Estra Energia Recensioni: Opinioni su Tariffe e Servizi
Leggere le recensioni Estra Energia può essere utilissimo per scegliere se sottoscrivere una nuova offerta luce e gas. Le opinioni dei clienti, sia quelle positive che quelle negative, sono infatti di grande aiuto quando si decide di cambiare fornitore. In questa guida trovi tutte le info che cerchi sull'argomento.
- Recensioni Estra: cosa piace ai clienti?
- L'azienda ha una buona assistenza clienti;
- Le tariffe sono in linea con il mercato;
- Il sito internet è chiaro e facilmente consultabile.
Recensioni Estra Energia: le Opinioni dei Clienti
Leggere le recensioni Estra Energia è un buon modo per capire se conviene sottoscrivere un contratto con questo fornitore. Molti clienti (o ex clienti) hanno infatti condiviso opinioni ed esperienze sui siti internet specializzati e oggi chiunque può farsi un'idea di come operi Estra. Taglialabolletta ne ha raccolte alcune, selezionandole tra le tantissime presenti in rete:
Sono cliente Estra da un anno. Questi primi dodici mesi non ho avuto nessun problema con l'azienda: fatture sempre coerenti, servizio clienti ok e area riservata molto facile da usare. Per ora sono contento.
Alcuni amici mi avevano sconsigliato Estra ma, almeno per ora, la mia esperienza è stata positiva. Un po' di ritardo nel rispondere ad alcune mail forse, ma nessun problema vero e proprio con le bollette (che è la cosa più importante quando parliamo di aziende luce e gas).
Le offerte Estra mi sembrano in linea con gli standard di mercato. Servizio clienti disponibile (li ho telefonati per ricevere info), credo proprio che passerò con loro.
Com'è facile notare, molte opinioni riguardano l'area clienti Estra: per i consumatori, infatti, è molto importante che il servizio di assistenza sia efficiente e che riesca sempre a risolvere eventuali problemi in tempi celeri.
Estra Energia: Recensioni Negative
Tra le recensioni Estra, quelle negative sono certamente le più utili per comprendere quali siano i punti deboli dell'azienda. Leggerle, infatti, aiuta ad avere una visuale completa dei servizi del fornitore (dall'app al numero verde Estra Energia), ma attenzione a non dare troppo credito alle singole esperienze negative! Per semplificarti il lavoro, Taglialabolletta ha selezionato alcune opinioni che ben rappresentano le critiche che più frequentemente vengono rivolte all'azienda:
Ho chiesto assistenza per un problema in bolletta. Estra non ha risposto alla mail e hanno risolto il problema solo dopo che ho telefonato al numero verde. Alla fine problema risolto, ma dicono di non aver mai ricevuto la mia e-mail... Sarà!
Importo anomalo su una bolletta Estra. Problema segnalato e, dopo alcuni passaggi, risolto dall'assistenza clienti. Ho trovato fastidioso, però, dover perdere tempo per segnalare un problema che poteva essere evitato a monte.
Soddisfatta della mia esperienza con Estra, ma devo segnalare un disservizio che certamente andrebbe migliorato: un po' troppo lenti nel rispondere alle segnalazioni via mail. Se si vuole avere assistenza immediata, è meglio chiamare il numero verde.
Estra Luce e Gas: Recensioni Offerte
Chi legge le recensioni Estra solitamente lo fa perché ha deciso di cambiare offerta e sta raccogliendo informazioni sui principali fornitori del marcato italiano dell'energia. In realtà non è semplice trovare opinioni attendibili sulle singole tariffe proposte dalle aziende, questo per il semplice motivo che le offerte cambiano repentinamente (senza contare che spesso i consumatori non hanno gli strumenti per comprendere realmente se una tariffa sia vantaggiosa o meno).
Insomma, le recensioni Estra Energia sono utilissime per farsi un'idea di come lavori l'azienda e della qualità dei suoi servizi, ma se si vogliono approfondire le migliori offerte luce e gas del mercato italiano, è certamente meglio sfogliare le apposite guide:
- Guida alle migliori offerte luce di oggi;
- Guida alle migliori offerte gas di oggi.
