Di Disdetta TIM Fisso: Come Fare
Per fare la disdetta della linea fissa TIM hai a disposizione diverse modalità: puoi inviare una raccomandata a TIM, Casella Postale 111, 00054 Fiumicino (Roma), una PEC all'indirizzo [email protected], un'e-mail standard a [email protected] (solo per il diritto di recesso entro 14 giorni), un fax al numero 800 000 187, oppure accedere al portale MyTIM. Prima di procedere, puoi contattare il servizio clienti al 187 per chiarimenti.
Disdetta TIM Fisso Online: Area clienti e PEC
Per la disdetta online, accedi all'area clienti MyTIM con le tue credenziali, seleziona il numero di telefono sotto "Linea", scegli "Gestisci" e clicca su "disattiva" nella sezione "Stato della linea". Per la PEC, invia il modulo di disdetta e una copia del documento d'identità a [email protected].
Disdetta TIM Per Decesso
Per la disdetta per decesso, compila l'apposito modulo e invialo tramite raccomandata allegando il certificato di morte e una copia del documento d'identità. La restituzione del dispositivo deve avvenire entro 30 giorni a: Telecom Italia S.p.A., c/o Geodis Logistics, Magazzino Reverse A22 Piazzale Giorgio Ambrosoli snc, 27015 Landriano (PV). In alternativa, è possibile richiedere un trasferimento gratuito della linea agli eredi.
Nel modulo di disdetta devi inserire i tuoi dati anagrafici completi (nome, cognome, data di nascita), le informazioni sulla linea (codice cliente, indirizzo del servizio) e allegare una copia di un documento d'identità valido.
Modulo Disdetta TIM Fisso: scarica il pdf
Di seguito trovi i moduli di disdetta TIM fisso disponibili per il download:
| Tipo di Modulo | Download |
|---|---|
| Disdetta Linea Fissa Standard | Scarica |
| Diritto di Recesso entro 14 Giorni | Scarica |
| Recesso + Passaggio Operatore | Scarica |
| Restituzione Modem | Scarica |
Per la disdetta TIM FWA puoi utilizzare gli stessi moduli sopra elencati.
Disdetta TIM Vision: come si fa?
Per disdire TIM Vision puoi chiamare il 187 (clienti fisso e non mobile), il 119 (clienti mobile), accedere al portale o all'app MyTIM, oppure recarti in un negozio TIM. La disdetta del servizio è gratuita, ad eccezione della restituzione del dispositivo TIMVISION Box che deve avvenire entro 30 giorni. TIM invierà le istruzioni e l'etichetta di spedizione via email.
Disdetta TIM Mobile: modalità e modulo
Per disdire il contratto mobile TIM hai a disposizione le seguenti modalità:
- Online: accedi a MyTIM, seleziona il numero, vai su "Linea", poi "Gestisci" e clicca su "disattiva"
- Telefono automatico: chiama il 40916
- Email: invia il modulo di disdetta mobile a [email protected]
Disdetta TIM Mobile per passaggio ad altro operatore
Anche in caso di passaggio a un altro operatore, è necessario inviare la disdetta per evitare addebiti doppi. Fornisci il codice ICCID della tua SIM al nuovo operatore se desideri mantenere il tuo numero.
Disdetta TIM Business: professionisti e aziende
I clienti business possono disdire attraverso l'area clienti TIM Business, via email a [email protected], fax al 800 423 131 (linee mobili) o 800 000 191 (linee fisse), raccomandata a Casella Postale N. 456 - 00054 Fiumicino (RM), o recandosi in un punto vendita TIM. Contattare il supporto TIM Business prima di procedere può aiutare a risolvere eventuali problemi evitando la disdetta.
Disdetta TIM Costi e Penali
I costi standard per la disdetta TIM includono circa 30 € di costo fisso più 5 € per il passaggio a un altro operatore. Tra i costi aggiuntivi possono esserci:
- Quote di attivazione residue, spesso ripartite nelle bollette mensili
- Rate del dispositivo ancora da pagare, che possono essere saldate in un'unica soluzione o continuate come rate; i dispositivi in comodato prevedono solo le spese di restituzione
Verifica sempre le condizioni del contratto prima di procedere alla disdetta, soprattutto se intendi cambiare operatore.
Come fare la Disdetta TIM Senza Penali
La disdetta senza penali è possibile in tre scenari:
- Diritto di recesso: hai 14 giorni di tempo per ripensarci e chiedere un recesso senza costi, con rimborso completo di eventuali spese sostenute
- Modifiche unilaterali del contratto: puoi rifiutare le variazioni sfavorevoli comunicate da TIM
- Inadempienza dell'operatore: puoi recedere se la velocità di connessione scende al di sotto della banda minima garantita (distingui dai disservizi temporanei su larga scala)
In questi casi si applica solo il costo di restituzione del dispositivo.
Disdetta Tim Fin
Per disdire un finanziamento o programma di credito TIM Fin, invia comunicazione scritta tramite PEC a [email protected] o raccomandata a TIMFin S.p.A., Corso Massimo d'Azeglio, 33/E - 10126 Torino.