Portale Consumi Arera: Cos'è, Login e Monitoraggio
Il Portale Consumi Arera consente di conoscere e scaricare tutti i dati relativi alle proprie forniture energetiche e ai propri consumi. Scopri come funziona e chi lo gestisce, oltre a come effettuare il login al Portale Consumi.
Cos'è il Portale Consumi Arera
Il Portale Consumi, istituito nel 2019, è un sito web istituzionale gestito e realizzato da Acquirente Unico secondo le disposizioni fornite dall'Autorità Energia. Il portale consente ai consumatori del mercato italiano di visionare e scaricare le informazioni relative alle proprie forniture e, soprattutto, ai propri consumi.
L'idea di fondo su cui è nata la piattaforma è quella di mettere a disposizione dei cittadini uno strumento semplice, chiaro, gratuito e trasparente che sia utile per orientarsi in piena sicurezza nel sempre più difficile mercato delle offerte luce e gas.
Chi gestisce i dati privati che finiscono sul Portale Consumi?
I dati relativi alle forniture energetiche e ai relativi consumi sono nelle disponibilità dei distributori e del SII Sistema Informativo Integrato (l'archivio ufficiale dei punti di prelievo e di tutti i dati identificativi dei clienti). Ed è proprio il SII che mette i dati a disposizione dei fornitori (per l'emissione delle bollette) e che, indirettamente, contribuisce a rendere più consapevoli i consumatori grazie a tali dati.
Portale Consumi: Quali sono i Vantaggi?
Oltre al fatto di essere completamente gratuito, il Portale Consumi messo a disposizione dall'autorità consente di avere una rappresentazione grafica del proprio consumo e stile di vita energetico, facilmente comprensibile e utilizzabile da chiunque. Si tratta di un servizio che è stato già replicato da alcuni fornitori per i propri utenti, ma in questo caso il Portale permette anche chi si trova ancora nel servizio di maggior tutela ha la possibilità di controllare i propri consumi, capendo come migliorarli.
Login Portale Consumi Arera: come fare l'accesso
Molti si chiedono come effettuare il login al Portale Consumi. In realtà la procedura non è complessa, basta avere un pc, uno smartphone o un tablet ed eseguire con attenzione pochi e semplici step:
- Accedere al sito Portale Consumi Arera;
- Cliccare il tasto "Accedi" in alto a sinistra nella homepage (se si vogliono verificare i consumi di un'utenza business, va anche spuntata la casella immediatamente sottostante al pulsante di accesso);
- A questo punto bisogna effettuare il login al portale dei consumi. La piattaforma consente di accedere sia con SPID che con CIE.
Ciò significa che senza Carta di Identità Elettronica o Sistema Pubblico di Identità Digitale non è possibile accedere alla propria area riservata. Inoltre è bene precisare che l'uso del Portale Consumi ARERA è gratuito e disponibile per qualunque cittadino che voglia verificare le informazioni relative alle proprie forniture energetiche.
La procedura di accesso al Portale Consumi ARERA è estremamente semplice e intuitiva. I pochi passaggi necessari a effettuare il login sono ulteriormente semplificati dalla presenza di tanti link che consentono di avere informazioni e chiarimenti su ciò che si sta facendo.
Portale Consumi, accesso con Spid
Come abbiamo appena detto, l'accesso al Portale Consumi ARERA può essere eseguito sia con Carta di Identità Elettronica che con SPID. Tra le due opzioni è evidente che la più utilizzata sia la seconda, perché per poter usare la CIE l'utente deve disporre anche di un lettore NFC (o deve quantomeno aver attivato le credenziali CIE). Per tale ragione, la maggior parte delle persone effettua il login al portale dei consumi con Sistema Pubblico di Identità Digitale.
Portale Consumi, Acquirente Unico e Arera
Aprendo la homepage del Portale Consumi, è possibile vedere in evidenza i loghi di ARERA e di Acquirente Unico. Ma che ruolo svolgono i due enti? Partiamo con il fare alcune precisazioni:
- ARERA è un organismo indipendente istituito nel 1995 con l'obiettivo di tutelare gli interessi dei consumatori e di favorire concorrenza e trasparenza nel mercato energetico, dei servizi idrici e dei rifiuti;
- Acquirente Unico è una società pubblica costituita nel 1999. Nata per garantire i consumatori che non erano ancora passati al mercato libero, oggi la società si occupa di molteplici attività legate alla gestione dell'energia in Italia.