Opinioni: Conviene Passare a Estra Energia?
Difficile dire se convenga passare a Estra, soprattutto se ci si basa unicamente sulle opinioni degli utenti. Infatti, se come detto in precedenza le recensioni Estra Energia sono utili per farsi un'idea di massima di come operi l'azienda, va anche detto che la convenienza dipende da molti fattori (spesso collegati alle necessità del singolo cliente, più che alla validità delle offerte e dei servizi del fornitore).
In ogni caso, sfogliando i principali siti web specializzati, sarà possibile trovare recensioni Estra positive come questa:
Dopo un anno con Estra posso dire di essere molto soddisfatto dell'esperienza con questo fornitore (dopo anni con un competitor che mi ha lasciato molto deluso e amareggiato!). Leggo tra le opinioni Estra alcune perplessità, ma per esperienza io consiglio questo fornitore!
Ovviamente è altrettanto semplice trovare recensioni Estra Energia in cui si raccontano esperienze negative (o quantomeno non entusiasmanti), come ad esempio questa:
Sono stata cliente Estra e ora ho deciso di cambiare fornitore. Non che mi sia trovata male, semplicemente ho trovato nuove tariffe più convenienti e ho deciso di risparmiare qualcosa in bolletta.
Insomma, leggere le recensioni Estra è utile, ma prima di sottoscrivere un'offerta luce o gas è importante avere una panoramica delle tariffe presenti sul mercato, oltre ad aver presente quali siano le proprie necessità e le proprie priorità.
FAQ Recensioni Estra Energia
Opinioni Estra Energia: Numero Verde e Contatti
Molte Recensioni Estra riguardano il servizio di assistenza clienti e, in particolare, il numero verde. Telefonare al numero verde Estra, infatti, è il modo più semplice per entrare in contatto con l'azienda, il primo canale per interfacciarsi con Estra Energia. In ogni caso, i contatti utili sono i seguenti:
- 800 128 128 per le utenze domestiche;
- 800 104 104 nel caso di utenze business per imprese e partite IVA;
- 028270 per chiamate da cellulare o dall'estero.
Leggendo alcune recensioni Estra Energia, inoltre, è possibile vedere come molti utenti scelgano di comunicare con l'azienda sfruttando la live chat (sezione "Contatti" del sito web).
Dove trovare Recensioni Estra Energia?
Basta aprire un qualsiasi motore di ricerca per essere inondati da opinioni Estra lasciate da clienti o ex clienti dell'azienda. Al netto delle piattaforme specializzate (una su tutte Trustpilot), sono moltissime le fonti a cui attingere. Proprio per evitare il rischio di rimanere disorientati, un buon consiglio è informarsi attraverso le guide presenti su portali specializzati come Taglialabolletta.
Recensioni Estra: conviene?
Non basta leggere le recensioni Estra Energia per capire se conviene passare a questo fornitore. La convenienza di un'offerta infatti dipende da molti fattori, come il momeno storico, la validità delle tariffe competitor e il tipo di contratto che si intende sottoscrivere. Insomma, non è detto che l'esperienza di altri utenti sia perfettamente sovrapponibile alla propria.
Recensioni Estra Energia: App mobile
Le recensioni Estra che raccontano l'app mobile dell'azienda sono sempre più prese in considerazione dagli utenti. Questo perché sempre più persone scelgono il proprio fornitore energetico anche in base alla praticità e alla funzionalità dell'applicazione. Nel caso di Estra Energia, l'app è abbastanza apprezzata dai clienti e può essere scaricata gratuitamente sia per Android che per iOS. Approfondendo le opinioni Estra è possibile vedere come molte spieghino la semplicità con cui l'app consente di effettuare operazioni come l'autolettura del gas o il pagamento delle bollette.
Le recensioni negative su Estra sono affidabili?
Le recensioni negative Estra non sono più affidabili di quelle relative a qualsiasi altro fornitore. Il consiglio, quando si leggono le opinioni lasciate in rete da altre persone, è di approfondire per cercare gli argomenti ricorrenti e non soffermarsi su pochi feedback che possono essere facilmente "inquinati" da esperienze personali di singoli utenti (e quindi difficilmente replicabili).
