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Unareti: Numero Verde, Contatti, Sedi e Comuni serviti

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unareti
Unareti: Chi è e cosa fa la società del Gruppo A2A

Unareti è un distributore di luce e gas che gestisce la rete nelle province di Milano, Brescia e Bergamo: nato nel 2016, fa parte del Gruppo A2A. Scopriamo in questo articolo il numero verde Unareti e gli altri contatti utili se hai registrato un guasto alla rete o desideri cambiare contatore.

  • Cosa sapere in breve:
  • Unareti gestisce la distribuzione di luce e gas per conto della società A2A;
  • Oltre a operare nel settore privato, Unareti gestisce la distribuzione energetica in diversi comuni di Bergamo, Brescia e Milano;
  • La recente normativa che ha previsto la separazione delle società che si occupano di distribuzione e vendita di luce e gas ha portato alla nascita di Unareti Spa.

Chi è Unareti Spa: la storia

Unareti Spa è parte del Gruppo A2A ed è nata in seguito all'approvazione della normativa ARERA che prevede l'obbligo di scissione delle aziende che si occupano di distribuzione e vendita di energia elettrica e gas. 

In ottemperanza alle nuove regole, quindi, si sono formate due differenti società:

  • Unareti per la distribuzione dell'energia e gas;
  • A2A Energia per la vendita.

Unareti si occupa della distribuzione del gas nelle province di Milano, Bergamo e Brescia, oltre a gestire l'illuminazione pubblica e gli impianti elettrici delle città.

Unareti e A2A sono la stessa cosa?

Spesso si confondono i termini "distributore" e "fornitore" di energia: Unareti è il nuovo nome di A2A Reti Elettriche e Gas. In quanto distributore, Unareti si occupa di portare l'energia elettrica e il gas nelle abitazioni ed è proprietario dei contatori; mentre A2A Energia si occupa della vendita di luce e gas nel mercato libero e in quello di maggior tutela.

Se vuoi conoscere le tariffe di luce o gas, sottoscrivere un nuovo contratto o ricevere informazioni sulla tua bolletta, puoi contattare un operatore al numero verde A2A. Se invece hai intenzione di cambiare fornitore di energia, potrebbe tornare utile il nostro approfondimento sulle migliori offerte luce e gas di oggi.

Al pari di quanto successo con Unareti, anche altri distributori di energia hanno dovuto adeguarsi alla nuova normativa ARERA e quindi hanno dovuto cambiare nome:

Ad oggi Unareti gestisce una rete di oltre 20 mila chilometri, offrendo servizi energetici in 7 regioni e in circa 200 comuni italiani. Il suo fatturato annuo è superiore ai 600 milioni di euro (2020).

Unareti Numero Verde: come parlare con un operatore

Per parlare con un operatore di Unareti Spa puoi chiamare il numero verde rete elettrica o gas, che varia in base al Comune in cui hai la residenza:

  • Unareti Numero Verde 800.933.301 - rete elettrica per Milano e Brescia;
  • Unareti Numero Verde 800.131.000 - rete gas per Milano e provincia;
  • Unareti Numero Verde 800.066.722 - rete gas per i restanti comuni (Bergamo e Brescia).

Il numero verde Unareti è attivo tutti i giorni 24 ore su 24 per fornire assistenza ai clienti nei casi di emergenza, per segnalare guasti, anomalie o situazioni di pericolo.

Se hai ancora qualche dubbio sul fatto che Unareti sia il tuo distributore di luce e gas, puoi utilizzare il servizio qui sotto che abbiamo pensato per te: per trovare il tuo distributore, dovrai semplicemente inserire il tuo comune di residenza o il CAP.

Qual è il Distributore Luce, Gas e Acqua del mio comune? Cerca qui il distributore che opera nella tua città!

  • Abano Terme(35031)
  • Abbadia Cerreto(26834)
  • Abbadia Lariana(23821)
  • Abbadia San Salvatore(53021)
  • Abbasanta(09071)
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Unareti Contatti e Sede principale

Unareti è un distributore di energia elettrica e gas che copre le province di Milano, Bergamo e Brescia (per il gas) e anche Cremona e Lodi. La sede principale di Unareti si trova a Brescia, in via Lamarmora, 230.

Di seguito abbiamo riassunto i contatti Unareti che possono esserti utili qualora avessi bisogno di contattare un operatore per una verifica alla fornitura o per un guasto al contatore.

SERVIZIOCONTATTI
Unareti Numero Verde Rete Elettrica (Brescia e Milano)800.933.301
Unareti Numero Verde Rete Gas (Milano e provincia)800.131.000
Unareti Numero Verde Rete Gas (Bergamo e Brescia)800.066.722
Unareti Sede legaleVia Lamarmora, 230 - 25124 Brescia
Unareti sede amministrativa e reclamiVia Balduccio da Pisa, 15 - 20139 Milano
Sito Webwww.unareti.it
Unareti Email[email protected]
Email reclami[email protected]

Oltre ai contatti tradizionali, puoi contattare un operatore Unareti tramite i canali social del gruppo:

  • Whatsapp o SMS - 339 995 84 63;
  • Telegram - @unareti_bot.

Infine, sul sito web di Unareti puoi verificare in tempo reale se presso la tua fornitura si sta verificando, o se è programmata, un'interruzione di qualunque tipo

Unareti Pronto Intervento e guasti: a chi rivolgersi

Il numero verde Unareti è attivo tutti i giorni della settimana, 24 ore al giorno, in modo gratuito sia da rete fissa sia da mobile. Puoi contattare il pronto intervento per:

  • segnalare guasti o anomalie della rete di fornitura;
  • segnalare situazioni di pericolo relative alle installazioni elettriche sul territorio.

