirizzi utili

Dolomiti Energia ha sede legale in Via Fersina 23, 38123 Trento (TN). L'indirizzo può essere utilizzato per comunicazioni formali e per inviare raccomandate a/r.