Entrando maggiormente nel dettaglio, è possibile affermare che Acquirente Unico gestisce la piattaforma web del Portale Consumi seguendo le disposizioni fornite da ARERA. Insomma, alla prima società spettano compiti operativi ed esecutivi, mentre l'Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente si occupa di fornire l'indirizzo gestionale.
Numero Verde Portale Consumi Arera
| Numero Verde Portale Consumi ARERA | Giorni e orari |
|---|---|
| 800 166 654 | Dal lunedì al venerdì - dalle 8:00 alle 18:00 |
Per ricevere informazioni sul portale dei consumi si può contattare gratuitamente il numero verde del Servizio di conciliazione ARERA. Il servizio è attivo dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 18:00 (ad eccezione dei giorni festivi). Il numero da chiamare è 800 166 654.
Portale Consumi Arera: operazioni disponibili
Come si è detto, il Portale Consumi nasce proprio con l'obiettivo di permettere ai consumatori italiani di avere libero accesso alle informazioni relative alle proprie forniture energetiche (luce elettrica e gas). Per tale motivo, dopo ver effettuato il login alla piattaforma, sarà possibile svolgere le seguenti operazioni:
- Consultare una sintesi di tutte le letture degli ultimi mesi;
- Verificare, per ciascuna lettura, il tipo di misurazione (stima, ricalcolo, effettiva ecc...) e chi l'ha eseguita (autolettura, distributore ecc...);
- Visionare tutte le info relative alle proprie forniture;
- Scaricare in formato digitale le informazioni contenute sul Portale Consumi ARERA.
Si tratta, come è evidente, di uno strumento utilissimo per poter verificare in totale trasparenza quella che è la panoramica dei propri consumi e la gestione degli stessi da parte di fornitore e distributore.
FAQ Portale Consumi Arera
Portale Consumi Arera: come effettuare login?
Il procedimento da seguire per effettuare l'accesso al Portale Consumi è semplicissimo, basta cercare nella homepage della piattaforma web il bottone "Accedi" e successivamente fare il login attraverso SPID o CIE. Tutta le procedura è ben guidata e risulta estremamente intuitiva.
Cos'è Arera e di cosa si occupa?
L'ARERA, acronimo che sta per Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente, è un'autorità amministrativa indipendente istituita nel '95 che si occupa di monitorare e regolare il comparto energetico, il ciclo dei rifiuti e i servizi di gestione dell'acqua e del gas. Obiettivo primario di ARERA (e in questo rientra anche il ruolo svolto dal Portale Consumi) è quello di tutelare i consumatori e verificare che vi sia una sana concorrenza tra gli operatori privati del settore.
Portale Consumi Arera, accesso senza SPID
Purtroppo il modo più semplice per effettuare il login al Portale Consumi ARERA è utilizzare lo SPID (il Sistema Pubblico di Identità Digitale). Come avviene per molti servizi online gestiti dalle pubbliche amministrazioni o dalle aziende ad esse collegate, infatti, anche per accedere al portale dei consumi è necessario possedere un'identità digitale. L'unica alternativa, ma più complessa e poco frequente, è rappresentata dal login con CIE (la Carta di Identità Elettronica), in questo caso però l'utente dovrà anche disporre di un lettore NFC (necessario per utilizzare la carta) e/o dovrà avere attivato le credenziali CIE.
Il Portale Consumi Arera è gratis?
Essendo nato con l'idea di offrire un servizio ai cittadini, il Portale Consumi ARERA è gratuito ed è aperto a tutti. Non è previsto nessun costo, quindi, per poter usufruire della piattaforma e di tutte le informazioni che essa contiene. Una scelta in linea con l'idea che il portale dei consumi debba servire a rendere più consapevoli i consumatori italiani.