Per gestire la tua richiesta, l'operatore ti chiederà il codice POD, che puoi trovare sull'ultima bolletta.

Unareti cambio contatore: come fare?

Unareti sta attuando un piano di sostituzione dei contatori 1G con i nuovi contatori 2G seguendo un calendario che si articola in due periodi:

  1. dal 1° giugno 2020 è stata avviata la fase massiva che ha portato alla sostituzione della maggior parte dei vecchi contatori installati a Brescia città e in alcuni comuni della provincia;
  2. dal 1° gennaio 2022 si è passati alle città di Milano e Rozzano, la cui sostituzione massiva terminerà nel primo semestre del 2025.

Il cliente Unareti verrà informato della sostituzione del contatore secondo diverse modalità:

  • lettera informativa recapitata all’indirizzo di fatturazione;
  • modulistica informativa rilasciata nelle portinerie dei palazzi e durante eventi dedicati;
  • cartellonistica cittadina affissa all’inizio delle attività e alla loro conclusione;
  • sezione del sito internet in cui il cliente finale potrà conoscere il periodo previsto per l’intervento e il nominativo dell’impresa incaricata di eseguire l’attività.

Come fare l'autolettura con Unareti?

In caso di assenza a seguito del programmato appuntamento per l'autolettura del contatore, è possibile comunicare la stessa scrivendo una email a [email protected] oppure un messaggio su whatsapp al numero 348.315.3555. Nell'email/messaggio andranno indicati il nominativo del titolare della fornitura, la lettura, la matricola del contatore, la data di lettura e (se possibile) andrà allegata la fotografia della lettura.

Unareti login e Portale Clienti: come funziona

Per offrire un servizio capillare e completo ai propri clienti, è stato attivato il Portale Clienti Unareti: dal sito web ufficiale del distributore è possibile scegliere l'area di riferimento in base alla richiesta che si intende avanzare.

Esistono infatti diverse tipologie di portali:

  • Portale Clienti, per utenti domestici e business;
  • Portale Accertamenti della sicurezza degli impianti di utenza a gas;
  • Portale Netgate, utile per gestire la comunicazione tra utenti del servizio di distribuzione del gas e Unareti;
  • Portale Service Provider, per richiedere l'associazione del dispositivo utente con i nuovi contatori 2G.

Per effettuare il login sul portale clienti Unareti è necessario avere a disposizione un nome utente e una password: se non li possiedi devi effettuare una nuova registrazione.

Unareti Login Portale Clienti: come fare

Per registrarti all'area riservata di Unareti devi seguire dei semplici passaggi e inserire i dati richiesti:

  1. collegati al sito web Unareti e clicca su "Area Clienti";
  2. clicca su "Registrati" nella parte sinistra della pagina;
  3. scegli il tipo di utente tra persona fisica o giuridica;
  4. inserisci i tuoi dati personali (nome e cognome, codice fiscale o ragione sociale, indirizzo di residenza);
  5. inseriti i dati di contatto (numero di telefono e email);
  6. scegli un nome utente e una password da utilizzare per il login.

Una volta effettuato l'accesso nel Portale Clienti - con il nome utente e la password scelti in fase di registrazione - avrai a disposizione una serie di servizi online.

Unareti Servizi Online e Portale Clienti

Unareti Lavora con Noi: come candidarsi

Nella sezione dedicata alle "Carriere" sul sito web di Unareti, hai la possibilità di consultare le opportunità di lavoro per entrare nel gruppo.

Esistono diverse opportunità lavorative sia per studenti (stage) sia per diplomati e laureati alla ricerca di un contratto più stabile, compresa la possibilità di inviare una candidatura spontanea: i ruoli più richiesti riguardano generalmente profili operativi e profili tecnici o gestionali.

La selezione si articola in diverse fasi e prevede il contatto diretto con il responsabile, un referente del team HR e, per i ruoli più senior, la direzione dell’area di riferimento. Inizialmente è previsto un colloquio da remoto con i candidati, mentre nelle fasi successive della selezione vengono pianificati meeting di persona.

Le diverse fasi del processo di selezione del personale Unareti sono:

  1. Candidatura, attraverso la piattaforma dedicata;
  2. Fase di pre-screening, in cui il candidato viene contattato telefonicamente o sottoposto a test attitudinali/comportamentali, con possibile richiesta di registrazione di una breve presentazione video;
  3. Colloqui e Business Care, che possono essere individuali o di gruppo a seconda del ruolo.

FAQ Unareti Spa

Cosa fa Unareti?

Unareti è un distributore di energia elettrica e gas: il suo compito è gestire la distribuzione dell'energia elettrica in alcuni comuni come Milano, Bergamo e Brescia, occupandosi dell'illuminazione pubblica e della gestione, progettazione e manutenzione degli impianti elettrici.

Come parlare con un operatore Unareti?

Il numero verde Unareti è 800.933.301 per la zona di Milano e provincia: puoi contattare un operatore in qualsiasi momento in caso di guasti, anomalie o situazioni di pericolo, o per la richiesta di un allacciamento. Il numero è attivo 24 ore su 24, per tutti i giorni dell'anno.

Come fissare un appuntamento con Unareti?

I clienti possono richiedere un sopralluogo da parte di un tecnico chiamando il Numero Verde Unareti 800.030.103 e spiegando le motivazioni per cui è richiesto il sopralluogo.